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关于深圳市社区工作站治理模式情况的调查报告
——以盐田区沙头角街道桥东社区工作站为例
深圳以社区为单元,以工作站的形式治理基层,比起传统的居委会来讲,确实是一个很大的进步。但是,以社区工作站模式治理基层社区,也存在着一些不足,需要改进。为了更好的了解政府行政机构下属的基层组织,本人于2012年3月1日至3月30日对盐田区沙头角街道桥东社区工作站治理模式情况进行调查,并展开分析,就存在问题提出了自己的见解。
一、桥东社区工作站简介
沙头角街道桥东社区工作站成立于2005年5月,属于盐田区沙头角街道办事处,办公地点位于盐田区沙头角田荣路15号(田心市场旁)。桥东社区工作站辖区范围东至海涛路,南与中英街交界,西至沙头角口岸,北至沙盐路,辖区总面积约为0.7平方公里。是一个商业较为繁荣、住宅较为集中、人口密度较大的社区。下属桥东新村,瀚海翠庭,海滨花园,沙商贸,沙居委,盛世名门,市场小区,天富花园等8个花园小区。辖区总人口3227户13150人,其中户籍人口788户2758人,流动人口2439户10392人。另辖区共有单位25家,物业管理处5家,幼儿园1所,活动中心1个,社康中心1家,各类门店400多家,是沙头角较早建成的大型综合性社区。桥东社区工作站是沙头角街道办事处在社区的派出机构,主要是协助配合政府及其工作部门在社区开展工作,为社区居民提供服务。桥东社区工作站目前有工作人员25人(其中雇员7人,临聘18人),平均年龄32岁,大专以上文化75%,高中中专文化25%,工作站专业队伍主要有社区党建、出租屋、计生、综治维稳、消防安全、社保民政、城管文化等。
二、存在的问题与原因分析
(一)由于有了工作站,街道办就把大量属于自身的工作派给了工作站,这在事实上把社区工作站当成了街道办的派出机构,又演变成了一级政府。几年来,社区工作站成为政府在基层工作中无可替代的一支生力军。社区工作站承担着政府各部门170多项工作任务,正是“上面千条线,下面一根针”,工作之多,责任之大,压力之重,社区工作站人员加班加点、任劳任怨地为贯彻落实市委、市政府的各项方针政策而不懈努力,为社会的稳定、和谐作出了重大贡献。社区工作站确实是政府的一个延伸,但是工作站存在的意义,在于服务而不是管理。
(二)政府在给社区工作站性质定性上却含糊不清;到底社区工作站是属于政府的行政单位,还是属于事业单位?属于科级,还是属于副科级?社区工作站工作人员编制问题也没得到解决和落实。社区工作站人员编制、待遇落实不了;社保划归企业类造成社区工作站人员退休福利低等等问题,长期以来,这些问题一直困扰着社区工作站人员,同市各区的社区工作站同工不同酬、同工不同编和同退休不同待遇的现象,如此之低的月收入和退休金,也直接导致了社区工作站工作人员的心态失衡、已严重影响了队伍的稳定性,也直接影响了人员的工作责任心和工作效能。
(三)在工作中“责、权、利”的严重失衡,社区工作站承担着政府各部门多项工作任务,每年经国家、省、市、区、街道的上级部门对社区各项工作的检查、考核、评比多达七、八十次,社区工作站工作职责参照机关事业单位,各种追究、倒查等行政责任,无一不与社区工作站的职责挂钩,让社区工作站人员承负了巨大的精神包袱和心理压力,惶惶不可终日,生怕不知哪一次的检查、考核、评比等,就能让社区工作站人员随时受到批评、处分甚至丢了赖以生存的饭碗。
三、改进的建议
(一)工作站要维持好原有的功能设计,不能扩权。维持社区工作站原有的服务功能,减少行政管理职能。要建立多样化、多层次的社区自治组织,实现公民自我管理、社区自我治理的目标。还要学习和借鉴更多香港和新加坡的城市社区治理理念,大力发展社区公民组织,充分发挥公民组织的作用。这样,公民组织与政府机构,包括社区工作站在内,才能在各自的空间内发挥好相应的作用。
(二)落实“科学发展观”,勇于进行基层体制的创新和改革
1、要给予目前的社区工作站明确的法律地位,解决工作站性质不明的问题。尽快给社区工作站定性定编,将社区工作站人员纳入事业编制,统一全市社区工作站人员的工资福利待遇,基本做到同职同酬。
2、建立并落实政府各项工作进社区的准入制度,督察和落实“费随事转、人随事转”的工作机制。
3、让退休的社区工作站人员享受事业编制退休待遇,相对地提高了其退休工资,让这些为特区建设贡献了青春的人,得以安享晚年。
(三)考虑到今后一个时期,我国社会组织的发育还需要一个相当长的过程,承接由政府、企业转移出来事务的能力有限,因此社区还要学会忍耐,学会负重,不宜简单地提“管得最少的就是最好的”口号,不宜把问题一古脑推出社区,但也必须多方面积极解决社区负担过重问题,否则,已经设置的社区工作站要么也被压垮,要么会日益庞大。
以上是本人对社区基层治理存在问题所感。通过此次调查认识到创新社区基层治理机制的重要性,政府只有加强对社区工作站的规范管理,深入推进社区建设,才能更好的发挥社区服务平台功能。