14六月份小结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“六月份心得体会”。
创建“青年文明号”活动资料编号：2009.06—002
黄羊收费站创建“青年文明号”六月份小结
六月份，我站在开展创建“青年文明号”活动中重点从加强
收费业务知识的学习、优质文明服务质量的提升和站容站貌环境建设三个方面开展工作，根据我站实际情况，现将六月份的工作小结如下：
一、六月份，我站结合“百万元收费无差错”竞赛活动内容
和工作任务, 组织全站职工学习计重收费相关业务知识，本月收费工作中差错率较前两个月有了明显的下降，但仍然存在一定的不足之处，在今后工作中我站将加强职工业务学习，力争降低乃至消除工作差错率。
二、我站根据“文明收费优质服务”活动的工作安排和相关
要求，尤其是在计重收费初期就收费标准、政策法规等组织职工进行讨论，并提出好的建议，积极改正文明服务工作中文明用语、手势等不到位和因政策解释不到位而产生的收费纠纷，努力提高我站文明服务窗口形象。
三、我站在本月开展创活动建过程中，认真做好收费区域绿
化、美化工作，每周一、四组织职工对楼内、车道、食堂、宿舍等进行卫生清理，对站内已破损或陈旧的标识牌进行清洗和更1
换，并在车道内张贴计重收费宣传标语，为职工和过往司乘人员提供一个整洁、优美的工作、通行环境。
