土兴乡中心卫生院安信访工作自查、整改报告_卫生院院感整改报告

工作报告 时间:2020-02-27 21:57:15 收藏本文下载本文
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土兴乡中心卫生院安全信访稳定工作

自查、整改报告

平昌县卫生局:

按照卫生局安全信访稳定工作总体要求,现将我院近期安全信访稳定工作自查、整改情况汇报如下:

一、基本情况

根据卫生局卫生系统安全信访稳定工作的指示要求,要坚持“稳定压倒一切”的方针不动摇,切实牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的思想,按照各负其责,责任上肩,及时化解,妥善处置的方法。主动、快速、稳妥地做好信访维稳工作,结合我院实际,制定了工作预案,成立了以院长为组长的安全信访稳定工作领导小组,进行了责任分工。

二、综合工作情况

(一)强化思想认识,提高办事效能

要求领导小组的人员牢记“发展是第一要务、稳定是第一责任”,经常、全面、系统地学习《信访条例》、《群众和信访工作逐级负责实施办法》和《群众和信访工作责任追究实施细则》,强化信访工作人员的政治思想认识,端正其工作态度,提高其办事效能。

(二)深入清理排查,及时化解矛盾

1.为维护人民群众的切身利益和社会稳定,本院深入排查医患关系,电话回访了出院患者,调查落实职工利益等问题,努力将矛盾消灭在萌芽状态,确保医疗服务稳定、安全、有序推进。

2.及时召开全院职工会议,严格执行各项核心制度,合理用药,合理检查。严禁开大处方、过度检查和乱收费,医

技科室人员要做好对种医疗设备和各种试剂的保养,保证各项辅助检查报告的准确性,坚决杜绝各种医疗差错和事故的发生。

3.分管领导组织科室人员对各种电器设备、氧气瓶等进行了一次检查保养。随时检查灭火器、消防栓等消防设施的状态,应急通道的畅通情况,诊疗仪器、高压消毒设施、配电室、水、电等设施设备的保养情况,易燃易爆和有毒有害危险物品的保管情况,毒麻药品、放射源、消毒隔离等管理情况,并落实到个人。对有问题的设备和容易出问题的物品及时上报。

(三)健全完善机制,规范信访管理

1、进一步抓好信访问题排查化解工作。排查出来的问题由信访办公室逐一登记管理,切实做到情况明、底子清。分管领导随时全面掌握所有人员动态,在掌握情况后,建立健全排查机制和化解机制,定期召开会议,排查不稳定因素,坚持“抓早、抓小、抓苗头”,实行“一个问题、一个领导、一套方案、一抓到底”的调查处理化解机制。对有关人员做到疏导教育和管控到位。

2.加强情报信息工作。建立维稳情报信息的收集、分析、研究和报送机制,各科室负责信息的收集和反馈,突发事件发生后立即向领导小组报告,一般情况采取日报告形式。每天下午5点前向办公室报告当天的信访维稳情况,随时上报重大信访信息,决不能发生迟报、漏报、瞒报、不报现象。

(四)及时做好调处化解和稳控工作。

在排查摸底的基础上,对上访群众反映的问题进行分类,明确工作重点,逐个立案办理,落实领导包案处理;要认真对待群众上访反映的问题,采取强有力措施,解决好群众合理诉求,要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和

教育、协商、调解、疏导、救济等办法,因案施策、逐案化解。

切实加强重点人员稳控。稳控措施是信访维稳工作的重要内容。各科室主要负责人要认识肩上的责任,正确面对排查出的重点人员;随时保持头脑清醒、心中有数、信息畅通;启动特别防护期维稳工作机制,强化值班制度,做到领导带班;对有非正常上访可能的人员,紧紧依靠当地党委、政府及有关部门做好人员包干负责,全程跟进、应急联系等稳控工作,出现问题要迅速采取措施,就地解决问题。

(五)强化责任追究制度。

在十八大召开之际,凡违反信访工作纪律,工作不落实、不负责,造成重大群体性事件的、出现非正常上访等不良影响的和出现任何安全事故的,按照有关规定,严格追究相关责任人的责任。

四、工作打算

本院将严格按照卫生局的工作要求,扎实推进安全信访稳定各项工作,进一步提高创新工作力度,抓好落实,促进信访工作深入持续开展。在维护人民群众的切身利益和社会稳定的基础上,全面推进医疗活动工作稳步发展。

二0一二年九月二十日

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