母婴销售工作总结(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“母婴行业销售工作总结”。
第1篇:母婴供应商销售合同
销 售 合 同
一、为了更好的促进 的销售,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、信用、互利的原则,依据《中华人民共和国协议法》及相关法律法规的规定,经双方协商一致,签订本协议。
二、甲方: 乙方:
三、签订日期: 年 月 日
结束日期: 年 月 日
四、产品及价格:
1、产品价格以《 》为准,供货价格如有变动,甲方及时以书面形式通知。
2、《 》不含税不含运费,乙方如需要开具增值税专用发票,另行协商。
2、乙方每次向甲方提出供货要求时,应提供书面的订货单。
五、收货及配送方式:
1.甲方按照乙方订单,由甲方配货完成后,按照乙方指定地点将货品交由乙方指定负责人;
2.乙方负责人接到甲方所配货物,确认无误后签字确认收货。
六、结账方式:
1.乙方确认货物收到后30天内给予结算(自然月);乙方不得以任何理由拖欠货款。否则,应按拖欠天数每天向甲方支付所拖欠货款总额的3‰作为滞纳金 2.乙方以 结算货款。
开 户 行: 开 户 行: 户 名: 户 名: 银行账号: 银行账号:
七、退货及换货:
1.甲方承诺新品上市首批订单一月内无任何返单给予乙方50%换货支持。
2.甲方承诺乙方产品质量问题无条件退换货,费用由甲方承担。
八、甲方义务:
1、甲方向乙方提供经营所需的产品资料及必要的产品配套资料。
2、甲方根据乙方实际情况提供产品海报、单张、物料、展示柜、促销配套用品等广告促销支持。
3、甲方协助并督促乙方销售工作,并提供必要的市场指导。向乙方提供包括文字、图片、影像在内的广告宣传资料,与乙方共同制定营销方案,协助乙方共同协商在重大节日或销售旺季的促销活动方案及实施。
4、甲方协助乙方做好导购人员的产品知识培训和销售技巧培训,商品陈列等培训,以利于乙方开展销售工作。
九、乙方义务:
1、乙方有义务在自营终端店将甲方产品进行最佳位置陈列并进行必要形象建设。
2、乙方必须遵守甲方规定的价格体系,在乙方代理区域必须执行甲方价格政策和配套渠道政策,乙方需按甲方要求严格配合执行甲方进行市场推广活动。
3、乙方不得销售与甲方产品有关假冒伪劣产品,如有发现违反,甲方将停止与乙方合作,八、其它事宜:
合同纠纷的解决: 如履行本合同时发生争议,双方应本着首先友好协商解决的原则。如协商不成则交由甲方所在地法院诉讼解决。
合同变更: 在合同的履行中,如一方需要变更,双方协商解决,另行签订补充协议。双方约定的其它事项:
1、本合同在双方签字并盖章后即生效(传真件有效)。
2、合同未尽事宜双方协商解决,必要时可以签订补充协议。
3、本合同一式两份,双方各持壹份,具有同等法律效力。
4、本合同如有附件及补充协议即与合同具有同等的法律效力。
5、本合同到期如有货款未结清,顺延一个月内有效。
甲 方: 乙 方: 代表人: 代表人: 年 月 日 年 月 日
第2篇:母婴用品销售方案
母婴用品销售方案
宝宝爱妈妈母婴用品营销策划方案
一、母婴用品传统销售通路的分析
1、大卖场、超市
在大卖场、超市等现代快速规模的零售业态中,母婴用品占有一定的比例。
主要经营品种包括辅助食品、日常用品、日常护理用品、婴童服装、童车、纸尿裤等。
大卖场经营的产品品种和规格比较简单,单一产品销售量较大,商品包装简单且大容量,突出量贩优势,缺少个性化产品,严重不能保证消费者特别是高档消费者需求;商品种类少,无服务性产品销售,不能保证一站购齐。
销售方式以货架陈列和端架陈列为主,产品因分类不同处于不同的位置,相对陈列面积较小,无明显品牌优势,消费者购物很不方便,单品牌的销售业绩很难提高。因产品销售对象是大众消费群,不能满足个性化需求;产品的质量和单价属于中低水平,经营地位在整个卖场中属于从属地位。
在大卖场经营费用高。要求供应商提供最低供应价,还要承担进场费、调码费、促销费、堆头费、上架费、广告费、节庆费、客情维护费用等;加上结算周期长、占用生产商和供应商大量资金、经营程序复杂等,使供应商的经营积极性受损、经营成本过高,造成“羊毛出在羊身上”,产品定价居高不下,消费群范围缩小,市场占有比例下降。
其优势是购物环境装修档次一般,装修、营运费用低,卖场品牌知名度高,在消费者心目中有较好的信誉,客流量大,保证了一定的销售业绩,适宜大宗低价位单一商品的销售。
分析:其定价介于百货与宝宝店之间,但因其在消费者心中存在店大产品质量有保障的心理,所以现在商品的销量在整个市场中占据最大分额,但因其经营方式决定他们不可能经营特色、个性化商品,因此只要我们能获得消费者的信任,可利用特色产品、个性化商品、服务来达到争夺顾客的目的。
2、专卖店、专营店、集成店。
婴童用品专卖店、专营店、集成店通路中,既有单一品种的童装店、孕妇装店、玩具店、用品店、童车店、教育服务店等婴童用品专卖店、专营店;也有集合各种儿童产品和服务的集成店。主要经营场地在商业区或商业街、大型社区附近、大型购物中心独立店等,主要经营婴童孕妇服装、辅助食品、鞋帽、童车、玩具,少量经营部分用品、儿童游乐施设、护理用品、智力开发服务和其他服务产品等。单一专卖店、专营店产品单一,商品和服务种类少,缺泛购物消费吸引力;集成店经营内容丰富,能保证消费需求的综合性,但大多数店铺产品品牌知名度和品质低,没有完整的连锁系统,各自为战,采购经营成本高,缺少持续经营的动力和规模经营的发展方向,不能为消费者提供高品质的商品和服务。
销售方式基本以合柜和专柜的形式销售,品牌和品种杂乱,属于不同的生产工厂和经销代理商,单品重复,产品线不合理等。
因专卖店、专营店、集成店属于店主独立开店,虽然部分实行小规模和区域连锁,经营费用仍然居高不下,缺少经营特色和商品研发能力,但“麻雀虽小、五脏具全”,管理费用也肯定颇高,同时缺少有效的市场推广方案和媒体运作能力,客流量不能保证。
该通路优势主要能满足消费者购物的物美价廉和就近方便。购物环境较好、装修档次较高,商店品牌或者商品知名度比较高,能取得一定的经营业绩。如经营思路得当,在消费者心目中建立良好的信誉,容易产生购物亲情。如果形成连锁,容易树立良好的品牌广告效应和销售能力。分析:该类店铺采购成本高、营销推广能力弱,因店主的个人能力不同其店铺的经营状况和实力相差甚远,个人能力强的店主思维活跃容易接受新的观点,较容易达成合作,但因其能力强多数希望经营自己的品牌,或本身经营状况佳,对合作的意愿较低,导致各种配合度低。因此我们应选择店面一般,店主较年轻,介入该行业时间不长,实力较弱的店面合作。3、批发市场
批发市场主要经营服装、玩具、鞋帽、部分用品、儿童游乐设施、童车、辅助食品、护理用品、孕妇用品等批发业务。产品单价低、陈列混乱、满足部分专卖店、集成店采购需求。主要特点是利润低、产品线单一、同类重复经营单品多。二、拓宽新的销售通路 1、网络购物
属于现在及未来都具有远大良好发展前景的销售渠道,它具有很多优点:第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制:现在的时尚男女,由于白天工作的繁忙,没有更多的时间去逛商店,所以网上购物成了首选。可以在网上尽情的挑选,也不受时间的限制。第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品:在现实中,人人会常常说货比三家,但在网上,可以慢慢的挑选,也可以买到当地没有的商品!第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫:你可以通过网上银行方便又安全,可以避免去商场购物拿一大把现金,又不安全!第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力:特别是大热天,在家里就可以购物,快递还送货上门多舒服。在实体店购物就要累的很!第五,由于网上商品省去租店面、(逍遥星侠回答)召雇员、储存、保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。不管是化妆品、服装,还是其他生活用品的价格都比一般商场或实体店卖的低得多!综上可以看出,网上购物突破了传统商务模式的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新的市场经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
现在微博非常之火热,可以在新浪,腾讯等感染力极强的网站创建属于自己的微博,借此宣传自己的品牌,以扩大销售链。2、目录销售
目录销售属于刚起步,属于辅助性销售渠道,在一些大城市有比较小的市场份额。此类商家的竞争力微弱,因此可以辅助网络购物而开展。三、丰富母婴用品经营内容
1、食品,除奶粉外还可增加其他,如:
果泥、米粉、磨牙棒、肉泥、蔬菜泥、葡萄糖、奶伴侣、牛初乳、婴儿面、营养肉松、成长麦粉(麦片)、乳珍、乳加力胶丸、磨牙饼干、各种饼干、蛋糕、面包、钙片、鱼肝油、小鱼干、调味素、咀嚼片等、果汁饮料、纯牛奶、酸奶、其他休闲儿童食品
2、哺乳用具:
奶瓶、奶嘴及周边产品、奶瓶(保温奶瓶、奶瓶盖、奶瓶刷、奶瓶储存盒、奶瓶清洁剂、奶瓶把、奶瓶夹)、奶嘴(安抚奶嘴、奶嘴链、奶嘴卫生盒)、奶粉盒、保温加热器、消毒器、奶锅、礼盒等、吸奶器、防溢乳垫、乳头保护罩 3、日常护理用具:
安全保障用品:安全别针、防撞套、尿湿提醒器、安全坐椅、防触电保护、蹬被提醒器、防滑垫
洗澡用具:水温计、浴擦、沐浴手套、浴帽、浴巾、浴衣、浴盆、淋浴床(架)
护齿用具:牙胶、固齿器、乳牙刷、乳牙刷套、训练牙刷、牙膏、儿童牙刷、清洁棒、牙床训练器
医疗健康用具:听筒、体温计、喂药器、健康称、身高尺、退热贴、冰袋、蒸汽消毒盒、加湿器、加温器、药盒
日常洗刷卫生用具:毛巾、手帕、棉棒、吸鼻器、棉签、护脐带、粉扑、粉盒、婴儿剪刀、头刷及梳组、理发器、镊子、湿巾、坐便器。
4、餐饮器具
碗、盘子、勺子、汤匙、托盘、训练杯、水杯、水壶、饮水杯、果汁瓶、吸管、食物加热器、食物研磨器、过滤器、围兜
5、洗浴护肤品
洗发水、香皂、沐浴液、润肤露、爽身粉、痱子粉、按摩油、护臀霜(膏)、花露水。
6、尿片、尿裤、尿垫、湿巾、纯棉尿布/裤等 7、宝宝洗涤用品
洗衣液、衣物柔顺剂、洗衣粉、漂白剂、清洁剂、肥皂等
8、外出行(户外)用具
学步车、学步带、手推车、背带、背袋、妈咪包、汽车安全坐椅、电瓶车、自行车、三轮车、滑板车、扭扭车、玩具车、木摇马等九)童家具及床上用品
9、戏水游泳用品 10、婴童包类 11、婴童鞋帽袜
运动鞋、单鞋、皮鞋、靴子、雪地靴、帆布鞋、虎头鞋、布鞋、编织鞋、棉鞋、家居鞋、保暖拖鞋、鱼靴、凉鞋等、手套类、帽子类围巾类、袜子
12、婴童服装类: 根据性别可分为:男、女
根据季节可分为:春、夏、秋、冬装
根据使用年龄可分为:幼儿、小童、中童、大童类
根据风格可分为:正装、休闲、运动、内衣、鞋、袜、包、佩饰类 根据使用目的可分为:t恤、套装、外套、衬衫、裤子、内衣、内裤、牛仔、连身衣、马甲、背心、毛衣、针织衫、中式装、西服、礼服、运动装、其它服装 婴儿服:
爬服、肚兜、上衣、内衣、外套、披风、套装、袜子、连身衣、婴儿裤、毛衣、针织衫、帽子、围巾、手套、脚套、婴儿裙、口水巾 综合分类如下:
1、女童正装:女童西装套装、女童外套上衣、女童衬衣、女童裙、女童外套裤、女童皮鞋等
2、女童休闲装:女童休闲套装、女童休闲外套上衣、女童休闲裙、女童休闲外套裤、女童休闲鞋等
3、女童内衣上衣、女童内衣长裤、女童内衣短裤、4、女童运动装上装、女童运动长裤、女童运动短裤、女童运动鞋等 5、女童袜类
6、女童饰品类:佩饰、头饰、女童包类
7、男童正装:男童西装套装、男童外套上衣、男童衬衣、男童裙、男童外套裤、男童皮鞋等
8、男童休闲装:男童休闲套装、男童休闲外套上衣、男童休闲裙、男童休闲外套裤、男童休闲鞋等
9、男童内衣上衣、男童内衣长裤、男童内衣短裤、10、男童运动装上装、男童运动长裤、男童运动短裤、男童运动鞋等 11、男童袜类
12、男童饰品类:佩饰、头饰、男童包、男童帽类 13、孕妇装:
孕妇装、孕妇衫、马甲、孕妇裙、肚兜、孕妇中长裤、吊带、内衣、文胸、背带裤、围裙、托腹带、托腹裤、毛衣、哺乳装、防溢乳垫、束腹带、束腹裤、护腰枕 14、妈妈护理:
专用化妆品、乳房护理、洗发水、沐浴露、防晒霜 15、婴童玩具: 1、婴儿玩具、益智玩具
认知培养、美劳创造、创造力培养、益智玩具、布书、早教机、运动游戏、2、电动玩具、电子玩具
智能玩具、电动飞机、遥控玩飞机、四驱车、电动赛车、遥控赛车、电子宠物
16、婴童书籍音像制品 17、孕妇及新生儿妈妈用品 18、婴童纪念品
19、早教课堂(益智课堂)
20、月嫂服务 21、健康服务 22、游乐设施 23、艺术体育培训
24、幼儿园产品 25、婴童摄影等 四、促销手段:
1、在网上商城开辟特价专区 2、每期杂志推出特价版1p 3、每次厂家配合的促销品在q群里第一时间发布,更新的特价产品第一时间利用q群发布
4、定期与孕妇学校、早教中心、产妇讲座促销
5、在网上商城单次购买满200元即可获得摇奖机会,摇出奖品 6、每月推出将部分滞销商品以采购价作为积分换购产品。
利用省妇幼门口的宣传阵地,选取一家母婴店合作作为促销宣传的合作对象,(对方销售我方代理产品)五、发展策略
多方面销路集合,形成一个完善而庞大的营销网路!与各个机构合作,让顾客能够在网上就能解决几乎有关孩子的所有问题,在一定程度上形成垄断!
第3篇:母婴行业工作总结
XX母婴行业工作总结今天XX给大家为您整理了希望对大家有所帮助。XX母婴行业工作总结范文
第一部分
XX母婴行业工作总结范文,婴幼儿用品市场总概《中国人口统计年鉴》中相关数据表明:中国
0-3岁的婴幼儿共有
7000万人,其中城市
0-3岁的婴幼儿数量为1090万人,月收入在1500元的家庭其孩)。另根据国
中公布的7000万,子月消费额为532元(不含医疗及其它特殊消费家统计局公布的《XX年经济和社会发展统计公报》人口年出生率为%。中国大陆
0~3岁的婴幼儿约其中城市0~3岁的婴幼儿数量超过1200万。从人口普查市
900场资料分析得知我国城市新生儿用品家庭月平均消费达元多元。再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费,中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过
1000亿元的市场规模。XX年11月
《中共中央关于全面深15日,十八届三中全会讨论并发布了化改革若干重大问题的决定》,其中正式提出“启动实施一
。一时间,“单方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”独二孩”政策到各界关注。
“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后,我国每年将很可能会增加200万新生儿,这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。联合国有关组织亦发表报告称,婴幼儿用品产业是世纪的朝阳产业。XX年,中国人均国内生产总过超过
211,000美元,居民生活水平显著提高,对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每一类都是一个巨大的市场。这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。第二部分:实地调查综述一、调查地点贵州省贵阳市云岩区文昌南路店(亨特国际对面)。二、具体面积
459平方米。
.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.46号金牛三、本店经营婴儿服装婴儿礼品.玩具.童车.1-4岁童装.童鞋等。四、经营特点中高档产品。五、经营理念品种齐全
.品质安全.崇尚优质服务.专心打造金牛店品牌.建立完善快捷的零售网络。六、货品摆放特点只有大门一个出口,婴儿服装,美衣、玩具等摆放在通道必经处,纸尿布,奶粉等销量好物品摆放在店的最里面,这一摆放原因就在于增加服装、玩具等价格物品的销量。七、经营各类品牌品种:1)美赞臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等2)奶瓶消毒器,暖奶器,奶瓶清洁剂,奶粉盒,3)婴儿服装鞋帽系列:棉衣内衣,包巾,手套,袜子,肚围,围兜。4)纸品:纸尿裤(帮宝适,好奇,安儿乐,妈咪宝贝,纸巾,湿巾。5)保健用品:婴儿保健枕婴儿保健永圈。妈妈用品1)孕妇产妇系列:束腹带,家居胸衣背带,妈咪袋吸奶器具胎教器。婷美产后康复裤瘦身美体衣。祛脂瘦腿魔力袜抗菌哺乳文胸。2)孕期图书。胎教音乐育儿图书产后调理图书。玩具及书籍1)智力玩具,(如响玲。音乐玩具,按摸球。手动玩具等)2)视力玩具:色较深的玩具3)书籍:看图卡片,妈妈必备手册,教育宝宝书籍。八、调查总结购物地理环境局限性大母婴店的消费主力是孕妇和新生儿的妈妈,这消费群体,活动不便,对安全性要求很强。)消费环境应该是接近社区,交通便利,环境优雅,然而,金牛店就是设在大型市场附近,对她们来说很不方便。缺乏系统的、综合的市场组织,市场相对单一:孕婴幼儿用品广泛而分散。而现在的孕婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰两类商品,而日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。销售方式单调、滞后:金牛店仍是以前的方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成产品滞销。由于孕婴儿消费品群体的特殊性,该店需要社区服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。第三部分:项目简介店铺选址:妇幼保健院附近,云岩区妇幼计生保健院附近门店设计:统一店面形象,设计LOGO(多位可爱动物),包括店招、货架、特殊陈列架、地堆、海报等。墙面粉色,灯光多用暖色调,但也根据具体情况调整。经营理念:呵护婴幼健康专业市场定位:中高档消费群体,服务于0到6岁的婴幼儿群体及怀孕孕妇和新生儿的妈妈。经营产品:奶粉,纸尿布,婴幼儿保健护肤用品,妈妈必备手册,教育宝宝书籍等。第四部分:SWOT分析优势:1、店面多在交通便利,人流量多处2、专业化,容易得到消费者信赖
6-10个月期间的3、化规范管理,消除人为因素的影响。劣势:1、门店独立性有限,难以满足市场的特殊性。2、门店无法单独核算,盈利水平难以体现,影响员工的积极性。3、易有与总部意见不和等情况。机会:1、中国计生政策的实施与老龄化的社会现状,使得母婴倍受关注,而贵阳母婴专卖店相对较少,母婴市场前景巨大。2、新生儿父母年龄的增大,文化层次提高,对孕婴产品、服务要求不断提高,孕婴行业未来发展前景甚好。3、生活水平提高,对母婴用品要求更高。威胁1、母婴产品入住沃尔玛等大型超市,使得消费者选择超市进行购买。2、多家母婴品牌的入住,使消费者的选择性增多。3、电子商务冲击,部分妈妈在线上消费。第五部分:方案的进展一、前期准备:选定目标1、年龄:孕妇和新生儿的妈妈2、家庭月收入:中等并以上
(80,90后)3、心理行为特征:希望宝宝幸福快乐成长,自己向往个性生活。代理国外的奶粉,例新西兰生产的牛初乳,产妇产后恢复的保健品建立网站:妈妈交流,商品介绍销售等二、推广策略制作宣传刊物类是医院的宣传书基本要求形式新颖,内容可读性强
;要整体对宣传我们母婴店的(妇幼保健产品和服务为主,投放目标:贵阳的妇婴医院、院等)孕妇锻炼场所等;投放策略:人员投放、统一发放相结合4、营销策略会员制
;享有如促销活动,消费者互动等信息以短信形式告知会员品牌相关资讯,积分换礼品等附加服务宣传方式:除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入人群及小区出入人群,宣传册应采用彩色印制,主要针对于有婴儿的家庭,彩色的图片容易产生购买欲望。促销:价格低的放促销花车上,促销有利于吸引店外过往人群,也使得店内不至于人满为患,增添购物环境的简洁、舒适。第六部分:方案总结满足消费者需求,以消费者为主整合资源,线上线下渠道一起创新销售方式,该店需要社区化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式参考和借鉴了其他行业的发展规律
第4篇:开母婴店的真实销售经验总结
开母婴店的真实销售经验总结
销售技巧是针对销售过程中与顾客交流中使用的一些语言与肢体语言技巧,能促使销售的成功。
在母婴店的销售中,一定要明确一个观念:就是顾客在买什么?这一点很重要。很多的销售人员自认为把产品的知识掌握清楚之后就能取得好的销售业绩。但事与愿违。如果这个核心问题不明白就做不好销售。
例:顾客在我们的店里买了一罐百立乐牛初乳,她为什么买百立乐牛初乳呢?是因为百立乐牛初乳能为她的宝宝带来健康与很少生病的好处。那么顾客是不是买健康呢?是不是在买利益呢。再比方说,顾客买也一些纸尿裤,是为了什么?就是为了方便,对宝宝好。这就是利益。如果我们在销售过程中,不去谈商品怎样怎样好,而是说这种商品能为宝宝与家长带来什么好处,那销售自然也水到渠成了。
在销售中,对顾客一定不要讲某种商品的好处超过两种。那会让顾客失去信任。把主要的好处说上一至二点就足够了。另外,核心是为了顾客,为了给顾客带来好处与利益。说服顾客不一定要用专业的商品知识,顾客不是专家,很难听得懂。但并不是说不要掌握商品知识。掌握商品知识非常重要。
我把在销售过程中起到关键性作用的销售用语写出来作为参考。
顾客主要考虑安全、效果、节省时间、方便性等因素,所以,用实际的例子更为有效。如:这种商品,是我们店里最畅销的食品,回头客很多。每个月能卖出153罐。前几天缺货,刚进货3天,这几十罐就快没有了。以往顾客反应的效果不错。这几句话胜过专业的商品知识一千句。
当向顾客介绍某一类型的商品时,一定要记住,不能同时向顾客介绍两种以上的商品。最好是只介绍二种商品。这能附合二选一法则的同时,也不至于让顾客无法做出选择。如果商品超过了二种以上的时候,顾客就会感到一种选择的压力。因为不了解,所以绝大多数的情况下,顾客会放弃选择,暂时不购买。所以一定要切记。
可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用
选择注意法:当顾客感觉到商品的价格贵时,或是商品的某种指标没有某种商品高时,可以让顾客了解到,什么才是她们真正需要的。引导顾客注意,我们要推荐的商品最好的一面。这样才更有说服力。
核心销售法:顾客购买商品时,总会有核心的决策因素。分析顾客购买商品的用处,找出顾客最为重视的因素是什么?就围着这个核心的因素进行讲解。一定要注意只攻其核心。不要讲太多的理由。理由多了,反而会使顾客放弃选择。
对比销售法:很多情况下,顾客总觉得我们销售的商品比较贵。但让顾客说出贵在哪?便宜在哪?两者之间的区别,顾客却说不出来。当这种情况发生时,我们可以买来一些与我们商品质量不一样,便宜的商品放在我们较贵的商品边,进行对比说明。让顾客知道我们的商品贵在哪里?特别适用于服装类、用品类商品的销售。
反问法:当了解顾客处在某个阶段时,我们就可以问顾客:给宝宝买专业的功能性保健枕头了吗?顾客回答说:没有啊。为什么还不给宝宝买呢?现在正在宝宝头骨钙质化的时候,现在给宝宝用专业的护型矫正保健功能枕,能让宝宝更聪明,又漂亮。FABE销售法则:F是产品的特点,特征。A是产品特点体现的优点。B是产品优点给顾客带来的好处与利益。E是证据与证明。
销售人员的换位思考:销售过程中,最怕的是,销售人员只是一味的推荐,不管顾客是否有所需求。理性的顾客会很生气,认为销售人员只为了自己赚取提成不管顾客的想法,会对销售人员失去信任,也会对店的形象大打折扣。销售人员一定要时时记住,换位思考,如果你是顾客你会怎么想?想什么?一切要从顾客的实际需求出发。不要去强迫顾客购买自己不了解,不需要的商品。因为我们的销售是重复的,持久的。销售人员的角色定位:很多的销售人员都不知道自己应该是什么角色。销售人员是与顾客接触最多的人,也是最了解顾客的人。在销售中如果销售人员只站在店里的角度销售,顾客可能就会对销售人员及店里产生不信任感。所以在销售过程中,一定要站在顾客的角度去想问题,做服务。诚心相待,顾客才能购买更多的商品。另外,顾客在购买商品时,有很多的问题不明白,需要问销售人员,所以这时销售人员就是专家。而做决策时,顾客会考虑很多,有时需要别人证实自己的想法与决策是否正确,销售人员就要站在顾客的角度进行分析,也就是顾问。所以在整个销售过程中,销售人员的定位就是:朋友(对顾客产生信任),专家(回答顾客的种种问题),顾问(在顾客需要做决策时帮助顾客进行有效分析)。
第5篇:母婴销售的五大做法
母婴销售的五大做法
随着生活水平的提高,人们对孩子的重视程度也越来越高。这也让母婴市场不断开拓。这也让很多经销商开始跻身母婴市场,一家一家的母婴用品店也随之开张,我们都知道,母婴店包括奶粉、儿童玩具、婴儿用品、生母用品……等等。
然而,开业后经销商需要做什么事情呢?随着经验的积累和分析,大致总结出提高母婴店销售的五大做法:
一、促销:促销分三块,一是开业促销,主要是为了知名度;二是产品促销,主要是为了促销商品;三是会员促销,主要针对会员客户,是为了巩固会员客户的忠诚度!
促销有一个非常重要的要素,就是一定要“促销不断”这是很重要的,因为婴儿用品行业是一个消费面很窄的行业,人气很难聚集,新开店进来的人比较多,这是人气第一波,也是婴儿用品店赖以生存的宝贝,假如一旦人气散去后再想靠促销追回就会非常的累,并且不一定能换回,这就是很多店面刚开始生意还好,后来越来越不好的原因所在,因为人气已散!促销应该天天都有,只是产品不一样,这就要求店主在开业前有充分的准备,要备有充分的促销产品。还有就是促销产品一定要是质量好的,并不是说为了价格低就去组织一些低质量的产品,这样会砸了牌子。
二、及时收集会员资料。会员表单样本见会员资培训料。
三、会员售后服务:只要有一个会员,就应该开始做会员的售后服务,主要方式是用短信服务,服务详细内容参考会员资料之:短信服务资料大全。
四、每天让营业员填写店面问题总结表。表格样本见会员培训资料。
五、补货:有5款以上商品断货就一定要开始补货了,别等到非补不可时。
对于一个有信心做好母婴店铺的人,我相信上面这几点有助于你们更完善,更成功的发展你们的事业。
第6篇:母婴店转让与销售协议
母婴店转上与销售协议
甲方:
乙方:
一、经甲乙双方友好协商,甲方现将________________________母婴店转让给乙方经营使用。
二、由甲方租到________房主的门面房现转让给乙方经营,使用期____年(拆迁除外),每年____月____日房租费由乙方交给甲方转交给房主,以甲方与房东的签约价格为主。
三、甲方把门面房转给乙方经营,其中乙方必须每年销售甲方代理的雅士利奶粉、太子乐奶粉、倍康尿裤及其它辅食、羊奶,年销售金额80万元整,从______年____月____日至______年____月____日为一年,平时甲方给乙方什么政策就什么政策,甲方配合乙方医务支持、外场活动支持,太子乐奶粉如月销售超5万元,增加定点导购1名,雅士利奶粉月销售超4万元,其中报返利37000元,剩余3000元上定点导购1名或流导(10天去4天维护)。
四、乙方要做到主推甲方品牌,努力达到完成销售任务,配货进货,现钱现货,按进货额的2个点搭配赠品,场外根据顾客要求情况合理配送赠品。
五、倍康尿裤,一年之内保证有买十送一,完成400件奖电脑1台,或5元返利1件,200件奖洗衣机1台,或返3元1件返利,如乙方连续2个月达不到平均任务要求,在三年之内的任何一天,甲方有权收回转让合同自己开店,如销售额任务差1-2万的,甲方也不会自己开店,甲方现已把店转让给乙方,如乙方积极配合,甲方三年之内不得在____开店。如因自然因素对奶粉销售造成影响,不属于乙方责任(如奶粉事件、拆迁)。
六、转让房子的转租费____元,由甲方承担。装修一切费用由乙方承担,如发生争议,乙方搬走不得破坏门窗、地板、吊顶。____年____月____日至____年____月____日,房租由乙方承担,每年房租上涨最多____元左右。第二年乙方销售额满80万元以后,年终奖励3个点,帮助乙方交第三年房租费。
七、甲方做的比因美特加盟店店招最多只能给乙方使用3个月,乙方自动更换自己的招牌。
八、乙方在转租时,不得向房主透露此房转租一事,此合同双方保密,如一方泄露,后果自付。
九、此合同一式两份,双方自愿签字生效,如有争议交法院处理。
甲方:
乙方:
身份证号:
身份证号:
电话:
电话:
****年**月**日