上半年李瑱个人工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“个人半工作总结范文”。
2012上半年个人工作总结
时光荏苒，不知不觉，2012年上半年马上就要结束了，抓不住的是时间，我只能在有限的工作时间里努力做更多的事情。2012上半年对我来说是个挑战，工作中的困难重重，但越是困难，我就越是想挑战，我相信只有不断挑战自己的极限才能让自己在更大程度上有一个新的提升！这是我工作以来面临压力最大的半年也是我最有成就感的半年，为了把以后的工作做得更好，特将2012上半年工作情况总结如下：
一、虽然我是学电子商务的，与销售挂点钩，但做销售管理工作可以说是一窍不通，很茫然的感觉。来到恒远药业做销售管理工作是一种对自我很大的挑战，通过近一个月的努力学习和我的领导——销售主任金梅姐沟通交流的过程中，我知道了销管工作主要是公司各区域业务员、技术员和客户，通过电话、短信、QQ等通迅工具向销管部订货，销管部负责开送货单，根据客户订货数量，通过公司直发物流，济南办事处，沈阳办事处三种途径给客户发货，客户通过通迅工具向销管部反映产品出现的各种问题，销管部负责妥善解决，还有就是日常的工作，包括逢3、6、9给丁总和营销经理安涛、大区经理丁立杰、区域经理郭瑞刚发公司销量短信，逢6、16、26给集团康地恩药业邮箱里发销量报表，逢每周五给集团康地恩市场部发销量报表；市场人员的报到，经理人员天天报到，业务员单号报到，技术员双号报到。
二、2012上半年即将成为过去，我在工作中踏踏实实，认
真负责地做好每一天的工作，刚工作开始的时候，金梅姐休班，我次次遇到销管工作中我没注意到的新情况，现在回过头看来，没什么大不了的，只是当时没接触到罢了，我当时请教金梅姐，她很耐心地教我处理这些事情的办法，我受益匪浅。就这样，金梅姐休息的时候，我心里也不七上八下了，自己也信心十足了，其实对自己就应该有自信心，没有战胜困难的自信心又怎么能做好每一天的工作呢，到了6月份，金梅姐要回湖北老家几天，我心里就没底了，她在休息之前已经把工作全都交待了我，销管这副担子暂时就全扛在我的肩上，心里压力说实话挺大的，但通过三四个月的学习锻炼，我还是很有把握的，金梅姐在湖北的这段时间，每天我都是在打所谓的“阻击战”，就是自己给自己无形的压力，销管工作其实没那么大困难，放松换个角度，一切都是顺其自然的。我会运用EXCEL电子表格软件，但谈不上熟练掌握运用，充其量就是知道基本的操作，所以我在做报表和库存表格时就有点毛手毛脚了，在金梅姐的指导下，我学会了很多我以前未知的EXCEL 技能，工作效率迅速提高。
三、销管工作最重要的是接听电话，我刚来那一个月里，有些业务员、技术员、客户订货，他们说话带着地方方言，我就听不懂说些什么，影响到工作的进行，尤其是济南办事处的刘福德师傅，方言相当浓重，把我听得着急，他说话也着急，后来几个月的接触，也就听懂了，习惯了，不过有时还是有个别语言听不清楚，看来自己还得多多努力。客户订货件数现在也是比较突显的问题，由于地区差异和方言问题，订货件数常常弄错，造成办事处一定的麻烦，今后凡是客户订货，都要一一核对，确保万无一失，坚决杜绝做浪费时间浪费纸张的事再出现。公司有四种收款方式，其中最应该高度注意的是公司直收款，我记得当时我对公司直收款概念还是模棱两可，莒县金利食品厂订货了，我就直接开了送货单，因为订货件数不算多，就从济南办事处发，却根本没有注意它是否回款，幸亏金梅姐及时发现，和济南办刘师傅沟通，才避免了这个重大失误，事后，金梅姐狠狠地教训了我，她的话我铭记于心，同时公司直收款这五个字也让我亮起了红灯，提起高度的注意。
四、马上2012下半年就开始了，我计划在下半年里，工作上认真负责，多多学习销管各方面的知识，灵活运用自己所学到的技能，在工作中提高工作效率和工作质量，避免减少各种低级错误，力求尽善尽美，把销管工作做得有声有色，为公司的发展壮大添砖加瓦！
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持!
总结者：李瑱
2012年6月30日
