商务谈判实训总结1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商务谈判实训总结心得”。
某某学校
实习总结报告
院（系）:____ 班 级:_
学生姓名:__ ______ 学 号:__
实习地点（单位）___________________
报告题目:___关于商务谈判的实训总结报告________报告日期：2012 年 1 月 5 日
指导教师评语: _______________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
成绩(五级记分制):______ __________
教师签名:
实习总结报告的写法及基本要求
一、实习报告一般由标题和正文两部分组成1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××××的实习报告”。
2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。
(1)前言：主要描述本次实习的目的意义、大纲的要求及接受实习任务等情况。
(2)主体：实习报告最主要的部分,详述实习的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习经历了哪些环节？接受了哪些实践锻炼？搜集到哪些资料？并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。
(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。
二、对实习报告的要求
1.按照大纲要求在规定的时间完成实习报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习报告。
2.实习报告字数要求：不少于1000字每周，累计实习3周及以上的不少于3000字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。
3.实习报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习结束之前将成稿交实习指导教师。
三、实习考核的主要内容
1.平时表现：实习出勤和实习纪律的遵守情况；实习现场的表现和实习笔记的记录情况、笔记的完整性。
2.实习报告：实习报告的完整性和准确性；实习的收获和体会。
3.答辩：在生产现场随机口试；实习结束时抽题口试
一、课程性质及主要任务
商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判综合训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。
二、实训目的1.了解在商务谈判开始之前的情报收集方法，了解谈判的相关概念；
2.了解在商务谈判开始之前组成谈判小组、谈判力、进行人员分工、确定谈判目标、确定谈判地点、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判合同文本、制定应急预案等制定商务谈判计划的关键内容；
3.了解商务谈判中选择谈判地点及布置谈判场地的原则，了解模拟谈判的相关内容；
4.了解商务谈判的方法、技巧和策略；
5.了解商务谈判结束的判定及结束的基本知识。了解商务谈判结果的各种可能和促成签约的策略；
三、实训要求
1.掌握商务谈判前情报收集的基本方法；
2.掌握制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划；
3.掌握商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧，掌握模拟谈判的方法；
4.掌握商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略，包括开局、报价、议价、让步阶段；
5.在商务谈判中准确把握结束时机，熟练运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略；
四、实训过程
虽然本次商务谈判专周实训仅为期四天，但是其实在这次专周之前我们就用了两次课的时间来进行谈判题目抽选、组队和初步的资料收集。专周的第一天，主要有三个任务，首先是老师对本次专周的内容安排和要求等作出介绍。第二个任务就是每个队要给自己的队伍取一个名字，要有成员明确的分工，队伍理念和队伍口号。我们小组名叫做：梦之队，小组分工也明确，我扮演财务顾问的角色。我们的口号是：为维护球员权益而战！我们的理念是：维护球员权益，保障劳工
合同！第三个任务就是观看上午用餐礼仪和模拟商务谈判视频。在商务用餐的礼仪学习中包括了传统的中餐礼仪和现在国际谈判流行的西餐礼仪。从这个视频中，我们学到了正确的用餐礼仪和正确的座次安排。第二天的实训在F512进行，主要的工作是完善资料并初步拟定谈判方案。因为每个成员分工明确，各自负责自己职责范围内所涉及到的各种资料，这样工作起来也比较得心应手。最后大家把找到的并且进过筛选整理的资料进行汇总，基本拟定出了一个谈判方案的框架。第三天就是敲定谈判的正式方案，并且请老师指导改正。老师对我们的谈判方案进行了指点，总的框架还是有的，但是在具体的内容上还需要丰富。比如具体的财务数据和法律知识。经过老师的指点，我们认真的对谈判方案进行了修改和完善。第四天上午我们小组和谈判对手进行了模拟谈判前的演练。第一次演练并不顺利，因为毕竟我们一次也没有谈过，都只是停留在文案的编写上。演练过程中，出现了礼仪上的不正规和语言的不流畅。但是经过第二次、第三次的演练之后基本解决了这些问题。第四天下午，我们组是第一个进行谈判的小组。我们着装整齐、正式，符合谈判的着装礼仪。谈判进程也比较顺利、流畅。运用了谈判策略和让步策略，并且正确的处理了谈判僵局。得到老师和同学的好评。当然也存在不足之处：发言比较混乱、时间稍长了一点。另外就是对其他组的谈判进行点评。第五天就是商务合同的签订。我们的主签人和副签人与对方的代表进行合同的签订。然后是对本次实训做一个简短的总结。最后是文案的提交。
五、实训的收获与体会
本次商务谈判实训是将在书本知识运用到实践中去。在资料收集的过程中，我掌握了谈判前期准备工作中最重要的信息收集。加强了将自己所收集和整理到得资料运用到实际问题中的能力。在谈判开始前必须组建谈判小组，进行人员分工、确定谈判目标、确定谈判地点、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判合同文本、制定应急预案等制定商务谈判计划的关键内容；学到了商务谈判中选择谈判地点及布置谈判场地的原则，巩固了商务谈判的方法、技巧和策略运用；了解商务谈判结束的判定及结束的基本知识。了解商务谈判结果的各种可能和促成签约的策略。通过这一周的实训我可以说是收获颇丰，相信每个同学都有这样的感觉吧！非常感谢学校为我们提供这次实训安排，也感谢实训中的各位知道老师的细心教导。
