营业厅创建巾帼文明岗工作总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“巾帼文明岗创建总结”。
营业厅创建巾帼文明岗工作总结
***营业厅自创建市级巾帼文明岗以来,以建设职业文明为载体,严格执行市级巾帼文明岗的考核标准,以三个代表重要思想为指导,践行科学发展观,结合创先争优活动,以建文明岗位、创一流业绩、展巾帼风采为口号,努力朝着一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩的目标奋斗,扎实开展各项工作,稳步提高服务质量,为客户提供优质的服务,为赢得客户微笑而努力。
一、做好宣传发动,在思想上形成共识。
创建活动要持续有效开展,必须加强宣传发动,让集体形成良好的氛围,做到创建有目标、工作有计划、落实有制度。在开展巾帼文明岗创建活动之前,营业厅大部分员工对整个创建活动的目的和意义并不很清楚,公司领导随即成立了创建小组,组织全体员工召开动员大会,制定工作计划等,使大家明确巾帼文明岗的重要性,蔡跃锐副总经理在动员会中向员工们讲述创建巾帼文明岗的要求、意义与目标,提醒员工肩上的责任。巾帼文明岗这一荣誉不仅仅要求岗位以女性为主,更要学先进、比奉献,亮出优异成绩!
二、学习借鉴创建经验,提高创建水平。