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年终总结
2017年，我们以城市品牌创建为契机，以提供优质环境为目标，在立足本职工作的基础上，做好日常清扫工作和打好假期黄金周的攻坚战。现把一年来所做的工作总结如下： 一、完善资料、加强各项工作考核制度
制定了各项工作管理制度，包括：环卫保洁员工作管理制度、公厕管理员管理制度、绿化队管理制度、工作检查制度，切实做到有章可寻。二、严格要求、切实作好本职工作
根据制定的各项管理制度，我们的各项工作做到了有章可循，每周召开例会，传达上级指示和要求，部署任务，通过这些措施提高工作人员的责任心和服务意识，在工作中切实按照制度来办事，把制度贯彻到日常的工作当中。为了保证公园的大环境卫生，做到全日保洁，工作采取分片包干、责任到人、先清理后保洁的原则，做到职责分明；对各个公厕的设施及日常保洁，每天按时检查，对发现的问题按照检查制度进行惩罚，做到奖罚有度。
三、把握方向、认清形势、部署工作
在创建品牌城市期间，部署了各自的分工，把每项工作细化到了每一个员工；同时要求所有工作人员统一着装，按时上下班，在自己的岗位上尽职尽责，努力完成交给我们的任务，把公园的大环境治理得更加干净、美好。
四、积极表率、奋勇争先、提高服务 在领导的统一指挥下，大家奋勇争先，涌现出了一批批兢兢业业、一丝不苟的工作人员，他们把公园当成自己的家园，积极工作、尽心尽力维持好公园的环境卫生。他们克服游客流量大、垃圾多、任务重等困难，把公园的环境保持得干净、卫生、整洁，既擦亮了公园，又美化了心灵。在清理公园水草期间，他们不怕苦不怕累，奋战几个昼夜，正是他们的辛勤工作，为游客提供了优质的公园环境。五、存在问题
1、保洁人员年龄偏高，个别人员思想认识不够，工作责任心有欠缺。执行力大打折扣，工作强度不足。
2、水面区域大，水草蔓延快，治理上有难度。水面保洁全靠人力，机械化程度不高。
3、厕所是人员流动多的地方，使用物品易损的多，在看管上需加强。六、工作新举措
1、继续加强队伍建设，提高工作效率。坚持每周召开例会，对工作中的各类情况进行汇报和总结，及时传达上级精神，增强保洁人员责任心。提高战斗能力，为更好的美丽公园打下基础。
2、加强检查力度，推动保洁工作顺利开展。加强制度考核，健全奖惩，激发保洁人员工作积极性。以后要在科室和班长的共同巡查下，在广大保洁人员的辛勤努力下，更加有效推动保洁工作的开展，更好的创造优质的环境，更加美好的服务于公园的工作中。
郭文明 2017年12月
