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半年工作总结
2010年上半年农村信用社的工作在顺利中度过了，在这半年来，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。现将半年来的工作情况汇报如下：
一、强化业务学习，提高自身综合素质
2010年上半年，我在***信用社担任对公业务的综合柜员，主要负责对公业务、签发银承、贷款的销帐及柜面正常业务。截止到六月底共发卡**张，办理银信通**笔。业务技能方面2010年1至5月，我本人在会计业务中达到无差错。我从事综合柜员工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及会计监管请教学习。积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用，为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、满腔热忱，为客户提供优质服务
客户是我们的衣食父母，我们要视客户为上帝。***信用社处于***市场中心，相比较来说其他商业银行较多，怎样在夹缝中生存发展与壮大自己，我觉得首先从自己做起，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。客户可能因为你的服务态度而选择到信用社来办理业务，这无疑是一种潜在的竞争手段。在***信用社工作期间，从未接到过一起客户投诉。
三、下半年工作计划
2010年下半年，我将认真弥补自身不足。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解掌握我网点存款大户、优质客户的信息，以便更好的营销存款。认真学习业务知识,提高自身素质，力求上进，为完成2010年的各项目标任务，为农村信用社的发展，做出自己应有的贡献。
