08标办公室年终工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业办公室终工作总结”。
北京地铁7号线08标项目部办公室 2011年总结暨2012年工作计划
过去的5个多月，综合办公室在项目部领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各司其职，分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习，各项工作有了一定的进展，为来年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011年工作总结汇报如下；
一、做好各项日常工作，从细节入手，提高服务质量，服务项目部工程顺利建设
1、顺利完成项目收发文管理
加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，认真完成了今年全项目各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共完成外发文33份、内发文118份、收文34份（监理文件）、收文202份（业主文件）、接收传真86份
2、顺利完成各项会议、接待工作
对在项目部召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开，会后完成各类记录，对在项目部外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好车辆等准备工作。
3、完善了项目部公章管理制度
项目部综合办公室公章和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，专人保管，专人负责制度，制定了一套详细的公章管理制度，并发放了各个部门，有效的保证公章无乱盖、减少了不必要的麻烦。
4、积极搞好后勤保障，增强服务的主动性：
及时维护项目部的公共设施，及时对项目部损坏的公共施设进行了维修与重置。在项目部公共卫生方面，环境卫生是一个单位的外在形象，反映了职工的精神面貌和卫生习惯，为打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境，严格的要求保洁员的工作职责，并不断的健全各项卫生制度，将院内院外划分了区域，院内、院外、楼梯下、墙角处、墙上玻璃标语都有专人负责，彻底清除卫生死角，不定期进行监督检查，并对不合格地方进行了相应的教育处罚。
5、抓好食堂卫生管理，提高饭菜质量：
重视食堂管理，健全各项规章制度。我项目部食堂目前要供应60人日常用餐，平均每月客餐招待10到15次，项目绝大多数员工对食堂饭菜质量评价较好，明确岗位职责，在食堂安全卫生管理和合理安排饮食方面做了大量的工作，时刻与炊事员沟通联系，关注当前食品安全及食堂卫生工作所需，认真搞好食堂安全和卫生工作，在菜谱的安排方面，有计划的制定每天菜谱，荤素合理搭配，花样不断翻新，在特殊节日进行集体就餐，丰富职工饮食。在节约成本方面，严格按照伙食标准执行，在不超标准情况下，保证了饭菜营养充足。
5、门岗安全保卫工作
制定了安全保卫工作制度，明确了其工作细则，对外部进出人员及车辆记录进行不定期检查，特别要求安保人员对外来访客出入必须进行登记，对办公区域定时进行了巡查，确保项目部安全防卫。
6、车辆调度管理
由于北京地方的限号出行制度，降低了项目部车辆出行率，在出行方面，通过对部门用车频率总结合理调整出行率，我们有计划的每天能走一路尽量走一路，避免了以前人出一趟车情况，降低了油耗，减少了驾驶员的工作时间。提高的了司机师傅的工作质量，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，没有发生一起交通事故。
7、施工队生活区环境卫生和安全保卫工作
从7月初开始，因项目部前期工作进展顺利，临时施工队数量从1家多到5家，住宿情况也达饱和状态，脏、乱、烟头、脏衣服乱搭情况一度严重，农民工素质极低，采取从晨会抓施工队长，从宿舍听取农民工意见，讲道理方式来抓卫生管理工作，配备了拖把、扫帚、铁桶，对表现差的个别宿舍进行了处罚，取得了明显效果。安全保卫方面，制定了门岗24小时制度，严防外部人员车辆的出入，清理了院内机械设备、杂物、施工材料，保证施工队院内同项目部一样，从心里给人一种宽敞美观的感觉。
二、2012年计划
2012年，我们将围绕项目部下达的各项目标任务，积极主动，提高服务质量，提高办事水平。
1、明确各个工作面职责，制定考评制度，让每个人明白自己该学什么，该干什么，增强工作主动性、积极性。
2、进一步做好后勤服务工作，重点做好领导用车，车辆调度计划管理，调整好职工食堂饭菜花样、卫生工作。
3、搞标准、严要求认真完成各种文字、信息处理能力，保证各类文件，重要资料传真收发、登记、传阅不发生积压、拖拉、误事现象。
4、加强项目部及施工队生活场地、宿舍安全及卫生管理，监督检查执行能力。
总之，5个月来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了将近一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
