中国太平洋保险一月总结及二月工作目标及达成措施（定稿）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工作目标完成情况总结”。
城东区一月总结及二月目标及达成措施
城东区2011年1月在册人力156人，2个业务部，13个业务室，高级专务8个，资深专务1个，正式人力49人，核心人力占比45.5%。元月截止今日开单79人，活动率50.7%；健康人力60人，占比38.5%；开门红期间元月完成保费87万，较2010年同期增长109%，达成元月开门红120万任务的72.5%，未完成公司下达任务目标。主要问题分为以下三点：
一、行政层面在截点及产说会的追踪力度不够，导致虎头蛇尾，方法、过程到位后，轻视了对结果的追踪，导致产说会回收率太低。我个人负主要责任。
二、主管思想上没有统一，未起到率先垂范的作用，整月未达万元5个人，占主管人数的40%，严重挫伤团队热情和进度。50%专务没有起到应有的作用。
三、新人的支持力度滞后，前期缺少对新人的要求和辅导，造成新人产能过低。
对于开门红二月份目标计划60万，新增人力30人，产品结构主推鸿利、金玉，金瑞、鸿鑫辅助。为了完成任务目标计划三项工作：
一、产说会：组织模式以低、中、高三种产说会结合二月份的“乐行天下”旅游活动。小型说明会主要以业务室为单位，每个业务室在2月期间保证10场说明会，每场说明会支持一份抽奖奖品及小礼品（业务室自行承担），主要是业务员的专场说明会，产品以金瑞为主；中型的职场说明会每周3场分别为周二、周四、周六，产品以鸿利、金玉为主；大型的借助公司的力量推动高端客户参加酒店说明会，抓住重点人员，重点追踪。
二、客户资源盘点：目前，城东区的业务员分为两种，一是勤奋会找名单的人；一种是等名单的人；都缺乏在老客户当中培养感情再次转介绍的意愿。所以在二月份期间利用“乐行天下”活动主要服务老客户转介绍的一个好机会。特别是元月期间签大单的客户的再次培养工程，加大客户资源池。方法是：老客户转介绍新客户并签单成功奖励老客户去旅游（利用业务员的名额），增进老客户的忠诚度，培养为转介绍影响力中心。
三、温情留存工程：城东区人员包括主管缺乏团队凝聚力，导致团队的很多人对主管有意见，对主管的电话不接，耽误追踪、耽误考核，影响留存。为了改善这一活动，我计划在二月份期间做一次尝试，每周一个主管家DIY聚餐，分配谁做饭、谁买菜等分工，在吃饭中增进主管的凝聚力和感情，并慢慢扩大准主管参加聚会，增强他们晋升的欲望。相当于每周一次主管会。同期以业务室为单位业务室人员进行DIY聚餐，原则到最近出勤不好的业务员家里，主管把其它业务室数据及本业务室考核人员的数据做一公布布置阶段工作，相当于每周开一次大型的2次早会。通过这种形式把人员留存下来，并使城东区内部产生合力和对抗。
以上内容是二月份目标达成的基础，城东区一定会在2011年一步一个台阶的向党委总经理室交上一份满意的答卷，开门红元月份的失利让我们自己更加看清了团队中的优缺点，比成功来得更有价值，我们一定会在接下来的工作中稳扎稳打做出市区团队应尽的责任和义务。紧扣关总提出的以“发展”为核心，全力完成750万，人力260人。
城东营销服务部
万佳 2011-1-28
