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部门总结
信息学院团委青年志愿者办公室，作为信息学院对外对内志愿者活动组织的开展组织者和中介，在2010学年以及2011学年至今，已经有了许多活动成果。其中包括对内对外，各种形式的志愿者活动，参与者均为学院学生以及部门人员。
在活动的开展中，参与其中的志愿者，秉着真诚待人，热心对人的态度，一心为着志愿服务对象。活动过程中，任劳任怨，没有一丝抱怨，勤勤恳恳。
青年志愿者行动始终坚持“致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善；致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公/德，推动社会主义精神文明的建设”的宗旨。我们本着“奉献、友爱、互助、进步”的原则，利用各种志愿服务活动，宣传志愿者精神，循序渐进得拓展了青年志愿者活动的服务领域，有力地促进了我学院的精神文明建设。
一、部门在2010年开始的活动总结1、2010学年，校第一届运动会志愿者
这是我校刚成立所举办的第一届运动会，场面十分庞大，运动会也可以说是十分的成功。学院团委青志办向学院各个班级所招募的志愿者，更是尽心尽力，照顾运动员，兼做拉拉队，助阵，喊加油，全身心投入到志愿者服务活动中去，虽然信息学院在总成绩中不是第一，但是秉着重在参与的原则，我们的志愿者展现出了强大的团结精神和
自我奉献精神。自运动会结束，信息学院更是团结成一个不可分割的大家族。
2、消防知识宣传活动。
这个活动非常贴近社会，和人们的生活的关系很大。在活动开展前，志愿者们拿着手头上的资料，并且通过各种途径去了解有关于消防方面的知识。在宣传过程中，志愿者们的表现都非常积极，热心的向过往的人们宣传消防安全知识，并不单单将手中介绍消防安全知识的传单发到群众手中，更是细心讲解，过往人们对我们这次活动的进行也给予了好评。
3、自愿帮女生搬寝室活动
由于原大一的同学寝室有了新的分配，原大一同学都在进行着繁重的搬寝室运动。一批同学自愿志愿帮助路上搬运物品的同学，将东西搬到寝室，并且不辞勤苦的跑了一趟又一趟，就算是不认识的同学，志愿者们也是很热心的帮助。这鲜明的体现出我们信息学院的同学的团结和友爱。
3、西溪老人公寓关爱老人活动。、当我们走进老人公寓时，爷爷奶奶们的热情，深深的打动了我们，他们很慈祥，很和蔼，很贴心。对于我们准备的戏曲表演，老人们真心的投入观看，欣赏每个节拍，并跟着一起和着唱，让我们没有了紧张感和对老人的激励感。这种活动，更号召了同学们尊爱老人，关怀老人，也拉近了我们与老年人之间的那段距离。
4、捐赠云南困难小学 资助活动。
相对其他活动来说，这个活动是相对比较失败的。它的开展没有经过事先的宣传，也没有一个具整体性的策划，导致活动的开展没有条理性，欠缺安排，结果一直被耽搁着，知道这个学期才接近尾声，进入收尾阶段。
5、2011届新生入学 迎接新生志愿者服务活动
新生力量的注入将给我们信息学院带来新的面貌，学姐学长们，带着无限的热情与期待，早早的等候在指定点迎接新生，新生同学们一个个都是洋溢着青春的笑容，学姐学长们不惧炎热，给大一新同学一对一的送往寝室，并且耐心的解答同学们提出的对学校学院的一些问题，一路向新同学介绍我们浙江外国语学校。
5、第二届运动会志愿者活动。
对于这个活动来说，是很成功的。志愿者们充分的体现出了学院团结一致的精神，他们为运动员们喊的加油声，弥漫着整个运动场。唯一买有安排好的是，管理分配志愿者的负责人事先没有很好的通知志愿者一些注意事项和自己要去做的事。因此志愿者没有一个规范性的安排，活动起来比较散乱无序。
二、工作上存在的问题总结
1、在工作过程中，包括活动实行过程中，很多工作，事先的安排都不够完善，与志愿者之间的沟通没有到位，致使志愿者工作内容不明确 出现很多混乱的场面，或者志愿者个人没有落实到位，导致整个
活动的举办出现坎坷。
2、活动的举办欠缺完整的活动策划，没有一个整体的统筹观念，总是走一步算一步。活动流程不明确，具体分工不明确，导致活动举办不能顺利进行。
3、活动主题，内容单一，缺乏多样性，对志愿者的号召力不够，没能发动身边的人和自己一起活动起来。
4、活动分配到任务的多个负责人之间没有没有进行适时的沟通，导致对志愿者的分配出现问题，分配不到位。
5、活动的举办没有经过很好的宣传，只是内部参与活动，没有向整个学院，乃至学校做大力宣传。活动的进行没有新闻稿，没有材料，导致最后，活动的举办无人知晓，有些积极想要参与其中的志愿者不能很好的参与其中。
6、招募活动志愿者时，没有事先明确志愿者人数，以至于经常出现志愿者人数不够，强制性要求人员参加或者志愿者人数过多，部分将被劝不参与活动的现象，这种现象的产生，严重打击了学院同学们的积极性。
三、工作中需要改进的地方
1、每次活动前，侧重将策划具体化，地点、人数、时间、经费预算等都要全部打算好。尽量保证活动在安排妥当的情况实行，尽量保证活动的进行按照事先规划好的路线进行。无特殊情况，不改变原有的安排。
2、对志愿者的工作安排，有一个明确的管理。务必做到每个志愿者都有自己的任务和工作。分工合理，能调动志愿者的积极性。
3、活动负责人要时刻关注各个阶段活动的进行，做好组织分配的工作，不擅离职守。随时做好点名，集合等工作。对志愿者的管理到位。
4、活动的举办事先要经过宣传，进行过程中，要有新闻部人员跟踪报道。保证活动结束，有成型的新闻稿，和活动进行的材料，包括照片。活动开展前的宣传。力度要加强，要做到，时刻与新闻部有交流沟通。
5、负责人在招募志愿者时，要明确需要的志愿者人数，争取做到不招多余，不欠人数。并且做到宣传至每个班级，自2010年以来，我们积极开展有益于同学、学校、社会的公益活动，并立足校内，放眼社会，拓展同学们的社会空间，增加同学们了解社会，接触社会的机会，使同学们能力得到了锻炼，修养得到了提升，奉献精神得到培养。与此同时我们的志愿工作也为社会的发展起到了推动和促进作用。虽然在活动过程中还有很多的不足之处，但是我们部门会接受来自各方的有益的意见和建议，尽全力完善组织。做到更好的服务于学院，服务于学校，服务于社会。
回首过去的工作,我们信息学院团委青年志愿者活动取得了喜人的成绩,从中,我们学到了很多的知识也积累了很多的经验,我们也有一些
体会: 一，青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际,结合自己的实际开展一些效果显著的工作.如我信息学院的岗位青年志愿者行动计划,要求青年学生从自身做起，在学习生活中争先创优,争做合格的当代职高生.二,树立品牌意识,加大宣传力度,扩大青年志愿者的社会影响,争取更多的社会响应。三,积极争取院校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证。四,健全机制,永葆青年志愿者活动的旺盛生命力.五,加强宣传力度，形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围.六,逐步总结经验,逐步完善活动机制,积极借鉴先进的工作经验和管理方法，不断推动我们的工作。
在今后的工作中,信息学院团委青志办将继续坚持服务他人,锻炼自己的宗旨,继续以塌实的工作作风,发挥优良的志愿者传统,努力使我们的工作更上一层楼。
