私人教练个人工作总结(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“私人教练工作总结”。
第1篇:私人拳击教练个人工作总结
私人拳击教练个人工作总结
伴随着四年一度的全运会的结束的钟声,我们迎来的崭新的朝阳。回首过去四年的点滴工作,有硕果累累的喜悦,有与运动员协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,而更多的则是心底里多了一份厚重和责任,作为拳击教练的我必须明确本职工作,树立起强烈的责任感和事业心,这样才能脚踏实地地进行工作,不辜负各级领导的关怀和信任。现将这四年的拳击训练如下:
一、全心投入拳击训练,做甘于奉献的敬业人
首先拳击教练要有敬业精神,拳击训练工作辛苦,运动员更是觉得难以承受。我觉得,作为拳击教练,我们对拳击训练工作的重要性要有足够的认识,并且以身作则,必须用我们自身的言语和行为激发运动员的热情和上进的信心,这样才无愧于我们的事业和责任。拳击教练还要有吃苦奉献精神,拳击训练工作既是脑力劳动,又是体力劳动,工作时间长,体力消耗大,工作辛苦,没有顽强的吃苦精神和无私奉献精神是不行的。
其次拳击训练还要有很强的科学性和艺术性,在空余时间我不断充实自己,利用网络进行学习提高,经常向资深教练请教。在训练中勇于思考、敢于创新,不计得失,积累经验,不断提高自身的业务能力。
二、认真选拔拳击苗子,为训练打好基础
有些人认为:运动员的条件好不好并不重要,关键是通过训练能应付比赛。我觉得,作为专业的训练团队,选苗工作非常重要,出去比赛就代表一个团队。所以有写情况下,选材成功训练就成功了一半。因此我把选苗的工作看作是训练的前提,有了好苗,就有成功的希望。然而,选苗工作,必须不辞劳苦地深入到运动员中间,仔细观察每个运动员的表现,选苗工作还贯穿在一年四季,无论在室内活,还是室外活等活动场所,处处留意,观察运动员的反应、灵敏、耐力、强度等能力表现如何,发现好苗子立即去询问,并作好记录。
三、认真总结方法,获得经验分享
1、只有坚守教练员自己的位置,下功夫训练运动员,才能有更大的进步。
2、只有主动融入集体,处理好与同事、运动员之间的关系,才能在好的环境中开展工作。
3、要加强与运动员的交流,要与运动员做好沟通,解决运动员训练中的情绪问题,要与员工进行思想交流。
4、在训练中认真总结,及时整改,以便下次训练中有更好的成绩。
四、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现在训练中的大胆创新不够。
2、本部有个别运动员,骄傲情绪较高,训练中我行我素,自以为是,拳馆的制度公开不遵守,在之间挑拨是非,嘲讽,冷语,不利于运动员之间的团结
3、目前存在的主要问题是优秀的体育苗子较少并且很难发现。
五、下步的打算
针对这四年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好运动员的训练工作,进一步调整运动员的状态,对于一些有过激言行的运动员,要从思想上加以教育或处罚,为拳馆创造良好的工作环境和形象。
(二)加强训练知识的学习提高,创新训练方法,提高运动效果;
(三)加强基础动作训练,强化训练的创新实践,促进竞技水平的提升。
经过这样紧张有序的四年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来:
在这四年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
回顾过去四年,其中有奔波之辛苦、传拳之劳累,亦有收获之甘甜,成功之喜悦。既负弘扬拳击之责,当竭毕生之精力,为拳击大业之大发展,大成功而努力!
第2篇:私人教练工作流程
鑫哲健身教练部工作流程
制表人:TONNY 审核人:
私教流程
一、本流程的制定是为了更好的开展私训业务,提高私训业务水平,有利于教练部 主管对教练部工作进行监管。教练部全体私人教练
1体验会员--做器械指导---人体成分分析—跟中指导讲解转介绍给---会籍顾问---成单后—POS 2预约新办卡会员到场---体能测试 –器械指导—预约体验课---人体成分分析—谈单(安排计划)——TO
3老会员—问之前有教练给您指导过吗?--有做过体能测试吗----先做体能测试---后人体成分分析---谈单--TO
一、预约
1、体测预约
1)为了更好的完成体测业务,提高私训成功率。并负责在新会员生效后第一时间内将需要体测的会员名单交康体部经理,并详细介绍会员的情况。康体部经理根据会员实际情况,负责安排教练进行体测服务(会籍部顾问应提前告知会员俱乐部有关体测服务活动事宜)。
2)被指定的教练应在接到通知后2小时内与其联系并在确定具体的体测时间。3)教练在体测完成后应积极与会员联系、跟进服务工作(如提供私训服务工作,提供Free训练并对特殊会员进行专业指导)。
4)教练员应将每次与会员体测预约、完成及跟进情况详细登记在“康体部预约表”上,以便经理或主管随时考核其工作进度。
5)会籍顾问及教练有义务提醒会员免费体测有效期为1周。
2、PT预约
1)教练员应与私训会员保持一个良好的互动关系,定期与私训会员取得联系,并将每次与会员联系或预约的情况登记在个人工作周报表上。
2)教练员应至少提前24小时与会员首次确认私训的具体时间,在私训开始前的4小时与会员再次确认时间,并将私训计划及时登记在其本人的日工作安排表上。部门日工作日程表上,以便领导监督。
3)会员如需取消私训课,原则上应提前通知教练员,否则将按规定扣减会员私训费用。但考虑到会员的不确定性,特放宽规定如下:
对于取消上午私训课的,会员必须在前一天下班以前通知教练员。 对于取消下午或晚上私训课的,会员必须于上课四小时之前通知教练员。 对于会员上课迟到的,教练员按会员迟到的时间数扣减本节私训课的时间。
对于擅自取消课程不通知教练的,教练将上报康体部经理、填写私训会员签到表,并由经理签字确认,视同该会员已上本节私训课。教练员在该会员私训课程登记表上登记注明原因,并持“康体部预约表”立即通报康体部经理,在会员签字处签字确认,会员须事后补办确认手续,PT签到表签字确认。
2免费训练预约
1)免费训练课程作为私训销售工具,教练员应熟练掌握并能合理运用。私人教练在巡场或做体侧时如需为会员做免费训练。可以向康体部经理申请免费训练卡。每次训练结束免费训练卡应交回到康体部经理手中,康体部经理应对训练结果进行跟进,私人卡为印刷品并附有价格,2)教练将免费训练预约也需要登记在“康体部预约表”及“每日工作记录表”(其他预约规定与上述体测预约、私训预约相同
二、1、体侧作为会员甄别及销售工具教练员或私人教练应熟练掌握并合理运用。
2、体测分为普通测试与特殊测试两部分,前者主要针对一般会员的测试项目;特殊测试主要针对特殊人士及专业人士开展的,其包括体态评估、身体伤病对运动的影响,不良饮食习惯及更专业的力量评估、心肺评估等。
3、普通体测的程序首先是填写Par-Q单(见表4),接着是让会员进行健康问卷(见表5)的填写,最后是进行体能测试并将体测结果登记在体测表上。教练员应认真对待会员的体测,测试时应严格按“体能测试表”(见附表6,)的项目给会员进 体测
行体测,不得漏项、不得敷衍,每个会员体测时间应控制在1小时内,有特殊情况的可适当放宽。
4、如遇有残疾、有运动伤害史或其他不益做大运动量运动的会员,教练员在了解会员的具体情况后应及时将会员情况上报部门经理或主管,由部门经理、主管及教练员等共同设计体测项目与内容,以确保其安全、有效地进行运动。
5、如特殊测试会员有重大疾病者,需提供正规医院的医生证明(可运动的),教练员上报部门经理,经批准后方可进行体测,并提出合理的运动建议,并将相关资料备档并经部门经理签字确认。
6、体测结果的有效期建议为3个月,3个月后如会员需再次体测可提前48小时预约(会员可指定教练或由康体部经理指派),并按教练的私训价位收取体测费用。
三、私训
1、签订协定
为了有效控制防范风险。教练在销售私训时必须与会员签订《个人练习协定》 1)《个人练习协定》一式三份,财务部(第一联)、康体部(第二联)、会员(第三联)各执一份。
2)《个人练习协定》须在购买私训时签署:其中《个人练习协定》上的内容应由会员到前台在教练、前台接待在场的情况下亲笔签署,按《个人练习协定》上注明金额填写ORDER单交款,并将协定的第一联附于ORDER单后,第二联交会员,第三联交教练入档。(如给会员折扣,需事先请示康体部经理,并由康体部经理签字确认)
3)会员因个人原因无法在公司规定时间内完成训练课程的。教练可以和会员就训练时间进行协商。但需请示康体部经理。康体部经理同意并签字确认的方能生效,否则无效。(如康体部经理不能第一时间签字确认,可由康体部主管代签)。4)在无特殊情况下,《个人练习协定》必须按照公司关于私训的处理规定,注明课程届满日期,课程届满日期为付费日期+课程相关期限。为便于计算日期,30天的期限届满日期为付费日期一月后同日;90天的期限届满日期为付费日期三个月后同日;180天的期限届满日期为付费日期六个月后同日,如计算月份中包含2月份(28天或29天),则届满日期可再加1(闰年)~2日。
5)如会员在此之前已经购买私训但课程尚未结束的,第2次购买私训时,起始日期应从上次购买私训届满日期算起,并顺延至本次课程结束。
6)《个人练习协定》的第二联由私教入档保管、备查,私训教练应建立会员档案登记协定中相关信息,并跟进私训的进行情况。
7)第三联交会员保管,以便于会员了解《个人练习协定》内容
四、交款
1、前台接待在教练与会员签署完《个人练习协定》后。按照协定金额填写ORDER单。
2、ORDER单一式3份;第一联留前台;第二联交会员保管;第三联交财务;
3、前台接待根据ORDER单所填金额收取现金、支票或刷卡。
五、会员档案
1、会员购买了私训课程后,教练员应为每一位会员设立单独的私训档案,私训档案主要包括: 1)健康问卷 2)人体成分分析仪
3)体能测试表(个人身体状况测试卡)
4)《个人练习协定》(《健身部一对一私训课程登记表》 5)私人训练记录卡、训练笔记
2、康体部每位教练负责保管自己的会员档案,康体部经理对所有教练保管的档案负有监管的责任。
4、康体部经理负责全部档案的监管工作,康体部经理应不定期对档案的保管与登记工作进行抽查。
6、对于因教练离职或会员要求转换教练的,主管应做好新老教练对会员档案的移交工作(见表11),并由财务部配合其做好剩余私训小时数的核对工作。(如当时无法联系到会员,其会员的档案和应由经理代管)
7、在档案移交或剩余小时数核对中存在问题的,在查明事情的真像后,康体部将事情的真实情况上报俱乐部经理并视情节严重给予当事人停发工资、佣金等处罚。情节严重的,俱乐部有权保留进一步索偿的权力。
六、做私训
1、教练员应在每节私训课前5分钟在健身区前台迎接上私训课的会员。
3、每节私训课前教练应主动询问会员的身体状况,并根据反馈制定或修改训练计划。
4、每个私训训练计划应包括热身、伸展、正式的训练,训练后的伸展、放松等程序,教练应确保此计划对会员是安全有效的。
5、教练员应将每节私训上课时间控制在1小时内完成。
6、上私训课时,教练员应认真、详细地在私人训练记录卡上登记本节私训课的训练内容,训练后会员的心率等数据以及训练结束后会员的感受,以备制定下次私训计划时参考用。
7、私训课结束时,教练员应按照规定带会员到水吧根据上课时间签署私教会员签到表。签署时应由前台人员一同完成,签到表见附表:
7、私训课程间应保持15分钟的间隔,以确保教练下节私训课的质量。
8、私人教练不得以任何理由推迟、缺席私训课,康体部主管负责考核。如遇特殊情况,如生病、突发事件等,教练员应及时通知部门经理,(如不及时通知,将按照旷工处理)由经理安排代课教练并及时通知会员。
七、私训到期作废与过期私训延期
1、延期私训
1)延期期限(见个人训练课程延期申请表)
鉴于集团在私训的有关规定中已明确,私训须在《个人练习协定》规定的期限内完成。对确有特殊情况的,须由会员亲自提出书面延期申请(附表14),经教练确认,康体部经理审核后,上报俱乐部经理批准。延期期限在会员现行会籍有效期限以内,按下列标准执行:
剩余私训在10节课(小时)以内(含10节课,下同):延期期限不得超过原届满日期30天;
剩余私训在20节课(小时)以内:延期期限不得超过原届满日期60天; 剩余私训在30节课(小时)以内:延期期限不得超过原届满日期90天;
特殊情况包括如剩余私训在30节课(小时)以上:延期期限不得超过原届满日期180天。
2、当会员出现以下情况时可酌情办理:
怀孕、生病无法训练的(医院证明)可以先办暂停,等病好后继续上课。 会籍停卡,私训也以停卡时间为准同时顺延。
如因个人原因,无法在规定时间内完成课时的会员。可将剩余课时延续到续费课程有效期内完成。(按照《个人练习协定》规定课程对应的有效期执行)。
3、康体部经理应随时监督会员私训到期日以便做好续课及延期的工作。
2、离职教练剩余私训的处理
1)康体部教练因个人原因离职。在康体部经理接获该员工提出辞职申请之日起七日内办理完所有剩余私训交接手续。
2)其交接内容包括以做完及未做完的会员档案;剩余私训小时数、私训到期日等。3)另:除会员要求更换教练以外,教练不得以任何名义将手中私教会员转到其他教练名下。
第3篇:私人教练的工作职责
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私人教练的工作职责
现在社会的高速发展也会导致一些新的职业,当然也有一些职业会发生变化,而私人教练这个职业也是这样的,不然怎么可能有这么多人跑到动岚健身当中去呢?那里的导师都特别负责任,因为他们知道自己的职责是什么?也会把最好的知识传授给你,也成为一个好的私人健身教练,懂得给顾客安排课程,了解客户的心态,研发一些创新的教学方式,把自己的知识都传授给顾客,让他们达到自己设定的目标。这一些都是私人健身教练必须要做的事,只有这是职责全都做完了才可以让顾客觉得满意,在动岚健身当中都可以学到这种知识。
想要成为一名好的私人教练,就一定要到动岚健身来了,这里的导师都是非常专业的。无论学员只是想达到锻炼身体或者是想当私人健身教练,又或者是想健身考试,都是没有任何问题的。这里的私人教练都会根据学员的身体情况制定一些课程,配合着学员的时间来安排他们的健身情况。动岚健身的导师特别负责任,不会像别的中心的教练一下随学员练与不练,他们会起到一个催促的作用,如果没有自觉性的学员也会毫不犹豫进行督促,以达效果,很快他们也中以出师成为一名私人教练了。
动岚健身就是最专业的,不然的话他们就不会成为私人教练培训领域中的佼佼者了,他们甚至会与学员签订合同,保证在一定的时间内让学员达到一定的效果,毕竟敢作这样的承诺也确实是因为有实力才敢这样做呢!
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第4篇:私人教练主管工作职责
康美乐体育健身会
劳动合同附件一
工作职责
甲方:某某体育健身会(以下简称“甲方”)
乙方:(以下简称“乙方”)职位:现场教练兼私人教练主管 直接上属:健身部经理 下属部门:本部门员工
开始日期: 年 月 日 截止日期: 年 月 日
乙方工作职责及权限:
一、甲方聘请乙方为现场教练兼私人教练主管,全权负责管理甲方本部内部日常营运工作。
二、工作时间:每天现场工作时间8小时,每周工作5天。
三、乙方工作职责: 内部管理
1.每日保证现场服务不少于6小时,且明确于健身部班表内,便于行政人事部核对; 2.私人教练部门的首要任务是配合服务俱乐部更好地服务会员;
3.认真完成本部门的管理工作(详见员工管理、健身服务管理、固定资产管理、沟通管理);
4.认真完成俱乐部指定的工作内容:年度、季度、月度的工作计划和工作总结; 5.协调俱乐部各部门之间的工作,确保俱乐部的顺利运行; 6.保证本部门能够完成工作计划中的业绩指标;
7.做好每一位会员的健身测试预约和跟进工作并对会员资料严格保密;
8.确保每一位年卡会员在俱乐部锻炼期间有三次以上的体能测试并上交体能测试结果到行政人事部保管备案;
9.严格管理本部门遵守俱乐部的规章制度(详见员工手册); 10.严格管理本部门遵守私人教练部门的规章制度(详见附件二); 11.严格管理本部门遵守私人教练操作流程(详见附件三); 12.严格执行俱乐部私人教练部门的绩效考核制度(详见附件五); 13.有聘用、升、降职及解聘健身部门内部员工的建议权;
员工管理
1.合理编排本部门的工作日志,有效地提高全体私人教练的工作效率; 2.安排好本部门的排班及“健身新干线”的预约工作;
3.督促本部门员工做好工作教案、会员预约、工作执行、合同签署的工作并进行不定1
康美乐体育健身会
劳动合同附件一
期抽查;
4.确保高质量地完成“健身新干线”及“一次性健身服务”;
5.合理安排健身新干线的预约工作,确保每一位新会员都能享受“健身新干线服务”; 6.每月进行员工评估和自我评估;
7.制定合理的培训计划,确保本部门员工的技术技能不断完善和提高; 8.每月进行“优秀员工”评比,并上报行政人事备案;
9.完善评定标准(定量、定性)及激励体制,保留和培养优秀私人教练; 10.合理设置本部门人员编制并适时调整; 11.监督本部门员工的行为,对违纪行为做出处分。
健身服务管理
1. 确保私人教练指导地专业性、锻炼方法的多样性;
2. 维护好工作现场的次序,保证“一次性健身服务”、“健身新干线”、“私人教练服务”的高质量;
3. 根据国内外的健身发展趋势对俱乐部内部的项目不断推陈出新; 4. 督促私人教练激励会员达到健身目标;
5. 督促私人教练达到每月的教学完成率超出70%以上;
6. 定期组织私人教练和客户之间的互动项目,定期举行私人教练讲座;
固定资产管理
1. 确保场地内设施、设备的正常使用,定期与工程部联系做好设备的保养,出现设备问题及时填写报修单;
2. 妥善保管本部门的教学资料、培训教材并及时更新存档; 3. 保证管理区域内的整洁和通风;
4. 及时反馈设备需求情况,控制好设备的添加预算。
沟通管理
1. 每周三次以上召开私人教练会议,及时交换会员信息,分析问题、解决问题; 2. 定期上报周工作计划给本部门经理,制定相应的行动计划;
3. 进行个人评估、私人教练工作小结、工作计划于每月最后一天上交部门经理; 4. 准确计算私人教练佣金、基本工资、奖金于每月三号交于财务部; 5. 对现场、泳池器械、设施故障管理申报; 6. 每周五制作健身部排班表; 7. 协助徐萍完成团体课程教练的管理;
8. 年底总结本年度的工作、制订下一年度的工作计划、支出预算并跟进落实; 9. 配合市场部对外宣传,及时提供“会员时事通信”、“宣传资料”内相关资料并保证资料的正确性、专业性、时效性;
康美乐体育健身会
劳动合同附件一
10. 监督俱乐部其他部门的工作纪律;
11. 配合客户服务部的工作及时了解会员的需求;
12. 定期给予俱乐部全体员工技术培训,保证健身最新资讯在公司内部传递。
四、薪金待遇
按甲方现行工资制度标准,确定乙方工资。乙方税前薪金为每月人民币1500元。(暂行)工资总额=基本工资+岗位工资+绩效考核工资 绩效考核工资:绩效考核工资占工资总额的30%
五、绩效考核
处罚:凡是工作职责中任何一项未完成(包括每月上交的业绩指标预算),将扣除底薪的30% 奖励:当私教业绩达到公司指定的业绩,并无任何过失,公司将给予100元的奖励。奖金:奖金部分个人税收自理
甲方:某某体育健身会 乙方:
日期: 日期:
第5篇:私人教练主管工作职责
xx体育健身会
劳动合同附件一工作职责 甲方:
某某体育健身会(以下简称“甲方”)乙方:
(以下简称“乙方”)职位: 现场教练兼私人教练主管 直接上属: 健身部经理 下属部门: 本部门员工 开始日期: ____年__月__日 截止日期: ____年__月__日 乙方工作职责及权限: 一、甲方聘请乙方为现场教练兼私人教练主管,全权负责管理甲方本部内部日常营运工作。
二、工作时间:
每天现场工作时间8小时,每周工作5天。三、乙方工作职责:/ 5
内部管理
1.每日保证现场服务不少于6小时,且明确于健身部班表内,便于行政人事部核对;
2.私人教练部门的首要任务是配合服务俱乐部更好地服务会员;
3.认真完成本部门的管理工作(详见员工管理、健身服务管理、固定资产管理、沟通管理);
4.认真完成俱乐部指定的工作内容: 年度、季度、月度的工作计划和工作总结;
5.协调俱乐部各部门之间的工作,确保俱乐部的顺利运行; 6.保证本部门能够完成工作计划中的业绩指标;
7.做好每一位会员的健身测试预约和跟进工作并对会员资料严格保密; 8.确保每一位年卡会员在俱乐部锻炼期间有三次以上的体能测试并上交体能测试结果到行政人事部保管备案;
9.严格管理本部门遵守俱乐部的规章制度(详见员工手册); 10.严格管理本部门遵守私人教练部门的规章制度(详见附件二); 11.严格管理本部门遵守私人教练操作流程(详见附件三); 12.严格执行俱乐部私人教练部门的绩效考核制度(详见附件五); 13.有聘用、升、降职及解聘健身部门内部员工的建议权; 员工管理
1.合理编排本部门的工作日志,有效地提高全体私人教练的工作效率; 2.安排好本部门的排班及“健身新干线”的预约工作;/ 5
3.督促本部门员工做好工作教案、会员预约、工作执行、合同签署的工作并进行不定1 xx体育健身会
劳动合同附件一期抽查;
4.确保高质量地完成“健身新干线”及“一次性健身服务”;
5.合理安排健身新干线的预约工作,确保每一位新会员都能享受“健身新干线服务”;
6.每月进行员工评估和自我评估;
7.制定合理的培训计划,确保本部门员工的技术技能不断完善和提高; 8.每月进行“优秀员工”评比,并上报行政人事备案;
9.完善评定标准(定量、定性)及激励体制,保留和培养优秀私人教练; 10.合理设置本部门人员编制并适时调整; 11.监督本部门员工的行为,对违纪行为做出处分。健身服务管理
1.确保私人教练指导地专业性、锻炼方法的多样性;
2.维护好工作现场的次序,保证“一次性健身服务”、“健身新干线”、“私人教练服务”的高质量;
3.根据国内外的健身发展趋势对俱乐部内部的项目不断推陈出新; 4.督促私人教练激励会员达到健身目标;
5.督促私人教练达到每月的教学完成率超出70%以上;
6.定期组织私人教练和客户之间的互动项目,定期举行私人教练讲座; 固定资产管理/ 5
1.确保场地内设施、设备的正常使用,定期与工程部联系做好设备的保养,出现设备问题及时填写报修单;
2.妥善保管本部门的教学资料、培训教材并及时更新存档; 3.保证管理区域内的整洁和通风;
4.及时反馈设备需求情况,控制好设备的添加预算。沟通管理
1.每周三次以上召开私人教练会议,及时交换会员信息,分析问题、解决问题;
2.定期上报周工作计划给本部门经理,制定相应的行动计划;
3.进行个人评估、私人教练工作小结、工作计划于每月最后一天上交部门经理;
4.准确计算私人教练佣金、基本工资、奖金于每月三号交于财务部; 5.对现场、泳池器械、设施故障管理申报; 6.每周五制作健身部排班表; 7.协助xx完成团体课程教练的管理;
8.年底总结本年度的工作、制订下一年度的工作计划、支出预算并跟进落实;
9.配合市场部对外宣传,及时提供“会员时事通信”、“宣传资料”内相关资料并保证资料的正确性、专业性、时效性;2康美乐体育健身会
劳动合同附件一
10.监督俱乐部其他部门的工作纪律;
11.配合客户服务部的工作及时了解会员的需求;/ 5
12.定期给予俱乐部全体员工技术培训,保证健身最新资讯在公司内部传递。
四、薪金待遇
按甲方现行工资制度标准,确定乙方工资。乙方税前薪金为每月人民币1500元。(暂行)工资总额=基本工资+岗位工资+绩效考核工资
绩效考核工资:
绩效考核工资占工资总额的30% 五、绩效考核 处罚:
凡是工作职责中任何一项未完成(包括每月上交的业绩指标预算),将扣除底薪的30% 奖励:
当私教业绩达到公司指定的业绩,并无任何过失,公司将给予100元的奖励。
奖金:
奖金部分个人税收自理 甲方:
某某体育健身会乙方: 日期: 日期: 3/ 5
第6篇:私人教练工作职责明细
私人教练工作职责明细
私人教练职责概要:
完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务,帮助会员更安全科学有效的实现其训练目标。学习贯彻企业各项制度,协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。
一、场地维护
1.确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理。
2.每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损失或其他不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。
3.确保工作区域井然有序,保证所有会员正常、正确使用健身房设施。4.引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。
5.及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用过后遗留的污渍。6.坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门经理,经理不在时要与同事及时交接。
7.教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,了、安全专业。
9.真诚与会员交流、注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈。10.积极配合会籍顾问人员的工作,耐心为客人做专业讲解。11.健身场地值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端。12.发现客人损失物品,及时送交前台保管,不得私自带离。
13.工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,工作时间不得接待亲朋好友。/ 6
二、场地开发
1.开发前一定要询问会员详细入会日期,询要是否与其他教练预约体测或体验课,不得恶意切单,破坏部门正常竞争及团结。
2.开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超过十五分钟以上,如有特殊情况需提前向主管请示。
3.开发时,不得及时进行体验课,应和会员预约下次体验时间,以表体验课程的专业性和重要性。
4.私人教练应相互帮助,不得恶意诋毁其他教练。5.私人教练必须严格遵守体测、体验制度。6.健康不得与会员发生正面冲突。
7.从发放体测的当日,未和会员取得联系的,视为自动放弃,次日经理选择重新分配资源:
做过体测7日后未及时跟踪未购买课程的,其他教练可以任意开发。三、体能测试
私人教练预约体测前的安排: 1.可以进行体能测试的会员包括: 常规体测分配的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员,经理或领导分配的会员。
2.通过会员入会资料、相关责任会籍顾问了解必要会员信息,为预约体测做充足准备工作。
3.备进行体测中,进一步了解会员情况和实际需求,告知会员体能测试的内容及重要性,有针对性的引导主动完成体能测试。
4.确保体测预约的成功率掌握更多的有效信息。/ 6
5.告知会员体测前的注意事项: ①须穿运动服,运动鞋。
②须自己携带挂锁,以便放置携带的物品。
③体测开始前的1-2小时不要进餐或饮用带有酒精的饮料。
④体测之前当天不要有强度过大的运动,判断是否有身体不适存在。私人教练体测进行中的要求:
1.谈吐清晰,测试的数据须详细、专业、有依据的告知会员。2.以热情的状态,职业的言语,专业的健身知识来引导会员。
3.不要直接否定会员,用委婉的言语告知他的一些不合理的,错误的运动理念及锻炼方法会对自身造成怎样的伤害,并引导会员进行专业、科学、有效的健身。
4.除会员主动要求外,体测过程中尽量不要向会员销售私教课程。5.体测需要按照固定的体测流程去完成流程的每一个组成部分。私人教练体测结束后的安排:
1.与会员沟通并建议会员结束本次锻炼。2.预约并告知下次体验课程的内容及时间。
3.如会员需要继续锻炼,陪同其锻炼,给予器械使用指导建议。4.有计划性的为会员完成体验课程。
5.在完成私教体验课程后,方可开展私人教练课程的销售。四、私教授课
1.为会员进行体测,在了解会员基本身体状况的前提下,为会员制定科学、合理、全面的个人健身计划。/ 6
2.严格遵守预约时间,应在上课前做好各项准备,包括授课会员训练计划册、记事本、板夹、笔、毛巾、秒表等,在预约时间前5-10分钟等候开始私人教练课程。
3.严格遵守课程时间,每节课时间严格控制在一小时,禁止私自延时或提前结束。
4.在私教课程时间内,认真授课并对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包括:
热身运动,主运动(重量训练或心肺训练),放松运动,伸展。5.私人教练的训练计划必须保证是科学、安全的:
禁止使用危险或非专业等违规动作,并应在发现会员出现此类动作时,及时予以纠正和解答,必须保证会员的安全、健康。
6.私人教练训练时间属于会员私人时间,只能为一人授课,不能用于为其他会员服务等,须专心为该会员服务。
7.训练前后私教与会员共同签到、签退。训练课程结束后,须与客人确定下次训练时间,并记录于教练预约表。
8.保存好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册所属会员、私教主管、上级领导检查外,不得有任何人翻阅其中内容。
9.定期为客人做训练测试,跟进和进行其他相关沟通,获取意见和建议,并及时向私教主管和私教经理反应客人意见。
10.禁止私自赠送私教课程、体测等服务。
11.禁止私人教练之间不正当竞争,否则将按相关规定处理。
12.按时填写公司管理系统所有相关表格,每周向教练部经理汇报工作情况。
13.授课中须注意自身动作,不得使用过于不雅的动作。注意自己在授课中的体位和体态,保持良好的教练形象。/ 6
14.授课中须按规定佩戴“授课标志”,以示正在授课中。15.授课中须使用毛巾,避免和会员直接身体接触。
16.授课时,须了解会员身体反应,避免会员出现非常规性不适或运动损伤。
17.会员每购买一次私教课程须跟踪一次体测表格。
18.遵守俱乐部、本部门有关规章制度,服从领导管理,努力完成日、月、年的销售业绩目标,保证会员的续课率。
五、私教服务标准及行为规范
1.认真、准确无误的填写各项工作记录和销售报表,遵守公司销售流程及规章制度。
2.着装、形象等符合公司规定,随时保持形象整洁,口气、体味清新,禁止在俱乐部内跑动。
3.对待会员热情主动,礼貌待人,时刻保持微笑,言行大方得体,不得随意触碰会员身体,不得谩骂、殴打会员,不得利用职务之便骚扰会员,严禁一切诋毁公司和同事的行为。
4.记住所有会员的名字并努力让所有会员认识你。
5.在销售的每个环节中为顾客或会员提供周到、细致、令人喜出望外的服务。
6.认真解答顾客提出的任何有关健身或俱乐部的问题,如当时无法解答,事后24小时内应做出答复或将其介绍给能够为他们提供解答的同事或部门,而本人仍必须跟进此事,直到顾客得到满意的答复为止。
7.不得酒后上班、当班时间内聚众聊天或长时间私人聊天(包括私人电话)。
8.不得当班时间内长时间无故逗留在办公室或休息室。/ 6
9.不得上班时间内私自会客。
10.事假须提前10天向主管提出申请。病假须出示医院证明。严格遵守私教课预约流程。
11.xx私教课销售流程。/ 6
第7篇:私人教练主管工作职责
康美乐体育健身会
劳动合同附件一
工作职责
甲方:某某体育健身会(以下简称“甲方”)
乙方:(以下简称“乙方”)职位:现场教练兼私人教练主管 直接上属:健身部经理 下属部门:本部门员工
开始日期: 年 月 日 截止日期: 年 月 日
乙方工作职责及权限: 一、甲方聘请乙方为现场教练兼私人教练主管,全权负责管理甲方本部内部日常营运工作。二、工作时间:每天现场工作时间8小时,每周工作5天。三、乙方工作职责: 内部管理
1.每日保证现场服务不少于6小时,且明确于健身部班表内,便于行政人事部核对; 2.私人教练部门的首要任务是配合服务俱乐部更好地服务会员;
3.认真完成本部门的管理工作(详见员工管理、健身服务管理、固定资产管理、沟通管理);
4.认真完成俱乐部指定的工作内容:年度、季度、月度的工作计划和工作总结; 5.协调俱乐部各部门之间的工作,确保俱乐部的顺利运行; 6.保证本部门能够完成工作计划中的业绩指标;
7.做好每一位会员的健身测试预约和跟进工作并对会员资料严格保密;
8.确保每一位年卡会员在俱乐部锻炼期间有三次以上的体能测试并上交体能测试结果到行政人事部保管备案;
9.严格管理本部门遵守俱乐部的规章制度(详见员工手册); 10.严格管理本部门遵守私人教练部门的规章制度(详见附件二); 11.严格管理本部门遵守私人教练操作流程(详见附件三); 12.严格执行俱乐部私人教练部门的绩效考核制度(详见附件五); 13.有聘用、升、降职及解聘健身部门内部员工的建议权;
员工管理
1.合理编排本部门的工作日志,有效地提高全体私人教练的工作效率; 2.安排好本部门的排班及“健身新干线”的预约工作;
3.督促本部门员工做好工作教案、会员预约、工作执行、合同签署的工作并进行不定1
康美乐体育健身会
劳动合同附件一
期抽查;
4.确保高质量地完成“健身新干线”及“一次性健身服务”;
5.合理安排健身新干线的预约工作,确保每一位新会员都能享受“健身新干线服务”; 6.每月进行员工评估和自我评估;
7.制定合理的培训计划,确保本部门员工的技术技能不断完善和提高; 8.每月进行“优秀员工”评比,并上报行政人事备案;
9.完善评定标准(定量、定性)及激励体制,保留和培养优秀私人教练; 10.合理设置本部门人员编制并适时调整; 11.监督本部门员工的行为,对违纪行为做出处分。
健身服务管理
1. 确保私人教练指导地专业性、锻炼方法的多样性;
2. 维护好工作现场的次序,保证“一次性健身服务”、“健身新干线”、“私人教练服务”的高质量;
3. 根据国内外的健身发展趋势对俱乐部内部的项目不断推陈出新; 4. 督促私人教练激励会员达到健身目标;
5. 督促私人教练达到每月的教学完成率超出70%以上;
6. 定期组织私人教练和客户之间的互动项目,定期举行私人教练讲座;
固定资产管理
1. 确保场地内设施、设备的正常使用,定期与工程部联系做好设备的保养,出现设备问题及时填写报修单;
2. 妥善保管本部门的教学资料、培训教材并及时更新存档; 3. 保证管理区域内的整洁和通风;
4. 及时反馈设备需求情况,控制好设备的添加预算。
沟通管理
1. 每周三次以上召开私人教练会议,及时交换会员信息,分析问题、解决问题; 2. 定期上报周工作计划给本部门经理,制定相应的行动计划;
3. 进行个人评估、私人教练工作小结、工作计划于每月最后一天上交部门经理; 4. 准确计算私人教练佣金、基本工资、奖金于每月三号交于财务部; 5. 对现场、泳池器械、设施故障管理申报; 6. 每周五制作健身部排班表; 7. 协助徐萍完成团体课程教练的管理;
8. 年底总结本年度的工作、制订下一年度的工作计划、支出预算并跟进落实; 9. 配合市场部对外宣传,及时提供“会员时事通信”、“宣传资料”内相关资料并保证资料的正确性、专业性、时效性;
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10. 监督俱乐部其他部门的工作纪律;
11. 配合客户服务部的工作及时了解会员的需求;
12. 定期给予俱乐部全体员工技术培训,保证健身最新资讯在公司内部传递。
四、薪金待遇
按甲方现行工资制度标准,确定乙方工资。乙方税前薪金为每月人民币1500元。(暂行)工资总额=基本工资+岗位工资+绩效考核工资 绩效考核工资:绩效考核工资占工资总额的30%
五、绩效考核
处罚:凡是工作职责中任何一项未完成(包括每月上交的业绩指标预算),将扣除底薪的30% 奖励:当私教业绩达到公司指定的业绩,并无任何过失,公司将给予100元的奖励。奖金:奖金部分个人税收自理
甲方:某某体育健身会 乙方:
日期: 日期:
第8篇:健身房私人教练工作制度
莱尚健身教练工作制度
一、基本工作要求
1.工作时间内,教练应在场上进行巡场,不得在办公室或者休闲区玩手机或从事与工作不相关的行为;
2.教练应对每个会员都面带微笑,主动问好,不得对会员视而不见; 3.当发现会员的动作不标准时,应及时进行纠正,指导会员进行正确训练;
二、工作职责
总教练工作职责
1、提高私人教练部教学质量和服务水平完成健身俱乐部总经理下达的部门任务。2、检查私人教练授课情况,明确公司的私教服务标准和服务流程; 3、对私人教练进行培训,提高专业能力; 4、协助店长指定免费团课和付费团课的内容;
私人教练工作职责
1、根据公司规定销售私人教练课程。
2、按照公司规定给会员授课以及场地指导,为会员提供优质的服务。
3、按照公司要求认真填写各种表格,包括考勤签到表、第一次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能测试表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等。
4、遵守公司的各项规章制度,严格执行教学部的工作流程。5、维护健身俱乐部各种器械,做到用后及时归还 6、对所有员工,顾客都要面带微笑,主动打招呼。
巡场教练工作职责
1、进行健身器械日常检测、简单维修、保养工作;
2、场地的巡视,监控场内会员的训练情况,对会员进行健身器材的介绍和使用指导,及时纠正会员的错误健身行为。3、收集汇总会员对俱乐部的建议,并汇报主管部门及时处理。
健身学徒
1、学习健身知识,提高专业水平
2、进行健身器械日常检测、简单维修、保养工作;
二、会员的私教开发流程和制度
1.只有私人教练才可进行私教课程的开发,巡场教练和健身学徒,不可进行私教课程的销售;
2.会员的私教开发流程: 体测过程中的私教开发
会员咨询首次体测安排→前台做好记录,按照轮流排序的原则,将会员安排给私教带领体测→后续该会员的体测,原则上均由该教练负责(备注:若会员点名要求某个教练服务,则前台需根据会员要求安排)
日常指导过程中的私教开发
在会员的会员期前2周内,如果体测教练仍未完成会员的开发,则其他教练可以自主跟进该会员的私教课程开发。按照谁开发谁获得佣金的方式分配薪酬。
3.若出现教练离职或其他情况,导致该教练剩余私教课程必须转接给其他教练授课时,剩余课程的课时费按照30%课提的方式,结算给接管的教练。