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2010年度保安服务工作报告
尊敬的：
2010年即将过去，我们又迎来了新的一年。为及时总结经验，继续提高保安服务质量，我们将2010年度工作情况向您们作一汇报，并期望得到批评指正，今后更好地为您服务。
2010年，是《保安服务管理条例》正式施行的第一年，标志着
我国保安行业已进入有法可依的新时期。一年来，保全保安公司根据《条例》规定，对全体保安员进行了心理测试和培训考试，并取得了公安机关颁发的《保安员证》；近百名保安员取得了《安防监控室值机员证》；80余人获得《安检员证》，为符合条件的保安员办理了社会保险。保全保安公司经过严格审核，成为北京市公安局批准，首批取得《保安服务许可证》的保安公司，并办理了新的营业执照。
一年来，我们在贵单位保安服务工作中，在各级领导的正确指挥
下，在的直接领导下，在贵单位各部门和全体员工的支持配合下，各项工作得以顺利开展，我们对此表示衷心的感谢。
一、主要工作成绩汇报
2010年，我们在各个保安服务岗位上，查证、登记约人
（次）；发现、制止各类违规人员达人（次）；处理解决纠纷起；发现可疑人员、事件次；抢险救灾次；拣拾现金、物品价值元；帮助群众做好事件；以及.。1
二、存在的问题和不足
我们在2010年的保安服务工作中虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要表现在以下几个方面：
一是保安员调整较为频繁甚至出现缺编情况。对此，我们公司出台了包括提高保安员福利待遇、按照《劳动合同法》、《保安服务管理条例》规定，为保安员参加社会保险（每人每月480余元）等多项措施以保证队伍稳定，但由于保安服务费偏低，所以保安员工资仍然无法与其它行业相比，造成“留人难”。近几年政府多次调高北京市职工最低工资标准，逐年提高企业为职工缴纳社会保险的比例，加之物价上涨过快，造成了我公司经营管理成本的增加，很多项目已经陷入入不敷出的境地。因此，我们希望在新的一年里，贵单位适当上涨服务费给予支持和配合。
二是新成员较多，素质参差不齐，一些保安员素质没有达到贵单位的要求。虽然我们加强了对保安员的岗前和岗上培训教育，但由于我们在管理工作方面没有完全到位，服务质量仍有待提高。
三是由于工作条件、住宿就餐条件、工资待遇以及保安员个人情绪、疲劳程度等诸多因素的影响，新成员的融入又导致对客户工作环境和要求的适应要有一个过程，我们在为贵单位提供保安服务过程中存在服务质量不稳定问题。
四是..。
针对上述问题，保全保安公司将在2011年从进一步加强员工培训、全面推行规范化管理、加强与客户单位的沟通和联系、保安服务质量控制等环节入手，根据岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。努力提高他们的待遇，减少保安员的流失率。我们项目全体保安员也将尽最大的努力，在新的一年一定能以更加规范、更加专业的服务回馈您们的支持与关爱。
三、对贵单位的安全风险评估和建议
通过一段时间来与贵单位合作的工作实践，深感到您们对安全保卫工作的高度重视，这也是我们完成保安服务任务的根本保障。根据《条例》有关规定，我们有责任和义务，从安全风险预防与控制层面对贵单位在一些方面尚存在安全隐患提出建议，并希望及时得到改进和完善。
（一）修理、配增消防器材，清理、疏通消防通道
火灾，是造成社会影响最广、财产损失最大的灾害事故。不但
要防止突发自燃事件，更要警惕人为纵火犯罪。我们检查发现：
1、（××、××处）消防栓（存在问题），需要（修、配、增）。
2、（××、××处）灭火器（存在问题），需要（修、配、增）。
3、（××、××处）报警器（存在问题），需要（修、配、增）。
4、（××、××处）消防通道（存在问题），需要。
5、（××、××处存在消防安全隐患），需要。
（二）调整、增设保安岗位，补充、增加保安人员
目前，我们在贵单位有保安人员名，分别承担着、、等岗位。我们在工作中发现，应在（××、××处）增加岗个，上岗时间为小时，可酌情调整。
（三）补发、制作进出人员证件及车辆通行标志
由于贵单位人员、车辆较多，内部证件、标志不明显、不健全。门卫不易识别，管理难度较大。我们建议，补发、制作等，对临时进出的人员要有贵单位批准手续等。
（四）增设、安装技防系统，修理、补充照明设施
通过我们在执勤中观察，贵单位（××、××处）报警设备
存在问题，（××、××处）夜间存在安全防范死角，建议在（××、××处）安装（××、××）等。实现人防、技防、物防结合。形成全天候、立体防卫，高效防范的防护系统。
（五）增设保护措施，防止高空坠物
我们建议，在地方加修，保证人和物的安全。最后，我们建议：为稳定保安员队伍，我们希望贵单位不断改善保安员生活、工作条件，解决保安员目前的（住宿、就餐、洗浴、取暖、防暑、衣柜、电视机、DVD机）等问题。
在此，衷心希望您们对我们的工作提出意见和建议，通过你们的监督指导，在新的一年里再接再厉，确保贵单位内部安全。
