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二00六年一季度工作总结
一季度以来，公司各部室、公司在董事会的正确领导下，在全体员工的共同努力下，各部门紧密配合,强制度抓落实,执行力得到进一步提升,各项工作完成顺利。
一、一季度工作回顾
一季度，公司调整完善了内部结构，配齐配强了工作骨干，世腾园前期准备工作全面就绪。同时，积极寻求多种经营渠道，经营范围进一步拓宽，公司向多元化、集团化发展的战略目标迈出了坚实的步伐。回顾一季度工作，主要有以下亮点：
1、严格规范制度，强化内部管理，执行力得到提升。
严制度，抓落实是保证各项工作正常运转的基础。年初，公司就把严格制度规范，强化内部管理列为一季度的重点工作。一季度，我们紧紧围绕这一目标，在员工中强化公司的规章制度就是法律的意识，严格日常管理，以务实求落实，以落实求实效，靠职责落实工作，靠制度监督落实。做到突出的问题突出抓；倾向性的问题集中抓；易反复不易落实的问题，坚持反复抓，抓反复，加强了制度执行的监督检查力度。针对公司存在的工作作风粗拉、不细致，落实不到位，工作责任心不强的问题，我们从小事抓起，强调公司的制度就是法律的意识，只要违法就要受到处罚。对在爬山活动中不服从导游和组织人员安排，拒不参加集体活动的贾述军进行了处罚，在员工中引起了震动；同时，我们坚持纪律检查制度，采取部门自查和公司抽查的方式，对员工遵章守纪情况进行检查，对违反纪律的员工严肃处理，决不姑息迁就。在出勤检查中，家在淄川的陈先伟同志被纠察到三次，公司并没有因其家远而照顾，而是将人情臵于制度之后，按照公司规定对其进行了处罚，维护公司制度的严肃性。一季度，共处罚违纪员工五人次，通报批评二次，员工违纪现象逐渐减少，制度观念逐步增强，执行力得到了提升，工作秩序向规范化、制度化、程序化、科学化、标准化、细致化迈进了一大步。
2、调整机构，整合人力资源，各部门工作扎实有效。
今年来，公司根据发展的需要，调整充实了部门及公司班子，成立了两个项目部，以目标考核的办法促工作，各公司、部室、项目部分头抓落实，一季度工作运转良好。
鲁润公司在成立时间短、知名度低、市场少、同业竞争激烈的情况下，公司员工齐上阵，层层分解招揽代建任务，主要领导积极利用各种关系途径，带头外出联系业务，一季度实现业务零的突破，增强了员工把公司做大做强的信心。
永安物业在新一任领导班子上任后，完善了日常管理制度，各项工作有了长足的进步。特别是荷香园管理处，狠抓园区内车辆的日常管理，对车辆管理进行专项整治，基本上杜决了车辆乱停乱放现象，一季度，地下停车场车位、园区车位收费均全额完成任务，物业费的上缴率达95%以上，尤其是三月份，达到入住户的99%，公司由上年度的收支平衡转为盈利，实现了季度开门红。
新隆基臵业有限公司紧紧围绕盘活资产，为项目开发提供有力保障这一工作目标，加大了荷香园尾房销售和佳和园综合楼、民营园综合楼的出租、出售力度，紧紧咬住市场不放松。一季度，荷香园尾房出售三套，佳和园综合楼出租面积达1940平方米，超额完成了季度目标。
世腾园项目部组建后3月初开始集中办公，各项工作运转开始步入正规。
世龙城项目部积极做好世龙城开发建设的协调配合工作，切实履行职责，严格按制度办事。在合作方对项目部预算人员进行调整后，项目部本着对工作负责的态度，对接手的割算款项进行了重新审核，审核出40余万元的超拔款，为公司挽回了损失。
3、对外关系协调顺畅，新项目考察论证取得实质性进展。
对外关系协调是否顺畅、各种手续的办理是否顺利是公司新项目开发建设顺利与否的前题。经营管理部是公司各种工程手续的办理单位，因其工作协调面广、难度大，一直被公司誉为是公司的“前沿阵地”。一季度，在人员少、任务重的情况下，经营管理部采用各种办法，加强对外关系的协调力度，积极争取，顺利完成了佳和园综合楼房产证、世腾园土地证的办理和公司现有物业的销售，有力的促进了公司项目的进展，为增强公司的发展后劲奠定了基础。
根据多条腿走路的指导思想，市场开发部一直致力于新项目的考察与开发工作。在克服人员少的情况下积极开展工作，利用网络、媒体等大众传媒，广泛收集项目信息并实地进行考察。一季度，共汇集搜索了13个项目，其中，重点对应用于建筑行业的铝塑铝平开窗和FF保温隔墙板进行了实地考察和论证，编写了可行性研究报告书，为下一步公司结合世腾园项目开工向建筑材料领域进军打下了坚实的基础。
4、资金运作灵活，财务保障有力。
众所周知，房地产业是资金密集型行业，有很大的资金来自于银行贷款。近年来，国家加大了对房地产业的宏观调控，银行也相应的提高了存款准备金。在银行资金难以贷出的情况下，财务审计部积极筹措，多方联系，灵活运作，较好地完成了资金筹措任务，为公司的发展提供了雄厚的资金保障。
5、不拘一格使用人才，企业文化整体提升。
人才问题一直是制约公司发展的瓶颈，而良好有效的用人机制则是公司得以顺利发展的有力保障。综合管理部在年初就把人才的招聘作为一项重要工作摆到议事日程上来，广泛利用网络、报纸、院校人才招聘会等形式，加大人才招聘力度。一季度，成功的招聘了三名工程师、六名本科学历工作人员、六名优秀实习学生等综合素质较好的优秀人才，为企业注入新鲜血液。同时，公司注重走用人与育人相结合的人才培养路子，员工提拔重用以工作能力为主，不论资排辈，不拘一格使用人才。按照能者上、平者让、庸者下的用人原则，根据岗位要求，结合专业特长，大胆使用新人，让其独挡一面，使有专业管理才能的年轻人一步步走到中层以上岗位任职，营造“人才有用武之地”的内部环境，激发年轻员工的闯劲。目前，已有四名新录用员工被任命为中层管理人员，一名被任命为副经理。
为提高公司员工团体精神，解决团队协作意识不强的问题，一季度，公司在坚持正常工作的同时积极开展各种文体活动，期间组织了演讲比赛、爬山竞赛，进行了员工培训。同时，结合正在举行的“保先”活动，组织党员奉献日义务植树活动和为困难职工刘红捐款的 “爱心一日捐”活动，增强了员工的团队精神和整体协作意识，强化了团队的凝聚力。特别是在“爱心一日捐”活动中，广大员工积极响应号召慷慨解囊奉献爱心，尤其是刚来公司实习的学生和物业公司的保安员、保洁员，在工资相对较少、经济压力大的情况下仍然积极捐款，令人敬佩，更加显示出了员工间的团队精神和协作意识在不断加强，企业文化整体提升。
6、加大考核力度，促进工作顺利完成。
绩效考核是促进公司和个人发展的一个非常重要的手段，是保证公司整体战略目标和业务发展目标得以实现的重要措施。公司一向注重以考核促发展，以考核定业绩，科学制定考核计划，不断加强考核力度，真正把考核作为衡量员工工作的标尺。在一季度考核中，考核组坚持公平、公正、公道的原则，认真对各公司、部室工作目标完成情况进行了考评，奖优罚劣，有力的促进了各项工作的进展，激发了员工克服困难，完成任务的信心。
二、存在的问题分析及经验教训
纵观一季度，各公司、部室在工作中均取得了一定的成绩。这些成绩的取得与广大员工的努力是分不开的。但是，我们必须清醒的看到成绩背后暴露出的问题和漏洞：
1、执行力度不够，目标任务完成差。
近年来，公司一直在强调执行力度不够的问题。虽然通过培训、学习，员工执行力有所增强，但离公司要求的还相差甚远，这一点主要体现在季度工作的完成上。一季度，公司只有财务审计部、市场开发部、世龙城项目部三个单位全额完成了工作目标，其余部室、公司均因为一项工作未完成而影响了整体目标的完成。究其原因，工作随意性大、办事拖拉、互相推诿扯皮、对协助工作不重视、责任心不强、执行力度不够是未完成工作的主要因素。
2、工作计划不科学，对困难过于乐观，组织协调能力弱。
制定工作计划目标的目的，是为了科学的安排工作，指导员工按计划及时完成任务。但从目前公司的工作情况来看，工作计划求满求全、考虑问题不周密、计划安排与自身实际工作能力和承受能力不符，对客观因素估计不足和对出现的困难过于乐观、组织协调能力弱，季度工作计划的制定缺乏科学性、合理性是个别部门季度工作目标全面落空的主要原因。
3、制度落实不到位，员工组织纪律意识淡薄。
落实制度、执行制度、按制度办事是公司一再强调、三令五申的问题，员工应严格遵守，坚决执行。但在实际工作中，有规不遵、有章不徇、不按制度办事、不按要求工作的现象时有发生。员工自由散漫、无组织无纪律，严重影响了公司的正常工作。一季度，公司共处罚员工五人次，通报批评二次，但仍未引起员工重视，致使个别员工在目标考核员工互评会上仍然迟到，寻其根源，公司制度就是法的意识淡薄、无组织无纪律、制度落实不到位、执行不力是主要原因。
4、团结意识差，公司凝聚力有待提高。
“人心齐，泰山移”。团结是一个公司做大做强必不可少的因素，只有内部团结，公司才能健康发展；也只有全体员工在工作中互相配合，通力合作，心往一处想，劲往一处使，各项工作才能顺利开展。如果公司在一个环节上掉链子，其它环节就要出问题，甚至整体陷入瘫痪。现在，公司内部已经出现了这样的苗头，团结上出现了危机。个别员工在工作上态度不够端正，斤斤计较；工作上不配合，拉帮结派，在员工互评中打击报复，搞小集体主义。这是一个危险的信号，对公司的长远发展有百害而无一益。同时，这也是导致荷香园门前超市被盗、沿街房锁链被绞、园区内频繁出现事故的直接原因。
5、安全保卫工作滞后，保安队伍综合素质急需提高。护卫园区广大业主的人身财产安全，营造安全舒适的生活环境是公司一直追求的服务宗旨，也是业主对公司物业管理的正常要求。但从公司目前的物业管理措施和保安队伍来看，法律意识淡薄、责任心差、综合素质低已成为制约公司提高服务标准的一大难题。园区安全防卫措施滞后，夜间巡逻制度落实不到位，值班人员责任心差直接导致了荷香园门前超市被盗、沿街房锁链被绞等盗窃事件的发生。更为严重的是，一季度，保安队伍中出现了监守自盗的违法事件，令人震惊。倘若消息传出去，公司声誉何在？更谈不上对外开拓物业管理业务了！业主们谁还敢把护卫自己生命财产安全的重任交给我们！培训和建立一支遵纪守法、责任心强、综合素质高的物业管理队伍已迫在眉捷、刻不容缓。
三、二季度工作意见
二季度对我们来讲是公司的黄金季节。世龙城一期工程顺利在建，世腾园工程在经过全面准备后也即将开工建设。二季度工作特别是世腾园工作的完成情况，直接影响到公司全年工作目标的实现。
1、全力以赴做好世腾园的开工建设。
世腾园是继世龙城后公司与金鼎智达集团的又一合作项目，也是公司未来几年开发建设的重点。世腾园工程4月份能否顺利开工，成为二季度工作的重中之重。若不能在4月正常开工，5月、6月天气将进入雨季，基础工程则无法施工，势必影响到工程建设的整体进度，2007年公司则无法向广大业主交待，形势严竣。二季度，全体员工要紧紧围绕世腾园开工建设这一目标，抓紧时间做好开工前的各项准备工作。要加大对外协调力度，积极主动地完善各种手续的办理，要一切以开工建设为主，一切为开工建设让步，确保按期按时顺利开工。
2、落实目标分解制度，杜决责任空档。
目标责任分解制度是公司为促进员工勤奋工作，提高工作效率，及时完成目标任务而制定的规章制度。二季度，公司将继续贯彻落实目标分解制度，科学制定工作计划，合理进行目标任务的分配，将工作具体落实到人，责任落实到人，哪里出了问题，板子就打到具体人身上，决不手软。做到以目标促工作，靠分解抓落实，将工作目标的完成情况与绩效工资挂钩，以此解决工作效率不高、分工不细、互相推诿扯皮等现象，明确责任，让员工由“要我干”主动转变为“我要干”，激发工作积极性，杜决出现责任空档。
3、加强督促催办力度，确保工作顺利完成。督促催办是公司长期以来通过摸索实践总结出来的经验，其目的在于通过查对各公司、部室的工作目标，检查工作完成情况，及时督促完成任务。二季度，公司将加大检查督促力度，不定期不通知地对目标完成情况进行督促提醒、抽查催办。
4、常分析、多研究，找准问题的突破口。
一季度，各公司、部室完成任务情况较差，有许多工作需要在二季度完成。这就需要我们集思广益，发挥集体的智慧来分析、研究未完成工作的原因，查找出解决问题的突破口，争取在最短的时间内解决遗留问题。同时，在二季度工作中要吸取一季度的教训，对有一定难度的工作要常分析、多研究，多考虑工作过程中可能出现的困难，充分准备，做到知已知彼，才能百战百胜。
5、加大人才培养力度，提高员工综合素质。随着市场经济向知识经济时代的发展，房地产业对人才的要求越来越高，传统的单一型技能人才已不符合企业发展的需求，取而代之的是修养素质好、工作能力强、一专多能的复合型人才越来越多地受到企业的青眯。目前，公司员工的素质参差不齐，单一型人才多，复合型人才少，普遍存在搞工程的只懂工程不懂管理，搞管理的只懂管理不懂工程的现象，两极分化严重。二季度，公司将着力在培养高素质的复合型人才上下功夫，要加大培训力度，丰富培训内容，采取本职专业培训为主，其它专业培训为辅的方式，加强综合业务的培训，同时，还要加强员工礼仪的培训力度，全面提高员工综合素质，使广大员工立足本职、精通本职、一专多能，提高工作效率，为公司的全面发展、做强做大贡献力量。
二00六年四月十日
