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管理部2010年终总结暨2011工作规划
2011年，管理部在集团领导的英明领导下，以“打造一流管理团队”为目标，提振精神、齐心协力、奋力拼搏、埋头苦干、务实创新，全面推进行政、人事、总务各项工作，实现管理新进展。
一、以人为本、优化创新，力推人力资源管理取得新突破
（一）重新梳理部门结构及人员编制，理清思路，做好人力资源规划。
公司成立之初，通过近半个月与各职能部门负责人、分管领导访谈并征求相关领导意见，同时结合公司整体发展的需要，在2011年人力资源规划方面，着力做好人力资源规划布局。
1、建立全员人力资源管理模式。根据公司发展需要，努力建设公司高层战略把控，管理部根据总体发展战略思路制订工作规划及人力资源管理标准，职能部门领导在人力资源核心业务中把握关键环节，普通员工有机参与的全员人力资源管理模式。
2、全面梳理公司员工状况。逐步建设组织结构及管理形式以扁平化方式为主，集权化方式为辅的管理模式；做好部门人员编制规划，并引导各部门负责人有效参与公司人力资源管理，更好促进企业良性发展。
3、完善职位分析，规范工作流程。使公司机构和岗位设计流程清晰、职责明确、分工合理、沟通畅通，同时针对日常工作应建立员工信息反馈的畅通渠道，设置解决突发事件的应急措施机制，以便事
制，建立员工培训信息档案、编写培训报告、组织转训等方式保障了培训的顺利实施，提高了培训效果，降低了培训成本，切实改进了培训工作的目的。
（五）千方百计调研竞争对手，努力搭建合理的薪酬体系 通过专业机构对2011年汽车行业薪资进行调查，经过逐个岗位薪资数据比对，根据年终绩效考核成绩与公司团队建设现状，完成2011年调薪调研工作，并在此基础上形成《2011年薪酬调整方案》；2011年10月下旬，根据公司领导的指示，结合公司现目前的实际情况，想方设法调研了汽车行业主要竞争对手的薪酬水平，在结合公司目前的薪酬水平及市场物价上涨情况，编写了《2011年薪酬调整方案》。
（六）大胆尝试、合理优化，助推企业绩效管理。
1、完成公司绩效考核管理制度，梳理了公司2011年KPI考核指标并对绩效与奖金挂钩方式进行改进并实施。
2、对熟练技术工种将试用期由三个月缩减为一个月，有助于更好的招聘人才。试用期不在长，在于精，加强完善岗前培训教育，更有利于工作适应能力的快速提升。
（七）以人为本、关怀员工，提升企业文化品质
1、组织中秋联欢晚会活动、户外拓展训练、各项体育比赛等活动，鼓励员工参与，增强了企业凝聚力。在培训教育方面，我部门进行每月一次板报办理，着重于企业安全管理、企业发展前景、员工素质培养等内容为主题，围绕公司每月发生和存在的问题，查询相关培
1、严格实施采购分离，对各类办公物资、固定资产、易耗品实施采购分离，严把采购关口，切实控制采购成本。
2、制定《办公物资管理办法》，对固定资产、低值易耗品等各类办公物资实施制度管理、入库管理、台账管理和专人管理，对办公物质实施有效管控。
3、采用专人专物、按月盘存、灵活抽查、定期盘点的管理模式，强化固定资产管理，真正做到物尽其用。
（四）重视印章、档案等的规范管理，提供强力档案支撑 印章、证照是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，管理部负责印章、证照的管理工作，责任重大。管理部严格按照公司《印章、证照管理办法》的相关规定规范印章、证照的使用，坚持手续完备方能使用，既满足了各部门的工作需求，又防止了不必要事件的发生，全年证照、印章管理规范、有序，没有发生任何遗失、损毁、误用情况。
对于各类档案资料如合同、协议、会议纪要等，严格按照公司《档案管理规定》管理，及时登记、分类保管，既做到清晰明确、查找方便，又为公司的经营运作积累了珍贵资料。
（五）有效利用资源，加强后勤服务，营造良好办公环境。为领导和员工创造一个良好的工作环境是管理部重要工作内容之一。管理相关人员每天都对办公区域进行全方位的清洁，积极开展美化环境活动，对鲜花植物进行布置和修整，为公司员工提供了一个舒适的工作环境，提升了公司的形象。管理部还严格按照公司要求，在度没有进行有效培训和系统指导，少数部门将其置入档案管理，执行力度不够。
（五）企业文化建设尚未有效展开
目前，公司存在企业文化核心理念未真正深入人心；营造文化氛围的平台不够，特别是关爱员工的活动不多，；集体活动本身质量不够高，缺乏一定的号召力和影响力等现象。
究其原因主要，一是企业文化核心理念没有在重要位置、显眼地方或重要活动场景中有效体现，员工感受不深；二是企业文化培训较少，员工理解文化没有进行有效引导，集体活动开展较少，集体活动没有将管理理念有效融入其中，缺乏张力和影响力。
四、立足高远、合理规划，力创明年工作谱写新篇章 2012年，管理部将重点抓好以下工作：
（一）深化改革、助推管理，完善各项管理制度
对各项权责、流程、制度进行进一步优化；同时牵头按步骤开展制度培训，让制度深入人心，并强化督查督办工作，有效增强执行力。
1）制度出台后组织相关部门进行培训并实施执行，在执行过程中收集相关反馈意见，必要时组织职能部门讨论；通过反馈意见重新梳理、修改后上报，使管理制度更加趋于科学合理。
2)2012年上半年完成制度培训并在执行中反馈的意见收集；下半年，针对反馈意见进行相应修改、调整并推进执行。
（二）培育骨干、挖掘潜力，深化培训工作
1、深化培训工作的开展，规划明年的培训工作；根据“人才是
（五）总结经验、合理优化，建立现代企业发展的绩效考核模式
1、在2011年绩效考核模式和方法的基础上，总结考核中存在的不足，优化不够合理的考核指标，重点落实考核方法的操作性，重新梳理、调整，让绩效考核工作助推公司经营发展。
2、根据公司发展及异地拓展的需要，为肯定成绩，有效挖掘员工潜力，进而更好的激励员工，提升企业整体业绩。公司2012年需建立及时、有效的绩效评价体系，将员工的年度绩效考核模式与月度、季度有效结合（建议实施月度计划考核），关注过程绩效管理，让绩效管理更能客观真实反映员工平时的工作状况，达到员工、企业双赢。
（六）配合绩效管理，强化监督处机制，加强重大事项督察督办工作
强化重要事项、重大工作督察督办工作的功能，注重事前预防控制，事中各部门自我监督、相互督促，事后管理部跟踪督察于一体，内容涉及各类重要制度落实、重大事项跟踪、重点工作监督、重要问题跟进等各项公司重要事项，将之打造成公司纪检监督检查的一项重要平台。
（七）规范管理、控制成本、提升效率，全面推行系统信息化建设
先报送系统信息化建设方案获批后，与系统信息化建设咨询机构签订合作协议，在公司内部成立系统信息化建设实施小组，实施系统信息化建设。
（八）明确权责、梳理流程，出台公司授权管理体系
企业品牌的铸造，主要是靠公司的相关经营活动来体现，首先是编写相关活动的方案；如：企业雇主地位的宣传（大学生校园招聘），公司半年、年终干部述职会，半年、年终总结会，年终团拜会，春节联欢会等大型活动。
五、展望
总体而言，2011年，管理部在公司领导关怀与指导下，取得了一定的成绩，但仍有许多值得改进的地方。2012年，管理部在公司领导的大力支持下，管理部所有人员将继续振奋精神、团结一致，以高昂的斗志和饱满的激情，锐意进取、改革创新，奋力推进各项管理工作，与公司一同实现新的跨越。
管理部
二〇一一年十二月一日
