产品营销总结报告范文(12篇)

其他工作总结 时间:2023-11-06 15:16:46 收藏本文下载本文
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编写报告需要搜集全面可靠的资料,并进行深入分析和归纳总结。报告的写作过程可以分为准备、撰写和修改三个阶段。我们收集了一些学术报告的摘录,希望能够对大家的写作提供一些借鉴和启示。

产品营销总结报告篇一

1、银行产品简介

经过分析得出,xx公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品,则能够则正好能够满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求,能够充分的满足其生产经营流动资金需求。

动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户带给的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且贴合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。

2、竞争对手分析

(1)swot分析:

向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的,注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。不仅仅如此,对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司,这款产品对于公司能够使公司更加有效的进行资金的周转,利用银行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。

1、营销渠道:

(1)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,向其中贴合条件的一些中、大型企业推销,能够透过电话访问、登门拜访等方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。

(2)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处,要求银行的柜台人员对每位有意向的客户带给此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式,既节约相应的销售费用,又能很快的让客户熟知产品的特性。

(3)利用atm、pos自助设备等银行的外部服务设备,透过在提取款项的过程中发布广告、带给产品信息、,从而提高该产品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,做到产品良好的普及性。

(5)选取中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员,代表本银行到客户居所、工作地点等场所应对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色,完成产品的销售,并为客户带给相关后续服务。

2、营销理念:

(一)、以客户为中心的,注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形

成良好的售后咨询服务联系群,方便解决客户的各种疑惑和要求,为他们带给全方位的银行服务。

(二)、以银行业务为主,品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本,既要满足大多数客户的需求,也要聚焦优质行业客户,拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势,营销全国性行业大客户。

(三)、以产品为中心,构成全面的客户评价机制,第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面,要突出银行产品的优势进行营销,使企业透过加强对流动资金的规划,使银企双方实现双赢。

1、促销策略:(1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中贴合条件的一些中、大型企业推销,能够透过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。

(2)向原有的老客户带给体验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。

(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。

(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有必须的了解,再推荐使用该产品。

(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,还能够透过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息,做到产品良好的普及性。透过这种方式,能够更加广泛的宣传新产品,提高知名度,在产品推出的初期能快速地进入市场,有利先一步抢占市场份额。

2、促销理念:

透过独特的,市场化的经营运作模式,发掘新的市场机会,开发培育新的市场核心客户,为他们开辟更大的发展空间。要透过带给专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,实现共生共赢,共同发展的合作模式,使其经营风险降低,运营效率提高,并透过带给产品的服务,达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革,为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。

产品营销总结报告篇二

非常感谢公司给我这个机会和几位同事一起去参加《****》的培训(**年**月**日)。此次培训时长6h,主讲内容是通过:认清自己的职业准则、学会与上司沟通、取得上司的信任、职业发展的途径四个篇章对成为一个优秀的部门主管的成长历程进行规划和学习。此次培训以讲授为主,没有安排互动讨论。培训老师语言犀利,罗列出大量的案例进行分析,使我们都体会到很积极的培训氛围。

主要心得体会:

1.让我感触较深的句子:

管理的本质就是建立一套秩序、规则;。

要做有价值的工作,超越上司期待的工作;。

服从首先是种态度;。

无私要有畏,成言要有忌;。

把沟通的注意力放在结果上,而不是情绪上;。

信任与忠诚有关,与能力无关;。

归因于内是一个人成熟的重要标准。

2.让我觉得自己的不足,还需要学习:

b.工作汇报表达要恰当、注意时间和空间,以获得理解和支持;。

c.理解成为一名主管需要学习的东西非常多,要做好自己的定位;。

d.经营好自己的职业,工作要计划,职业更要策划。

3.我的建议:

a.公司内部培训系统还需完善,尤其是ppt资料的制作学习,案例的引用;。

b.全员的学习意识需要公司内部多做要求,希望各部门主管对员工灌输忠诚、职业的理念。

4.处理方案:

a.我多学习制订ppt培训教材,尤其是意识方面的`,争取在今年下半年和明年多做培训。b.企业文化建设的步伐进展较慢,落实不到位,请领导们原谅,我会持续跟进。

此致

再次感谢!

汇报人:*********。

产品营销总结报告篇三

根据上级《关于开展“20xx年质量月”活动的通知》的要求,结合本工程具体情况,于今年9月开展以“质量安全是社会和谐的基础”为主题的“质量月”活动,在公司的领导下,项目部高度重视、精心组织、严格要求,项目部质量管理水平取得了显著的成效,现将活动有关情况总结如下:

1.领导重视,精心组织

为了更好开展质量月活动,项目经理在会上要求项目部各级领导要提高对工程质量工作重要性的认识,要意识到质量是企业的命脉,良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理,细化施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。为了从组织上保障此次活动顺利开展,项目部成立了以经理为组长,成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组,具体负责质量月活动的实施和协调工作。

2.加大质量观念宣传力度。

在质量月活动中普及质量知识,加大宣传力度,以提高全体施工人员的质量意识,采用宣传画、宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。开展了“质量安全是社会和谐的基础”为主题的讨论活动,切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。

3.严格施工过程质量控制

时指导施工和监督工程质量,严格工序报验制度的落实;工序完成后,进行自检,确保工序报验一次合格。对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。迎接20xx年国庆的到来。

产品营销总结报告篇四

我们的企业策略将立足于恰当的市场。在诊断品行业充斥着如此之多相类似的产品的情况下,x产业有限责任公司力图通过自己与众不同的产品服务而与其他企业区别开来。

同时,以一种独一无二的产品作为开始,占据一定的市场,并且最终找到恰当的产品定位,将能够在全国范围内更好地满足顾客的需要。

我们将集中于蓝色附加保护手套这一相当狭窄的市场,并主要服务于诊所实验室及医院部门。

我们的顾客往往希望买到高技术、高质童的最为出色的产品。我们则为他们带来了各种现实可行的解决办法,使他们既削减了预算又很好地控制了污染。

关于手套市场,我们将集中于这样一种市场时象:如警察和消防部门、监狱、紧急医疗服务等等。那里常常采用诸如双层手套这样的替代办法,因此对于这种类型的新产品的潜在需求尚待开发。

关于分析器寒件的市场,由于价格的因素,抑制了医院及私人实验室叶这一产品的需要。基于制造商们目前的水平,我们的服务质量将可能受到各方的指责及争论。

其他的诊断产品将尽力满足顾客时价格及质量的要求。这一点将在广告及促梢活动中充分强调。

一个合理的价格将反映产品的质童和价值。

价格问题是x产业公司所面临的最为重要的问题。我们从卖方那里获得最好的转让价格并将这一价格维持下去,也是我们决定引进这一产品的关健,我们首先要保证成本与售价成一定比例,因此必须使进口的产品有利可图,这样才能使我们始终保持合理的售价和较高的利润。

短期目标是制造足够的影响并使之日益显著。这将通过以下几种方法做到:

1、注意临床教学实验室产品的销售,临床教学实验室新闻节目和美国临床实验杂志将刊登介绍这一生产线的内容。

2、x公司也将介绍我们的器械生产线。

3、我们还将向全美实验室的有关医生寄发价值200美元左右的有关材料。

4、商业展览:10月份的x地区医疗设备展,11月份的x地区展,都将使我们的产品向x地区推广。

我们正在设计我们的企业标志,它由红、黄、黑三种颜色构成。在我们的企业卡片上采用“支付得起的技术”的字样作为商标。并且我们很幸运地得到了x制造商免费提供给我们的精美的小册子及技术文件。

计划每月向有关部门邮寄一些相关材料以扩大知名度。

短期目标是尽快地获得仃单。

长期目标是通过聘请梢售人员,采用任务销售的方式使我们的业务向俄勒冈、加州和内华达等地扩展。

3年后的目标是聘请一位电子市场代表和一名技术销售业务代表。

我们与制造商的关系对我们的生存至关重要。

与他们保持经常的联系,以获得最新的产品信息,每年至少进行一次会面,这些都很重要。

出于对他们的利益的考虑,我们要遵循ipa制度,对这些产品进行注册,这也同样重要。

产品营销总结报告篇五

通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。

企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。

营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。

3.1.1、把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。

3.1.2、搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。

3.1.3、制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。

3.1.4、建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。

3.1.5、根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。

3.1.6、负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。

3.1.7、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。

3.1.8、维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。

作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。

3.2.1、有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。

3.2.2、有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。

3.2.3、有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。

3.2.4、有权合理组织产品的发送运输工作。

3.2.5、有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。

3.2.6、有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。

3.2.7、有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。

3.2.8、有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。

3.2.9、有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。

3.2.10、在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。

200x年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。

4.2.1、销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。

4.2.2、销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。

5.1、提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。

5.2、月结算额度(万元)

当月总提成=当月销售收入*3.2%*p(q+0.04)

p:当月止累计任务完成率

q:上月止累计销售回款率

5.3、年总决算(万元)

全年总提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-20xx)

n:全年销售总收入

q:全年销售回款率

6.1、员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。

6.2、办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。

6.3、差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。

6.4、三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。

6.5、业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。

6.6、市场开发费 根据需要和可能酌情处理。

三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。

7.1、营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。

7.2、三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。

7.3、企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。

8.1、营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。

8.2、营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。

8.3、企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。

8.4、经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。

9.2、营销公司薪酬分配及费用管理细则

10.1、营销公司销售指标考核评估表

10.2、三包报务对外索赔明细汇总表

10.3、市场旬报

10.4、市场分析报告

10.5、三包服务开支报表

本方案由人力资源部负责起草

本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施

产品营销总结报告篇六

好运滚滚撞出来--电脑抽奖活动

随着社会进步及人民消费水平的不断提高,电脑消费在广大消费者中日益普及,且竞争激烈。在电脑促销中,抽奖已成为家电数码城节假日促销常用的一种形式,其形式以摸球,转盘等简易方式为主,与消费者消费心理相吻合。xx数码广场从事多年电器尤其是电脑的销售,积累了大量商业有奖促销经验。

:xx数码广场

:20xx年x月x日—x月x日

活动期内,凡当日在本店购物满50元者,即可凭收银小票到指定地点处参加“好运滚滚碰出来”活动。每50元可获赠抽奖券一张,多买多赠。

1、顾客凭收银小票到领券处,领取电脑抽奖券;

2、在抽奖处,将奖券上的8位数字一次性输入电脑,并按确认键;

3、奖券成功输入后,电脑屏幕将出现9个藏宝图,顾客只能选择其中1个;

4.、顾客作出选择后,电脑将显示该图所藏奖品,同时公布其它藏宝图所藏奖品;

5、中奖的顾客凭购物票据及抽奖券到兑奖处领奖。

奖品设置:

一等奖、二等奖、三等奖、四等奖

兑奖说明:

1、顾客兑完奖品后小票将被盖以“赠品已赠”字样,防止重复领取。

2、仅可领取奖项所对应之奖品,不可调换领取奖品。

3、奖品不兑换现金,不退不换。

1、自助式电脑有奖游戏。

2、即时开奖,顾客立即能知道自己是否中奖,增强顾客参与程度。

3、自助式电脑抽奖,活动形式新颖、高雅,抽奖游戏有趣、刺激;为顾客送去欢乐,为商家增添风采。

场地要求:把活动场地放在门口,能让更多的人关注此活动,会有更好的效果。

场地宣传布置:为了营造好的活动氛围,热闹的场景布置是很有必要;

所需设备及电脑配套设备要求:

1、电脑:1套:要求cpu:p3以上,性能稳定(每天需工作10个小时);

2、ups:1个,(能在断电时,供电5分钟,让工作人员能及时关机)

3、音箱:1对,要求音量能尽量大(因为有趣的声音会有很不错的效果);

4、打印机:1台:能打印中奖信息;

5、数字电视:1台:让其他顾客也能很好的感受抽奖过程的视觉效果;

6、功放喇叭:1套:用于播放抽奖过程中的音乐以及做为主持人话筒的声音放大。

产品营销总结报告篇七

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度消费者权益保障日。

(一)重点用户的排查及处理:

定义:

1)用户的背景特殊性。

2)用户直接致函、电至新闻媒体。

3)用户因同一性故障投诉xx热线两次以上且问题未处理完毕。

4)重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。

5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

6)保修期内同一辆车单月索赔次数在x次以上的。

7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

级别分类:

1)aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过x天。

2)aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过x天。

3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过x天。

排查:

销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于x月xx日前统报一次,xx日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

(三)售后服务活动的实施。

必须督促服务商根据xx汽车“xx”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的`:

1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。

4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

产品营销总结报告篇八

1、一幅美丽画圈,果蔬潍坊最新鲜。

2、山水间,馨飞扬——潍坊农品。

3、山水间,望草长鸢飞,潍沃土。

4、山水间,鸢都鲜——潍坊农品。

5、山水间的味道,如风筝般美好。

6、品味绿色生态,游玩山水名城。

7、戏筝山水之间,品味鸢都之美。

8、山水间耕种,“鸢”来大不同。

9、山水间,鸢都味——潍坊农品。

10、山水间,风筝飘飞带给您的味觉。

11、农在天,鸢都甜——潍坊农品。

12、山水间美味,鸢都里“农”情。

13、山水间的.好食光——潍坊农品。

14、山水间三农,“鸢”产大不同。

15、山水间,果香环绕鸢都,让人迷恋忘返。

16、山水间揽山珍,风筝都探风情。

17、山水间倾尽自然,飞鸢下遇见香甜。

18、山水间,“筝”天然——潍坊农品。

产品营销总结报告篇九

1、温文尔雅,尚润人生。

2、品质生活,尚润茗茶。

3、好茶万千,尚润领鲜。

4、品尚润,品人生。

5、品尚真爱,滋润心怀。

6、好茶万千,尚润首选。

7、尚品茗茶,润泽人生。

8、走进尚润,品味自然。

9、尚润茶品,滋润百年。

10、尚礼臻茶,润爽万家。

11、品茗茶道,润物无声。

12、尚润茶香,健康情浓。

13、礼尚往来,润泽八方。

14、天然宠爱,浓情人间。

15、尚润茶,暖心的茶。

16、浓浓深情,滴滴尚润。

17、礼尚往来,滋润一生。

18、喝茶,选择尚润。

19、喝它想起你——尚润茶。

20、茶之尚品,滋润生活。

21、香远尚得,润至心田。

22、贵客盈门,尚润好茶。

23、至纯至尚,至醇至润。

24、无尚之茶,滋润到家。

25、好生名茶,一生平安。

产品营销总结报告篇十

网络营销,贵在创新。网络是工具,营销是目的。网络营销是对传统营销的创新和补充,传统营销理论同样适合于网络营销。下面是几种网络营销的创新模式:

1、网上农贸市场。传统的农贸市场,由于已在某个区域或多个区域形成了一定的影响力,拥有稳定的消费群体,将它移植到网络上,做成网络品牌,与传统方式并列运行,成为网络营销的创新模式。网上农贸市场能更好地做到“逛一家网站,选百家商品”,而且因为有传统农贸市场的门店展示、营销策略、销售渠道、迅捷物流等做后盾,网上农贸市场不失为一种成功的模式。尤其重要的是,它的门店可起到兼任实物展示中心的作用,拥有一批忠实的顾客,这些都是其他模式无法比拟的。

2、网上农产品专业批发大市场。传统的批发大市场具有定位专业、品种齐全、分类详细、品牌云集、价格可比、人流和物流量大等优势,是成功的营销模式之一。这一模式也可移植到网上。将网上批发大市场做成商业门户网,首页相当于大市场的入口,各类商品目录分类存放,客户可根据自己的需求找到或搜索到相应的分类,然后在分类中找到所需要的商品。

3、网上连锁店。网上连锁店或专卖店由于具有连锁经营、专品专卖、统一产品、统一价格、统一服务等“标准化”的特点,加上完善的物流配送优势,成为最容易移植到网上的传统模式,也最有可能成为成功的网络营销模式。

4、基于产品或服务的特色营销。这里的特色有两种含义:一是指特色产品,如地方土特产、奇珍异货等;二是指特色服务,如团体购买。要注意突出特色;使之成为网络营销的卖点。

5、基于市场细分的目标市场。与传统营销一样,网络营销也要进行目标市场定位,也要进行市场细分,比如定位到农贸市场,还是专业批发市场或专卖店等,这是因为存在物流配送的问题。网络优势主要是信息传输,但网络本身并不能传输有形商品,实物交割依然要通过物流配送来完成。如果没有目标市场定位,导致产品线太长,或者客户的地理位置太分散,都会使配送成本升高,以至当超过商品的销售毛利时,网络营销已无优势可言。目前,商品品种多而杂,客户住地分散,一来不易保证配送的实施,二来资金周转可能有一定的困难,三来有的农产品还有保鲜期。对于同一类产品,其边际配送成本相对较低,实现起来较容易。

1、协调好传统营销与网络营销。发展农产品网络营销,初期需要与传统营销模式相结合。如果不与传统产业发生有机联系,互联网企业存在的价值就将大打折扣。与传统农产品营销相结合,可以将网上与网下的销售有机结合起来,使顾客对售后服务不必担心。

2、搞好配送及售后服务。网上的消费者大多追求快捷便利的购物服务,配送问题是实现网络销售的关键一环。培植物流产业,通过科学设计区域网络,建立配套的物流配送中心,提供第三方物流服务。

3、搞好与客户的关系。在个性化营销的今天,消费者都希望自己是与众不同的,批量的电子邮件广告大多只能被消费者直接放到垃圾箱,而把顾客作为独特个体的营销对象的方式则较受欢迎,比如根据顾客的浏览特点、购买记录,有针对性地定期为其推荐适合的产品。

4、技术支持及网络维护。网站的维护需要投入大量的人力和物力,需要对未来的发展有一定的预见能力,如当网络销售大幅增长、网站浏览量加大的时候,企业的硬件配套设施是否能满足用户的需求,是否还能为客户提供及时、有效的服务。企业还要有充足的网络安全意识,包括企业信息、用户资料、财务安全和网站安全等多个方面。

这是很大的一个误区,很多电商平台认为一个线上b2c平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的b2c的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统b2c的思维是致命的伤。

农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题,需求上讲,这个市场还属于培育期,而且目标人群多半是都市女性白领为主,有追求健康生活+互联网购物需求,同时有是时间成本太高的高富帅人群。你非要定义成吊丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。

很多农产品电商你满地撒广告,向男人、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,如何实现目标客户的精准营销,是个大农产品电商思考的的问题。

下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。

基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。20xx中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说:“我今天告诉大家,营销做的再好,如果我们背离了你的支撑点——技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端的服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。

客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:如果客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因此如果客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上都会从客单价上来定位的。

忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题,很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品,这个国内还仅仅是一种远景。

看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需求的协同,星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。

国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了,这个的商业价值不仅仅是质量的保证,更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的重要手段。

再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式特别值得借鉴,他们最先做的不是b2c,而是做b2b,集团型采购带动了基地的整合,再衍生出来做b2c的服务和o2o的体验,这样一来具有绝对的采购力量,成本自然降低下来,快速打通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前正在推进o2o的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。

千万别把消费者当傻子,将一个客户不满意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播,如果出现不满意的,将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,如果价值不是高得离谱的话,能够送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品及时退货回来也无法二次销售或者更多的损耗。

未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的商业价值,拴住一个人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。

还有一个农产品电商的案例,他把目标人群定位在it互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于小白领,而且消费能力不低,同时比较宅,通过渗透it互联网的圈子去做电商,以良好的口碑快速占领这个领域的客户。

顺丰优选李东起总裁在央视采访现场,李总坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。

电商的趋势正在往社区迁徙,趋势是线上社区+线下社区,而且商业模式的变化发酵迅速,本地化o2o已成为必然趋势,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子,线下打造体验的圈子,成为本地化融合的重要策略。

不从本地化入手,一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素,不管是小而美的农产品电商,还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势,除非是高附加值的商品,这个在不计成本的前提下是可以实现的,其他的大众的农产品必须定义在本地化。

农产品电商的本地化,趋势看是要和社区服务站、便利店等机构整合的,传统的b2c电商要渗透早社区末端,需要庞大的运营支撑,而且需要较大的资金和人力的整合,一般的农产品电商是玩不好的。

玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题,不仅仅你要建库房,同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则再好的商品,送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的,连续的资产投入,投资回报周期长,这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱,投入了资产,但订单的季节性和不稳定性,会让你的运营成本大大的浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流,能够建立自己的冷链物流队伍。因此,社会化的冷链物流队伍,集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。

1、顺丰优选,完全的自建物流体系,目前常温已经铺盖全国。24小时内,将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南,这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。

2、阿里巴巴,确切的说是菜鸟的冷链物流,目前是整合模式,已经整合类似众萃物流+快行线这两家优秀的冷链物流企业,他们从干支线+末端宅配相融合,成功将八万单车栗子从美国农场送到中国家庭,把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市,这种整合是的“二段式配送”探索出新的平台化、网络化的农产品toc冷链物流新趋势。

3、京东启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“abc”(agriculturaltobusinesstocustomer)模式,其中的b环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。京东自营生鲜配送站已经运行,这种模式刚好迎合o2o的末端最后一公里的购物体验。

所以,农产品电商冷链物流如果你搞不好,那你干脆关门歇菜算了!

人群定位分析中提到,你要去满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。其实这不仅仅是人群定位的问题,也涉及到品类定位的问题,为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国栗子和阿拉斯加海产,这些品类的定义不仅仅与人群需求相关,也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电子商务,运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类相当重要,千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求,在多品类混合的供应链体系,特别是农产品品类,会让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。

大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有着重要的价值。

从供应链角度来看,作为品类驱动的供应链,在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨,当品类增加10倍,供应链的管理复杂度会增加100倍,甚至更高。

这是农产品电商必须重点考核的kpi指标,一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失,重要的客户购物体验及口碑的损失,所以农产品电商控制退货比例已经成为ceo关注的重点。当然前面也说到了,宁可送客户,也尽量避免退货带来的损失。

本人实际调研的数据显示,不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有6%的比例,这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新,比如预付的c2b模式,会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的o2o模式,渗透到社区,会员制预付费,据说退货比例能够控制在1%以下。

所以控制农产品电商的退货比例,不仅仅是要从运营角度思考,更要从商业模式的角度去变换经营思路。

农产品电商为何亏,以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发,其实这不仅仅是运营管理的问题,也是商业模式的问题,同时还会涉及营销策略,资源整合能力等等!

归类总结一下,农产品电商的亏点主要从以下几个方面:

1、营销的浪费。

2、采购的整合不到位。

3、缺乏社会化冷链物流的整合与应用。

4、整个供应链过程的损耗。

5、品类的定位错误。

6、退货比例的控制问题。

要实现真正的减亏,归根到底一句话:顾客体验做要加法,供应链运营成本要做减法。

吃货对于中国14亿人口基数来说,互联网生活是必然趋势,农产品、生鲜电商一定是一个大市场,20xx年的今天,中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆,整个领域存在诸多的问题,有问题就是发展的机会,以互联网思维探索中国传统行业,一定具有潜在的商业价值,这不是一家公司的使命,是这个行业参与者的共同使命。

产品营销总结报告篇十一

一、活动时间:

20××年9月8日―20××年9月10日

二、活动地点:

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活动目的:

为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家必须提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题,以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。

四、准备工作:

1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;

3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;

4、广告媒介:宣传单页(a4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定);

五、活动内容:

1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引路过的潜在消费者;

2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;

6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;

7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等,团购条件需十人以上;

六、活动流程:

9月9日上午:

1、9:30分开始,鸣炮,奏乐,总经理致辞;

2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目

3、10:10分由模特展示本次活动的促销机型;

4、10:25分由礼仪公司安排出演节目;

5、10:45分开始现场知识问答,并给予奖品;

6、10:00分由礼仪公司安排出演节目;

7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;

9月9日下午:

1、15:00分开始,由公司安排出演节目;

2、15:30分开始现场编短信比赛,并给予奖现场编短信比赛,选获胜者并颁发奖品;

3、15:40分由公司安排出演节目;

4、16:00分开始购机抽奖;

5、16:20分由公司安排出演节目;

6、17:30分活动结束

七、活动现场安排:

1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。

2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。

3、奖品的确定:待定

4、经费预算:略

八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应考虑到的问题:

1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。

2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。

3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆等)。

注:本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通,确定其具体时间。

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产品营销总结报告篇十二

首先,我们要选定销售对象,这里我选择了低收入者,因为我就是这样一类人,更容易分析,同时定位在家庭主妇和比较忙的学生和上班族。

第二,分析他们的需求及要求:价格低廉、实用性好、青春有活力、方便使用。

第三,分析我们的产品优势:要有针对性,产品符合消费者的需求,保持在同类产品中货真价实。同时价格方面要尽可能满足消费者。

第四,选择渠道,调查发现本产品在便利店卖的很好。第五,听取可信赖用户反映产品特性及其他方面的建议进行改进。

第六,制定营销计划,执行计划并跟踪,改进计划。营销计划:

1、目标市场。

定位市场到中低收入者,大中小城市兼容,重点在中小城。

市。

不断改进技术,研发新品,降低生产成本。同时打出2~3。

个拳头品牌,增强产品知名度,吸引消费者。

3、价格策略。

实行较高品质,较低价格,重点是抢占市场占有率,达到。

细水长流的目的。价格一般要维持稳定,但也要根据市场而灵活变动。

4、渠道策略。

主要选择便利店和综合超市,以便利店为主打。在管理渠。

道时候一定要签订协议,与各渠道商搞好关系,为壮大作准备。同时也要在各渠道商之间给他们建立一个竞争的模式,让他们自觉自律。我们的原则是:宁缺毋滥。

5、人员策略。

营销团队基本理念:自律包容自强进取。

注重团队内部建设:整个团队保持联系,高效沟通;建立。

内部人员报告制度和相应的奖惩制度;以专业的精神来销售产品,价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案;编制销售手册,以便于交流提高。

定位目标市场,走品牌路线,抢占市场占有率,让产品深。

入人心,培养一批忠诚的客户。同时不断强化营销团队的能力,为未来壮大做准备。

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