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创建全国文明城市
商场及商业大街工作总结
为确保实现郑州市创建全国文明城市的目标，根据区委、区政府召开的创建全国文明城市工作动员大会精神，按照文件精神，结合辖区工作实际，2011年，我指挥部认真开展创建全国文明城市工作，取得较大成效。现将工作情况总结如下：
一、加强领导，落实目标
为切实加强创建工作的组织领导，确保全面完成目标任务。我办成立了创建工作领导小组，制定了《丰办商场及商业大街整治方案》，并下发至相关社区和单位，同时对各商场签订了《2011年度创文工作承诺书》，税源办对工作进展情况组织专项督查。
二、对照任务，狠抓工作落实
我商场及主要商业大街整治指挥部人员按照对辖区卜蜂易初莲花、正道中环丰产路店、永乐家电及传媒大道即商业大街进行重点督查，特别是对区指挥部重点检查的单位进行督促整治。以环境卫生、宣传氛围等为重点，对违章占道经营、乱贴乱画，禁烟标志、吸烟现象、对入口、通道、收银、厕所等处的无障碍设施进行完善，规范商场服务，营业员文明用语，礼貌待人，着装整齐，创文标语，垃圾箱完整整洁情况等进行检查。对商场的消防制度、检查制度，消防设施有专人负责；及灭火器、喷淋等消防安全设施进一步检
查，对检查出来的问题进行逐一整改。
三、广泛参与，营造创建氛围
为了确保创文工作顺利开展，营造良好的创文氛围。我指挥部充分利用宣传阵地，对辖区内大型商场提出要求：要充分利用新闻媒体、公益广告、电子屏、宣传栏等各类宣传阵地，积极开展形式多样的群众性宣传教育活动，引导和教育职工增强环境卫生意识、社会公德意识和文明行为意识，宣传创建全国文明城市要达到的指标要求、创建活动涌现的先进典型，形成强有力的舆论氛围。
四、下一步工作
结合商场及商业大街整治标准，进一步加强和巩固创建成果。
1、加大力度对我辖区内永乐家电、正道中环百货商场内的创文宣传氛围、坏境卫生、着装整洁、消防安全进一步督促整改。
2、对主要商业大街即“传媒大道”明显商业街标志、公益性宣传广告进行整治。
创建全国文明城市的关键时期，我们在工作中不能留半点退路，要上下一致，共同努力，狠抓管理和落实，下到一线，不定期对大型超市、商场进行督查整改，真正做到不留一处死角，不露一点破绽，确保（商场）行业不扣分，得高分的工作目标。
商场及主要商业大街整治指挥部
2011年7月20日
