计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇一
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的主角。我们务必要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识仅有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自我潜力的舞台。
透过实习,我们要努力提高动手的潜力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自我的潜力。新闻学,它主要是一门以实践为主的学科,它要求极强的动手潜力,它所接触的对象是包罗万象的,是各具特色的,是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命,实习给一个初学者带给了锻炼的机会,实习教会一名记者怎样去观察事物,怎样去捕捉有价值的新闻信息,怎样用事实说话,怎样才能做到新闻的及时。这些仅有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由课堂走向社会的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然学会习畅网通。
到新闻单位去实习,主要是要锻炼自我的新闻采访和写作潜力,掌握采访的基本方法,掌握新闻及电视节目制作的基本流程,向那些有经验的记者、修改学习,交流经验。深入现场去采访,接近群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有生命力的新闻作品。
二.实习资料
新闻学的实习资料主要有以下几个方面:
1.实地采访
仅有深入到现场去做实际调查,才能写出有好处的作品,才能懂得采访的基本流程,懂得什么是采访新闻采访学的突出特点是实践性强,偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课,它是新闻信息采集,新闻报道的第一步。
2.访后写作
新闻写作是新闻制作的第二步,是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程,是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西,才能更好地掌握新闻写作的基本方法,力争做到“从群众中来,到群众观众去”,把时代精神写到作品中,写一些有价值的事,些一些老百姓关心的事。
3.修改整理
当写完初稿后,修改,整理和修改稿件是新闻作品的最终一个环节,俗话说:“文怕修改”,仅有修改,才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题,因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”,能够透过素材的取舍,结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题,透过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语,熟练的运用各种新闻写作的笔法,巧妙的运用各种新闻语言。
三.实习收获
在短短的实习期内,我深入到各地去采访,真正的锻炼自我的采访潜力,提高了自我的提问水平,锻炼了心理素质。真正做到了不怯场,运用自如,现场处理灵活。在采访后写了很多的新闻稿件,熟练地掌握了各种新闻文体的写法,尤其是消息和通讯的写法,包括各种新闻文体,如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作,广播新闻的写作,涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地认识到了作为一名记者就应具备哪些素质体会到了记者的主角,怎样才能做到记者的“识”、“才”、“学”,认识到了记者和修改的关系。
透过这次实习,自我的社会实践潜力大大地提高了,适应社会的潜力强了,语言运用潜力增强了,写作潜力提升了,真正跨出了,走好了新闻道路上的第一步。
四.实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,透过实习发现,自我还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有构成一个很好的体系。联系实际的潜力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。在采访中,还容易犯一些低级的错误,一些先进的现代设备的熟练运用潜力还不够,普通话水平不高。在今后的学习中还需要在各方面去提高自我的各方面的潜力,尽可能完善自我。
五.对实习工作的建设性意见
实习主要是面向社会的过程,映尽量做到以下几个方面:
1.尽可能多的让每一个实践者走出去,到第一线上。仅有走出去,才能看得远,仅有走出去,才能采集到更多的有价值的新闻信息,到现场采访是记者的本职工作。
2.尽可能扩大社会的接触面,深入到广大群众中去。新闻所反映的是广大人民的生活问题,所报道的是老百姓犯罪关心的问题,仅有深入到每一个层面中去,才能写出更加有特色的作品,才能扩大记者的知识面,开阔眼界,使报道更有特色。
3.在采访,写作,修改等一系列过程中应当教会实习者使用先进的仪器,教会记者如何把握事件的闪光点。记者是一个杂家,就应懂得各种工具的使用,才能提高新闻制作的效率,提高高科技手段的运用潜力,新闻单位映尽可能多的为每一位采访者带给锻炼平台。
4.记者应当在采访写作中打破陈旧的模式,要富于创新思维。新闻单位要鼓励记者开拓创新,不要被一些陈旧的模式所束缚,要创新思维,更新观点。
5.新闻单位要尽可能多的给每一位记者带给一个自我动手操作的机会。初学记者的经验不足,应当更多地接触一些新闻的制作过程,运用到实践中去,就应多动手操作。
总之,新闻是一种客观的报道事实的学科,它具有真实性和新鲜性,时效性特强的学科,新闻更是注重实践的学科,所以应抓好实习中的每一个环节,深刻体会,认真学习。
实习,是十分重要的一步,在实习中提升潜力,在实习中学习都是十分关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇二
——在中国共产党武汉纺织大学第一次代表大会上的报告
尚 钢
(2014年4月26日)
各位代表、同志们:
现在,我代表学校党委向大会作报告,请予审议。本次大会是在学校完成更名工作,迎来历史新机遇,迈出改革新步伐,谋求发展新跨越的关键时期,召开的一次十分重要的会议。大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,团结和带领全校党员干部和广大师生员工,深化改革创新,推进内涵发展,为建设特色鲜明的高水平大学而不懈奋斗。
一、克难奋进,实现跨越发展的六年
3.确立了“专业嵌入产业链,产业哺育专业群”的开放办学路径。学校面向产业转型升级需求,通过专业与产业的双向嵌入,优化专业结构,强化专业特色,提升应用型创新人才培养水平;面向产业重大应用需求,加强产学研合作,提升科技服务水平,密切了学校与政府、行业企业、兄弟院校及科研院所的沟通和联系,“以特色求生存,以服务谋发展”成效显著。
(二)提升核心竞争力,推进内涵发展
学校党委抢抓机遇,锐意进取,着力提升核心竞争力,推动了各项事业长足进步。学校入选国家“中西部高校基础能力建设工程”,跻身国家重点支持建设的中西部100所地方高校行列。
创新创业人才培养提供了有力支撑。硕士学位授权一级学科由2个增加到11个,二级学科授权点由16个扩展到47个,新增3个专业学位类别、7个工程硕士领域,研究生培养类型不断拓展,学位点布局更趋合理;获批8个湖北省一级重点学科、5个省优势和特色学科,学科建设迈上新台阶。
4.教育教学改革成果突出。“基于智能教学平台的线性代数课程教学模式的研究与实践”项目获得国家教学成果二等奖,实现了国家级教学成果奖零的突破;获批国家级质量工程建设项目位居湖北省属高校前列,成为教育部“卓越工程师教育培养计划”实施高校,课程建设、专业建设、实验教学中心和品牌基地建设成绩喜人。学校大力实施“优质生源工程”、“阳光教育工程”,不断加强“五评”质量保障体系建设,积极开展创新创业教育,学生在全国性学科竞赛中屡获大奖,“重品格、牢基础、强实践、能创新”的人才培养特色更加鲜明。研究生培养模式不断创新,导师队伍快速增长;来华留学研究生教育实现零的突破,中外合作办学取得新进展。近几年就业率始终保持在94%以上,一大批“知识、能力、品格”协调发展的毕业生受到社会欢迎。
(三)优化办学资源,推进协调发展
学校近年来大力拓展办学空间,不断优化资源配置,促进学校健康、协调、持续发展。
1.完成三校实质融合,夯实发展基础。湖北对外贸易
工实际收入逐年增长。
4.大力整合校友资源,汇聚办学力量。学校以办学50周年庆祝活动为契机,整合湖北财经高等专科学校、湖北对外贸易学校的校友资源,召开了武汉纺织大学第一届校友代表大会,成立了校友理事会,先后在全国设立了15个校友分会,提升了广大校友的认同感,激发了广大校友爱校、荣校、兴校的热情。
(四)加强党建与思政工作,推进和谐发展
学校党委坚持“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的工作方针,贯彻“把方向、谋发展、抓大事、促和谐”的工作思路,努力创新党建工作理念、工作机制、工作载体,提升了学校党建科学化水平,增强了思想政治工作的实效性。
1.学习型党组织建设扎实推进。学校高度重视思想建设,把建设“学习型党组织”作为提高领导班子决策水平和综合素质的一个重要举措,以党委中心组、战略研讨会、专题讲座为载体,引导领导班子和党员干部认真学习中国特色社会主义理论和高等教育理论;坚持理论学习与推进学校事业科学发展相结合,科学分析发展形势,积极破解发展瓶颈,切实提高了领导班子的思想政治素质和谋划发展、引领发展、推进发展的能力。学校党委中心组三次被中共湖北省委授予“先进党委中心组”。
2.领导班子依法治校能力不断提升。学校坚持党委领
特色活动,打造党建文化品牌,推进基层党建与教学、科研、管理、服务的融合,大力支持工会、共青团、学生组织等群团组织创造性开展工作,增强了基层党组织服务意识和服务能力。学校被中共湖北省委授予“全省基层党建工作先进单位”。
5.思想政治教育科学有效。学校大力加强思想政治教育工作,充分发挥思想政治理论课的主渠道育人作用,深入开展思想政治理论课教育教学改革,扎实推进中国特色社会主义理论体系进教材、进课堂、进头脑。不断丰富思想政治教育的内涵,坚持“用爱育人,用严管人,用心懂人,用情感人”,举办“中国梦、纺大梦、我的梦”等主题教育,建立大学生心理健康教育体系、家庭经济困难学生资助体系和毕业生就业指导服务体系。深入开展形式多样的爱老敬老、帮老扶老活动,丰富离退休老同志生活,发挥离退休老同志余热。学校获得“全国精神文明先进单位”、“全国模范职工之家”等荣誉称号,荣获全国校园文化建设成果奖、“平安校园”建设成果奖;学校连续六年被评为“全省思想政治教育先进高校”。
革,提升开放水平。
必须坚持提升核心竞争力。核心竞争力是办学水平和实力的重要体现。坚持提升核心竞争力,必须凝练学科方向,培育学科优势;必须加强人才引进,提高队伍素质;必须创新培养模式,提高培养质量。
必须坚持发挥广大师生的主人翁作用。广大师生是办学兴校的主体。坚持发挥广大师生的主人翁作用,必须进一步增强师生的归属感、责任感、荣誉感,增强学校发展的凝聚力;必须进一步调动师生的积极性、主动性、创造性,增强学校发展的驱动力;必须进一步营造教书育人、爱岗敬业、尊师重教的良好氛围,增强学校发展的塑造力。
必须坚持增强领导班子办学治校能力。领导班子办学治校能力是坚持社会主义办学方向,推进学校事业科学发展的根本保证。坚持增强领导班子办学治校能力,必须加强学习型、创新型、服务型党组织建设,提高谋划发展能力;必须强化依法治校、民主管理、科学决策机制,提高引领发展能力;必须准确把握发展重点,破解发展瓶颈,提高推进发展能力;必须着力增强团结意识、群众意识、廉政意识,提高保障发展能力。
更加坚定了学校走特色发展之路的信心。
随着世界纺织产业从发达国家向发展中国家的转移,我国已成为世界纺织生产和教育大国,并将在相当长的时期内保持纺织生产和教育的重要地位。当前,我国纺织产业正处在转型升级的关键时期,纺织产业制造体系从东南沿海地区向中西部内陆地区规模化转移,湖北省位居中部,处在承接产业转移的有利位置。纺织产业的承接转移和转型升级,为学校特色发展提供了更加广阔的空间。
同时,我们也要清醒地意识到,挑战与机遇并存。一是高校激烈竞争给学校跨越发展带来的挑战;二是产业转型升级给学校服务社会能力带来的挑战;三是信息技术应用给人才培养模式带来的挑战。我们必须坚持内涵发展,不断创新人才培养模式,不断提升服务社会能力,为经济社会发展提供优质的人才资源和强力的技术支撑。
(二)发展目标
面对机遇和挑战,我们必须站在学校未来发展的高度,充分认识到不同层次的高校都能办出高水平,以更高的目标引领学校的发展。学校总的发展目标是:加快建设特色鲜明的高水平大学,使之成为应用型创新人才培养的重要基地,行业科技创新的重要源头,区域经济社会发展的重要支撑。
实现教职工人均收入增长与国民经济发展同步,切实提高师生员工的幸福指数。
(三)战略路径
实现上述发展目标,任重道远。我们必须开拓进取,争取一切有利条件,化解一切不利因素,汇聚正能量,形成推进学校发展的强大合力;必须纵深推进上届党代会提出的“六大发展战略”,乘势而上,重点突破,着力实施“六大工程”。
1.实施博士授权攻坚工程
博士学位授权是制约学校高水平学科建设的瓶颈。实施博士授权攻坚工程,就是要以申博为抓手,加快学科建设,强化优势特色,完善学科结构,提高学科建设整体水平。
大力推进申博工作。对照新增博士学位授权单位相关要求,加强规划和投入,整体提升学科实力,集中力量建设拟授权学科,做好申报准备工作,争取早日获得博士学位授权。
大力推进学科交叉。打破学科壁垒,改善传统学术管理和学科组织模式,建立有利于创新、开放、交叉、共享的机制,促进不同学科之间的渗透与融合。推进师资队伍交叉培养,鼓励青年教师开展专业性交叉学习。设立学科交叉研究发展基金,用于跨学院多学科交叉研究的启动、孵化和配套,充分调动科研人员参与学科交叉、科研合作的积极性和创造性。
分发挥学科领军人才的带头作用和凝聚作用,完善“学术带头人+创新团队”的组织模式,吸引和培育更多的学术骨干力量;加大政策支持力度,创造有利条件,建立青年学术骨干快速成长机制。
改善师资队伍结构。适应学科专业建设需求,积极调整师资队伍结构,加强重点学科专业、特色学科专业的师资队伍建设;优化师资队伍的学历结构,重点提高具有海外教育经历和博士学历的教师比例;鼓励教师参加企业实践和社会实践,提高教师实践教学能力和科技服务能力。
3.实施科技实力攀登工程
科技创新是提升学校核心竞争力的关键。实施科技实力攀登工程,就是要集中人力、财力和物力,扶优扶强,协同创新,实现科学研究的新突破。
培育重大项目和重大成果。围绕国家97
3、86
3、国家自然科学基金、国家社会科学基金等重大项目,实施项目孵化和重点建设,力争承担国家核心项目。分层次重点建设一批高水平的科技创新平台和哲学社会科学创新基地;力争部分省部级重点实验室达到国家重点实验室水平,产生一批重大标志性成果。
培养的有效模式;加强第二课堂建设,健全学生人格,提高学生综合素质。
加强专业课程建设。适应产业发展需要,不断调整专业结构,完善“专业嵌入产业链,产业哺育专业群”的产学融合的专业体系,构建产业链知识嵌入课程群的课程体系;加强专业审核评估,推进专业认证,建立符合人才培养要求的专业质量标准;推进信息技术与课程教学的深度融合,促进教学方法和手段的改革;完善人才培养质量评价体系,以专业竞争力、学生就业率为导向,优化教育教学资源配置,促进专业建设水平和课程建设水平的不断提高。
推进人才培养国际化。大力开展多层次中外合作办学项目,积极引进国外优质教育资源,加快人才培养的国际化进程;扩大留学生规模,完善留学生管理和服务体系,提高留学生教育的质量和层次,提升学校办学国际化水平。
5.实施治理能力提升工程
实现治理体系和治理能力的现代化,是提升办学水平的重要保障。实施治理能力提升工程,就是要以现代大学制度建设为主线,完善学校内部治理结构,不断提高办学治校能力。
体育馆、9号教学楼等基本建设,加快仪器设备配套,夯实学校发展的物质基础。
不断提高生活保障水平。高质量地完成学生公寓、教职工周转房、教工住宅小区建设;完善学校社会保障制度,建立有效的收入分配激励机制,实现教职工人均收入增长与国民经济发展同步。完善学生多元资助体系,维护学生基本权益。重视青年教职工的成长和发展,关心和解决师生员工的困难,照顾好离退休同志的生活,做到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为,充分调动和发挥各方面的积极性,汇聚合力,推动学校快速发展。
建设平安和谐校园。加强校园环境建设,推进校园亮化美化工程;加强平安校园建设,借鉴网格化模式,创新校园安全管理,完善校园安保体系,净化校园周边环境;加强校园公共服务和文体设施建设,方便、丰富师生学习和生活。
提升教职员工精神追求。全校教职员工的共同努力是建设幸福纺大的重要支撑。大力倡导爱校荣校、尊师重教的良好风尚,增强教职员工的认同感、归属感和荣誉感;更加关注教职员工的身心健康,积极拓展事业发展平台,助推教职工成长发展;大力提倡爱岗敬业、乐于奉献的职业精神,提升教职员工的精神追求,实现学校发展与个人发展、物质需求与精神追求的高度统一。
充分发挥民主党派、工会、共青团、学生社团等群团组织优势,增强党组织的凝聚力、战斗力。培育大学民主与廉洁文化,要紧紧依靠广大师生员工,畅通参政议政渠道,进一步落实党风廉政建设责任制,维护师生员工的切身利益。各级党组织要把学校的规章制度内化为党员干部和师生员工自觉的行为规范和习惯,使每个人做每件事都有章可循、有法可依。
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇三
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一、加强思想教育
本次的顶岗实习已经是本校第二年进行这样的顶岗了,上个月也有一批隔壁班的学生刚刚实习完,所以对实习的流程和实习里较易出现的题目,我们皆有了必须的思想认识,在来前对学生进行了年夜量的思想教育,引导学生充分认识到顶岗实习的重要性,。屏荣食品厂已经跟学校合作较久了,本班许多学生以往来过这个厂勤工俭学,做暑假、寒假工等。对此,我专门统计过本班以往来过该厂上班的学生,让这些学生现身说法,让其他同学对该企业有一些初步了解,异常是管理上的一些规定,许多学生是从同学之间了解到,防止了后面在上班时期的犯错。
实习前一个星期五,我们有一个义务是让学生先自行到厂学习厂规等,以利于星期一正式上班。这天令我没想到的是,全部同学皆按时自行到厂里,并按要供到厂里集合点集合。可能是第一天来,同学们比较兴奋,或者是环境和设备限制,那天的学习效果并不是太抱负,尤其是文秘班的女生相当活跃。这天的总结我感觉,那些学生对于略带当地口音的一般话很难听懂,这也是学生应当要提高的一项本事。同时,学生的会议习惯,还得加强教育。
二、处置日常事务
理由是辛劳、不适应,这部分同学皆是以前没来过的。其实经过了解,那里的每一个岗位皆是蛮简便的,没有很重的活、也没有危险的活。我跟他们说,这些岗位女生皆能干,你还干不了?还有就是换,我就换另外一些更差的,但再也不能换第二次了。
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇四
第一点:学习与实践,顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台,让我们更加贴近社会,了解社会。在实践中学习,在学习中运用,在运用中总结。
第二点:转变身份、扩阔视野,装备自己,顶岗学习第一步的作用,就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱,实习同时也让我们扩宽自己的视野,增长见识。只有经历过了,我们才知道自己的优缺点,才能更好地找到自己的方向。
第三:调整心态,我们大学生大部分都在认为,我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题:实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会,我们为公司企业提供廉价,我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候,实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四:增强社会经验,建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉,而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧,让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
总的来说,正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
20xx年3月26日至今
广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室
广州初语服装设计有限公司((淘宝网上)初语木棉天堂),售前客服
第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件,准确快速地解答客户的疑虑。
第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。
第三、积极引导客户需求和巧妙推荐,实现捆绑销售,提升网店的成交率。
第四、备注客户需求,及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。
第五、核对订单信息,修改运费、查询订单
三月,我独自一人背上自己的行李,踏上寻工作的路程,加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市—广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方,充满机会,同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者,他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅—顶岗实习。顶岗实习跟人生一样,充满了五味杂全,酸甜苦辣,不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩,让我的实习生涯充满了希望。
第一阶段,找工作的辛酸
匆匆忙忙结束了插本的考试,第一时间投入了找工作。有时候,一天为了面试,从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区,这种日整整持续了两个星期。投出去的简历如同石沉大海,杳无音信。人才市场,人头涌动,我不得不感叹,中国人人口真不少。几次的面试遭拒,让我不得不调整自己的策略转变方向,由为网络推广,转为淘宝客服。在网络推广过程中,虽然自己表现得自信慢慢,但现实还是狠狠地给了我一巴掌,让我彻底清醒。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招经验不足的推广专员”的时候,自己没有放弃,依然在坚持;但当面试官第二次以“自己公司小,希望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候,我的内心在挣扎,但我还是不甘心放弃,依然在坚持;当面试官以“你还没有毕业,公司无法给你买保险,做网络推广压力大,你是女孩子,风险比较大”为由,再一次拒绝了我。一次次的拒绝,让我不得不调整自己的策略,退让一步,转为淘宝客服。因为我不甘心,就这么放弃了。自己现在的确是经验不足,等自己积累了经验,我还是可以重新站起来,继续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作,网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候,我获得了广州初语服装设计有限公司(下面简称初语木棉天堂)淘宝客服面试的机会,经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习机会。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开始了。
第二个阶段,上岗培训的充实
第一个阶段:老师教学生的单面传授,客服主管主要是通过ppt介绍公司制度和文化以及客服的岗位能力要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。
第二阶段:双面沟通阶段。通过观看视频,让新员工发表意见和总结他人看法,最后由主管做点评。
第三阶段:是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式,让新员工跟着老员工学习。边学边用,边用边学。
心得体会:新起点,充满了挑战,培训让我成长,让我充实。
第三阶段,是正式上线阶段。
一个星期的培训,让我渐渐熟悉淘宝操作的流程,客服主管也让我尝试上线。真正上线之后,才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样,是人人都能胜任的职位。竞争的残酷,让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退,理由是,她太过于安静,不适合做淘宝客服。行行都有难念的经,幸运的是,我的努力没有白费。这个表面给人印象是,一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事,背后却隐藏着我们看不到努力和艰辛。相信网购过的我们都知道,一般在网上买衣服的时候,我们都会问我们适合穿几码的衣服,或者是我穿什么衣服比较好看,能不能便宜点等等一些问题。这些看似简单的问题,作为售前客服的我们,在背后需要花很大的功夫来学习和研究。因为我们不仅要让客户相信我们推荐的衣服是合适的,而且不能让客户以客服推荐不力而造成退货。要做到这点,我们除了要非常熟悉产品信息,还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感触最多的,有两点:第一,作为售前客服,如何做到推荐合适尺码给客户。第二点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。
案例一:如何向客户推荐适合她们的衣服尺码?
其实做过网络售前客服的人都知道,这是网购最常见的问题,也是我们售前客服的必修课。要做到这一点,我们不仅要熟悉我们产品的特性,而且还要把产品的材质,码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服,她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服,再建议客户提供三围信息,最后询问客户穿衣的感觉,是需要宽松的呢,还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项,让客户根据自己的购买经验来做出选择,这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数,同时也避免,客户会以客服推荐不力,而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是,我们售前客服要时刻留意,客户提供的三围信息,是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。
案例二:面对一些议价的客户,我们应该怎么办。
售前,客服经常会遇到一些客户要求可不可以便宜或者是优惠点,或者可不可以免邮。刚开始我遇到这些问题的时候,我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户,但我也不能破坏公司的规定,更不能让公司亏损。所以,我会经常请教主管,看看能不能满足客户的需求。而主管的一番话点醒了我:客户的欲望是无止境的,你越是满足她们的欲望,她们就会更加变本加厉,有第一次,就会第二次,有第二次,就会有第三次,我们就会陷入议价的漩涡,难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户,因为她第一的购买的时候是252元(公司规定是满300给予包邮),我们的售前客服给予她包邮,第二次购买的时候,她是292元,要求我这次给她包邮,还把上次包邮的事情拿出来说,说上次252元,你们客服都给我包邮,为什么你这次不可以手下留情呢?刚开始的时候,我一下子也有点蒙了,因为有了上一次包邮事件,我这次想要说服她有点难度,不好,我可能会失去这个客人,或者让客户给差评。我的说服工作的第一步,当然是把公司的明文规定给搬出来的:“亲,真的是不好意思哈,我们公司这边明文规定是不能议价的呢,也是不能抹零的呢,您是可以从我们店铺活动获得现金优惠劵的呢,或者是成为我们店铺会员,您也是可以享受会员折扣价的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的话,进行第二步情感攻势,换位思考,站在客户的角度理解客户的这种想法,同时也要想方法,让客户理解我们售前客服的处境。例如有些客户一直在和你砍价,但是你由真的没有办法减价的时候,可以试试发一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时,这个时候一般客户都会心软,客服可以和客户多侃侃,例如有些客户一直在和你砍价,但是你由真的没有办法减价的时候,可以试试发一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时,这个时候一般客户都会心软,客服可以和客户多侃侃。这样单子相对容易谈下拉。
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇五
上半期是同学们适应大学生活的过度时期.无论在生活上,还是在学习上,人际交往,时间安排上,大家都不习惯;同时,上半期是一个尝试的时期,尝试一种新的学习生活方式,去接受以往自己没有接触到的事物;上半期是一个多分支的路口,大学前的幻梦可能在此终止,我们开始真真实实,明明确确地体验大学,选择自己的大学道路.同学们的,班级的风格都在摸索,在逐步确定。
在这一不成熟的,兴奋的,迷茫的,充满着激情与希望的半学期,我们的班级工作开始了。首先我们要做的就是使班里同学互相认识,相互熟悉.我们班委会就此组织了几次活动:进校的讨论会,女生节晚会,同学的生日聚会,集体(非全班)出游等,以期把同学们的熟悉阶段尽量缩短。同时,把一些全班性质的任务和活动最大面积地分配到同学们手中.我们希望大家结为一个团队,在一起为一个班级目标奋斗的时候,相互了解,加深沟通。结果显示,预期的目标达到了,班里的凝聚力得以很大地增强,同学的特长和优势也慢慢展示出来。让每一个同学在班级中发挥自己最大的力量和潜力是我们的班级建设目标。学习上,我们也组织了相应的交流会,交流自己的学习经验和一些好的资源.平时有问题时,大家也能一起讨论.所以,好的复习材料,书籍等都能达到全班共享.生活上,生活委员对我班的寝室严格检查,督促,使大家能在大一养成一个良好的生活习惯。
事务处理:一般性事务(小班内的活动)由相应的委员接手,进行具体安排.班长,团支书备案,辅助完成(包括道具,人员,费用,场地联系等)。大型活动(大班活动,学校活动)由班长或团支书全权负责,从分工到收尾安排。
汇报,会议安排:班委会不定期开会,开会间隙不超过2周,一般由班委会任意委员提议,其他委员作好准备,确定时间.开会:汇报自己的工作,称述将来几周的计划,班长和团支书做全局总结。
对于整个班级的发展,活动的整体安排,由班长,团支书确定总的方案,把具体安排表排出后,再经过班委会讨论,补充,修改,实行。
在上学期的工作中,我认为仍有不足之处:
1.对班委工作的监督力度不够。
2.会议的安排不够好,多则烦,少则散.应该让一些日常的事物即使总结,多利用课后的几分钟时间,不把事物堆积起来,经过一两周再起汇报。
3.一些活动的通知上,出现延误.所以对于手上的通知一定要亲自通知,不得下放,以免延误。
以上为我的工作总结,再次感谢上半期,同学们和班主任老师对我工作的指导支持!
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇六
大学生活最后的阶段是实习,在实习的过程中我学会了很多,体会了教师这一神圣职业的光荣。通过实习,我充实了自己,学会了如何教学,学习了许多未曾有过的东西。
1、班主任工作:每日带早晚两次自习,与班级班委一起组织学生进行学习,开班级常务会议一次。
2、专业技能教学:完成教案xx篇,上课次数xx次(加作文训练课),批改学生作业,监考xx次。
3、教学研究调查:为更好的了解学生,调动学生学习积极性,组织xx次小组谈心会,了解学生的思想动态及学习动态。
(一)教学专业技能总结
xx月xx日,指导老师xx老师带着我走进学生的教室,那时心情很复杂,我是从这里毕业的,心里在想我走上讲台会是什么样的感觉呢。xx老师将我带到教室,向同学们介绍了我,没想到同学们都蛮不错的,竟然鼓起了热烈的掌声。接着,并没有如我所料让我上讲台,而是在简单的几句介绍后我在后排的空位上听课。
第一次上台,与在大学时技能课上的感觉完全不同,大学课堂上面对的是自己的同学,开始时有点紧张,可是紧张感也慢慢放开。学生们互动和我的热情交织在一起,课堂气氛渐好!终于,下课铃响了,我也刚好讲完,谢天谢地!在门口时,xx老师向我走了过来,说了四个字:不辱使命!
在后面讲课中我充分准备,认真地理解课文,如果一个老师连课文都没搞透搞懂,那又有什么资格来给学生讲呢。知识的储备,备课的充足,有节奏的控制课堂气氛是当好一名优秀的语文老师必须具备的。
(二)班主任工作
在实习之前,指导老师对我说要做好实习班主任注意的几点:密切与班委配合,积极关注学生学习意向,对学生公正公平。
针对学生上课不集中、学生成绩下降以及一些来自农村的学生跟不上教学进度的个别情况,灵活处理,灵活与学生进行面对面的交流,使得课堂课后气氛大有改变。
(三)教学研究调查
这项工作是在指导老师带领下进行的,我们对学生初中成绩的比较,作出一个综合对比表格,在教学过程中因材施教。在课余时间,积极和这些学生谈心。在课堂上,调动差生听课积极性,合理有效的把班级教学管理工作推到一个新的轨道。
实习,让我意识到了自己的不足,充分认识到新教学教育的难度和我们需要做好的工作。当老师难,当一名合格优秀的老师难上加难。蜡炬成灰泪始干,老师的辛劳让学生感激不尽。正是这些忘我工作的老师们,一批批未来的花朵开放的更加灿烂!长大后我就成了你,我甘愿当盏灯,照亮学生们的未来之路,为未来的花朵们盛开的更加美丽而辛勤工作!
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇七
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。
三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇八
本学期我担任了学校音乐社团的教学,共有成员42个,其中考勤小组长有2个,轮流负责每节课的考勤。社团的活动时间为每周三下午第一二节课。为通过音乐实践活动,丰富情感体验,培养审美情趣,促进个性的和谐发展。使学生具有初步的感受音乐、表现音乐的能力。进一步提高学生合唱的能力、音乐表达能力、音乐鉴赏能力和创作能力,探讨适应儿童学习音乐的教学方法,提高儿童学习歌唱的兴趣。
1、熟悉歌曲,掌握旋律
在合唱训练中一-般采用视唱法,分声部先后练习,要求音高准。确、节奏准确。每次练唱都用较慢速度,力求连贯、完整。在练习时着重指导学生唱好旋律,除音高、节奏唱准外,应注意正确的分句、气息的保持以及音量的控制,这样减少填入歌词后的音准问题,又使学生更好地体会歌曲的内容,表现意义、音准。
2、歌曲的艺术处理
在掌握了基本旋律后,为了更好地表现它的内容,我们及时地作了艺术处理按照作品规定的速度、力度与表情歌唱。
在训练中坚持不单是要让学生唱会一-首歌,而是要通过训练培养学生的听觉,发展思维,提高演唱技巧和能力,让学生在相互了解其艺术要求的前提下,能调节自身的音量和速度,达到声音和谐的效果。
在教学中,保证一-定的时间让学生学习歌曲的演唱,同时给他们提供单独表演的机会,以提高其音乐理解能力和表演能力。音乐表演活动不仅仅局限在课堂内的演唱,它还包括课外音乐活动以及社会音乐活动等方面。在音乐表演活动中,学生是积极主动的状态。投入情感体现和形象思维,由此获得美感是真实而深刻的。
很多心理学家作过这样的试验说明自信心对人的发展致关重要。在教学中有个别的学生认为自己唱得不好,没有信心,甚至失去了兴趣,这时侯我总是给他信心,找出唱得好的地方,别人比不上的。地方,鼓励他:每个人演唱的都不一样,都有他可取的地方,有他独特的价值。关键是表达了自己的意思和真实的感情就是大有进步。这样保护了孩子的学习歌唱的兴趣,给了他们信心,这对他们的发展是非常重要的。甚至对他们的将来的发展也会有影响。
总之,经努力、合作,社团的训练工作取得了阶段性的成绩,我们的表演受到大家的好评,在下个阶段的训练工作里,我们将会。投入更大的热情,把音乐社团的训练工作做得更好,把社团的水准提升到一个更高的台阶,积极启发学生学习音乐的兴趣,通过有表情地歌唱使学生真正地感受到合唱艺术的魅力,以发展更多的队员,壮大我们的表演队伍!
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇九
##区共有大学生村干部239人,其中选派大学生村干部209人,选聘大学生村干部30人。选派大学生村干部中,市直选派21人,区直选派63人,乡镇(街道)选派125人。目前,全区共有81名大学生村干部自己创办和带动群众创办经济实体115个。
(一)思想重视,抓好宣传教育。一是注重引导,激发创业热情。选派和选聘大学生村干部入村时,区委组织部都召开岗前培训会,除讲解农村工作常识外,就大学生村干部创业有关注意事项、政策等,邀请专业人员和创业先进典型进行专题报告,激发大学生村干部创业的热情。在工作中对大学生村干部创业坚持“四个一”制度,即每月一通报、每季一小结、半年一讲评、年终一总结。在日常召开讲评会、座谈会时都挑选大学生村干部创业先进人物作经验交流,把项目建设作为年终考核的主要指标,督促形成人人思项目、人人议项目、人人上项目的氛围。二是树立典型,营造创业氛围。注重发挥先进典型的示范带头作用,以点带面,使大学生村干部创业学有榜样,赶有目标。协调市电视台对我区大学生村干部杨亚力、朱建奎等的先进事迹进行专题采访,并在电视台进行播放,取得良好社会效应。三是强化领导,建立创业机制。建立组织部门牵头抓总、乡镇村党组织具体实施、派出单位大力支持、大学生村干部广泛参与、有关部门密切配合的大学生村干部创业运行体制和工作机制,针对大学生村干部在创业过程中的遇到的困难,全力搞好服务。
(二)搭建平台,强化帮扶引导。在推进大学生村干部创业过程中,我区积极搭建活动载体,为大学生村干部干事创业提供平台,激发大学生村干部创业的热情。一是开展“主题月”活动。通过开展主题月活动,让大学生村干部学有目标,赶有方向。xx年连续开展了“项目建设月”、“深化项目建设月”等主题月活动,要求大学生村干部结合任职村区域特点和产业特色,宜工则工、宜农则农,创办、领办一些项目,形成一批创业示范基地,带动群众创业致富。二是开展创业建功行动。xx年按照区委“深化上大项目、上大项目年”活动要求,我区在大学生村干部中开展了“创业建功行动”,进一步深化对大学生村干部创业的组织和引导。通过自主创业、带民创业和引领项目等在大学生村干部中形成你追我赶比创业,争当“双强”型大学生村干部的热潮。
(三)优化服务,积极带动创业。一是加强技能培训,提高创业素质。采取专题授课、以会代训、外出培训等形式,积极开展各类技能培训,提高大学生村干部的创业素质。止目前,全区共举办各类培训班51期,培训大学生村干部1209人次。xx年5月,组织5名优秀大学生村干部赴山东寿光进行蔬菜种植技术培训,开拓了大学生村干部的视野,增强了他们的创业本领。xx年12月,组织10名有创业意向的大学生村干部参加市里举办的创业培训班,取得良好效果。二是搞好帮扶活动,提供创业支持。建立领导干部结对帮扶大学生干部制度,县级干部、派出单位负责人、乡镇(街道)主要领导、任职村支部书记与大学生村干部结成帮扶对子,对有创业项目的大学生村干部在信息、资金、技术上提供各类帮扶。三是完善规章制度,营造创业环境。出台了《大学生村干部管理制度》、《考核制度》、《关于大学生村干部中开展创业建功年活动的通知》等文件,对大学生村干部创业的目的、意义进行进一步的强调,在提供信息支持、落实优惠政策、帮助筹措资金、协调证照办理、进行技术指导、开展结对帮扶等帮扶措施,明确了区、乡及派出单位在大学生村干部创业工作中所承担的职责等,为大学生村干部创业提供了有力的制度保障和宽松的创业环境。
在区委的正确领导和全区大学生村干部努力下,全区大学生村干部创业热情高涨,效果显著。一是激发了创业热情。大学生村干部积极发挥自己的聪明才智,以农村为舞台,主动投入资金、信息和技术,在创业之路上播下希望的种子。市公安局派驻青年村乡郭庄村的杨亚力,以700元/亩的价格投资8万元,与群众签订承包土地合同,发展烟叶种植面积100亩。市交通局派驻##镇归东村的朱建奎自己投资7万多元,已创办玻镁复合材料塑料大棚骨架加工厂。老窝镇派驻孟湾村的黄顺清与村干部一起筹划土地流转试验,成立烟叶农场合作社,自己投资10万元,承包土地105亩,发展小麦、烟叶、红薯三级套种模式。二是营造了创业氛围。大学生村干部充分发挥自身理论水平高,信息渠道广等优势,积极帮助群众理思路、找技术、上项目。市人事局派驻##镇齐庄村的赵耀华,从市“161人才”队伍里请来马盘河、郭年丰等畜牧专家作为村里的智囊团,成立村畜牧养殖协会,帮助群众新建、扩建养殖场10余家。邓襄镇派驻于庄村的张美玲,协助村“两委”鼓励在外务工的村民于水峰和于雪峰回村创业,于水峰投资200多万元的祥瑞热水炉厂已投产,于雪峰投资500多万元的高档门业加工厂正在紧张施工。区公路局派驻邓襄镇李槐庭村的任中豪,为村民李站旗协调贷款,投资50万元建成鳝鱼养殖场;协助村民李朝伟建成废旧钢材加工作坊,年利润5万元;引导群众调整种植结构,发展辣椒种植面积100余亩。区交通局派驻青年村乡中杨村的刘勇,去邯郸实地考察晚秋黄梨项目,引导群众发展试种面积20多亩。选聘大学生村干部万源、刘松坡在深入任职村调研的基础上,结合传统优势,开展种植业结构调整,各推广发展蔬菜种植大棚100多座。三是密切了干群关系。市委办派驻翟庄街道龙塘村的单红伟,把龙塘村残疾多病的李献华一家作为帮扶对象,个人拿出2800元钱,买了高强度电焊机、空气压缩机、钥匙复印机、批量模具及加工技术书籍送到李献华手中,帮他走上脱贫致富之路。区畜牧局派驻万金镇西李村的王新光长期帮助贫苦户王榜一家,赢得了群众赞誉。据统计,大学生村干部协调派出单位,慰问困难群众、贫困党员达776户(次),折合人民币15.5万元;“三夏、三秋”帮扶群众389户(次),帮扶资金8.5万元。
一是创业观念意识有待加强。少数大学生村干部对大学生村干部工作重要性认识不清,停留在驻村干部的层面上,把自己等同于包村干部,满足于完成上级交代的日常工作,缺乏扎根基层,服务农村的志向,创业观念淡薄。
二是创业知识技能有待提高。部分大学生村干部虽有创业热情,但缺乏必要的知识、技能、经验,同时对创业相关优惠政策法规不了解、吃不透,在创业时无从下手,造成大学生村干部整体创业率偏低。
三是基层管理部门对大学生村干部创业工作认识不足。大学生村干部工作尚处于起步阶段,还缺少统一规范的法规、制度支持。一些基层干部对大学生村干部认识有偏差,认为是来镀金的,没有当成自己人看待,对大学生村干部创业工作不过问、不鼓励、不帮助,致使大学生村干部创业时困难重重,挫伤了大学生村干部的创业积极性。
四是国家鼓励政策宣传落实不到位。在大学生村干部创业上有关部门还未形成长效帮扶机制,相关环节运转不畅,沟通不及时,创业中在资金、信息、技术上有困难时,往往享受不到应有的优惠政策。
一是加强对大学生村干部创业的引导和技能培训。加大培训投入,创新培训方式,举办引导性创业培训、实用技能培训、syb创业培训等各种形式培训活动,通过培训切实使大学生村干部转变观念、提升素质,实现想创业、能创业、敢创业的目标。
二是加强对大学生村干部创业典型的宣传鼓励力度。对大学生村干部创业过程中涌现出的先进典型给与大张旗鼓的表彰,不仅让大学生村干部在经济上得实惠,还在政治上有奔头,为大学生村干部创业营造良好的社会氛围。
三是加大帮扶力度,齐抓共管形成合力。号召金融、工商、税务、法律等部门和企业单位投入到大学生村干部创业活动中来。建立科技、法律、投资等方面的数据库、设立大学生工作村官创业基金、举办新农村建设论坛等等,实现资金、信息、技术的顺畅流通,为大学生村干部建功立业拓展渠道。
四是建立大学生村干部工作长效机制。组织部门应建立和完善大学生村干部教育培训、考核激励、交流流动等机制,从制度上规定大学生村干部创业享受的优惠政策,加大对大学生村干部创业的支持力度,使大学生村干部创业无后顾之忧,确保大学生村干部下得去,待得住,干得好,流得动。
高校招生就业处工作计划 大学生实习工作报告篇十
第一部分 昂扬奋进,求真务实,围绕中心服务青年取得累累硕果自我校第九次团代会以来,在校党委和团省委的正确领导下,在学校各有关部门的大力支持下,在全校各级团组织和广大团员青年的共同努力下,我校共青团紧紧围绕学校中心工作,坚持在传承中拓展、在创新中提升,坚实地走过了团结拼搏、昂扬奋进、继往开来的十年。十四年来,全校各级团组织以培养具有创新精神、实践能力的全面发展的人才为目标,坚持培养基础厚、知识面宽、实践能力强、综合素质高、德才兼备的具有创新精神的应用型高级专门人才的培养目标定位,始终以团员青年为主体开展工作,突出工作重点,推进工作创新,为学校改革发展稳定的大局发挥了积极的作用,取得了显著的成绩。
我们积极探索思想政治教育的有效方式,通过业余团校、团支部、“双学”小组、理论社团等载体,利用网络、团刊、宣传栏等阵地,以讲座、研讨、论坛、竞赛、主题团日活动等形式,以重大节庆纪念日和“神六”胜利发射与回收、迎北京奥运、嫦娥一号胜利发射等重大事件为契机,多渠道多层次地开展了“对党说句心里话”、“我与祖国共奋进、我与学校同发展”、“践行荣辱观、服务新农村”、“永远跟党走、作为在基层”、“我为评建作贡献”等为主题的思想教育活动,努力用邓小平理论和重要思想武装青年,用社会主义核心价值体系教育青年,积极引导团员青年全面落实科学发展观,牢固树立崇高的理想信念和良好的道德品质,引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉走与人民紧密结合、为祖国奉献青春的正确成长道路。大力弘扬和培育民族精神,引导大学生勤奋学习、追求真知,脚踏实地、自觉奉献,并积极响应党和国家的号召,到祖国最需要的地方去建功立业,涌现出吕传良、陶方昆等一大批先进个人,形成了良好的就业导向。
会实践工作奠定新格局
我们在开展社会实践活动中,紧扣时代主题,结合我校实际,坚持点面结合,采取“多形式、多渠道、多变化”的立项方式开展实践活动。十年来,我校开展了扶贫济困助学、服务新农村、普法宣传、“三下乡”、“四进社区”、岗位见习、志愿服务等形式多样、内容丰富的社会实践活动,建立了一大批社会实践基地,涌现了大学生荣辱观宣讲团、大学生骨干服务团、科技兴农服务团等一批全国、全省社会实践先进志愿服务队,真正让我校学生在社会实践的大融炉中“受教育、长才干、作贡献”。我校的大学生社会实践活动也因此一直深受社会各界的高度评价。校团委已经连续3年荣获“全国大中专学生暑期‘三下乡’社会实践活动先进单位”的荣誉称号。
我们还大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以“弘扬人道主义精神,普及卫生救护知识,开展心理健康教育,促进校园文明建设”为中心,把志愿服务与红十字会工作相结合,全面融合到学校的德育工作中,受到教育部和中国红十字会表彰,荣获“全国红十字模范学校”和“安徽省红十字模范学校”双重称号。加强了青年志愿者的制度化、规范化、项目化建设,立足学校,面向社会,开展了形式多样、扎实有效的志愿活动,实施了校园文明秩序维护、城市社区建设、环境保护、5·18和6·18等大型活动、抢险救灾、社会公益、敬老助贤、扶贫济困助学等一批重点项目,建立了较为完善的组织体系,不仅成为了活跃在校园、奉献的社会的一道绚丽风景线,而且确实在服务社会、教育青年、促进发展等方面取得了显著成效,得到了各级党政领导的充分肯定与高度评价,也受到社会各界群众的广泛欢迎,为创建和谐社会发挥了积极的作用。
o;课外学术科技作品竞赛和“挑战杯”大学生创业计划大赛等科技竞赛的平台,举办“青年科学家进校园”等科技学术讲座,举行科技作品展览,使我校学生的创新精神和实践能力不断增强。至今,我校已举办了5届学生科技文化节和3届“挑战杯”系列大赛。近年来,学生在省内外和全
国学
生学术科技大赛中获得各类奖励近百项,特别是在第十届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛中我校付德保、吴天兆、江涛、袁晨炜四位同学的参赛作品《新农村规划与建筑设计新探》获得了二等奖。在安徽省“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛中和 “挑战杯”大学生创业计划大赛连续捧得“优胜杯”。我们始终坚持“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以优秀的作品鼓舞人,以高尚的精神塑造人”的方针,通过开展多层次、高品位的校园文化活动,传播先进文化,弘扬民族精神,建设健康向上的校园文化,营造高雅的艺术氛围,构筑良好的育人环境,使学生在健康向上的校园文化氛围中受到熏陶和教育,把校园文化的内化教育功能与大学生自我塑造有机结合起来,促进大学生成才成人。至今,我校已培育了包括卡拉ok大赛、“青春飞扬”舞蹈大赛、健美操大赛、器乐比赛、曲艺大赛、社团巡礼、主持人大赛、辩论赛、演讲比赛、书画摄影大赛等内容的大学生文化艺术节以及迎新送旧晚会、周末学术报告厅等校园文化品牌,逐渐形成了内容丰富、格调高雅的浓厚校园文化氛围。
管理。我们积极为解决贫困生问题创造有利的舆论环境,利用社会资源为贫困生提供实际的物质支持,取得了显著的效果。特别是在扶助贫困生工作中鼓励贫困大学生自立自强、奋发成才,把济困工作同引导青年学生健康成长有机结合起来,起到了良好的教育激励作用。十年来,我们依托勤工助学为贫困同学提供岗位近万个,受资助贫困生三万余人次;开展“大学生自强之星”评选活动,引导贫困生自强自立。我们积极参与服务大学生就业创业工作,开展了西部计划和基层计划志愿者选拔、大学生就业训练、素质拓展、职业生涯规划、就业招聘会、中央企业牵手高校贫困生等活动,鼓励学生到基层、到祖国最需要的地方去建功立业,帮助大学生树立正确的就业创业观念,提高学生的综合素质和就业竞争力。我们注意进行大学生心理健康教育,利用大学生心理协会等学生团体,举办心理健康教育讲座和心理健康宣传活动,强化校园文化活动的调节功能,促进大学生良好心理素质的形成。
引力、凝聚力和战斗力。我们注重团建创新,推广项目化运作机制,尝试在社团建团。我们大力加强团员、团干部队伍建设,加强团校培训力度,继续办好学生干部培训班,拓展青年人才工作,为团的各项工作提供坚实的组织保证。十年来,我校共青团组织先后涌现了 “全国先进班集体”、“安徽省五四红旗团委”、“全国优秀学生干部”、“全国三好学生”、“安徽省十佳青年学生”等一大批青年先进集体和优秀个人。
我们坚持“以共青团为主体、学生会和社团联合会为两翼”的格局,不断加强对学生会和学生社团的指导,努力打开学生会和学生社团工作的新局面,让学生会和学生社团在充分发挥“自我教育、自我管理、自我服务”职能的过程中,不断创出新成绩,取得新成效。我们注意指导学生会和学生社团建立健全各项
规章制度
,推动学生会和学生社团工作的规范化、制度化建设。十年来,学生会坚持“以人为本、服务为先”的工作理念,充分发挥了“师生之桥、学生之家、干部之校”的作用,为广大学生健康成长成才提供了更加优质高效的服务。指导学生会通过教学、生活、校园活动等专项调查,及时准确掌握广大学生的思想动态;设立权益部、伙食委员会、公寓管理委员会,不断加强与校内外各职能部门的沟通与联系,参与学校民主管理工作;打造了“周末讲坛”、 “十佳大学生评选”、“辩论赛”、“海报设计大赛”、现场书画比赛等文化精品。如书法展、漫画展、演讲比赛、辩论赛、“心理健康咨询周”、“主持人大赛”、“大学生营销设计大赛”、“大学生职业规划设计大赛”等等,极大地丰富了同学们的课余文化生活,营造了一个寓教于乐、学生喜爱、格调高雅、健康向上的校园文化氛围。
回顾十年的历程,成绩令人鼓舞但不足客观存在,经验催人奋进但挑战依然严峻。站在更高的层面来思考今后的发展,我们认识到还存在着不少困难和问题:团组织对团员青年的吸引力和感召力还有待加强;思想政治教育的有效方式还需要进一步探索;与团员青年的需求相比,团组织的服务能力和服务水平尚需进一步提高;团的运行机制仍需进一步完善,团干部的创新奉献意识也需要进一步增强等等。这些都需在今后的工作中重点研究,认真解决。
一、始终坚持党的领导,围绕学校中心任务开展工作是共青团工作的根本。学校共青团组织必须始终坚持党的领导,主动寻求党组织的领导和帮助,必须紧紧围绕学校中心工作,把团结带领团员青年为学校发展建功立业作为工作的主攻方向,才能始终保持正确的政治方向、火热的青春激情和高昂的士气,才能在学校中确立共青团组织的位置,才能使共青团组织更好地团结、教育、引导、服务青年,促进共青团事业的不断发展。
二、始终坚持理论武装,围绕科学理论开展思想工作是共青团工作的保证。共青团组织必须自觉把党的指导思想作为自己的指导思想,坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想武装头脑、指导实践、推进工作,牢固树立和认真贯彻科学发展观,才能引领青年、团结青年、凝聚青年,永保先进性。
三、始终坚持以人为本,围绕青年需求竭诚服务青年是共青团工作的宗旨。青年是求新求快、追求进步、可塑性强的,学校共青团组织必须了解和掌握青年的思想动向,围绕育人的根本任务开展共青团工作,必须以团员青年的素质提高、健康成长为根本出发点,不断提高团组织的吸引力和凝聚力。这是共青团组织增强群众基础、拓展发展空间、提升影响力的基本前提,也是共青团组织始终应该坚持的宗旨。
新情况、解决新问题,善于把握方向、敢于引领风气,才能适应时代发展、顺应历史潮流。
回顾过去的工作,我们深切地感到,我校共青团工作所取得的每一项成绩都离不开校党委和团省委的正确领导和关心支持,离不开学校有关部门的大力支持和热心帮助,离不开全体团干部和广大团员青年的辛勤创造和无私奉献。在此,我以大会的名义向长期关心支持我校共青团事业的各级领导和各界朋友表示衷心的感谢!向曾经为我校共青团事业的发展挥洒汗水、奉献青春的老团干、老团员们致以崇高的敬意!向勤奋学习、努力工作、锐意进取的广大团干部和团员青年致以亲切的问候!
第二部分 开拓创新,科学发展,努力谱写我校共青团事业新篇章!
各位代表、同志们、同学们,我校共青团事业的发展正处在全新的历史起点上。新的任务呼唤新的作为,我们必须紧跟时代发展步伐,开拓创新,奋力抒写安徽理工大学共青团新的发展篇章。
今后几年,是我国贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会的重要阶段,是我校建设省内一流、国内知名、特色鲜明的教学研究型的多科性大学的关键时期。我校共青团工作的指导思想是:在党的xx大精神指引下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,在校党委和团省委的领导下,围绕学校中心工作,引领广大团员青年在建设省内一流、国内知名、特色鲜明的教学研究型的多科性大学的宏伟征程中与时俱进,开拓创新,提升能力,奋发作为,全力开创安徽理工大学共青团工作的新局面。
共青团组织要把团员青年的思想政治教育放在首位,坚持贴近学生、贴近实际、贴近生活、贴近时代的原则,积极探索新时期青年思想政治工作的规律,把思想政治教育做深、做细、做实,不断提高思想政治教育的时代性、针对性和实效性,科学构筑共青团思想教育体系。
1、要把握思想政治教育核心。理想信念是人生的奋斗目标、前进动力和精神支柱,是加强和改进团员青年思想政治教育的核心。我们要深入开展理想信念教育,把握团员青年的政治热情,紧跟时代主旋律,用马克思主义中国化的最新成果构筑当代团员青年的精神支柱,引导团员青年树立远大理想和坚定科学信念。
经济相适应的新型道德观念、行为规范,以文明的生活方式、合理的求学计划和昂扬的精神风貌在新时代展现新风采。要进一步深化“三爱”主题教育,传承我校“志存高远、追求卓越、求真务实的校园精神”,开展爱校荣校教育,培养团员青年自强自立、艰苦奋斗的品格,引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观和社会主义荣辱观。
3、要提高思想政治教育效果。要充分发挥学生骨干、理论社团、网络阵地的作用,抓学习、抓契机、抓典型、抓载体、抓阵地,引导全校团员青年把思想教育与读书活动、社会实践、志愿服务、校园文化等结合起来。一是开展社会实践和志愿服务活动,引导团员青年在传承美德、积聚爱心、奉献社会过程中提升境界、锤炼品格;二是开展重大节日和团日活动,引导团员青年在五四青年节、建党纪念日、国庆节、庆北京奥运等重大的主题思想教育活动中,培养团员青年的爱国主义、集体主义、社会主义和民族精神;三是开展团校和学生社团活动,引导团员青年大兴理论学习之风,掀起学习科学理论的新高潮,确保团员青年学习理论的实效性;四是利用网络和校园媒体,引导团员青年弘扬主旋律,把握青年脉搏,促进信息交流;五是宣传先进事迹和典型事迹,引导团员青年学习榜样,争做先进。
4、要开展青年思想调查研究。在市场经济的浪潮下,青年的价值观念受到了强烈的冲击,竞争机制、利益机制大大激发了青年的价值取向,使青年思想更趋复杂化,行为方式也日趋多样化。为了确保团员青年思想政治工作的有利开展,准确把握青年思想脉搏,要认真做好我校青年思想状况等共青团工作的调查研究,推进我校共青团工作的理论创新。
社会实践和志愿服务是我校实践育人的有效途径,我校共青团要立足实际,针对团员青年的成长规律和思想特点,坚持以“受教育、长才干、作贡献”为宗旨,在“活动模式、活动机制、活动基地、活动载体和活动渠道”五个方面下功夫,促使“三下乡”向“常下乡”、“常在乡”转化,推动我校社会实践和志愿服务扎实开展。
会实践与专题实践活动并举、个体实践与团队实践并重”的社会实践工作模式,结合时代主题、结合学校实际,坚持点面结合,在点上建基地、抓队伍、出精品、求深化,在面上拓领域、抓动员、重参与、求扩大,引导团员青年到西部去、到祖国最需要的地方去,在社会实践中提供服务,在社会服务中锻炼成长,贡献青春。
2、要优化工作机制,建立健全管理制度。在社会实践中,制度建设更具根本性、全局性、稳定性、长期性,我们要积极制定和推动《安徽理工大学学生社会实践活动实施意见》等有关文件精神,抓好各项工作,在此基础上认真总结经验,积极探索,进一步完善社会实践运作机制和社会实践的管理制度,建立长效机制,积极拓展服务项目,建立健全灵活有效的管理体系。
3、要积极推进社会实践和志愿服务的基地建设。全校各级团组织要加强和推进已有的社会实践和志愿服务基地建设,同时注重建立基地建设的评价体系,评比和表彰学生社会实践和志愿服务示范基地和优秀基地,为深入开展“三下乡”、“四进社区”、红色之旅等社会实践活动打下基础,努力实现社会实践的基地化、长期化、项目化。
4、要拓宽社会实践和志愿服务的新载体和新渠道。要积极组织团员青年参与社会调查,鼓励团员青年参与“大学生志愿服务西部计划”和我省欠发达地区等传统项目活动。深入实施“服务社会主义新农村”、“社区志愿服务和谐行动”等新项目,引导团员青年为社会主义新农村建设做出贡献,推动青年志愿者行动向专业化、阵地化、项目化和社会化方向发展,着力提高青年志愿者的思想境界、文明素养和服务水平。
共青团要正确引导广大团员青年,以实施科学文化素质教育为基础,以建设优良的校风、学风为核心,以增强科技创新意识和能力为重点,以提高综合素质为目标,努力建设具有我校特色的校园文化,全面提高广大团员学生的文化素养。
1、要强化校园文化的育人作用。我校共青团要坚持“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以优秀的作品鼓舞人,以高尚的精神塑造人”的方针,把校园文化的内化教育功能与大学生自我塑造有机结合起来,开展多层次、高品位的校园文化活动,使学生在健康向上的校园文化氛围中受到熏陶和教育,促进大学生成才成人。
2、要提升校园文化的科技含量。我校共青团要努力搭建“挑战杯”等赛事平台,推动学生科技学术、创新创业活动的开展。要加大宣传力度,营造浓厚的科技学术、创新创业的校园氛围,举办专题讲座、报告会,举办科技、创业论坛,加强对参赛学生的培训,给予学生必要的启动经费,发动更多的学生参与科技创新与动手实践中,争取在申报团队的量和质上都有一定的突破。要加强与学校教务处、科研处、研究生处、社科部等单位的沟通,争取得到更多的政策支持、经费支持、智力支持、项目支持。要积极探索教师、学生参与科技、创业活动的激励机制,学生科技、创业立项的管理机制,学生科技、创业成果的转化机制等制度建设,推动我校学生课外科技、创业活动上新的台阶。
3、要提高校园文化的高雅品味。我校共青团要在原有的校园文化艺术活动中,着力推动高雅艺术进校园活动,提高校园文化活动的品位。推动学生艺术作品的原创活动,提升学生的观察力、创造力和表现力。
4、要创新校园文化的运行机制。我校校园文化要按照“以创新为宗旨、以活动为平台、以项目为依托、以竞赛为导向、以普及为目标”的新运行机制,大力开展校园学术科技文化活动,加强与国内外、省内外青年学生的文化交流活动。要以文艺、学术、科研和竞赛活动充实和丰富学生组织内涵,以文艺型、学习型、学术科研型和兴趣爱好型社团带动大学生科技文化活动。
5、要打造一批校园文化精品。除了重点建设大学生合唱团、文化艺术节、科技创新节、大学生艺术展演等一批校园文化精品外,各级团组织还要以专业文化为主题,举办专业性节日,着力培养团员青年的专业素质。各学院团总支在校园文化活动设计和开展中,要认真结合专业内容和特点,逐步形成融专业性、思想性、艺术性于一体的活动品牌,形成独具特色的专业文化,如英语风采大赛、建筑设计作品展、环境日和地球日宣传、机械创新设计大赛、电子设计竞赛、周培源力学竞赛、数学建模大赛等等。
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