某局信访工作自查报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“局信访工作自查报告”。
XX局2011年度信访工作责任目标考核报告
市信访局:
根据xx号《关于开展2011年度信访工作责任目标检查考核的通知》精神,结合本单位实际,将工作情况汇报如下 :
2011年我局在市委、市政府的正确领导下,全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,切实做好信访工作。进一步完善信访工作制度,提高信访工作的整体水平。以落实领导包案为有力抓手,以创新机制,务实高效,及时化解矛盾纠纷为工作原则,确保建党90周年庆祝活动期间社会安全稳定。
一、领导重视,机构健全
xx局十分重视信访稳定工作,成立了由局长任组长,副局长为副组长,有关科室负责人为成员的信访工作领导小组,统一负责局信访工作的组织实施,形成了高效、协调的工作运行机制。信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围,从组织上保证了信访工作的顺利开展。今年以来,局党组多次组织信访工作人员进行业务知识培训,加
强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规,提高工作人员的综合素质和工作水平。
二、积极走访,认真排查
结合市“xx大走访”活动的开展,xx局主要领导亲自带队,深入基层走访困难群众,坚持“有访必接,有问必答,有疑必释,有难必解”的原则,及时了解掌握群众反映强烈的热点难点问题,积极帮助协调解决,确实为民办实事、办好事,努力消除不稳定因素。在做好走访记录和台帐的同时,xx局积极作为,变被动为主动,做到“件件有着落,事事有结果”,为群众解决了一批难事、实事,把信访问题和各种矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。
三、加强宣传,信息公开
xx局遵循公开、公平、公正、便民的原则,以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标,梳理本单位的行政许可项目,按照行政审批事项的有关规定在xx市政务公开网,公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项。做到了规章制度上墙,为信访接待创造了良好的工作环境。同时,在“xx大走访”活动中,加强《信访条例》等法规政策的宣传,教育群众通过正当渠道理性地反映问题,切忌盲目听信谣言、超越政策提过高的要求,不
参加非法组织活动。
回顾一年来的信访工作,我们虽然做出了一些成绩,但与上级组织和领导的要求仍有差距,决心在今后的工作中进一步落实市信访工作目标责任制,加大工作力度,把信访工作抓紧抓实,推动信访工作再上新台阶。
xx局
二○一一年十二月二十日