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网吧市场专项整治工作总结
加强网吧等互联网上网服务营业场所的监管，是文化市场综合执法的一项重要工作，我们**********高度重视网吧市场专项整治工作，可以说是举全队之力，采取非常规手段，大力推行“全员抓、全力抓、全程抓”与“责任包干、社会监督、严管重罚、长效机制”相结合的“三加四”工作模式，对全市网吧进行高强度的拉网巡查，对违规经营网吧给予严厉打击，今年以来，我们共组织开展了全省“闪电行动”、“服务高考”、“暑期网吧市场专项治理”等网吧市场专项检查活动，共出动执法人员**人次，检查网吧**家次，立案处罚***起。通过专项整治活动，有力规范了网吧市场经营秩序，积极提升了网吧经营的社会形象，有效净化了社会文化环境。现将开展网吧市场专项整治工作总结如下：
一、分区划片，责任到人，督导市场规范经营。实行“网定格、格定责、责定人”的市场监管模式，对城区文化市场进行了分区划片，每个片区监管责任落实到人，明确各片区监管责任人为直接责任人，并将监管人照片、联系方式在场所内悬挂于等级公示栏内，公示栏标有场所经营行为规范制度。要求监管责任人做到日常巡查与突击检查相结合，严厉打击违法经营行为，重点督导所辖市场的经营秩序，提高市场服务质量。
二、创建文化场所规范经营等级评分监管体系。对市城区网吧实行文化场所规范经营等级评分，设置优秀、良好、合格、不合格四等级评定，并以检查记录为准实行加减分制度，并在场所内悬挂等级标识，定期召开网吧业主会、在广播电视、报纸等新闻媒体播发刊登等形式通报等级评分情况。同时对评定为“优秀”的场所颁发表彰证书，并纳入评先选优优先考虑序列；对“不合格”场所予以警告、限期整改。将监管工作重点移向等级低的网吧，加大检查力度和频率，严查违规经营行为。
三、开展错时执法，确保执法成效。我们积极调整网吧市场检查时间，实行弹性工作制、错时检查机制，把检查时间放在与经营时间同步，紧紧抓住中午、下午学校放学以后、晚上以及双休日、节假日网吧接纳未成年人进入的高发期，对网吧进行不定期、不定时的监控巡查，不断加大执法打击力度，严厉查处违规经营行为。
四、严格执行处罚标准，提高办案结案质量。对网吧执法办案时，严格执行《全省网吧市场专项整治行动实施方案》有关要求，实行“严管重罚，强化市场退出机制”，对一次接纳3名以上（含3名）未成年人以及在规定的营业时间以外接纳未成年人，或由于接纳未成年人引发重大恶性案件的网吧，坚决依法吊销《网络文化经营许可证》；对一次接纳2名以下未成年人的网吧，依法责令停业整顿30日；一年内2 次接纳未成年人2名以下未成年人的网吧，依法吊销《网络文化经营许可证》。
四、强化应急值班制度，“12318”热线运转高效。我们的12318 举报热线，能够保证24小时畅通，应急值班人员全天候处于待命状态，随时处置文化市场各类突发事件，及时反馈处理信息，目前我们的热线答复满意率是比较高的。
五、健全综合治理机制，实施联合行动执法。我们积极会同公安、工商、教育、消防、电信部门等职能部门建立联席会议制度，不定期开展综合执法行动，这样既加大了执法力度，同时也提升了网吧整治工作在社会上影响力。
六、加强业主法律培训，积极引导合法经营。通过开展网吧业主法律法规培训，不断提高他们的政治素质和法律意识，让他们养成合法经营、文明经营的良好习惯；同时还积极倡议他们开展一系列服务社会的公益活动，比如在合法前提下开展免费查询高考分数活动，都受到了广大群众的一致好评。
七、广泛发动群众，强化社会监督。我们在社会上积极聘请业余网吧义务监督员，实行群防群治，继续设立举报电话，既可举报网吧违规经营行为，也可投诉执法人员不当行为，充分发挥群众的监督作用，切实做到“有访必答，有报必查、有违必处”。以上是我们开展网吧市场专项整治工作情况，在取得了一些成绩的同时，还应看到当前网吧市场还存在一些问题，不能有丝毫的放松。下一步，我们**********将继续按照专项整治行动部署，加大对网吧违规经营者的打击力度，始终保持高压态势，严格执法，对违法违规经营行为一律从严、从重、从快查处，决不心慈手软，姑息迁就。同时建立长效监管机制，以确保整治成效。
