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第1篇:一周文员工作总结
一周文员工作总结范文
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一周文员工作总结范文【一】
时光飞逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就发现自己有很多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
一周文员工作总结范文【二】
一、踏实的工作态度:这段时间以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1.日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2.物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3.文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4.人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5.招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6.商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7.财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8.快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作。
9.协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
第2篇:周文欣工作总结
总
结
半年的时间转瞬即逝,翻开记忆,品尝往事艰辛,体味工作快乐,给心灵放个假,对未来作一番展望,将自己的人生记忆串连起来,会让人更有目标。让生命在记忆的道路上总结经验,汲取教训,攀上更高的险峰,尽情浏览无限风光。
三人行,必有吾师。持续不断地向古人、前辈、领导、老师、同事学习,懂得了上天不会奖励努力工作的人,只会奖励找对方法的人。所以工作中遇到问题时,能积极主动地开动脑筋,想办法、找对策,以良好的精神状态,强化自己的专业知识和技能,以崇高的敬业精神,爱岗敬业。为共同创建和谐、创新、学习、感恩并具有高度责任感的狼性财务部而尽职尽责。懂得了什么是生意:即生生不息的创意,每天进步一点点,每天创造一点点。学会了48字执行真经:即认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。
加强了自己的专业修养:干一行,爱一行,精一行。加强了自己的心态修养:100%的成功=85%心态+15%技巧。懂得了我不能决定生命的长度,但可以掌握生命的宽度;我不能控制他人,但可以发挥自己;我不能左右天气,但可以转换心情;我不能改变容貌,但可以展现笑容;我不能预知明天,但可以把握今天。深知奉献了多少本分,就获得多少本事。屋宽不如心宽,满怀感恩之心会万事顺利。充分把握好职业分寸:热情而不失态,坦诚而不粗率;自信而不自大,活泼而不轻浮;勇敢而不鲁莽,诚实而不呆板;大方而不挥霍,精明而不圆滑;忍让而不怯懦,坚韧而不固执;果断而不武断,勤俭而不吝啬;谦虚而不虚伪,随和而不迁就。
加强了自己的品德修养:要做德才兼备的精品,不做无德无才的废品,不做无德有才的毒品、不做有德无才的次品。
充分发挥自己的主观能动性,按时、按质、按量完成领导安排的每一项工作。
深知无规矩不成方圆,以高度的自觉性严格遵守校规校纪。1月份将2008年度的所有账务进行了核对,做到了帐帐、帐证、帐表相符,总账与项目明细账、总账与固定资产模块相符、总账与工资模块相符。结转了年度固定资产模块、工资模块、结转了2008年度帐。转入新帐后,对没有余额的有关存货、应收、应付科目进行了删除,以清除多占的空间,相对的加快软件的运行速度,保证工作的顺利进行。打印了2008年度的总账、现金日记账、银行存款日记账、预付账款明细账、其它应收款明细账、待摊费用明细账、固定资产明细账、应付账款明细账、其它应付款明细账、预收账款明细账、限定性净资产明细账、非限定性净资产明细账。输入、审核记账凭证,记账、对账、平帐、结账。出具了本月份的财务报表包括《资产负债表》、《业务活动表》、《非限定性成本费用明细表》、《限定性成本费用明细表》《非限定性中专一收入明细表》、《非限定性中专二收入明细表》、《限定性收入明细表》7张报表。2月份根据郭校长的安排,牺牲春节放假时间和宿主任、张素梅、孙永利一起无怨无悔、任劳任怨地加班加点,为会计师事务所进行审计准备了所有会计资料,包括2008年度的《资产负债表》、《业务活动表》、《成本费用明细表》、《收入明细表》、固定资产明细表以及相关科目的明细资料数据和银行对账单明细资料。
在宿主任的帮助下出具了2008年度的财务分析。
2月10号至11号0901期机工、水手入学收费。14号至15号09春新生入学收费。18号至19号08春第二学年收费。20号代大连函授收费。大部队收费时间一直持续到本月底。在此期间,我和财务部全体同仁一道加班加点,早上提前到校做好准备工作,中午牺牲午休时间,晚上盘点核对正确后才离校。并且自己的本职工作没时间去做,只能靠再加班加点完成。工作量大、且工作时间长,真是身心疲惫。但我都以高度的工作热情和工作责任感,努力向优秀的同事看齐,克服了个人惰性,极大的发挥了个人潜能,和财务部所有同志一起圆满完成了此次收费工作。为学校的发展做出了应有的贡献。
继续打印存货明细账、固定资产明细账。包括1月份共打印账簿约3500页。累,并快乐着。
3月份补录了2月份的记账凭证,并输入、审核凭证,记账、平帐、结账、出具了财务报表7份。
录入了3月份的凭证,并审核、记账、对账、结账,出具报表7份。
和财务部的同事们一起装订了2008年所有记账凭证、会计账簿、会计报表。将208年度会计档案整理一新。
根据郭校长要求查找了有关车辆耗油资料,并发送了电子邮件。本月输入固定资产卡片115张,其中电脑113台、打印机2台。应资产清查小组要求,打印了固定资产明细表24张。
3月9-10号收07秋适任证款。之后又持续收费数天。根据领导安排编报了统计局手工版、电子版的《教育财务状况综合表》
(二),因此查找了2008年度的有关数据。
和宿主任去物价局拿回账簿14本、凭证25本。认真听取了物价局李科长和高科长提出的宝贵意见。
4月份登记记账凭证102张、录入了569条分录。审核凭证、对账、记账、结账、出具报表。与吴老师核对了通达船舶2007-2008年度的每一笔往来明细账,保证了往来帐的正确无误。与宿主任一起核对了书店的银行帐余额明细数据,并逐笔核实,提供了书店销户所需有关的情况。
帮助王主任填报了教育局年检报表所需的2008年度数据。5月份审核、登记了学校的凭证、账簿,进行了对账、平帐、出具了财务报表。
由于网络不稳定或者软件存货明细科目太多出具报表时发现错误:0805期姜伟2000元学费在项目明细账中不显示,故出具中专二明细收入报表时不显示该数据,经过多次找武老师咨询,请吴老师和我一起取消结账、取消审核、取消记账,删除该凭证号,重新输入之后方可显示。大洋船员管理有限公司需要销户,根据苏主任的安排和吴老师一起逐笔核对了大洋与学校的往来帐,保证了每一笔往来款项都正确无误。
应有关部门要求和王主任、宿主任、吴老师一起查找2006年度至2007年度会计原始凭证中涉及天津海通公司所送学生名单,并进行了复印,交宿主任保存。
根据苏主任的安排重新打印了《学校财务管理制度》。并打印了2008年度的修改后的财务分析,以便民政局年检顺利通过。
根据主任的安排复印1.95#、2.85#、3.171#工资凭证,迎接劳动保险处的检查。
根据宿主任的要求将单价50000元以上的固定资产的原值、净值分大类打印出明细表。
按照宿主任要求,根据韩娜提供的有关数据,预计了08春、秋、09春证书收入明细表。
按照宿主任安排对05-08年度累计净利润进行了核算,剔除了其中虚增利润,并根据配比原则,对其中未到期的有关收入进行了扣减。出具了有关报表。
按照主任要求准备了教育局来校检查所需的有关总账、报表。按照王主任的要求将2008年底的所有报表明细科目数据告知王主任。(王主任自己记录。)
6月份由于财务软件没有存货模块,所以总账模块中输入过多的教材、海图、阅览室图书资料、材料、低值易耗品明细科目之后占用太多的空间,很容易出错。因此,已请示宿主任同意,将以后的6月份工具明细账汇总录入,不再单件录入。并且准备将海图、阅览室图书资料明细账进行处理,以保证财务工作的顺利进行。
由于财务软件容量有限,故将2009年6月份以后的教材只输入汇总数量、金额,并根据宿主任要求自帐套中将教材明细表导出至excel表格中,对6月份的1-7#凭证中的教材明细按数量、金额,逐笔进行了统计,并加上表头,打印出一份纸质的,交给宿主任。由宿主任转交沈万亮进行核对。
由于实行新的工资标准,原工资模块不能适用新的工作要求,故主任请武老师来校进行了2个下午、1个上午的重新设置,建立了新的工资模块帐套,保证了按时做出新的工资表,及时发放工资。
工作很累,但很快乐。因为从中学到了新的知识点,充实了自我。在此非常感谢在工作上给予我关心、帮助的各位领导、同事。
当然,人无完人,金无足赤,在今后的工作中我将尽量完善自我,取他人之长补自己之短。认真学习自己不懂的东西,与时俱进,为开创通达海校美好的明天而奉献自己的聪明和才智。
周文欣 2009.7.8
第3篇:文员周工作总结
了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。
督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。
了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。
为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。
整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时间是11月14日,刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在申报后的2到3个工作日内,我会继续跟进。》
为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。
针对本次会员日总结:
这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。
接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。
梁倩
XX-11-16
点评:本周的会员日中,前进8378.1,惠沃6803.2,南宁6173.7,南城5830.3,长安5352.4,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,其实,整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。
二,东区区域经理助理曾黎的工作总结:
张总:你好!我是曾黎。给你发11月9号到11月15号的总结。
9号-10号去深圳开会。
11号回惠州。
这个月任务现以完成87%,计划在20号完成本月任务。争取做21万!
12号去了吉之岛,当天下了一天的雨,几个店业绩都好差,13号业绩明显回升。
本周与上周业绩相比,惠州店和南城业绩有所提高。吉之岛和上周差不多持平,长安和韶关有所下降,但是在这个星期一定会追回来的。
巡店员工提出申请:
1,吉之岛要2个美导工作牌,一个店长工作牌,和工衣一件。
2,长安店:顾客反映瓶子质量不好,我们都说品牌高档,但都是给塑料袋,希望申请多纸袋子。
3,南城店:招人不好招,别人一听到底薪那么低就不来了,希望把底薪提高,单提减少,这样好听,也好招人。
4,韶关:一直两人上班,也一直没有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申请看有无补贴。
点评:从曾黎的工作中,可以看出长江后浪推前浪的势头,自从冯利萍到北京区域代职经理后,曾黎已经能适应现在的工作,希望再接再厉,将东区的销售本月再提一个新高!各店的要求问题,请和营运经理商量后,能解决的,立刻解决,保证店员无后顾之忧。
三,西区经理助理王立燕的工作总结
本周两天会议结束后,我又于11日返回了南宁店.这周有着本月最为重要的日子.(周日的会员日)也是各店冲销量的时刻!
西区的姐妹们也都做好了充分得准备,可成绩还是不尽人意!茂名.龙岗店始终不温不火地进行着.会员日销售和上月是差不多的.1,湛江店的销量本周最不理想.周五和店长进行了一次沟通,周六和会员日稍微好点!
2,南宁店基本稳定.会员日都早早地到齐了.经过大家的共同努力销量同上月相比有了突破!但和一些优秀店比起来还有很大差距.还得不断加强,继续前进!
第4篇:文员周工作总结
文员周工作总结
自从加入我们公司担任前台文员已经一年了,学习到了很多课本里学习不到的知识,作为一个刚毕业一年的大学生,我感到这一年既充实又充满意义,下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得:
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水准尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因没有办法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知怎样·实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助研发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。总的来看,xx-xx年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办
内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到研发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人来说是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好研发部“文档管-理-员”这一角色以外,希望我能在研发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
xx-xx年年,我希望做得更好!