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转正工作总结
尊敬的公司各级领导:你们好!
首先,感谢您们能给我机会在华龙物业公司工作成长学习的机会。在我试用期两个月时间里,我主要的工作是配合接管前期物业公司管理的DK-5祭台新苑安置小区项目工作、拟定交接清册并对物资清点核对、配合制定公司组织架构、配合完成各岗位人员薪资待遇的定编、配合完成各部门表单及流程的拟定等工作。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助及全体员工的协作下已工作了2个月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是在前期物业公司管理下,管理制度混乱,项目大部门配套设备如(绿化、电梯、天然气、车库、消防系统、配电箱设备)等运行不完善情况存在,固提出合理化建议,配合领导规范管理,对以上配套设备逐一完善,目前绿化保养、补种基本完善,电梯大项维修接近尾声,天然气逐户检查配套设施已基本完成,车库卫生已全面整端,消防系统消防栓内配已基本完善齐全,配电箱整改也已接近尾声。通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导交代的各种事宜;合理结合安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进
行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
争对DK-5项目新进员工较多,老员工大多为原公司人员,固逐个与部门员工交谈,增进了解,对不符合本公司管理、不遵守公司管理制度的员工及时进行沟通教育并利用例会、临时会议进行培训,对影响公司整体管理运营的员工,配合人力资源部做相应的处理和调整。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上,配合完善建立了一些规章制度:
1.安全作业管理制度;
2.突发事件处置方案;
3.对讲机管理使用规定;
4.员工宿舍管理规定;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决, 在张总的带领下,在公司领导的支持下,华龙物业服务中心的工作会更加进步。
申请人:
2014年5月21日