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北京华贸第一太平物业管理有限公司
Beijing CCP & Savills Property Services Management Co.,Ltd.安 保 部 年 终 总 结
一、人员编制：22人
我部共设：经理1人，文员1人，保安主管1人，车场主管1人，消防主管1人，值班经理4人，安全员1人，中控值机员4人，收费员7人，共21人（现缺编收费员1人）。
二、本年度工作重点：
1.2013年1月15日与阳光海天停车管理有限公司签订公寓停车管理服务合同，我部对阳光海天停车管理有限公司车管员进行相关工作培训。
2.2013年1月9日与首卫保安服务有限公司签订公寓安保服务合同，我部对首卫保安服务有限公司保安员进行相关工作培训。
3.春节节前对底商进行消防安全检查并出具检查报告，对不合格商铺发函整改。4.3月编制公寓园区机动车停车收费方案及相关应急预案与岗位职责。5.4月实施公寓园区地面机动车，停车收费。
6.5月编制华贸中路机动车停车收费方案及相关应急预案与岗位职责。7.2013年度灭火器年检工作在5月已完成。8.6月实施华贸中路机动车收费。9.8月地下车库收费系统更新改造。
10.9月小区进行封闭式管理，加装隔离栏杆，实行刷卡进出。11.2013年度消防电气检测工作在9月已完成。
12.10月园区门禁系统更新改造，截止12月19日已开通新卡4177张。
13.国庆节前对底商进行消防安全检查并出具检查报告，对不合格商铺发函整改。14.10月中旬建立应急专用库房，并采购相关物资。15.10月地下停车场部分标识进行更换，安排专人配合。
16.11月8日进行消防演习并出具演习报告。
17.11月中旬监控系统改造，更新改造公寓监控设施设备，对一层摄像头进行更换加装，B2停车场加装红外线摄像头。
18.12月准备华贸中路未备案停车位资料到相关政府机关进行备案。19.12月7号楼实施电梯分层管理，现处于试运行期间。
20.对地下管理库房盘点（截止2013年12月）：我项目管理地下库房64间，租赁部管理：已租82间，空置88间。
21.加强保安员巡视力度，12月末启用电子巡更系统。
三、处理突发事件：
本年度发生突发事件34起；交通事故共计24起；电梯困人事故共计2次；起火事故共计5次；消除火灾隐患1起；其他事故共计138起。全年无发生外幕墙玻璃破裂事故，地面塌陷事故，大风造成的事故，高空坠落物事故，无人员伤亡事故。
四、本年度培训：
2013年分别给保安、车场培训12次，已完成。
2013年本部门培训5次，已完成4次，所有员工均有参加。（本部门于2013年8月编制部门培训计划并实施培训）。
五、本年度我项目进行了门禁系统改造及监控系统改造，在明年的工作计划中
我部服务质量和品质提升，下表为明年工作计划：
六、明年工作重点：
一.成立监控指挥中心后，安保部移至监控指挥中心办公，对园区安全实施
综合管理，实时发现问题实时处理，提高部门整体工作效率，主要工作如下：
1.监控指挥中心，可对园区各岗位，实时检查员工值岗情况，发现问题可
及时通知就近保安领班到场处理，以提高工作效率。
2.监控指挥中心，利用监控设备可对园区内重点区域进行巡查监控，在早
晚上班高峰时间段，对园区主要出入口，机动车出入口进行重点关注，防止车辆拥堵。
3.监控指挥中心，负责协助客服部接听业主来访电话，并通知相应部门进
行及时处理，提高工作效率。
二.启用电子巡更系统，保安员利用电子巡更棒对各楼设置好的点位，进行
巡视打点，以提高园区巡视管理力度，及时发现安全隐患，及时进行处理。
三.每月对园区楼内进行消防安全检查，以及时发现安全隐患并及时处理。四.每季度对停放在地下车库的新增私家车位或有更改的车辆信息进行核对，以防止乱停乱放情况发生。
五.2013年1月首卫保安有限公司承接地下车场管理工作，我部监督首卫保
安有限公司与阳光海天停车管理有限公司平稳交接。
六.加强对外保公司培训，增加巡视力度与频次，实行规范化管理。七.2014年度消防电气检测工作。
八.每季度或重大节日前，对底商单位进行消防安全检查，及时发现安全隐
患，及时处理。
九.每季度对义务消防队进行消防安全培训，以提高处置火灾及突发事件能
力。
十.2014年度灭火器年检工作。
十一.每年两次的消防演习，上下半年各一次，要求全员参与。十二.提高部门员工及外包单位的服务品质及协助性。
十三.不定期抽检地下空间安全隐患，重大节假日前对地下空间整体进行安
全排查，对发现的问题上报部门领导提出整改意见并监督改正。十四.进入主汛期前对防汛器材进行整体检查，对项目员工进行防汛预案培
训，防止跑冒滴漏造成的设备设施损坏。
