汽车出租公司年终党建工作总结（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“出租汽车公司工作总结”。
第1篇：长征出租汽车工作总结
汉中长征出租汽车有限公司2010年
工 作 总 结
2010年我公司在上级行业主管部门和集团的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧密结合行业特点和工作实际，坚持诚实守信、内强素质外树形象，强化管理，团结务实，真抓实干，各项工作都取得进展，公司面貌和员工队伍建设发生了可喜的变化，现总结如下：
一、2010年主要工作
今年以来，我们重点做了以下六项工作：
1、超额完成了年度经营计划
截止十月底超额完成了集团下达的经营各项指标，超出计划的23%；经营费用比去年同期下降了八个百分点。
2、安全管理工作成效显著
全年没有发生万元以上交通事故，只发生一般轻微性交通事故20起，占车辆总数0.036 %，比上年同期下降50%；四项安全指标均低于行业管理部门规定的数据。
3、服务质量有所改善
今年公司服务质量有了明显提高，乘客投诉呈逐月下降趋势，文明驾驶、礼貌待客蔚然成风，好人好事不断涌现，据统计今年我公司共发生好人好事61件，其中突出的有陕F62185驾驶员左彦章，拾到乘客现金四千多元和十七万元银行卡主动交还失主；陕F62361驾驶员程宏刚深夜救产妇；陕F21558驾驶员邓新贵拾到乘客现金1.08万元、陕FB0066驾驶员李红英拾到笔记本电脑一部主动送还失主；陕FB0030驾驶员周桂明主动背送不慎摔倒在路边70多岁老人去医院治疗等先进事迹，乘客和家人怀着感激之情给公司送锦旗，放鞭炮表示感谢。以上先进事迹陕西电视台、汉中电视台等媒体进行了多次宣传报道。
4、深入扎实的开展了“诚信服务、文明创建”活动
今年3月20日公司成立了“诚信服务、文明创建”活动领导小组，制定了“诚信服务、文明创建”活动方案，进行了广泛深入的宣传动员，活动贯穿了培训教育、严查严管、边整边改等项措施，使出租车运营更加规范，服务质量明显改善，安全更加深入人心，事故大为减少。4月28日市上组织全市出租车行业来公司进行综合大检查时受到高度评价。
5、日常管理、服务工作推进有序
四月份进行了公司审验、五月底前全面完成了道路运输证的审验、六月底前全部结束了保险费收缴；建立和完善了车辆档案、车辆台账、收费台账、驾驶员信息台账；坚持每月安全例会，坚持每周一次工作例会，坚持每周不少于两次路检路查，坚持月检季检，坚持24小时电话值班等项制度和措施，使公司各项工作规范有序的进行。
6、妥善处理突发事件，积极维护社会稳定今年3月25日晚我公司陕F21578出租车驾驶员与陕飞公司陕F22409车驾驶员在汉台北门口十字，因超车避让发生打架斗殴，公司车队长十分钟之内赶到现场，平息了事态；妥善解决了个别驾驶员因加气困难煽动部分驾驶员到政府上访等群体事件。对此类问题我们除及时向上级和有关部门通报情况外，并依据政策，遵照规章，积极稳妥地进行处理，维护了稳定。
二、我们的具体做法和体会
以上成绩的取得是在上级领导的重视和支持下、有关部门的大力配合帮助下取得的。我们的具体做法和体会是：
1、加强内部管理，提高员工队伍整体素质
我们针对新班子、新队伍、部分人员业务不太熟悉的现状，开展了为期一个月的内部学习培训工作，提出了十项改革措施。提出了内强素质、外塑形象的行动口号，修订了内部管理制度，进行了科学的岗位分工，通过每周工作例会汇报工作、新员工转正时进行群众评议，要求车队长安全例会有教案，做好备课等多项措施，提高员工的思想素质和业务水平。激发员工在公司工作的自信心和自豪感。
2、着力打造“长征出租”品牌形象
在日常管理工作中，我们要求每一位员工从思想上牢固树立“ 长征出租”的品牌意识，在同行中争创一流、敢为人先、勇做表率。全方位，多角度维护长征出租公司的声誉，树立“长征出租” 3 品牌形象。在“诚信服务、文明创建”活动中，我们向全市出租车行业发出了“诚信服务、文明创建”活动倡议书，积极组织毎年一度的免费接送高考生等社会公益活动。大力宣传好人好事，注重培养驾驶员骨干力量，在驾驶员中开展知足知恩、知荣知辱、知理知德、知纪知法等教育，使长征出租车驾驶员素质有了明显提高，广大市民对“长征出租”品牌得到进一步认可和赞誉。
3、统筹安排，细化管理
为了提高工作效率，把工作责任落到实处，年初我们对全年工作任务、经济指标进行了逐月分解，结合公司工作特点和实际，安排每月一个主题，每季一个中心。坚持每周召开工作例会，小结上周工作，布置下周任务。每月底向集团书面汇报本月工作，提出下月工作计划。这样使每个员工目标清楚，责任明确。有力推进了工作进度和工作质量。
4、把抓安全贯穿到管理工作的全过程
安全是出租车管理的重中之重，没有安全就没有效益，为此公司本着以人为本，做向社会负责任的企业，把安全作为出租车管理的第一要务。认真贯彻了《道路交通安全法》，《安全生产法》和《陕西省出租汽车管理条例》等一系列政策法规，先后三次聘请运管处，交警大队和市道协专家讲安全，放录像，讲案例。注重查隐患，堵漏洞，狠抓源头治理。重视思想教育，推行强势管理，坚持安全例会制度，安全责任倒查制度，层层落实安全责任，把安全融入到了营运和管理工作的全过程，使安全成为制度化，常态化,今年公司安全管理水平显著提高，交通事故率大大降低。
5、诚信服务、文明创建、不断提高服务质量
出租车是城市文明的窗口，出租车服务质量是衡量企业管理水平的重要标志。今年我们根据出租车客运的行业特点，对提高服务质量采取了多项措施：一是抓教育，为了配合市上旅游节、油菜花节的接待工作，我们邀请市道协专家授课，对汉中人文历史，风土人情，文明礼貌，规范服务，进行了专题讲座。二是纠行风，针对出租车运营中暴露的问题和乘客投诉，我们定期分析研究，针对有代表性的问题进行整治，先后对乱停乱放，不打表乱收费，服务态度不好，语言粗俗等进行严管重罚。三是派专人到高客站，火车站，汽车站，中心医院等重点地段现场督查，配合“诚信服务，文明创建”活动，适时抓住正反面典型进行通报。通过上述工作，服务质量已有明显的改善。
6、实行人性化管理，促进和谐发展
我们在出租车管理中突出了对人的管理，一是对员工的管理，二是对驾驶员的管理，因为一切都是要靠人去作为的，人是第一因素。为此今年我们在抓员工队伍建设的同时，注意对驾驶员的培养管理和教育，首先对驾驶员进行了详细摸底，要求管理人员对所管的车辆和驾驶员基本情况，家庭环境，本人嗜好，驾驶技术等了如指掌，并建立台账，提高管理的科学性，针对性和有效性。二是用制度管人，按规矩办事，凡管理中出现的问题都能依据有关规定做妥善处理。三是经常保持与驾驶员的沟通联系，广泛听取他们的意见和建议，认真对待和处理他们的诉求。保持管理与被管理的良性互动，形成合力。
三、存在的主要问题和不足
今年我们在集团和上级行业部门的正确领导下，有关领导的帮助指导下做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级的要求，与人民的期盼，与同行相比都还存在一定差距，还有不少问题和薄弱环节。这些问题主要表现是：
1、对出租车企业管理水平还有待提高，管理经验不足，手段单一，效益偏低，人才缺乏，这些问题还困扰着公司的快速发展。
2、驾驶员队伍流动性大，文化素质，驾驶技能，觉悟程度参 差不齐，服务质量不尽人意，乘客投诉时有发生，安全第一，服务第一的意识在少数人思想上还没有真正确立，对出租车经营的管理手段有待加强。
3、工作还不够深入细致，对少数人思想动态掌握不够及时准确，导致管理疏漏，存在不安定因素。
4、硬件设施，技术手段，还需要进一步改善。
四、今后工作打算
2011年我们要在集团公司的领导下继续努力，发扬成绩，克服不足，加强薄弱环节，充分调动各方面的积极性，争一流管理，创一流业绩，我们的基本思路是：
1、按照公司五年发展规划，努力实现既定目标。坚持科学发展观，在现有的工作基础上，公司要全面考虑发展和提高问题，进行深入的市场调研，挖掘潜力，拓展市场，寻找新的利润增长点。
2、管理工作再上新台阶，坚持行之有效的管理办法和措施，不断摸索，总结，创新工作经验，虚心向同行先进学习。做让政府放心，群众满意，员工和谐的企业。
3、诚实守信、争创一流。进一步提高员工的综合素质，提高管理水平。内强素质，外树形象，唱响长征品牌，提升长征品牌形象，争创社会诚信企业。
4、进一步加强安全管理，提高安全管理水平。要求全员重视安全工作，通过提高安全例会质量，加强路检路查，认真坚持“五不放过”原则，不疏漏任何安全管理细节，采取灵活多样的安全教育手段和措施，使安全责任意识更加深入人心，确保不发生重大交通事故，交通事故率明显下降。
5、服务质量进一步改善。要下大气力抓服务质量的全面提高，拿出切实有效的办法治理有的出租车驾驶员不打表乱收费，语言不文明，服务态度差等问题。
汉中长征出租汽车有限公司 二0一0年十二月三十日
第2篇：汽车运输公司党委党建工作总结
××省第二汽车运输有限责任公司现有职工353人，党员88人，1个党委，5个支部。近年来，公司党委坚持以邓小平理论为指导，紧密围绕生产经营这个中心和建立现代企业制度的客观要求，不断加强和改善党的建设，较好地发挥了党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，保证了企业的健康发展和改革的顺利进行。公司先后获得“先进党组织”、“
厂务公开先进单位”、“劳动关系和谐企业”等荣誉称号。现将党建工作总结如下:
一、坚持以变制胜的观念创新，增强企业员工的适应力
××省第二汽车运输有限责任公司属文秘杂烩网改制企业，也是××省运输系统大型企业。我们深深感到要保证企业改革的顺利进行，必须首先解放思想，把转变观念作为转机建制的“总开关”，并贯穿于企业改革和发展的全过程。
（一）明确对象抓重点。我们始终把中层以上干部转变观念的教育放在首位。一是坚持学习制度。学习邓小平理论和党的路线、方针、政策，把公司的建设和改革方案作为研究重点。班子成员把学理论与交流思想、增进共识结合起来，与调查研究、理清思路、制定改革结合起来，进一步统一干部和职工群众的思想。二是坚持干部培训制度。我们先后举办了以转机建制、深化改革、加强业务学习为主要内容的学习班3期，聘请省内专家教授授课，并安排公司所有领导参加上级的各种培训班，使干部职工理清了思路、明确了目标、开阔了眼界、解放了思想，懂得了企业不变则亡、变则存、变则兴的道理。
（二）根据变化定内容。我们每年都根据形势的变化和公司的中心任务，确定企业思想政治工作的重点，精心设计转变思想观念、夯实管理基础的重点内容，以集中解决一两个主要问题。转变观念的教育，使广大职工从习惯思维中解放出来，逐步树立了与市场经济相适应的新观念，精神状态发生了深刻的变化。消除了“等靠要”思想，树立竞争观念，放开手脚闯市场。公司依托主业，但又不束缚于主业，通过大视野的战略设计，大跨度的转机建制，构筑运输业多项经营实体。目前，已形成了以纵横物流公司为龙头的运输体系。
二、坚持干部管理制度的创新，增强现代企业的生机和活力
我们认识到企业不论实行什么样的领导体制和经营方式，党管干部原则都必须坚持，必须不断改进党管干部的方法，积极探索实现党管干部原则的方式和途径。
（一）建立干部规范的聘用程序，克服干部聘用上的随意性。我们在前些年干部管理的基础上，实行了中层干部用前公示制，在个人申请、部门推荐、群众测评、组织考核的基础上，对新提拔的中层干部全部实行试用制。对现有中层干部在个人述职、群众评议、组织考核的基础上，坚持按民主集中制的原则确定后重新聘任和免职。
（二）建立严格的干部教育、监管机制，实行能上能下和易岗易薪。随着多元化经营的扩展，公司又进一步完善干部交流制度、任中和离任审计制度、跟踪考核和年度考核制度，做到及时激励、及时帮助工作、及时敲警钟。按《公司法》和《党章》的规定，党委还协同董事会，对董事会提出拟任的经营领导班子成员进行考察，每年都对公司领导班子进行一次民主评议和考核。实行的干部人事制度改革，使干部队伍充满生机和活力，各级干部普遍增强了责任感和竞争进取意识。
三、坚持不懈地抓支部、筑堡垒，提高新体制下的基层党支部的战斗力
新体制建立之后，企业开展多元化经营，人员分散，这给基层党建工作带来了很大的难度，提出了新的课题。为稳定生产和保证改革的深入发展，我们始终坚持把加强基层党支部建设作为一项基础性工作，落实责任，认真抓好。
（一）健全组织，注重工作的扩展性。随着以运输为中心向以纵横物流等多产为中心的转变，我们及时整理健全党组织，使支部总数由筹建初的8个改为现在的5个，做到了“三同时”：组建行政经营单位必须同时组建党组织；配备行政管理干部同时配备党务政工干部；党员分布、流动到哪里，管理和教育工作必须同时延伸到哪里。公司党委先后制定完善了包括党员领导干部学习、党委会、民主生活会、行政例会、重大问题请示报告、廉政勤政、培养选拔干部、民主考察评议干部、干部任内和离任审计、厂务公开等各项制度，使公司各项工作有章可循，健全合理的管理制度，加快了公司全员的思想解放和观念更新。
（二）补充力量，注重组织发展的连续性。我公司是个老企业，职工达75%。我们注重党员发展向生产经营一线倾斜，向年轻职工倾斜。共发展30名同志入党。目前，申请入党的积极分子有16名。
（三）健全制度，注重工作的经常性。为使支部工作尽快走上正常化、制度化、科学化的轨道，我们制订了党支部工作条例，先后建立了
11项支部工作职责（制度），实行了支部目标管理。坚持每季一小查，半年大检查，年终总结评比，奖优罚劣。
（四）围绕中心，注重工作的实效性。公司党委每年突出一个主题，先后在党员中开展了“我为党旗添光彩、我为二运作贡献”的活动；学习邓小平理论、学《党章》、学业务知识，“讲学习、讲政治、讲正气”的“三学三讲”活动；“党员身边无事
故”、“党员身边无违纪”的安全、法纪教育活动。通过多层次、多方位的教育和管理，广大党员苦、累、脏活干在前、勤政廉政走在前、文明创建干在前，较好地发挥了先锋模范作用，共涌现出优秀党员24名。
四、坚持不懈地探索党建和思想政治工作新路子，提高企业管理效益
从计划经济到建立社会主义市场经济，从国有企业到非公有制企业是一个划时代的变革，企业党建工作必然会遇到一些新情况和新问题，必须用新的眼光来审视党建和思想政治工作。为此，我们提出了“大党建、大政工”的思想和“在继承中求提高、在创新中求发展、在发展中求一流”的工作思路。一是在理论素养上，坚持强调用邓小平理论武装全体党员，坚持解放思想，实事求是，把有关部门的要求同企业的实际结合起来，创造性的开展工作。二是在指导思想上，坚持以安全为基础、以效益为中心，强化市场意识，按市场经济规律来思考问题；强化服务意识，把推动和保证企业生产、改革和发展作为党建、思想政治和文明建设工作的出发点和落脚点。三是在组织管理形式上，实行领导负责制。即，每一个部门都有领导专项负责。这样既有利于对工作的统筹安排，又有利于集中力量，减少了部门间交叉工作的推委扯皮，还有利于精干人员，实现多岗多能。公司实行党政一肩挑，形成了合力，瞄准了一个目标，增强了集体功能。四是在工作内容上，根据企业的中心任务和生产经营活动的实际需要，强调把工作视野和触角伸向企业生产和经营，把其中的热点、重点和难点作为党建、思想政治和文明建设工作的关注点、着力点和主攻点，全面加强基层组织的思想、组织、作风建设，提高了工作的针对性和有效性。促进了公司员工不断解放思想、开拓进取，为企业三个文明建设提供强有力的思想和组织保障，实现了企业的持续、快速、健康发展。五是在评价标准上，把安全、经济效益、社会治安、党风廉政作为检验党建、思想政治、文明创建工作的主要标准，实行一票否决制。
几年来，通过积极探索和扎实努力的工作，找到了一条适应现代企业制度改革，加强和改进党建的新路子，实现了由就党建抓党建到围绕经济抓党建的工作理念的转变、由指令性服务到指导性服务的转变、由单纯强调政治学习、做好事到充分发挥党员先锋模范作用的转变、由单一依靠组织手段管理到主要靠教育和制度管理党员的转变、由注重党务、政工知识的培训到政工知识与经济理论、经济管理知识培训的转变，企业也因此实现了快速的建设和三个文明的协调发展。
第3篇：汽车运输公司党委党建工作总结
汽车运输公司党委党建工作总结
××省第二汽车运输有限责任公司现有职工353人，党员88人，1个党委，5个支部。近年来，公司党委坚持以邓小平理论为指导，紧密围绕生产经营这个中心和建立现代企业制度的客观要求，不断加强和改善党的建设，较好地发挥了党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，保证了企业的健康发展和改革的顺利进行。公司先后获得“先进党组织”、“厂务公开先进单位”、“劳动关系和谐企业”等荣誉称号。现将党建工作总结如下:
一、坚持以变制胜的观念创新，增强企业员工的适应力
××省第二汽车运输有限责任公司属改制企业，也是××省运输系统大型企业。我们深深感到要保证企业改革的顺利进行，必须首先解放思想，把转变观念作为转机建制的“总开关”，并贯穿于企业改革和发展的全过程。
明确对象抓重点。我们始终把中层以上干部转变观念的教育放在首位。一是坚持学习制度。学习邓小平理论和党的路线、方针、政策，把公司的建设和改革方案作为研究重点。班子成员把学理论与交流思想、增进共识结合起来，与调查研究、理清思路、制定改革结合起来，进一步统一干部和职工群众的思想。二是坚持干部培训制度。我们先后举办了以转机建制、深化改革、加强业务学习为主要内容的学习班3
期，聘请省内专家教授授课，并安排公司所有领导参加上级的各种培训班，使干部职工理清了思路、明确了目标、开阔了眼界、解放了思想，懂得了企业不变则亡、变则存、变则兴的道理。
根据变化定内容。我们每年都根据形势的变化和公司的中心任务，确定企业思想政治工作的重点，精心设计转变思想观念、夯实管理基础的重点内容，以集中解决一两个主要问题。转变观念的教育，使广大职工从习惯思维中解放出来，逐步树立了与市场经济相适应的新观念，精神状态发生了深刻的变化。消除了“等靠要”思想，树立竞争观念，放开手脚闯市场。公司依托主业，但又不束缚于主业，通过大视野的战略设计，大跨度的转机建制，构筑运输业多项经营实体。目前，已形成了以纵横物流公司为龙头的运输体系。
二、坚持干部管理制度的创新，增强现代企业的生机和活力
我们认识到企业不论实行什么样的领导体制和经营方式，党管干部原则都必须坚持，必须不断改进党管干部的方法，积极探索实现党管干部原则的方式和途径。
建立干部规范的聘用程序，克服干部聘用上的随意性。我们在前些年干部管理的基础上，实行了中层干部用前公示制，在个人申请、部门推荐、群众测评、组织考核的基础上，对新提拔的中层干部全部实行试用制。对现有中层干部在个
人述职、群众评议、组织考核的基础上，坚持按民主集中制的原则确定后重新聘任和免职。
建立严格的干部教育、监管机制，实行能上能下和易岗易薪。随着多元化经营的扩展，公司又进一步完善干部交流制度、任中和离任审计制度、跟踪考核和年度考核制度，做到及时激励、及时帮助工作、及时敲警钟。按《公司法》和《党章》的规定，党委还协同董事会，对董事会提出拟任的经营领导班子成员进行考察，每年都对公司领导班子进行一次民主评议和考核。实行的干部人事制度改革，使干部队伍充满生机和活力，各级干部普遍增强了责任感和竞争进取意识。
三、坚持不懈地抓支部、筑堡垒，提高新体制下的基层党支部的战斗力
新体制建立之后，企业开展多元化经营，人员分散，这给基层党建工作带来了很大的难度，提出了新的课题。为稳定生产和保证改革的深入发展，我们始终坚持把加强基层党支部建设作为一项基础性工作，落实责任，认真抓好。
健全组织，注重工作的扩展性。随着以运输为中心向以纵横物流等多产为中心的转变，我们及时整理健全党组织，使支部总数由筹建初的8个改为现在的5个，做到了“三同时”：组建行政经营单位必须同时组建党组织;配备行政管理干部同时配备党务政工干部;党员分布、流动到哪里，管
理和教育工作必须同时延伸到哪里。公司党委先后制定完善了包括党员领导干部学习、党委会、民主生活会、行政例会、重大问题请示报告、廉政勤政、培养选拔干部、民主考察评议干部、干部任内和离任审计、厂务公开等各项制度，使公司各项工作有章可循，健全合理的管理制度，加快了公司全员的思想解放和观念更新。
补充力量，注重组织发展的连续性。我公司是个老企业，职工达75%。我们注重党员发展向生产经营一线倾斜，向年轻职工倾斜。共发展30名同志入党。目前，申请入党的积极分子有16名。
健全制度，注重工作的经常性。为使支部工作尽快走上正常化、制度化、科学化的轨道，我们制订了党支部工作条例，先后建立了11项支部工作职责，实行了支部目标管理。坚持每季一小查，半年大检查，年终总结评比，奖优罚劣。
围绕中心，注重工作的实效性。公司党委每年突出一个主题，先后在党员中开展了“我为党旗添光彩、我为二运作贡献”的活动;学习邓小平理论、学《党章》、学业务知识，“讲学习、讲政治、讲正气”的“三学三讲”活动;“党员身边无事故”、“党员身边无违纪”的安全、法纪教育活动。通过多层次、多方位的教育和管理，广大党员苦、累、脏活干在前、勤政廉政走在前、文明创建干在前，较好地发挥了先锋模范作用，共涌现出优秀党员24名。
四、坚持不懈地探索党建和思想政治工作新路子，提高企业管理效益
从计划经济到建立社会主义市场经济，从国有企业到非公有制企业是一个划时代的变革，企业党建工作必然会遇到一些新情况和新问题，必须用新的眼光来审视党建和思想政治工作。为此，我们提出了“大党建、大政工”的思想和“在继承中求提高、在创新中求发展、在发展中求一流”的工作思路。一是在理论素养上，坚持强调用邓小平理论武装全体党员，坚持解放思想，实事求是，把有关部门的要求同企业的实际结合起来，创造性的开展工作。二是在指导思想上，坚持以安全为基础、以效益为中心，强化市场意识，按市场经济规律来思考问题;强化服务意识，把推动和保证企业生产、改革和发展作为党建、思想政治和文明建设工作的出发点和落脚点。三是在组织管理形式上，实行领导负责制。即，每一个部门都有领导专项负责。这样既有利于对工作的统筹安排，又有利于集中力量，减少了部门间交叉工作的推委扯皮，还有利于精干人员，实现多岗多能。公司实行党政一肩挑，形成了合力，瞄准了一个目标，增强了集体功能。四是在工作内容上，根据企业的中心任务和生产经营活动的实际需要，强调把工作视野和触角伸向企业生产和经营，把其中的热点、重点和难点作为党建、思想政治和文明建设工作的关注点、着力点和主攻点，全面加强基层组织的思想、组织、作风建设，提高了工作的针对性和有效性。促进了公司员工不断解放思想、开拓进取，为企业三个文明建设提供强有力的思想和组织保障，实现了企业的持续、快速、健康发展。五是在评价标准上，把安全、经济效益、社会治安、党风廉政作为检验党建、思想政治、文明创建工作的主要标准，实行一票否决制。
几年来，通过积极探索和扎实努力的工作，找到了一条适应现代企业制度改革，加强和改进党建的新路子，实现了由就党建抓党建到围绕经济抓党建的工作理念的转变、由指令性服务到指导性服务的转变、由单纯强调政治学习、做好事到充分发挥党员先锋模范作用的转变、由单一依靠组织手段管理到主要靠教育和制度管理党员的转变、由注重党务、政工知识的培训到政工知识与经济理论、经济管理知识培训的转变，企业也因此实现了快速的建设和三个文明的协调发展。
第4篇：文档出租汽车管理工作总结
为认真贯彻市委、市政府依法治市的战略方针，争创全国文明城市，促进行业稳定，市政公用局在认真分析总结了打击非法营运出租汽车工作中取得的经验和存在问题的基础上，开展专项调研，走访了有关政府部门，并前往一线，对非法营运出租汽车聚集较多的大型长途汽车站等地进行查访，于今年6月提出了综合治理、齐抓共管、加强从源头上严厉
打击非法营运出租汽车的实施意见。
市委、市政府主要领导高度重视，亲自批示，果断决策，今年10月由市市政公用及市上多部门组成联合整治非法营运出租汽车指挥部。指挥部针对城区非法营运出租汽车主要活动区域和活动方式，制定了整治工作目标；确定了整治工作分三个阶段进行，明确了每一整治阶段的打击目标任务、整治区域（地点），要求各参战单位协调配合。这为整治工作的顺
利实施提供了有力的组织保障。
通力协作
为保证整治成效，指挥部精心策划，细心组织每一次整治战役；同时随着“打非”工作的不断深入，“野的”活动方式的不断变化，指挥
部适时调整打击节奏，以灵活多变的方式分早、中、晚几个时段，采取集中专项整治与日常小分队行动相结合的方式，反复、滚动地对“野的”聚集点进行有针对性的打击，使重点区域、地段的“野的”现象得到有效控制，基本实现了打击目的。
在“打非”行动中，市上各部门积极参加(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)、通力配合，参战人员恪尽职守、不辞辛苦、顽强作战，为“打非”行动的顺利开展和取得良好的成效提供了保证。
市公用监察大队、市出租汽车管理处按照指挥部部署，对重点打击区域的“野的”主动出击，采取多种形式调查取证，摸清“野的”活动规律，为整治行动提供有力证据；精心制定每一次整治行动方案，实施灵活多变的打击方式；依法行政，坚持原则，严格处罚，为整治成效的取得作出了不懈的努力。
公安干警在整治行动中，积极配合，令行禁止，对抗拒、阻挠客运执法和暴力抗法事件及时介入，其机智、果断、雷厉风行的工作作风和威严的警容深深感染了每一个参战单位，极大地震慑了非法出租汽车营运者，为整治行动的顺利开展提供了强有力的保证。
各部门在整治行动中各司其职，有力地配合和支持了“打非”系列行动的开展。
遏止非法营运势头
从１０月下旬开始进行的为期７０余天的联合打击非法营运出租汽车工作取得了显著成效，达到了整治预期效果。截至１２月２７日，共挡获涉嫌从事出租车经营的“野的”２００余辆，收缴非法营运出租汽车顶灯、计价器、电台等客运专用设施１１７个。
首先，这次整治行动震慑了长期从事非法营运的违规者，取缔了重点区域的“野的”聚集点，非法营运出租汽车、仿冒出租汽车、越界营运出租汽车得到了有效遏止。以前非法营运较为集中的院校周边、客运车站、大型物流交通地的“野的”纷纷销声匿迹，或转为更加隐蔽的方式：变以前的大白天摆点公然与行业出租汽车抢客为将车隐藏在暗处，人车分离，雇人拉客的方式；仿冒、改色出租车，纷纷取下顶灯、计价器、电台，改色车恢复原色；区县越界营运车将计价器的计费方式调回到区县计费方式。
其次，多次因非法营运与出租汽车行业争抢客源起祸端，甚至发生流血事件，被行业司机声讨的非法营运团伙已开始分散瓦解，纷纷卖车从事其他经营。一些“野的”司机在强大的“打非”攻势下，在客运执法人员正确引导和耐心细致的法律、法规宣讲下，纷纷表示不再干
非法营运而加入到正规行业从业。
“打非”成果有目共睹
整治成效得到了广大群众和出租汽车行业司机的认同、社会好评。通过对出租汽车行业从业人员代表、行风监督员座谈会发放的调查问卷反馈的信息，对本次整治行动的开展及整治效果表示满意的为９８％；通过对“野的”猖獗的聚集地进行暗访，结果显示整治后的车站、物流交通地、高等院校等地段比以前清爽了，“野的”非法经营占道、强拉乘客现象有了明显
好转。
持之以恒建立长效机制
非法营运出租汽车是在城市化进程中，受利益的驱动，以非法从事出
租汽车营运活动获利的一种在全国范围内较为普遍的社会经济现象。我市出租汽车实行经营权有偿使用制度以来，出租汽车行业逐步走上了健康发展的轨道。但非法营运出租汽车的出现，严重地破坏了出租汽车客运市场的许可制度，扰乱了正常的经济秩序，侵害了经营者的合法权利，形成了较大的安全隐患，成为当前较为突出的社会问题。由于非法营运出租汽车的生产和存在有着诸多社会、经济等方面的深层原因，更由于非法营运出租汽车的行为违反了城市管理的多个法律、法规，涉及城市管理的(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)多个相关部门，所以单靠一家单位管理，势单力薄，使“野的”打而不绝，并呈蔓延之势。因此，为了巩固和保持今年１０月下旬以来的联合清理整顿“野的”的成果，长期有效地清理和取缔各类非法营运出租汽车现象，有力维护我市出租汽车市场正常秩序，认真总结这次多部门协同作战、联合整治行动中取得的好经验，必须建立打击非法
营运出租汽车的长效管理机制。
几点思考
“野的”在一段时期内仍然存在，此次行动取得的成效证明联合整治非法营运出租汽车的模式应加以总结、推广，纳入目标管理，形成出租汽车管理部门的日常监控与相关部门按职管理相结合、部门与属地管理相结合、重点打击与预防疏导相结合的长效管理体系。
进一步完善打击非法营运出租汽车的法律、法规建设，重点解决执法过程中的操作性困难，建立正常的车辆报废车牌注销程序，以提高执法的有效性。
随着我市城乡一体化进程的推进，结合我市文明城市的创建，把解决非法营运出租汽车现象纳入城市规划、建设和管理，重点是在城乡结合部、新建小区、车站等人流、物流聚散点，完善公共交通城市基础设施的建设及相关的管理。
结合城乡一体化的推进，把从事非法营运出租汽车的人员妥善安置，帮助他们从事正当职业，从根本上解决非法营运出租汽车问题。
第5篇：华达汽车出租公司简介
华达汽车出租公司简介
河源市华达汽车出租有限公司位于河源市区大道南71号，是专营小汽车客运的运输企业。公司成立于一九九七年，注册资本108万元人民币，现有管理人员7人，拥有出租小汽车51辆，且全部都是近年更新的新捷达车；公司拥有3000多平方米的停车场，大型的汽车修理厂。为方便市民用车等业务，公司设有车载台，每部出租都车配备对讲机，专门安排3人24小时值班制度。本公司是目前我市同行业中拥有各项设备、设施最齐全，管理最完善的企业之一。
公司一贯坚持“安全第一、顾客至上、文明经营、服务社会”的宗旨，取得了较好的经济效益和社会效益。近年来，连续3年荣获“重合同守信用企业”荣誉称号，受到广大市民和社会各界的认可和称赞。
第6篇：京华出租公司工作总结
京华出租公司2009年工作总结
2009年，京华出租公司在上级主管部门的正确指导下，在兄弟单位的大力支持帮助下，公司全体人员严格贯彻集团公司关于出租管理的各项要求，认真抓落实，积极求创新，完善制度化管理思路，倡导人本管理，以管理为核心，以服务为根本，以安全为重心，多措并举，良好完成了全年的任务目标，先后获得集团先进集体、两会优质服务等荣誉称号，并在市运管处和分众传媒集团公司组织的高考送学子活动中获得“特别贡献奖”，赢得了上级主管部门的充分肯定和社会各界的广泛好评。现将2009年工作总结如下：
一、抓违规，降事故，咬定安全不放松
安全是出租行业的生命线。为了确保这条底线，全年的管理工作一切围绕安全做文章，狠抓机制建设以制度保安全，提供良好后勤保障以服务保安全，严格考评以竞争保安全，奖优罚劣以激励保安全，通过一系列措施，全年无一例重大交通事故发生，无一例人员伤亡发生，更无一例恶性事件发生。一是出台安全事故一票否决制，完善安全管理机制。年初，我公司制定出台安全事故一票否决制，对出现事故的车辆，年底不允许参加评优活动，并记入安全保险黑名单。二是后勤服务“一条龙”，积极为广大业主搞好后勤保障。无论是上下班，还是白天黑夜，只要车辆出现问题需要公司帮忙解决，公司管理人员第一时间到达现场，协助业主解决处理；三是严格考评，奖优罚劣。违纪的进行扣分，遵纪守法的加分，做好人好事的奖励，每月一汇总，每月一通报，纳入年底考核，对于表现突出的予以重奖，对于表现一般的予以警告，对于对此违规的予以扣罚。
二、加强规范化管理，实现“常规化”与“重点化”管理的双轨运行
我公司的“常规化”主要指日常的一些必做工作，如：例会、查车、参加活动等；而“重点化”主要是针对某一时段出现的突出问题进行专题整治。两种管理措施的结合运行，有效的解决了存在的不落实、不执行等阳奉阴违现象。一是进一步对出租车加强规范管理，继续完善监督检查机制。针对不打表、漫天要价等现象进行严查，号召出租车司机自律，实现文明上路。二是重点整治乱停、乱放、乱调头等违法违章行为。三是查车实行常规与抽查相结合制度。公司规定出租车必须每星期两次到指定检查点接受公司工作人员的检查，检查项目包括卫生、证件、安全、着装等；进行随机抽查，不定时不定点进行抽查，对驾驶员现场询问，发现问题现场进行整改。四是车辆技术状况管理实现了“常规化”。通过查车、例会等常规制度，认真排查不安全因素，对车辆营运证、驾驶员从业资格证及车辆二级维护等情况进行了检查登记，对车辆灭火器配备不齐全或无效、自制标识牌、无证驾驶等违章行为进行了纠正。
三、严格落实国家相关补贴政策，把好事做实
业主的利益无小事，关系到业主利益的小事就是我们出租公司的大事。一是把取消养路费的好事做实。今年国家出台政策，取消养路费，我们积极响应国家号召，及时调整政策，根据实际情况，简化管理措施，为业主提供一整套的相关服务，减轻了业主的负担，最大限度的保障业主的利益。二是把油价补贴的好事做实。在油价补贴的过程中，我们把国家有关补贴措施予以打印，分发到每一个人手里，让大家明白怎么补，补多少，扎扎实实把政府的好政策落实到每个业主。三是把自主购买保险的好事做实。年初，我公司经过调研，认真听取广大业主的意见和建议，推出保险由原先的公司统一购买改为现在的个人购买新措施，并得到集团公司的大力支持。我们规定，购买车辆保险由业主自主选择保险公司，公司只是起到一个监督其险种和保额作用。措施实施后，赢得了业主的一致好评。
四、文明行车，展示形象，提升服务内涵
如果说安全是出租行业的生命线，那么服务质量就好比是一个人的品行。出租行业只有“生命”不行，还必须加强自身“修养”，做到“立德立行”。一年来，我们结合全市开展的“我与文明同行”暨“擦亮文明窗口，迎接和谐全运活动”，进一步加强服务质量的提升，对广大业主和司机进行常规和专题两种形式的教育方式，积极引导出租车驾驶员当好城市文明的传播者，树立我市窗口行业新形象。通过一系列活动，人员素质得到普遍提高，京华出租的服务质量又有新的亮点出现，具体表现有以下几个方面。
一是献爱心，让爱通过出租车的足迹洒遍滨州大地。09年，我公司全体人员积极响应市委、市政府的号召，认真组织“慈心一日捐”活动，先后两次捐款，共计5150.00元，在集团公司中名列前茅。
二是全运有我，我为全运做贡献。在今年10月份全运会期间，我们始终把全运会的成功举办作为压倒一切的政治任务，对出租车从业人员进行加强专题教育和强化训练，从提高服务人员的能力入手，加大对参运车辆的监控力度，严格安全隐患排查，圆满完成了上级部门下达的交通运输任务和安全保障任务。
三是好措施迎来新气象，做好人好事已逐步成为广大驾驶员的自觉行为。统计显示，09年涌现出来的见义勇为、拾金不昧、助人为乐等好人好事一共100余起，总价值在一万元以上，共收到感谢信40余封，锦旗18面，为我市出租行业文明建设做出了积极贡献，逐步树立起良好的行业形象。其中，鲁MA2130、鲁MEH508、鲁MＥＮ５２８、鲁MMM568等出租车司机曾多次拾到过手机等贵重物品、鲁MEE159拾到数码相机上交给公司后及时归还失主。
五、坚持人本管理，人性化管理渗透到工作的每个环节 任何行业、任何工作归根结底要由每个人去完成。我们一直坚持人本管理，把人的因素放在第一位。人心稳定工作才能稳定，工作稳定服务才能稳步提升。在全运会召开之际，我公司为所有驾驶员换新装，买手套，公司承担一半费用。针对甲流，进行了严格要求和部署，打消驾驶人员的麻痹思想。公司对车辆定期要求消毒，定期检查车辆卫生，同时加强预防宣传教育，让每一名业主和驾驶员明白甲流可防可治，只要平常注意个人和车辆卫生，就基本上能避免被传染的问题。结合预防教育，我们还统一由公司购买中药板蓝根，分发到每一个人手里，为他们增加又一道防护屏障。2010年，机遇难得，压力增大。随着“黄河三角洲”的立项，滨州迎来了又一个良好发展机遇。滨州的发展势必意味着各行各业包括出租行业的发展。排解困难，抢抓机遇，积极创新，是新一年的主要任务。京华出租2010年工作的开展从下列方面定位。
一、改革管理模式，促进管理与时俱进
目前出租管理仍然沿用成立以来的管理方法，虽然近几年也有过尝试和探索，但都没有实质性的进展。现行的管理模式，随着社会经济的发展必将被淘汰。管理费高，业主有怨气，管理费低，又不能保证出租公司的运行。这一矛盾的存在，既影响了出租行业的发展，又为管理工作带来隐患和难度。理顺矛盾，化解怨气，考验着每一个出租管理者的经验和智慧。一方面，单纯降低管理费，不是解决问题的基本办法，只治标不治本。另一方面，放手管理大撒把，只能是业主痛快一时而出租行业痛苦一世。我们认为，出租管理下一步的工作探讨点是，一是通过降低公司管理成本来降低出租车管理费用；二是引导业主自觉走上以服务求生存这条道上来；三是改革管理模式，做好“放”和“收”相统一文章。
二、讲安全，抓安全，做安全，力争处处保安全
安全是出租工作的生命之本，没有安全就没有了一切。安全必须常抓常新。新的一年，我公司在保持现行的有效管理措施外，将进一步加大安全管理力度，研究制定新的措施，确保安全不发生问题。一是以重点活动（两会、政府重要活动等）为基点，保持重点整治活动常抓常新；二是公司每个月争取推出一种专项安全整治活动，比如：出租车乱停乱放、随意调头、随意停车上下乘客、强超强会、闯红灯、停车越线、通过路口不按规定进入导向车道、通过路口同车道有车等候从两侧穿插超越、乱鸣喇叭等严重交通违法行为，每月抽出一小项，不定期不定时进行检查，打好安全管理上的“游击战”。三是安全责任与车辆管理费挂钩，出现安全事故的频率与管理费的收取成正比，安全事故越多，缴纳的比例越高。
三、奖优罚劣，进一步促进内部竞争，不断提高服务质量 进一步转变服务理念，用经济的手段抓管理，一切与经济挂钩。在内部，开展“后勤服务向我看”活动，实行绩效工资，解决干好干坏一个样的问题；在外部，以优质服务为导向，辅助以经济奖励，解决开好开坏一个样的问题；考核上，实行末位淘汰制，后三位坚决收回车辆经营权；管理上，以目标管理为总抓手，任何工作的开展都要有目标、有措施、有实效；致力良好运营环境的建造，打造一支和谐、高效、正气的出租运营队伍。
四、人本管理解决大问题，探讨驾驶员的管理新模式
出租行业是一项高风险、高强度的行业，从业人员劳动强度大、职业风险高已得到社会各界的广泛认可与同情。他们长期从事运营工作，身心长期处在一种高危状态，最糟糕的是大部分人员不能解决社会保险，后顾之忧现象突出。特别是业主雇用的驾驶员，根本无从谈起社会保险。这方面存在的问题，已经成为制约出租行业发展、提高服务质量的瓶颈。新的一年，我们公司在征求各方面意见的基础上，积极探讨，认真调研，如果各方面条件具备，拟实行雇佣驾驶员公司员工化。其核心是：驾驶员由公司统一招收培训，然后哪个业主需要，到公司进行选聘，试用合格后签订劳动合同，购买基本社会保险。此措施同时能促进驾驶员队伍的管理，在提供服务质量，人员素质都是可以研究、试行的途径。
没有创新就没有生存。展望新的一年，改革的任务仍然繁重，创新的思维始终不能松懈。京华出租公司在上级主管部门的领导下，必将奋勇拼搏，聚精会神抓创新，力争出租管理工作有一个新的突破。
滨州京华汽车出租有限责任公司
2010年元月3日
第7篇：上半年市出租汽车行业工作总结
上半年市出租汽车行业工作总结免费文秘网免费公文网
上半年市出租汽车行业工作总结2010-06-27 23:03:47免费文秘网免费公文网上半年市出租汽车行业工作总结上半年市出租汽车行业工作总结(2)
出租车素有城市名片之称，是展示城市文明的流动窗口，为进一步提升我市客运出租行业优质服务水平，创造良好的出租汽车客运市场环境，展示出租车行业从业人员风采，推动全市文明行业创建工作，打造城市窗口行业的新形象，2008年上半年，我所以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，继续以“争当文明使者、共创和谐**”为主题，以争创全国优秀旅游城市和全省文明城市为契机，在规范城区客运出租汽车市场秩序及行
业文明创建中，我所做了大量的工作，取得了一定的成效。主要体现在以下几方面：
一、构建有效载体，抓好文明创建活动。
目前，我市共有出租汽车客运公司5家，出租汽车500台（其中：富康：419台，羚羊：64台，桑塔纳13台，华普4台。），从业人员1000余人。今年以来,我所紧紧围绕“争当文明使者、共创和谐**”活动，在城市出租客运行业开展丰富多彩的文明创建活动。
㈠创建活动形式多样。
为全面推进以“争当文明使者、共创和谐**”为主题的文明创建工作，积极引导出租车驾驶员当好城市文明的传播者，树立起**窗口新形象，2008年，我所在出租车行业继续深入开展“流动红旗车”、“青年岗位能手”、“十佳文明出租车”、“巾帼文明示范车”评选活动。
4月，根据2007年《**市客运出租汽车“十佳文明出租车”、“流动红旗
车”、“雷锋车”评选考核办法》的文件精神，与相关部门联合在出租汽车行业组织开展了“十佳文明出租车”评选活动，经过企业推荐、管理部门审核把关、新闻媒体公示等程序，从自愿申报的71台“十佳文明出租车”当中评选出鄂qt1884等10台出租车为2007年度“十佳文明出租车”。
㈡成立出租汽车行业工会。
5月16日，在**市总工会的指导下，我市客运出租汽车行业工会一届一次会员、职工代表大会召开。参会代表有52人，大会选举产生了我市客运出租汽车行业工会联合会主席、副主席、委员，我所副所长官兵当选工会联合会主席，薛兵、汪益江当选为副主席。自此，我市客运出租汽车行业工会联合会正式成立。5个出租车公司、1000多名出租车司机有了属于自己的员工之家。该工会的成立填补了我州行业建会工作的空白。
㈢有效利用新闻媒体，加大行业管
理及文明创建力度。
为了给出租汽车市场管理工作营造良好的氛围，我所积极联系电视台、广播电台、报社、网站等新闻单位，对行业管理和行业文明创建活动进行了跟踪报道，并邀请记者深入到各出租汽车公司进行采访报道。编印了2500余份《**城区客运出租汽车名片》及1000余份《致全市出租汽车驾驶员的公开信》发到了市民和驾驶员手中，还专门订做《服务承诺》贴在出租车内。同时，在硒都网上建立了《城市客运出租汽车文明创建》专栏，专栏内容丰富，形式多样；还与州广播电台联系，在每天的上午9:30--11:00、下午2:30--4:00的《的哥的姐俱乐部》栏目里，解答疑问，宣传政策，并为当天过生日的驾驶员送上生日的祝福，从而拉近了驾驶员与行业管理部门的距离。
㈣“一方有难，八方支援”，积极为灾区爱心捐款。
5月12日14时28分，突如其来的一场8级强烈地震，袭击了四川省汶川县等县区，死神降临了四川汶川土地上，当地人民群众和财产遭到严重的伤亡和损失。特大的地震，特大的灾害，震撼了全世界，震撼了全中国，同样也震撼了我们的“的哥”、“的姐”。
15日上午，我市“的哥、的姐”自发组织起来为汶川灾区献爱心捐款。几十名“的哥、的姐”自发组成车队游行宣传（游行线路：从航空路--舞阳坝--土桥坝--学院路加气站），倡议所有的出租车驾驶员及广大市民为汶川灾区爱心捐款。这次游行取得了较好的社会效果，不少市民也
纷纷加入到爱心捐助行列。
截止16日下午，“的哥、的姐”共为灾区捐款元。
二、履行监管职责，规范经营行为，提升服务水平。
㈠进一步加大出租汽车行业的监管力度。
1、为规范客运出租汽车公司和出租汽车经营行为，提高服务质量，我所
设立了投诉举报中心，接受社会监督。向社会公布了投诉举报电话，专人负责，24小时受理运输服务质量投诉举报，并及时公正的处理后，向投诉举报人予以反馈处理结果。
2、聘请20名出租汽车义务监督员对公司和出租车驾驶员的经营行为、服务质量、文明言行进行监督，予以纠正，并参与每年度出租汽车公司的质量信誉考核和“十佳文明出租车”的评选工作。4月，我所再次召开义务监督员会议，评选州城“十佳文明出租车”，其中一车牌号为鄂qt1644的“流动红旗车”在我所和交警等相关部门考核无违章纪录，但却被一个监督员当场揭发--该车驾驶员认为州城监控系统瘫痪无人发现而多次强闯红灯。
㈡进一步规范经营行为，严厉打击劣质经营行为。
