总结是对过去经历的回顾和总结,有助于我们发现价值和不足之处。在总结中,我们可以引用一些实例和数据,以增加论证的可靠性和说服力。掌握一些写作技巧和方法,可以帮助我们更好地撰写总结。
业务园长个人的工作总结篇一
我入职公司人事部至今的,我一直负责公司的人事招聘工作,前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职,造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加,所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加,这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。
一、招聘工作进行的比往年好。
今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视,较早地开展招工作。同时,今年扩大了招聘范围,在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4),以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘,对各个学校的学生,以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看,排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。
今年的招聘到目前为止,共筛选简历近601份,安排笔试、面试83人,签约11人。
二、简化流程,提高效率。
本年度的招聘工作一改往年被动的局面,主动出击,极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上,各大企业不断提前招聘、签约时间,目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立,间隔时间较长,不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时,筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系,尽快把合格人员甄选出来,并及时签订就业协议。
三、不足之处。
1、签约时间较长,造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同,我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间,参加其他单位的面试。因此,个别应聘者的诚信问题,在一定程度上造成了我们工作上的被动。
四、离职原因分析。
在对离职去向进行的分析可以看到,“主动离职”的员工在离职人员中达到66.87%左右,我们有必要对离职原因进行分析。
一般来说离职的主意原因有下面几点,现结合本企业的实际情况进行分析:
1)个人和职业生涯的发展。
一般来说,人在27~35岁之间时,经过前一段时间的积累,会对自己的职业生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长,可能会重新选择一个自己喜欢的工作,工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人知道了我擅长做什么,他也知道了社会需要什么,所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。
2)奖励与薪酬。
业务园长个人的工作总结篇二
一、思想方面:
思想从常人看就是思想问题。我个人非常赞成这样一句话:“思想指挥行动。”人之源就是思想,有什么样的思想,决定你能做什么样的事。它包括:思想觉悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心态、激情等等,这些都决定员工在销售工作中的努力程度。按百分计算,业务部人员平均应为85分,差距15分。
二、责任方面:
责任感也体现效率,它包括:
1、工作本职责任;
2、相互协作责任;
3、公司利益责任等。
应该说,每一位业务人员都能较好地完成本职工作,千方百计地提高销售额与回款额,但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算,此项应为80分,差距20分。
三、捕捉信息能力:
公司业务部员工的整体素质、能力在户外广告界看起来还不错。但就其信息量来看,有的员工做得还不够好。我经常说,就高速路媒体的销售来讲,我们的员工都可以执行每一个合同,那为什么有的员工合同额很大、很多呢?这就是一个信息捕捉能力的体现,自己不去建立自己的销售圈子,不建立自己的销售人员圈子,对待客户或朋友不愿投入精力、时间。
拜访的客户与高速媒体大相径庭,适得其反。当然,每个销售人员不能一概而论,每个人有每个人的优势,每个人有每个人的特长,那就不能千遍一律,按公式去做事情,这绝对做不好,你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标,只有这样,才能有成效。
比如:一个客户的拜访,不同的人有不同的效果,只要考虑到我有跟客户见面的机会,就能去把握住客户的投放动态。钟飞呢?一次又一次地拜访客户,以诚实、真诚来让客户接受他。李海澜呢?哪怕与客户没见面,她都会每天以信息问候感动客户等等,但结果一样争取到客户的认同,有信任感就具备了合作的基础。接下来就是执行协调能力的问题,通过大家的努力,业务部捕捉信息的能力到目前这个程度已见成效。按百分计算应为85分,差距15分。
四、执行能力。
公司业务人员执行能力都很强,是的。但是他们进入一个误区,执行能力不是把一个事情交给你去完成就叫执行能力强,这不是被动执行的大跃进时代。因为我们是一个发展中的公司,必须发挥大家的智慧、能力走在别人的面前,在完成应该完成的工作并超质超量地完成工作,才能叫执行能力。这里不再举例,这也是下半年计划里的培训课题。按百分计算应为85分,差距15分。
五、技能技巧。
从目前业务人员来看,就成南路媒体销售已不成问题,技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右,但员工还需加强学习培训。如公司发展壮大了,业务范畴增大了,这会对公司员工的技能技巧要求很高,我们应作好这方面的准备。公司员工按百分计算,能达到90分,差距10分。
业务园长个人的工作总结篇三
在不知不觉中,悄然而去。在这辞旧迎新之际,做这样一个回顾既是对以往的总结,更是对今后工作的鼓励和期待。鼓励自己更快更好的完成份内的工作,期待自己能以更饱满的热情投入到新一轮的工作中去。一年的工作和生活林林总总,不能一一而述,所以我想试着从以下三个方面来回顾一下我繁忙而快乐的xx年。
(一)业务篇。
既然是工作总结,业务方面的总结肯定是首当其冲的。从xx年12月26日至xx年12月25日这一时间段内,我一共做过笔销售出库,总金额高达90元;销后退回591笔,总金额13元;销售调价64笔,总金额103619.63元;内部请货43笔,总金额86元;内部退货3笔,总金额322.80元;申请发票387笔,总金额10元。
可能有人会说,开张票是分分钟的事情,一年才开4059张票,有什么可说的呢!其实不然,在库存充足的情况下,开一张自然不用费事。但是有的时候,商业公司要货了,我们自己的库存有不足的情况下,就得需要及时跟商务具体的负责人沟通,告知实际发货数量,然后再把库存不足这一事实告知采购的负责人。等从采购那里反馈回具体的到货时间后,再实时有效地跟踪入库情况。一旦发现缺货药品到库后,要第一时间联系商务负责人,让他们及时通知下家商业重新制定采购订单,这以后才能做该药品的销售出库。刚才所说的只是一般商业公司的发货流程,下面再说一下嘉事堂的销售开票。由于嘉事堂严格的库存管理制度,导致了他们要货急的这一事实,每天嘉事堂的采购孙倩倩都会在oa上跟大家要货。根据公司的规定,我们每次接到孙倩倩的要货通知时,都会认真地阅读查找,从一堆要货记录里,筛选出自己负责的品种,然后一一开出。如遇库存不足时,及时有效的跟孙倩倩沟通:发货数量达不到实际要货数量时,要及时告知孙倩倩实际的发货数量,好让她在系统里更改订单,以便嘉事堂那边及时收货;如遇到没有库存的情况,会在oa上同时选中孙倩倩并采购的负责人,告知哪些品种无库存,请采购及时采货。在等货的这段时间内,按照公司的规定,我不需要再做什么额外的工作了,剩下的就是等孙倩倩再次要货了。按常理说我的工作做到这一步就算是ok了,但我是一个对自己有严格要求的人,尤其是工作上,所以呢,只要我发现缺货品种入库了,不再等孙倩倩要货,会第一时间联系孙倩倩,征询她的意见。孙倩倩也会及时告知我发货数量,我会在第一时间给嘉事堂补货。关于这一点,我虽然没有得到领导的正面表扬,但是我得到了嘉事堂采购孙倩倩每次给我回复消息时额外的礼貌和尊敬!我想,这应该是我的欣慰吧,确切的说,这份来自于下家商业公司同仁的尊重,更应该属于燃烽业务部的每一个成员!
(二)同事关系篇。
既然把同事关系作为一个篇章,单独的提出来,显而易见,在过去的xx年里,我收获了更多的来自同事们的关心与鼓励。即使是繁忙的一天,你带着一身的劳累即将走出办公室,哪怕窗外是浓重的雾霾,只要迎面走过来的同事给你一个亲切的微笑,一切的劳累与抱怨会因这微笑不翼而飞。
在即将过去之际,我想感谢一下那些在工作上给予我帮助的同事们,更要感谢一下那些给我微笑的人,谢谢大家!
(三)环境篇。
我所说的环境不是我们置身的大环境,而是业务部的小环境。这一年来,我们业务部被建设的像一个热带雨林一样,每天在绿意盎然的环境里办公,心情自然是舒畅的、愉快的。有了这好心情,工作效率怎么可能不提高呢?说起这个热带雨林,我要感谢小涛、殷肖、杨茵,感谢她们和我一起给这些绿植浇水,剪枝,每天用期待的心情和目光伴这些绿植成长,这些绿植也用勃勃的生机回报我们业务部的每一个成员。此刻,我想和这些绿植一起说一声:谢谢,谢谢大家的栽培!
工作天天做,总结年年写。今天我想用轻松愉快的笔触来表达我对深深地留恋,也用这份轻松与愉快期待一个更加精彩的!加油!
业务部。
业务园长个人的工作总结篇四
本班共有幼儿47人。由于我们班是刚刚组建的,幼儿年龄小,自理能力较差,因此我们在教育教学活动的设计以及保育工作中注意了安全,在教育教学活动的安全方面,幼儿园工作总结。现就本学期的安全工作总结如下:
1、安全工作:
幼儿园工作中,安全显得尤为重要,每天在幼儿身边时时刻刻都有教育意识,提高幼儿的安全意识,增强幼儿的自我保护意识。
2、认真做好晨检工作。
幼儿入园有的新生入园,我们会通过入园介绍安全知识,让幼儿了解一些安全标志,如:不跟陌生人走,不随便跟陌生人说话等。
3、教学活动中注意加强幼儿的安全意识。
活动前认真备课,做好准备工作,上好每一节活动。
4、加生保健工作。
做好卫生保健工作,做好预防甲流等工作,加生消毒工作,使幼儿生活有一个整洁的环境,做好安全护理工作,加强晨检是做好各项卫生保健工作的重要环节,预防和杜绝传染病的发生。
5、加强幼儿进餐习惯的培养。
培养幼儿良好的进餐习惯,指导幼儿进餐,吃饭时不掉米粒、不剩饭菜,吃完后能自觉地将餐具收拾好,每天教育幼儿不挑食、不浪费粮食、不偏食,培养幼儿养成良好的进餐习惯,进餐习惯,不挑食,不掉米粒,饭前便后洗手,吃完后能自觉地将餐具收拾好,每天教育幼儿细嚼慢咽,保证孩子30分钟的进餐时间。对于吃得快的孩子,老师不断提醒,要求孩子慢点儿吃,嚼烂了再吞。让幼儿克服“边吃饭边讲话边玩”的不良习惯。
6、做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质,促进了幼儿身体健康成长。
7、认真做好开学前的家长工作。
8、积极的向家长反馈幼儿在园的表现,今天谁有进步,谁变乖了,这天谁情绪不太好,情绪有些浮躁等等,让家长在第一时间知道孩子在园的情况。
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我们班的家长大部分与我已经有了差不多xx年的交往,我对每一位家长或多或少总是比较了解了,家长们对我的工作也比较支持。
我班的许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家园园地、多利用早、晚离园时与家长谈话、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。
很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一颗爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的`都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。
爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在xx日生活中观察孩子,并有针对性的进行个别教育。
以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿。
业务园长个人的工作总结篇五
时光飞逝,旧的一年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,遵守公司的规章制度,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作经验上有了新的长进,工作能力上有了新的提高。
作为一名业务员,其主要的工作任务归结到底就是找到客户拉到单,但这并非说说这么容易,因此在这一年来的工作中,既有成功的经历也有失败的经验。现将一年来的工作情况总结如下:
第一份单:礼品类。
产品名称:鼠标垫手机袋。
客户:鳄莱特公司。
涉及金额:19000元。
第一份单的这个客户是通过朋友介绍找到的,客户所需求的是鼠标垫和手机袋。在大部分的问题上都和客户没有很大的分歧,但最后在关键的出货时间上客户没法跟客户谈好。客户要求的手机袋是要求材质为棉的并且要求彩色印刷,但彩色印刷本身时间就要求比较久,最后和客户在交货时间上没法达成一致,最终导致没和这个客户做成单,丢失一个客户。
第二份单:礼品类。
产品名称:礼品太阳伞。
客户:三川科技公司。
涉及金额:1100元。
这份单的客户也是通过朋友介绍而找到的,做礼品太阳伞的。这个单并没有遇到什么大的问题,货也按时交付给客户,质量也没什么大的问题。唯一客户不满意的地方是说伞面的字看起来太小了,看不清楚。其实这个问题并不是我们的错,这主要是因为客户要求在伞面上的字的内容太多了,所以才会造成看起来字太小看不清的问题。我就这问题的原因跟客户很好的解析清楚了,而且表明我们虽然知道内容太多难印刷,但为了满足客户的要求我们还是竭尽所能的以最好的工艺去为客户印刷伞面的内容。我的解析很诚恳收到了很好的效果,最后客户谅解了这点问题,这个单也因此成功。
通过这次我了解到,对于客户,我们只要坦诚相待,为客户多着想,然后保证我们产品的质量,这样在一些小误解中就比较容易协调,生意也比较好做。
文档为doc格式。
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业务园长个人的工作总结篇六
我担任幼儿班主任以来,给我留下了深刻的印象。幼儿园的工作细碎、繁琐、复杂,而且容易使人产生疲劳。作为一名班主任就更加要,处处留心,要随时随地细心观察班里的每一个孩子,以便及时发现问题,对症下药;要有一张很罗嗦嘴,对于班级存在的问题要时时提醒,不要怕麻烦。总之,要抓住本班每一位孩子的心、每一位家长的心、本班老师的心,这样,才能使整个班级的各项工作取得优异的成绩。下面是我的具体做法:
有的家长对幼儿园老师很不尊敬,稍有一点不满意就破口大骂,一天早上,我们班的一个女孩子很早就由爷爷送来了,事情就发生了,孩子的爷爷怒气冲冲地对着我大声吼:“你们老师怎么搞的,怎么不开门,让我们在这里等这么半天,我们不只是送孩子还有很多事情呢。”这位孩子的爷爷对着我骂也就够了,更可恶的是他还说你这老师太不象话了,我要去告你们校长,我生气极了,可那是家长,我是老师呀,有问题还是要解决的,我连忙给他道歉解释。
我班有的幼儿是刚入园的孩子,对老师、伙伴都感到陌生,对幼儿园的一切又都有新鲜感,我就抓住良机对他们进行“感情投资”让幼儿在感觉我是他们的同伴而不是老师,不论在语言、动作、表情上,我都让自己尽力“儿童化”,来拉近和孩子的距离。
嘴勤就是多鼓励、表扬孩子,有一句话不这样说吗“好孩子是夸出来的。
手勤就是多为孩子做些教具、玩具,让幼儿在快乐的氛围里接受知识发展能力。
眼勤就是多观察幼儿,看其状态、表情、语言、动作对突发事件即时处理。
脚勤就是经常到孩子中去,多与幼儿接触。
平时多向优秀的老师吸取先进的教育经念,并做好学习笔记,我还经常阅读《学前教育》《幼儿教育》等各种导刊物来充实自己,拓宽自己的知识面。
作为幼儿教师,可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。尽管工作尚不够尽善尽美,但确已尽心尽职了。我觉得,只要每个教师能够以爱心、细心、耐心、真心去面对工作,面对孩子,就“没有过不去的关”,“没有解决不了的问题”。
总之,班主任工作是一项复杂的工作,你只有从点滴做起,从小事做起要我们用心对待每一个孩子,象妈妈一样去关爱他们,家长放心孩子也快乐。
业务园长个人的工作总结篇七
时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的'询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。
还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。
最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远。
业务园长个人的工作总结篇八
20xx年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕20xx年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
销售175xxxx元,完成目标计划(225xxxx)的77、xxxx
回笼110xxxx元,与销售收入比为6xxxx。
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
20xx年该客户完成销售180xxxx元,而200x年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右,比年初公司下达的计划200xxxx相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(5)积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20xx年做一个初步的规划。
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的.工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,2014年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
近期,x来到x车销售部,保险额下降,原因种种,据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日),总结原因如下:
据销售员以往经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
在销售员销车过程当中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程当中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
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业务园长个人的工作总结篇九
又是一学期的的流逝,又是一串的脚印。这一学期来,我们不断地努力着、实践着,困惑着也成长着,每一位教师都在孜孜以求地探索着,用自己的实际行动认真地书写自己人生历程中的每一天。在新学期开始前,我将这一年来的工作做了如下的总结,在积累好的经验的同时,反思存在的问题,促使自己不断学习,努力提高,是自己的工作和业务能力足见成熟起来。为新一年的工作打下坚实的基础。
我记得在竞聘副园长时,曾经对副园长这个“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含义,使我懂得“副”是辅助的作用。因此,我在班子成员中找准定位、摆正位置,做到分工不分家,互通有无,在管理自己分管的业务工作之外,对园内的其它工作也从不推诿,总是舍身处地为幼儿园着想,站在全局的角度,尽自己的所能发挥副手的作用,尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与王副园长、年段长一起同心协力,互相协助,共同做好幼儿园的全方位管理工作。
我认为业务园长不是一个职务,而是一种职业,如果是一种职业,就必须有更多的知识和能力,把握各方面的信息,必须不断更新思想观念和教育理念,具备这个职业所需要的一切素质,才能不被激烈的竞争所淘汰。然而,我却深感自己是如此的贫乏,内存不足,因此,对自己提出:知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。于是,常在工作之余,学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼儿教育》《管理创新》等书籍,每当阅读到精彩之处,对照自己的工作,寻找差距,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。在新课改的冲击下,我们都有烦恼、茫然的时候,把握不住课程,把握不住孩子,把握不住预计和生成……每当茫然的时候,查阅资料、总结反思,与一线教师共同探讨、解决日常教学中的困惑与难题。并抓住外出学习的机会,聆听专家的讲座,承蒙专家的指导,感受新的教育理念。每当幼儿园老师参加各种比赛时,如:优质课、教坛新秀评比,公开观摩活动,我都认为:虽然参赛的对象是一线教师,但也是我学习、锻炼、展示的机会。我认真对待,对指导工作一丝不苟、竭尽所能,使自己在学习中不断成长。
我园教师专业水平参差不齐,为提高教师专业素质和业务能力,把对新教师的培养列入园本教研的重点工作,采取以下形式进行培养:
一是加大指导力度。尤其是对新教师进行随堂听课,跟踪指导,每次听课后,在肯定优点的同时,更注意语重心长的帮助和耐心指导,力求使教师通过课堂实践提高基本功。
二是加大园本培训力度。以园为本,开展自培活动,充分利用老教师的人才资源,采取新老教师“结对帮扶”的形式,形成老带新,强带弱的良好氛围,产生了内培效应,取得了良好的效果。
三是重视群体素质的提高。为使教师获得专业成长,为教师搭建学习、锻炼、展示的平台,开展各种业务练兵活动,鼓励教师积极参加各级各类的技能比赛。如:教坛新秀、课题展示活动、自制户外玩具评比、环境布置评比、常规评价月等活动,鼓励教师“有才你来秀,有奖你来拿”,通过活动优秀教师脱颖而出,我园教师陈桂梅、孙远腾老师参加县“教坛新秀”评选双双获选,教师撰写的多篇论文在不同刊物上发表或获奖,在全体教师的共同努力下,我们的教师队伍已不断地成长起来。
四是充分发挥公办园的示范作用,积极承担民办园的指导培训工作。为贯彻上级文件,帮扶民办园,缩短公、民办园的差距,于20xx年12月派送骨干教师陈桂梅老师到“手拉手”幼儿园—湖前幼儿园组织现场教学活动;本人多次承担对村、民办园的指导工作,于5月23日,以“艺术领域的基本步骤与教法”为主题,开展公、民办园帮扶指导培训活动;还准备在六月份开展“送教下乡”活动,派送青年教师童珊珊老师到三班幼儿园组织现场教学活动,让我园教师在不同的环境下进行锻炼。
在竞争激烈,挑战与机遇并存的今天,我深知教育教学质量是关系到幼儿园的存亡与发展。作为一个业务园长,分明感到责任的重大!尤其是每次参加教育局举行的公办园教师优质课评比、教坛新秀评选,公办园互检等活动,我的心情与参赛者一样的想法,一样的沉重,一样的紧张,但我变压力为动力,以教研为切入口,以课题研究为突破口,以环境创设为关键点,以家园合作为支撑点,以实践活动为主阵地,扎实开展教研活动。我园省级研究课题《利用本土资源,培养幼儿美术创造力》,各年段、各班级根据大课题分别确立子课题展开研究,并以年段为单位,开展课题研究展示活动,如:大班陈梅桂老师组织的写生活动《老师的长头发》;中班林碧真老师组织的美工活动《装饰轮胎》;小班美术活动:碎纸粘画《美丽的树》等。
经过一阶段的研究,取得了一定的研究成果,在20xx年12月参加省课题研讨会第一阶段成果展示,得到了专家的肯定,获得了好评。在4月23日我园成功地举办了公办园园际教研活动,我园教师陈梅桂老师组织的线描写生活动《老师的长头发》,获得了与会者的好评。通过一系列的园本教研、课题研究工作的开展,大大提高了教师的研讨能力、业务能力,同时也发展了幼儿的能力,有力地促进幼儿园保教质量的提高。我园幼儿每当参加各级各类比赛都捷报频传,在参加中心小学举办的朗诵、讲故事、唱歌等比赛均获得好名次,其中颜肖航小朋友参加县“幼儿才艺表演”据悉,获得一等奖,并代表县参加市级比赛;我园教师高培华、陈海婷、谷建萍、陈梅桂等教师撰写的论文,参加省、市、县论文评比也缕缕获奖。
幼儿园教学质量的高低与教学管理息息相关。为完善教学管理体系,使幼儿园教学正常有序。增强检查力度,实施分层管理,由年段长配合管理各年段教师的计划审阅和计划执行检查工作,并充分利用骨干教师的人才资源,督促、指导教师科学、合理地开展日常教学活动,深入班级听课80多节,并以中心小学举行的“常规评价月”活动为契机,提高教师责任意识,推动教师组织教学的正规化,使我园的教学管理不断科学、规范,激活了日常教学工作,使教育教学质量稳步推进。
回顾一年来的工作,为一年来的忙碌留下了一段经历,一份记忆;反思一年来的工作,为新学年的启航扬起新的风帆:
1、不断总结经验,提高管理水平。
2、加大教研力度,提高教师业务能力。
3、提高自身业务能力,努力探索保教工作的指导策略,促进幼儿园保教质量的提高。
虽然忙碌但很充实,这是我今年最大的感受。虽然在工作中已竭尽全力,但时有不尽人意的地方,可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任,感受到来自老师们的理解与支持,使我在新的学年里信心满怀、动力十足,争取更大的进步,更好地服务社会、家长与幼儿。
业务园长个人的工作总结篇十
园长负责幼儿园的全面管理,主持全园工作,对幼儿园的安全工作负总责。那幼儿园园长工作总结应该怎么写呢?下面小编就和大家分享幼儿园园长。
来欣赏一下吧。
一、共同体建设启动、教学游戏研讨深入开展。
随着x月x日的艺术幼教中心与浮桥幼教中心共同体建设的签约,我园与浮桥幼教中心下属幼儿园的共同体建设活动也开始启动,本月,结合我园的集体教学教研活动,浮桥幼教中心的下属幼儿园的老师向后2次来园参与共同活动,(小班备课一组二教展示、大班备课一组的四教展示)。小班组开放了语言活动“肥皂泡泡”。备课1组全体教师参与活动,围绕“集体活动中有效师幼互动的策略”展开了研讨,大家各有收获。x月x日,备课2组的全体教师围绕“创设有效环境,促进幼儿愉快游戏”展开了研讨活动。大家首先观摩了各班的区域环境创设,听取了各组关于区域环境创设的思考介绍,学习了徐则民老师关于幼儿游戏的讲座精神。4月28日,围绕“区域游戏中教师的指导策略”再次研讨。
二、安全月活动有序进行。
在为期三周的“安全每一天”安全月活动中,全园上下能围绕主题月目标,坚持从现在做起、从身边做起、从自己做起。扎实、有序地开展丰富多样的安全排查、安全教育等活动,取得了较好的成效。
(一)心系安全、全员排查。全体教职员工根据“安全工作,预防第一”精神进行了幼儿园安全隐患大排查活动。由年级组老师、保育员、保安人员、保健老师以及食堂负责人等不同层面的人员分别展开了安全隐患排查,排查内容涉及幼儿日常安全隐患、周边环境安全隐患、大型玩具和户外活动玩具安全隐患、消防及用电安全隐患、药品安全管理、食堂食品采购、环境卫生等,各个条线通过会议讨论、实地查看等形式排查出一些幼儿园日常生活中存在的安全隐患。园部将对表格形式上报的各类安全隐患进行汇总,及时沟通、调整,不断完善幼儿园的安全管理工作。
(二)安全教育、各有实招。1.各班的安全教育注实在。根据主题月计划,各班根据幼儿年龄特点,开展了丰富的安全的教育。有集体安全教学活动、开心一刻的安全小常识、一日活动个环节的安全随机教育。2.年级组安全主题教育有个性。为了积极配合园部“安全每一天”主题月活动,各个年级组针对孩子的年龄特点,各自开展了丰富多彩的安全主题教育。大班年级组的“安全就在我身边”、中班年级组的“安全在心中”、小班年级组的“交通安全我知道”等。在动画视频、说说标记、念念儿歌、情境游戏等形式多样、生动有趣的安全教育中,孩子们不仅增强了各种安全知识,学会了一些自我保护的方法,更提高了孩子们的自我保护意识与能力。
(三)关爱教师健康教师保健知识讲。为了让教师们能在快节奏的现代生活中,关注健康,关爱身体,拥有一个健康的身体。4月27日,由市人民医院的毛虹医生(中一班毛毅凡的家长)为教师们进行了一场保健知识讲座。毛医生详细介绍了上呼吸道感染、肠胃道炎症的防治知识以及合理营养、均衡食物的具体方法,并与教师们进行了疾病治疗的咨询互动。(此次活动由于时间紧没来得及对讲座内容把关,下次类似活动园部要先对讲座内容把关,以保证讲座更有实效)。
四)全自然状态下的安全疏散演练。x月x日14:35分,一阵急促的警铃声打破了南园幼儿园寂静的校园。南园全体教职员工、幼儿开展了一次安全疏散演练活动。在以往安全演练的基础上,本次活动采取了全自然状态下的安全疏散撤离,整个疏散撤离过程用时仅为2分钟。通过活动,师生们进一步明确了安全疏散的方法、程序、路线,提高了孩子与教职员工的自救防范能力。(调整:演练时注意中1、2班到操场后位置稍往东移动)。
(五)安全宣传、精致及时。1.由中班组制作的安全教育展板、青年党团员合作制作的安全知识展板,精致、丰富。发挥了宣传、教育的双重价值。(希望老师们关注相关信息)2.充分发挥校园网站的作用。安全月。
活动方案。
及时上传、安全教育经验等在校园网站、班级网站发布、结合五一节安全教育的“致家长一封信”发布网站,通过网站、展板等的媒介来提高师生、家长的安全教育意识和能力。
三、家长学校活动有效。
x月x日、x日、x日晚上,南园幼儿园大班、中班、小班年级组分别进行了“家园协力,为孩子共筑幼小衔接之路”、“让孩子在快乐交往中成长”、“今天怎样爱孩子”家长学校活动。本次家长活动由于园部对各个年级组、班级的具体方案进行把关、反馈,老师及时调整、充实,准备充分,各个年级组都很扎实、有效没,从家长反馈表上及家长的口碑中看到、听到了对我们工作的肯定和赞赏。同时,各位老师把家长意见反馈统计汇总,为教师成长档案的丰富做好了前期准备工作。
四、教师队伍建设。本月,中心基本功竞赛活动有三位教师参加(表扬小班组),高获得中心一等奖,将参加市的比赛。希望以后类似的活动,各位老师能积极参加。特别是年轻的老师。另外,本月外出学习较多,苏州市教育学会优质课评比、“新理念”幼教改革观摩学习活动、太仓市游戏观摩学习活动。
五、后勤管理。添置、安装好大型玩具、毛巾架、热水器等。根据中心要求完善了幼儿园网站,充实了内容,参加苏州市的评比活动。
今年,是我任园长的第一年,我以一“初生牛犊”的姿势坐在这个位置上。这期间,我从斗志昂扬到无从下手,再到隐隐失落。走到现在我学到了很多!初涉管理这一行,很多东西都不懂,这学期的工作感谢各位领导的支持和同事们的配合。我现将幼儿园的一些管理和举措作如下汇报:
一、落实制度,明确分工。
1、落实制度:
在往年的基础上,把各项制度落实、实施。该奖则奖,该罚则罚。提高教师的责任心,以及做事的积极性。
2、明确分工。
将责任分时间段、分角色规化到个人,对工出现失误的教师,严格按制度进行责任追究。
通过健全制度和细化分工,才使得幼儿园各项工作都有条不紊,从保教到保育、从环境建设到教师管理,随时都保持着良好的状态。
二、加强对幼儿的管理力度,提升幼儿园整体素质。
1、对每位教师进行细致、明确的责任划分,由一个幼儿到一班幼儿,到一整个幼儿园。逐次加强对幼儿的管理力度,力求做到有幼儿的地方必有老师。
三、多次举办大型活动,增强家长对幼儿园的了解度。
1、4月28幼儿园成功举行家长开放日,大半幼儿的家长都应邀参加。在幼儿园,积极参加老师组织的各项亲子游戏;认真观看老师们上课的方法;热烈提出各项问题以及改进的方法。在幼儿园陪孩子们度过了愉快而难忘的上午。
2、6月1日幼儿园举办六一文艺汇演,通过教师努力排练、合理的分工,给家长呈现了一场热情、活泼、精彩的六一文艺汇演。赢得了家长们的广大赞赏。
四、存在问题。
1、师资问题:我园现没有一个正规幼师,缺少一个教师、教学中的领头兵,教学质量存在一定的欠缺。
2、艺术班教学:艺术班相对应是一个高质量的班,但我园现有的教师并没有一位教师能成功的带领这个班。
3、班级人数相差较大:我园现有246人,但小班只有32人,学前班有80余人。人数相差大,应加大对小班的招生力度,对开各班的升学幼儿严格按照年龄来。
4、设备不足:我园整个只有两个洗手间,两个休息室。学前班幼儿中午不午休,安全隐患较大。楼下的洗手间也太小,小朋友容易出安全事故。
五、下期设想:
1、定好明确的学期目标,加大管理力度。
2、优化教师队伍,加强教师队伍建设,加强课堂教学管理。
3、加大对小、中班的宣传力度,做到幼儿进、退园平衡。
一、工作不是一蹴而就的。
这半年担任园所的业务园长,开始对于手头的工作并不熟悉。因而每日坚持整理、梳理、记录尤为重要。尽管繁琐而看似过于细致,但是从捋顺“是什么”,才能逐步的了解“为什么”、“怎么干”。
新手起航,脚步需要稳而扎实,工作才能一滴不漏。这半年的梳理,每天的工作繁琐交替,手头的、紧催的、突发的、应急的,我手头主要的工作包括了幼儿园保教工作档案材料、新生入园系列事项、省级示范园的汇报准备工作、科学启智的学习教研、园所六一活动的策划与组织、户外区域活动教研的策划与组织、幼儿园安全工作策划信息报道、参加市优质课比赛、参与绘本剧的表演、策划制作“我们要上小学了”系列活动、托幼办经费统计工作、托幼办资助发放工作、托幼办重新注册登记工作、幼儿园信息宣传工作等等。
纵有疾风起,人生不言弃。这种繁琐的工作下的状态,便是别人坐着,你站着;别人站着,你走着;别人走着,你跑着。
二、苟日新,日日新,又日新。
格物、致知、修身、齐家是做好一切的前提。
每一天,这个世界都是在变化之中,工作的计划很多都赶不上变化,因而人思想上的除旧更新甚为重要。
你想看到更高、更远的风景,丈量一番不一样的世界,你所在的楼层很重要。思想、言辞、行动、习惯、性格、命运。我们想的是什么,就会成为什么样的人。工作,每一天,带给我的,是新的挑战,因而思考的角度,处事的格局,都要有新的变化。周虽礼邦,其命维新。幼儿园虽小,五脏俱全。因而每一天的态度,每一天的坚持与努力,关系到你每一时内心的清风明月,每一刻的一地阳光。
可能努力很久也不会有成就,更何况不努力?
三、世事洞明皆学问。
铁娘子说过,如果你一心为了讨喜,那你就要准备随时随地的屈就,并且你会一事无成。但很多时候,往往,没有那么简单,中国人讲求中庸之道,人情复杂社会里,过于执着往往不是最佳选择。但有些东西是骨子里的,信仰里的,你想做的,坚持与念念不忘,总会有回响。
人角色的不同,考虑问题的角度也不同。当今社会,时代精神的脉搏已从《奋斗》转变为《欢乐颂》,很多时候,不同的人,想法的不同往往就是思维方式的不同了,但有些阶级魔障,则更多是选择与价值观的不同罢了。就像幼儿园教师这样一个尴尬的角色,社会固有的价值观、阶层固有的魔障,你要有不同的人生,那么不停的出发,才是唯一的选择。
四、花开了。
很感恩。这半年,幼儿园里,我这里,还是有几朵小花默默的盛开了。《神奇的莫比乌斯圈》获得了市优质课、《我们要上小学了》获得二等奖优秀指导教师、还有最佳材料组织奖等等。
但比较才知不足,作为一个新手,幼儿园教育教学水平的提升,自己经验不足,如何带队、如何提升团队素养,这对于我是一个新的学习与挑战。
往前看,用目光丈量世界,才知道出发是唯一的选择。我在路上,加油加油!
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业务园长个人的工作总结篇十一
坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志……等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的.一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1、销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。
业务园长个人的工作总结篇十二
开学初,教育局就提出了“切实加强政治理论和教育改革创新理论的学习,全面提高广大教师和教育工作者的政治理论素养和业务水平;进一步解放思想,转变观念,认真学习借鉴外地先进的办学经验,大力促进我县教育事业的健康发展。”的工作思路。按照教育局提出的工作思路,我园在教育局的直接领导下,也确立了“以创新为主题,以幼儿语言发展和动手能力的培养为突破口”的发展思路,并以此为主线开展幼儿园的各项工作。经过全体教职工的共同努力和不断改革创新,我园的各项工作都收到了良好的效果,也初显了我园特色。
今年年初,我园领导组织幼儿园的教职工,认真分析了我园面临着的各项困难:自聘18名人员解决教职工不足问题,却又因自聘人员跳槽造成教职工队伍不稳定;社会上传言幼儿园要变卖等。幼儿园何去何从?我园领导班子组织教职工就此展开讨论,并使教职工形成这样的共识:只要有二幼存在,我们就不能使送孩子来二幼就读的家长失望,不能使孩子在他们各项能力发展最佳的学前期得不到良好的发展,我们要让在二幼就读的孩子感到二幼带给他们的是幸福和成长的快乐。在教职工明确了幼儿园的发展思路后,大家都能积极地朝着打造幼儿园特色的目标努力开展工作。
以学习教育年活动为契机,促进教职工素质的提高围绕目标,积极开展课程改革,打造幼儿园特色开学初,我园就组织教职工认真学习、领会和研究幼儿园的工作计划,使大家在对我园提出的“以‘创新’为主题,以‘语言’发展和‘动手能力’的培养为突破口”的口号形成共识,并在此基础上,结合新教材的使用,开始了我园的课程改革。在课程改革中,我园着重抓了以下几项工作:
不错的教师们首先是把一学期的教材内容进行分类,并划分为几大主题,每选择一个主题,就根据各教材内容之间的联系,绘制好一个网络图,网络所涉及的各项内容,大部分都是教材中的内容,也有一些内容是教师根据自己班级的实际提出,还有一些内容是由幼儿生成的。其次,教师们根据每个主题积极为幼儿创设与主题相应的教育环境。在主题活动的开展过程中,教师们为孩子的亲身实践创设了大量的机会,如设置活动区,组织幼儿根据教育主题布置墙饰、布置教育教学活动展版,师生共同收集与主题活动相关的.信息、图片、文字资料、相关的材料等,使幼儿在这种富有教育价值及隐藏一定教育目标的的环境中,变以往被动的知识接受,为如今主动的操作、探索和学习。再次,发动家长参与我们的教育教学活动。在开展主题教育时,教师们根据活动的需要及幼儿发展的需要,通过“家园之窗”、“家园联系手册”等向家长宣传和介绍,对一些需要家长指导孩子完成的活动,有针对性地、适时的给家长一些建议。如:
(1)建议家长带孩子探讨、开展一些有趣的活动,如引导孩子收集有关的材料、图片、文字资料,指导幼儿观看相关的影碟、电视节目,带幼儿到相应的场所参观、观察。
(2)把孩子的认识、看法、感想用文字记录下来,让孩子交给老师。
(3)鼓励孩子把自己收集到的材料、图片、文字资料和自己获得的信息拿出来与幼儿园里的小朋友们共同分享。这样的家园共育,使更多的家长参与到幼儿教育中来,幼儿也获得了更多的学习机会。
为了激发小朋友参与体育活动的积极性,我们除了开放原有的滑梯、荡椅、秋千、转盘、攀登架、浪桥、蹦蹦床、半月摇、跷跷板、水车、拉力王等大中型玩具外,又制作了滑板车、平衡木、独脚椅、摇滚跷跷板等一批中、小型体育器械,并投放了球类、高跷、废旧轮胎、沙包等器械,满足了不同年龄、不同能力以及不同兴趣的小朋友开展活动的需要。晨间活动的改革,是我园教师学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》的具体体现,它极大地丰富了幼儿的体育活动、锻炼了幼儿的体格,也为幼儿与不同班级的小朋友进行交往提供了更多、更好的机会。在开展主题教育教学活动及跨班级的幼儿晨间体育活动以来,我园教师们都觉得,我们所开展的活动,既突显了“幼儿发展为本”的理念,又满足了幼儿全面发展的需要,它使幼儿在积极、主动的探索、学习、参与中,获得健康、社会、科学、语言、艺术等各领域的更多经验,获得更好的发展。
为了更好地促进教师的成长,我园本学期在教师的学习培训和提高方面做了几项工作:
二是发动教师查找符合本园实际学习需要的资料,并积极尝试组织教师们的业务学习,教师们在参与找学习资料和组织学习中,教育教学观念又进一步得到了更新。
三是继续围绕新教材开展一课三研活动,教师们运用教材、组织教育教学活动的能力有了进一步的提高。
通过开展以上的活动,教师们的观念、能力都发生了一些变化,如:教师们不再一成不变的照搬照套教参书,在使用教参书时老师发现,有的设计并不能很好地体现新纲要的精神。如:中班科学教育活动“什么沉、什么浮”的活动设计,其中教参书中有一个环节让幼儿了解“水的浮力是有限度的”,其设计是由老师往碗里一勺一勺加水,使铁碗沉下去。对这样的设计,老师觉得不能体现幼儿的主动参与,便改成由幼儿自由地探究怎样使碗沉下去,幼儿通过自主探究,获得了“水的浮力是有限度的”的直接经验。
通过开展课程改革,我园一改过去一成不变的教育教学活动模式,使幼儿有更多的自主选择活动的机会、有更多游戏的机会、有更多快乐的时光,也获得了更多的发展,幼儿园也初步显示出一定的特色。
(一)积极开展丰富多采的活动,既为幼儿提供了展示的机会,又向社会宣传了幼儿园
一个学期来,我园开展了一次家长开放日活动、一次丰富多采的庆祝“六一”儿童节活动、积极参与了教育局举行的主题教育观摩、一次大班毕业典礼。在活动的开展中幼儿都有不同程度的参与,家长认可了:我们的孩子不错。确实,在全县的幼儿创意画比赛中,五个特等奖我们幼儿园就占了三个,还获得了四个一等奖、三个二等奖,而三等奖没有我们幼儿园的份。在开展好幼儿丰富多采的活动的同时,我们又积极同电视台记者联系,电视新闻播放了我们数次的精彩活动,让社会更多地了解我们幼儿园。
随着我园课程改革的开展,我们今年的家园联系工作又有了新的变化,许多家长积极参与到我们的主题教育中来,家长的教育观念也相应起了一些不错的变化。
(二)切实做好后勤工作,确保幼儿园的正常运转
本学期,我园加强了对后勤工作的研究,要求各岗位的后勤人员结合自身工作的实际,对一些工作进行反思、改革。财务人员能地根据幼儿园的计划,及时有效地做好财务工作和一些物品的准备,工作的自主性强;炊事人员开发了一些新食谱,探讨改变了一些食物的烹调程序、调味等;资料室管理也探讨了一些管理资料、物品的的方法、改革了一些表格;卫生、保健工作能有序地进行;安全工作基本上为教职工所重视。
这个学期,我们幼儿园能够保持良好的运转和应有的发展,归纳起来,有以下几点体会:
1、各级领导的关心支持是我园发展前进的坚强后盾。
2、家长支持使我们的各项活动开展得有声有色,幼儿也有更好的发展。
3、领导明确办园思路,富有创新性的工作是打造幼儿园特色的前提。没有领导班子的创新,就没有教职工的创新,就没有幼儿创新精神的培养,就没有幼儿园的良性 发展。
4、团结奉献的教职工队伍是我们战胜困难的力量源泉。有了全体教职工的团结奉献,我们解决了资金不足的困难;有了全体教职工的合作,幼儿园的各项工作得以有序地进行。我们克服了幼儿园位置太偏的困难,使幼儿园保持了应有的发展和应有的规模。
虽然幼儿园保持了良好的发展,但我们也应该看到我们的不足,这些不足之处较为明显的是:
(1)班组工作的计划性不强,致使一些工作、活动准备不足;
(3)一些教职工对自身素质的提高行动不多、效果不明显。
根据我园的实际和存在的不足,我们20xx年下期工作的基本思路应是:
(1)“一个主题”——以“创新”为主题;
(2)“两个特色”——“特色园”、“特色班级”;
(3)“三项建设”——领导班子建设、师资队伍建设、园本课程建设。
业务园长个人的工作总结篇十三
我是**年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在**年中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的发奋是很大的,这个数字是**年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。因此在**年中,我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时刻长了,孩子问我:母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必须要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮忙解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时刻细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的资料,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。因此出国留学用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种状况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。**年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是味道。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时刻只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最后寄出去了。为了抢时刻,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。**年我共制单45套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事,发奋为公司多创效益。
**年4月份以后,总公司出于业务分工的思考,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,正因外商知道你隶属于首钢,他就期望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的发奋,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨,包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨,**年,由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。
**年10月份,从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运,因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。
正因此批圆钢是首次出口欧洲,因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一齐按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的明白和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过**年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们坚信,只要大家共同发奋,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
**年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结**年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
业务园长个人的工作总结篇十四
xx年悄然划上了一个圆满的句号。回想这一年的工作,我倍感欣慰。固然说不上创造了一流业绩,但我容身于本职岗位刻意朝上提高,推动幼儿园成长又上了一个新的台阶,推动教师们的教导教授教化程度又晋升到了一个新的条理。我尽力探索以人为本、科学治理的办园策略与措施,在持续的实践与探索中,无论是办园条件、治理程度、师资扶植,照样保教质量、幼儿成长都取得了显著成效。下面我以点滴工作体会求正于同仁。
园长是一个幼儿园的魂魄。我注重自我的反思与学习,更注重班子步队的扶植,以我为核心的班子人员为园内的广大教师起到了表率带头作用。班子扶植我强化三个意识:“一体意识”、“开发意识”、“办事意识”。班子人员连合一致、分工明确、勤政耿介、严以律已,是一支“开明、连合、耿介、高效”的好班子。我带头撰写论文、上公开课,在教师中引起强烈回声,在年轻教师中起到了紧张的模范示范作用。在我的率领下,我们的班子人员是幼儿园来得最早走得最晚的人。我讲奉献,作楷模,潜移默化引领着幼儿园优越的师德师风。
我注重为教师创设有弹性的创造工作空间。工作中,时时不忘征求教师的想法看法,采纳对话式而非命令式;思想上,勉励多交流不求大一统;工作措施机动多变。我尽力营造康健温馨的文化气氛。在包管教导今世化扶植投入的同时千方百计地进步教职工福利报酬;我以务实的风格投入工作,引领着周围的年轻教师奋发图强;我以满腔的工作激情亲切凝聚人心。我不摆架子、不说空论、不唱高调,常见缝插针与年轻教师交流思想、促膝交心,引导教职工珍爱本身、酷爱生活、愉快工作。一件件过细入微的小事,充分体现了我对教职工的关切。我情浸染、弹性化的治理凝聚了全园教师的真心,激发了广大教职工工作的积极性、主动性、创造性。
在“务实与机动兼俱、求真与立异统一”的大思想下,我狠抓园本内涵扶植,鼎力晋升办园质量。暑假期间重新装修了买办层面教授教化楼,封闭了整个大楼的阳台,使幼儿园情况更温馨、更儿童化。每班每室添置了空调,校园局域网持续完善。在局域网的支撑下,基础实现了无纸化办公。盘算机网络做到了班班互通、上下级互通,园部资源共享进步了治理透明度,加强了治理效益。
我提倡教师悉心钻研教授教化艺术,进步讲堂教授教化质量,厚实实践根基,持续依据新的根基教导理念来审视和反思本身的工作,理性构建本身的教导看念,持续进步教导艺术、积累教导智慧。我勉励教师“各人有潜力,个个能胜利”,勉励团队互助,晋升教导智慧。我狠抓重点教师的培养、重点课型的研究,强化教师专业成长历程中的具体目标和实施步骤。我充分运用表彰、煽动、鼓励等机制推动教师发展,引导教师向着各级名师的目标奋进。我用清晰的目标鼓励教师,持续用阶段性的目标引导教师,用积小胜为大胜的法子,持续加强教师的工作成绩感,使教师们迅速发展。
面临成长快、竞争强、要求高的幼教形势,我坚持学习,持续更新理念与时俱进。在新的时代配景下,我鼎力提倡教师一方面要教书育人,另一方面要有强烈的办事意识。在我观来,幼儿园的生存与成长既要用过硬的教导质量博得优越的社会信誉,更要用优质的办事羸得家长的满意和支持。家长是幼儿园的上帝,它既可载舟又可覆舟,有了广人人长的满意,才有可能形成优越的社会声誉;有了优越的社会声誉,幼儿园能力持续成长壮大。基于以上思想,我持续强化教师办事意识的培养,引导教师事事、处处设身处地为家长着想,为家长办理后顾之忧,通过搞妥一件件小事去博得家长的满意。同时,作为一园之长,我更从宏看面上做好家长工作。我分批召开不合类型的个性化家长会,分手做好个别家长工作,重点家长区别观待。我充分施展家委会的作用,幼儿园重大举措充分征求家长看法,让家长民主介入幼儿园的治理,充分应用“彩虹报”为桥梁,实时做好广人人长的鼓吹、沟通、引导工作。多形式的家长工作,充分博得了家长对我工作的确定。
优质办事的首要条件是包管幼儿的平安。平安康健是幼儿园一切工作顺利开展的包管,我高度看重,常抓不懈。我对全园教职工进行平安意识强化教导,使“各人讲平安、事事讲平安、时时讲平安”的意识深入人心。幼儿园新增二位年轻的保安轮值门卫,强化领导班子值班反省监督制,鼎力推行岗位责任制,普遍开展教职员工、幼儿家长、幼儿身体状况、心理素质、特殊病史的排查运动;包管幼儿园严格执行家长持卡接送制;严格家长接送幼儿车辆的治理。同时,幼儿园进一步完善了食堂扶植,增加了备餐间、换衣室,狠抓保健卫生的“三个原则”、“四个严格”、“五个认真”,使我园包管了卫生平安工作常态达标,本年无一例责任事故发生。
教导必要无私奉献,治理必要持续立异。让我在反思与展望中以更好的姿态投入极新的xx年。相信在新一年的工作中,我会取得更大的造诣!
业务园长个人的工作总结篇十五
伴随着学前培训紧张的节奏、学前毕业典礼的脚步声越来越近,本学期的工作也接近尾声,现从以下五个方面总结本学期工作:
(一)集体备课实现教师进步、教育教学提升双赢。
本学期,针对我园年轻教师多,缺乏教学实践经验的现状,结合上级教育主管部门减少教师案头工作的文件精神,为培养一支业务精、教学能力强的教师队伍。在本学期组织园内教师进行集体备课,即班组之间全体参与商讨下周教学内容,并每周由一名教师负责整理教案,然后通过内部网络实现共享。然后教师在教学实践后,根据本班教师和幼儿情况对该活动进行进一步修改,进而形成精品教案。应该说,如果老师们能充分认识到集体备课的好处的话,无论从时间还是精力上都是对老师的解放,同时通过商讨,各种思想火花的碰撞是个人业务能力提升的一次好机会,这对新教师的成长也是一条捷径。通过半个学期的实施,总体上来看,教师之间的关系更和谐了,教师在活动设计上思路拓宽了。但需要改进的地方也很多,如:如何才能激发教师的学习热情?如何把自觉学习真正内化为自发学习等等,新学期还有待进一步完善。
(二)教育笔记反馈记录搭建心与心沟通的桥梁。
在工作中,教师除参加学习之外,很少有时间在一起交流。教育笔记在我与教师之间搭建了一座连心桥,在这里,有老师对工作中孩子说谎的困惑;有记录教师和家长之间的矛盾;也有对自己教育行为的剖析;还有和孩子的一些童言趣事……细读这些来自教师生活的文字,我的心也随她们一样在感受他们的喜怒哀乐。我想通过教育笔记反馈,帮助老师们走出困惑,化解矛盾,坚定信念,树立真正的职业幸福精神。以往的教育笔记,教师上交后就归档存案了,本学期,教育笔记分享在教师和教师之间搭建了连心桥。老师们有机会相互阅读教育笔记,既增进了教师之间的彼此了解,同时她们还结合自己的教育经验献计献策,使心与心之间贴得更近,形成了良好的团结、协作的工作氛围。
(三)业务学习内容丰富,寓教于乐,满足教师多方位精神食粮。
本学期,由于业务学习时间增加了集体备课时间,相对大家共同学习的时间就减少了,又加之业务学习时间是在中午,也是老师们最容易犯困的时候,所以,在组织学习内容上力求两最:即把握教师最需要和教师最感兴趣的;学习时间上尽量缩短,即在最短的时间内突出最好的效果。
新学期初:组织讨论了:面对不愿来园的孩子,教师应该怎么办?在学习下周教学内容环节上,个别教师在拼音方面对音节的拼读和声调的发音有些不准确,除组织大家共同学习之外,还特意安排老师一对一的带教,并帮助找来拼音书刊和视频材料帮助教师学习。另外针对4月份教师公开课同课异构的主题,组织教师学习了:中班故事汪汪的故事三篇活动设计及集体教学的八大策略;玩汉字对话游戏、学手工制作老虎等活动,丰富了业务学习内容,同时也促进了教师的全面发展。
(四)教学形式多样化帮孩子插上理想的翅膀。
在集体备课、公开课的基础上,教师教学形式上也比以往有了新的发展。教师更多的利用游戏替代满堂灌,为孩子提供操作的机会多了,多媒体教学走进了课堂,学二班美术活动《春天的树》,教师带孩子们来到户外,通过观察、绘画使大自然成为孩子们的另一个课堂。教学形式的多样化,满足了孩子不同视觉的需要,为孩子快乐的学习和生活奠定了基础。
本学期,组织项慧英、朱金燕、贺培、綦慢辉四名教师去西城供应幼儿园参加亚太体制能体操培训一天;7月9日,我去玉峰幼儿园观摩学前班毕业典礼。
1、4月19、20、21、22、23、26、27利用7天时间组织教师公开课。
2、4月29日,组织全园师生湿地公园春游,
3、5月8日组织全园教职工去寿光蔬菜博览会。
4、6月1日上午在幼儿园院内组织庆六一文艺联欢会。
5、6月217月30日学前强化训练班。
6、7月30日上午学前班毕业典礼。
安全工作。利用业务学习的时间,强调幼儿上下楼梯、户外活动及组织幼儿玩大型玩具时必须有教师看护;外出或放学前教师要清点人数;晨午检注意不安全的物品不让幼儿带进幼儿园;有不认识的家长来园接孩子教师要确定身份;没有办公室安排,班内一律不接待参观人员。随着本学期各地校园安全事件的不断发生,为进一步完善安全工作,5月份我园新上监控设备,对重要进出要道进行全天监控,并从5月5日下午退园由原来家长进班接孩子调改为家长在大厅外接孩子,从老师到家长共同筑起一道安全墙,为孩子们的安全保驾护航。
(一)充分利用社区资源。
1、5月份,我园学前一班全体幼儿和明月社区的工作人员共同为感恩母亲节制作贺卡,并张贴在小区宣传栏内。
2、5月12日我园协助明月社区和东营电视台拍摄5.12防灾减灾日节目,中午我园教师项慧英、朱金燕、郝庆霞、周艳芳、张海娣、李建芳去明月社区三楼会议室参加防灾减灾知识讲座。
3、6月份,我园幼儿在明月广场参加明月社区十周年开幕式活动表演《新小兔乖乖》节目;7月22日,我园幼儿节目《好一朵小兰花》参加闭幕式演出。
(二)4月份,我在sy12创建了温馨小屋平台,有淘宝屋、读书屋、从教育教学材料到休闲娱乐、美体瘦身等希望大家常去温馨小屋做客。
点点滴滴凝聚成涓涓溪水,溪水潺潺汇成大河,一个学期的工作即将结束,最后我想说,从6月份进班到现在是我最充实的日子,虽说忙了些,累了点,但是能和孩子们在一起是我最大的快乐,我将继续用一颗快乐的心时刻准备迎接更多的挑战!
业务园长个人的工作总结篇十六
今年的时间过得挺快呀,一下子就来到了20__年了,我身为__市__幼儿园的园长,肩负着带领众多教师和管理孩子们的重任,好在我在今年里又一次的顶住了压力,让100来个幼儿得以在本园健康成长,各方面都得到了提高。这得感谢园内全体工作人员的努力,也得感谢孩子和家长们的配合,无论是缺少了哪一个环节,都会影响幼儿的健康成长。因此,本人做了以下总结:
一、幼儿的管理永远是重中之重。
无论是在哪个学校,大家最看重的莫过于学生的安全健康了,要是连最基本的保障都做不好,那必然会出现大问题,到时候追查起来相关人员肯定都跑不掉,所以为了确保幼儿们的身心健康,在本年度里,咱们幼儿园聘请了多位有经验保洁,保证园内每天都要打扫数次卫生,不放过任何一个阴暗的小角落,并且每周还会定期消毒三次,这样一来才能让孩子们身处在一个较为放心的环境里。此外,为了让孩子们的营养健康跟上来,园里还特别聘请了数位幼儿营养师,让他们专门负责孩子们的饮食搭配,争取做到每天的菜品不重复,每隔一段时间就出新菜品,根据季节和天气调配孩子们喜欢吃的食物。
二、加强教师们的个人素养。
想要教好孩子们,那教师也一定得具备更好的素质才行,在本年度里,我园重新招聘了一批幼儿教师,经过重重的筛选与考察后,最终留下了几位各方面都不错的优秀教师,他们拥有着专业的育儿教学知识,同时还具备着不错的态度,和孩子们打起交道来也是得心应手,这才是孩子们以及家长们所喜爱的老师。
三、自己仍需改进。
我在平日里的工作主要就是管理好整个幼儿园的运转,当老师们和园里的工作人员有问题需要找我时,我就要及时为大家解决问题。在大部分时间里,我都在忙于各类事物的批复,所以在一些方面上还是有做的不好的地方,为了能让园里的工作开展的更加顺利,我应该积极主动的去了解每一位成员的内心想法,避免因为自己的个人问题导致幼儿园的利益出现损失。在20__年的工作中,我会继续带领大家走在正确的道路上,为繁星幼儿园创造一个更美好的明天!
业务园长个人的工作总结篇十七
20xx年已匆匆走过,我有幸被县教体局安排到到xx中心幼儿园支教。能有机会支援农村学前教育令我倍感欣慰,让我管理全园工作也是一种莫大的挑战。半年来,在局领导的大力支持和全园师生的共同配合努力下,本人迅速转变角色,立足本职锐意进取,在奋力学习和摸索的同时,各项工作取得了一些小小的进步,办园条件、管理水平、师资建设迈入新台阶,保教质量、幼儿发展上升新水平,回首半年工作,我把这学期的工作情况给各位领导和各位同仁们做以下汇报:
我坚持不懈地吸取幼教管理等方面的新知识、新思想、新观念,始终以《3—6岁儿童学习与发展指南》的精神为导航,严格贯彻教育方针,坚持保教保育并重,以促进幼儿德智体美全面发展为目标,狠抓教师管理,各项制度不光上墙还要铭记于心,实行班级责任到人,定期检查常抓不懈,在思想上和行动上牢固树立责任意识和奉献意识,在工作中互相提携、相互探究,共同进步,发挥潜能,培养孩子们最基本的行为常规。
xx中心幼儿园是个新建园区,虽然硬件设施基本配套到位,但各项软件设施还相当不完善,幼儿园环境创设作为一种隐形的课程,也是幼儿学习成长中重要的教育资源,因此我根据本园的实际,召集教师团结协作、发挥各自优势,主动收集废旧物品,利用每天下午放学时间加班加点自制玩、教具和布置班室内外的环境,有力培养了幼儿的学习兴趣,增加了孩子的`感性认识能力。
我们努力让校园每天都有新变化,让每一个孩子来到校园都有新发现和惊喜!有小朋友问老师:“老师,老师,后面的墙上怎么突然有了那么多小动物?”我们的老师也很棒,就回答说:“因为你们上幼儿园以后变的讲卫生了,变的有礼貌了,所以老师昨晚就邀请它们来和你们一起做游戏玩!”
听到这样的分享我是最欣慰的,首先我们的孩子学会了善于观察周围的事物,然而我们的老师在幼儿老师这个角色转化中有了飞跃的进步。所以在环创中,老师们从自身做起,遇事相互帮助相互鼓励,让孩子们切实感受到了幼儿园大家庭的温暖和谐,逐步形成活泼开朗的良好性格,从而迈向健全人生的第一步。
我们从常规入手,从自我做起,做好礼仪示范。严格要求教师的言谈举止,保证做到为人师表,以身作则培养幼儿从小养成讲文明懂礼貌的好孩子。我们从生活点滴抓起,每天开园时,老师必须站立校园或教室门口微笑地面对每一位家长,亲切地欢迎每一位小朋友,主动问好。
要求大家必须讲普通话,在游戏中通过儿歌、字宝宝等形式来掌握普通话的本领,让他们通过平时习惯的养成和积累,提高语言表达能力,并且要求每一位孩子的家长进园就讲普通话。课堂上我们从利用儿歌游戏来约束小朋友们听从指挥,要求做到说话先举手,安静倾听他人说话,不随意打断他人说话等行为习惯。孩子吃饭、喝水、入厕、走路等、要根据音乐排队有序进行,从而教育孩子们从小养成良好文明的行为习惯。
教学活动中,我认真组织教师制定学期计划、月计划和周计划,以及红花栏,家长联系栏,集中大家发挥聪明才智,制作简易教具,强化教学质量评定公开课,通过开展活动,相互交流、相互促进、共同提高。今年在城关镇幼儿园举行的联片教研模拟教学能手比赛中,在人员紧缺的情况下,我鼓励我们幼儿园年轻教师熊莉莉去学习并参加比赛,取得了优异成绩,得到教研室和城关镇幼儿园及其他园的大力认可和赞扬。
我们通过开展常态化课间操及课间小游戏来锻炼孩子们的协调能力和运动能力。工作中合理安排和组织幼儿的一日活动,通过动静结合、室内、外结合,每天保持2小时的户外活动时间和游戏时间提高幼儿的身体素质。在孩子们入园前,每天先做好教师内外的通风卫生工作,每晚孩子们离园后教室保证半小时的紫外线消毒,桌椅地面都用消毒水擦洗,饮水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天坚持加强晨检、午检、晚检的力度来杜绝传染病的入侵,并做好详细记录,同时做好药品管理记录,即时发现问题及时通知家长。
我们时刻牢记:眼中有孩子,心中有安全,处处有教育,时刻把安全教育工作放在工作首位。
开学初,我们召开家长会,签订了安全协议;育儿环节中不仅仅教育孩子们有良好行为和学习习惯,更教育孩子们了解最起码的安全自救常识,把安全教育渗透在每一个日常活动中。孩子上园、放园必须实行接送卡制度,一人一卡,不允许无卡无信息代接,特殊情况必须提前向班主任打电话说明情况。
为了全面普及全体师生安全常识,12月初,我通过积极协调,有幸邀请县消防队官兵来园开展消防安全教育普及活动,通过他们现场示范讲解、模拟演练使得全园师生及周边群众对安全常识及自救能力有了明显提升。
安全饮食方面,我们积极改造厨房面积小,无库房问题,顺利通过县卫生部门认证,对厨师及保育人员加强监督管理,公开合理为幼儿安排安全营养饮食食谱,伙食结算按月通过家长委员参与监督签字后公示收取。
俗话说父母是孩子的第一位老师,家长的言行对于孩子往往有着决定性的影响,由于基层群众文化基础和环境差异,使得他们的综合素质教差,文明的行为习惯相对欠缺,给每一个孩子带来的负面教导是直接的。如,随地吐痰,到处乱跑,随手丢烟头,带着小孩随地大小便,说脏话,花园绿地随意践踏等不文明行为随处可见。为此我们做了大量的工作,直接制止与纠正家长,但收效甚微。
后来我就给老师讲了这样一句话,使得家长素养发生了巨大改观。即:我们没有办法改变你,但是我们可以去改变你的孩子,让你的孩子来改变你。同时我们通过召开家长代表会议,开展家长与幼儿文明行为比赛等联谊活动,有效提升了在园幼儿家长的整体素质,促进了我们教育教学工作的全面提高。现在家长入园,很少听到说脏话、随地吐痰、扔烟头、踩踏花草,家长会上他们会主动按照区坐得非常整齐,生怕给孩子带来不文明的行为。
在农村,很多家长把自己的孩子当牛羊,老师就是放羊娃,送到园里就不管了,为了改变这一理念,我通过多次召开全园家长会和组织教师召开各班家长会,邀请每一名家长走进教室了解自己的孩子,观看孩子们的红花栏,看看自己宝贝的绘画及手工作品,感染他们关注幼儿、关注未成年。
通过开展“大手拉小手,巧手绘家乡”亲子手工活动,增进了家长与学校、与老师、与幼儿的感情和联系。活动中,从选材到创作都是家长和孩子一起完成的,家长会放下手中的农活或麻将去为孩子寻找漂亮的石头,收集各种豆子,找废旧的纸盒,在家里潜心练习,攒到活动那天让自己静下心来站在孩子的角度和宝宝一起来参与创作。
家长能主动和孩子们一起参加镇举行的庆元旦活动,表演亲子舞蹈和环保时装秀,得到了全镇群众的赞誉。这些点滴的进步是我和我们全园老师的辛勤付出是分不开的,我们的工作是值得肯定的!
业务园长个人的工作总结篇十八
据销售员以往经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降,客户减少
近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是x近期保险工作的总结,不足之处,请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
业务园长个人的工作总结篇十九
xxxx年悄然划上了一个圆满的句号。回首这一年的工作,我倍感欣慰。虽然说不上创造了一流业绩,但我立足于本职岗位锐意进取,推动幼儿园发展又上了一个新的台阶,推动教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。我努力探索以人为本、科学管理的办园策略与方法,在不断的实践与探索中,无论是办园条件、管理水平、师资建设,还是保教质量、幼儿发展都取得了显著成效。下面我以点滴工作体会求正于同仁。
一、强化内部管理,提高办园档次。
园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学习,更注重班子队伍的建设,以我为核心的班子人员为园内的广大教师起到了模范带头作用。班子建设我强化三个意识:“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”。班子人员团结一致、分工明确、勤政廉洁、严以律已,是一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子。我带头撰写论文、上公开课,在教师中引起强烈反响,在年轻教师中起到了重要的榜样示范作用。在我的带领下,我们的班子人员是幼儿园来得最早走得最晚的人。我讲奉献,作表率,潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。
我注重为教师创设有弹性的创造工作空间。工作中,时时不忘征求教师的想法意见,采用对话式而非命令式;思想上,鼓励多交流不求大一统;工作方法灵活多变。我努力营造健康温馨的文化氛围。在保证教育现代化建设投入的同时千方百计地提高教职工福利待遇;我以务实的作风投入工作,引领着周围的年轻教师奋发向上;我以满腔的工作热忱凝聚人心。我不摆架子、不说空话、不唱高调,常见缝插针与年轻教师交流思想、促膝谈心,引导教职工珍爱自己、热爱生活、快乐工作。一件件细致入微的小事,充分体现了我对教职工的关心。我情感化、弹性化的管理凝聚了全园教师的真心,激发了广大教职工工作的积极性、主动性、创造性。
二、狠抓内涵建设,提升教育质量。
在“务实与灵活兼俱、求真与创新统一”的大思想下,我狠抓园本内涵建设,大力提升办园质量。暑假期间重新装修了大班层面教学楼,封闭了整个大楼的阳台,使幼儿园环境更温馨、更儿童化。每班每室添置了空调,校园局域网不断完善。在局域网的支撑下,基本实现了无纸化办公。计算机网络做到了班班互通、上下级互通,园部资源共享提高了管理透明度,增强了管理效益。
我倡导教师悉心钻研教学艺术,提高课堂教学质量,厚实实践基础,不断根据新的基础刻育理念来审视和反思自己的工作,理性构建自己的教育观念,不断提高教育艺术、积累教育智慧。我鼓励教师“人人有潜力,个个能成功”,鼓励团队合作,提升教育智慧。我狠抓重点教师的培养、重点课型的研究,强化教师专业发展过程中的具体目标和实施步骤。我充分运用表彰、鞭策、激励等机制推动教师成长,引导教师向着各级名师的目标奋进。我用清晰的目标激励教师,不断用阶段性的目标引导教师,用积小胜为大胜的办法,不断增强教师的工作成就感,使教师们迅速成长。
三、更新办园理念,强化服务意识。
面临发展快、竞争强、要求高的幼教形势,我坚持学习,不断更新理念与时俱进。在新的时代背景下,我大力倡导教师一方面要教书育人,另一方面要有强烈的服务意识。在我看来,幼儿园的生存与发展既要用过硬的教育质量赢得良好的社会信誉,更要用优质的服务羸得家长的满意和支持。家长是幼儿园的上帝,它既可载舟又可覆舟,有了广大家长的满意,才有可能形成良好的社会声誉;有了良好的社会声誉,幼儿园才能不断发展壮大。
基于以上思想,我不断强化教师服务意识的培养,引导教师事事、处处设身处地为家长着想,为家长解决后顾之忧,通过办好一件件小事去赢得家长的满意。同时,作为一园之长,我更从宏观面上做好家长工作。我分批召开不同类型的个性化家长会,分别做好个别家长工作,重点家长区别对待。我充分发挥家委会的作用,幼儿园重大举措充分征求家长意见,让家长民主参与幼儿园的管理,充分利用“彩虹报”为桥梁,及时做好广大家长的宣传、沟通、引导工作。多形式的家长工作,充分赢得了家长对我工作的肯定。
优质服务的首要条件是保证幼儿的安全。安全健康是幼儿园一切工作顺利开展的保证,我高度重视,常抓不懈。我对全园教职工进行安全意识强化教育,使“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的意识深入人心。幼儿园新增二位年轻的保安轮值门卫,强化领导班子值班检查监督制,大力推行岗位责任制,广泛开展教职员工、幼儿家长、幼儿身体状况、心理素质、特殊病史的排查活动;保证幼儿园严格执行家长持卡接送制;严格家长接送幼儿车辆的管理。同时,幼儿园进一步完善了食堂建设,增加了备餐间、更衣室,狠抓保健卫生的“三个原则”、“四个严格”、“五个认真”,使我园保证了卫生安全工作常态达标,本年无一例责任事故发生。
刻育需要无私奉献,管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的20xx年。相信在新一年的工作中,我会取得更大的成绩!
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