市委信息督查室秘书工作总结（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“市委督查室工作总结”。
第1篇：信息督查室工作总结
年度信息督查室 工 作 总 结
Xxx年，在县委的正确领导和市委督查室的大力指导下，县委信息督查室以十七届六中全会精神为指导，认真学习实践科学发展观，按照县委工作会议和全县经济工作会议的统一部署，紧紧围绕县委决策，把督查工作和信息工作当作促进各项工作落实的重要环节来抓，努力创新督查方法，加强信息网络建设，不断完善运行机制，在协助县委推动上级方针、政策和县委各项工作落实上做了大量工作，取得了明显成效。现将一年来的工作简要总结如下：
一、围绕县委决策的贯彻落实，深入开展督促检查活动 一年来，在县委的正确领导和县委办公室的具体指导下，县委信息督查室按照中央及省市有关要求，认真贯彻中办、省委办、市委办公室有关加强督促检查工作的精神，紧紧围绕县委中心工作，扎实开展了一系列调查研究、督促检查和专项查办工作，为领导决策提供了准确依据，提高了领导决策的科学性与准确性，有力地推动了决策的落实。在具体工作中，主要抓了以下几个方面：
（一）加强学习，进一步增强狠抓督促检查的自觉性。一年来，我们从提高对督查工作的认识入手，在县委分管领导的主抓下，深入学习实践科学发展观，认真加强了党政理论及专业知识学习，为进一步增强对督查工作重要性的认识奠定了基础。首先，组织全体督查人员认真学习十七大及十七届五中、六中全会精神以及科学发展观、构建和谐社会、新农村建设等党的一系列最新理论成果，提高了全体督查人员对督查工作的认识。其次，认真学习了有关督查方面的文件和材料。我们定期组织督查人员学习中央关于加强督查工作的意见以及《中办通讯》、《秘书工作》、《省委办公厅工作》等刊物上关于督查方面的文章，进一步明确了督查工作重点，创新并掌握了开展督查工作的方法。通过加强学习，进一步增强了狠抓督促检查、推动工作落实的自觉性。
（二）突出重点，切实加大督促检查的力度。一年来，我们继续坚持“服务决策、注重实效、加大力度、推进落实”的工作原则，围绕全县改革发展大局和县委工作决策,以促进落实为目的，深入开展了一系列督促检查和专项查办工作，有力地推动了县委决策的落实。一是围绕中央和省、市重大决策的贯彻落实开展督促检查。围绕xxxx会议精神的学习宣传及贯彻活动，组织有关部门在x月份、x月份、x月份、x月份、x月份、x月份、x月份各开展了一次督查调研活动，形成报督查汇报x期和调查报告x份。二是围绕县委、政府中心工作开展督促检查。按照县上确定的工作重点，共开展督查活动x余次。其中3月份围绕xx工作开展督查2次，形成报告2份；4月份围绕xx活动开展 2 督查1次，形成汇报1份；5月份，围绕xx重点工作，xx重点工作，信访工作进展情况和科学发展示范点创建工作开展全面督查8次，形成汇报8份；7月份围绕xx工作开展督查2次，形成汇报2份；7月份，围绕xx工作开展了专项督查1次，形成汇报1份；11月围绕xx工作开展督查1次，形成汇报1份；12月份xx工作开展督查1次，形成汇报1份。三是围绕县委重点工作开展督促检查。按照年初县委确定的宣传思想工作、组织工作、党风廉政建设工作、政法综治和维稳工作、信访工作、统战和民族宗教工作、群团工作、人民武装工作、六项活动、机制制度落实等十个方面88项重点工作，分别在前半年和后半年各开展一次综合督查，形成汇报2份。四是围绕专项工作开展督查。5月份组织专门力量，围绕xx方面开展专项督查1次，形成汇报1份。五是围绕领导批示件开展专项查办，使领导批示件得到了及时有效办理。我们把认真办好领导批示查办件作为一项经常性工作常抓不懈，特别对各级领导的批示查办件，都认真分析，慎重对待，提出拟办意见，转交承办部门调查处理。同时还严格按照“加快查办速度，提高办结质量”的原则，对上级领导批示交办的事项和上级部门要求报结果的批示件，扎实开展了专项督查活动。一年来，共接待群众近xx余人（次），协助有关部门直接和协调督办信访案件xx余件。
（三）提高素质，切实加强了督查队伍建设。一是狠抓了督 3 查队伍素质的提高。我们在狠抓督查人员政治理论学习的同时，还把提高督查人员业务素质的工作摆在突出位臵来抓，要求既要学习市场经济知识、现代科技知识和法律知识，又要学习公文写作等相关的文秘知识，以学习的深度和广度促进督查工作的力度，以督查工作的实效检验学习的成效。二是建立了上下贯通一致的督查工作网络。县委成立了由分管书记担任组长和三名常委任副组长，纪检、宣传、组织、统战、政法和办公室主要负责同志为成员的督查协调领导小组，并在县委办公室设立专门的督查室，确定一名办公室副科级干部具体负责，配备xx名督查干部具体落实督查工作。另外，还加强了全县信息督查网络建设，全县xx个乡镇、xx个县直单位及省市驻成单位都确定了1名分管领导，负责该单位的信息报送和督查工作，并确定一名专门工作人员具体负责信息督查工作。同时，建立起了电话、电子邮箱点对点、单位对单位的工作联系网络，加强了全县督查工作的信息化程度。目前，全县已形成拥有xx多人的专兼职信息督查干部队伍，建立起了上下联动、左右贯通、高效运行的信息督查工作网络。三是抓了《督查专报》报送工作。我们利用《督查专报》定期不定期地向上级党委和督查部门反映工作开展情况。同时，向下级部门通报工作落实情况。一年来，围绕督查工作的开展，向县委报送督查汇报xx份、印发并向市委督查室报送《督查专报》xx期。四是狠抓了督查制度建设。我们进一步完善了《督查 4 室工作制度》、《督查室人员工作职责》、《督查室人员学习制度》等一系列制度，明确了职责，落实了责任，使督查工作做到了经常化、制度化。
二、加强信息采写编报送工作，向上级党委和县委及时报送信息 一年来，我们坚持以反映县委工作为重点，以下情上达为目的，以建立信息网络为手段，按照“紧贴中心、体现特色、喜忧兼报”的要求，从提高信息质量入手，加大信息工作力度，较好地发挥了信息主渠道作用。全年共向县委领导及市委办公室信息科报送信息xx条。在具体工作中，一是紧贴中心工作，突出报送重点。我们突出了以下几个重点：第一，围绕xx重大决策部署、县委决策的贯彻落实，积极组织信息采写人员及时采写报送了我县的一些具体贯彻措施和落实做法。第二，围绕县委、政府中心工作报送我县农村经济工作、工业建设、第三产业发展、城市建设、项目建设工作等信息。第三，围绕国家大事和热点问题等报送信息。第四，加强了情况分析及建议类信息的报送，使这类信息的比例较以往有了明显上升。第五，加大了报忧类信息的比例。二是改进工作方法，健全信息采写制度。围绕县委中心工作和某一阶段的重点工作，我们向各信息联系点下发了信息需求要点，要求依据要点及时报送信息。同时，采取电话预约或走出去调查等方式抓取信息，变以往被动等信息为主动挖掘信息，有效保证了信息的时效性和准确性。三是建立考核机制，落实年终 5 评比制度。年终，按照每人每月至少采写编报xx期信息的需求，结合信息采写质量，严格进行考核评比，并将考核结果计入个人年度工作档案，有力地保证了信息编报工作的顺利开展。
三、认真总结工作经验，促进信息督查工作再上新台阶 一年来，我们围绕中央及省、市一系列方针、政策的贯彻落实和县委、政府确定的重点工作实施情况开展督查。在汇总督查结果和反馈督查意见中，我们做到了如下“五个结合”：一是把督查工作与调研活动相结合。在督查活动中，我们针对一些问题，及时进行了深层次的调查研究。二是把督查工作与促进落实相结合。我们通过督促检查，及时提出了工作中存在的不足，同时提出了进一步开展工作的意见和建议，从而对促进落实起到了积极作用。三是把督查工作与完善工作思路相结合。我们通过督查结果的汇总和督查意见的反馈，为领导决策提供了依据，从而起到了完善工作思路的作用。四是把督查工作与解决一些具体问题相结合。在督查中，我们及时了解工作中存在的问题和困难，对于马上能够解决的问题，当场予以解决；对于一时不能解决的，及时汇报县委召开有关会议研究解决，有效地促进了重难点工作的落实。五是把督查工作与树立典型、总结经验相结合。对于督查中发现的典型，我们在进行表彰的同时，还及时总结了他们的经验，并以通报形式下发全县，进行推广放大。
第2篇：信息督查室工作职责
1.负责对中央、省委、地委和县委的决定、决议、重要工作部署贯彻落实情况进行督促检査以及领导同志批示件、交办件的催办落实。2.指导、协调有关部门的督办工作。3.编发上报下达的督査情况、材料。4.围绕县委中心工作,及时收集、整理和反馈信息，综合分析全县各方面的重要情况和信息,为县委领导决策提供服务。5.负责向地委办公室和省委办公厅上报重要信息。6.负责协调指导全县党委系统的信息督查工作。第3篇：督查室工作总结
督查室工作总结
今年以来，督查室在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇中心工作，竭心尽力，开拓进取，全力以赴做好秘书，当好参谋，同时在秸秆综合利用与禁烧、重点项目推进、办文办会、法制工作、应急管理、爱国卫生等各项工作中都取得了较好的成绩。
一、加强学习，严格自律。积极参加镇党委、政府组织的集中学习活动，挤时间自学，认真学习科学发展观、胡锦涛总书记一系列重要讲话精神和党的路线、方针、政策。同时不断加强对工业、农业经济及法律法规等方面的政策和业务知识学习，注重理论联系实际，不断提高自身的素质能力。
二、把握重点，强化督查。进一步完善了党委、政府对重点项目、重点工程、重大工作、重大事件督查通报制度。重点对区级重点项目、秸秆综合利用与禁烧、美国白蛾防治、非煤矿山开采加工集中整治等工作加强督促协调，严格检查，如实通报，取得较好的督办和震慑作用，有力推动了各项工作的顺利开展。
三、写好材料，办好会务。认真研究揣摩，细心领会领导意图，组织撰写各种文字材料，力求思路清晰，重点突出，言简意赅，承办各项会务工作，做到周密部署，精益求精。
四、以堵促疏，全力禁烧。按照党委政府的安排部署，超前谋划，集思广益，提前运作，准备充分，及时向党委、政府建言献策，出思路，拿方案，通过加大宣传营造氛围、备齐设备推广还田、加强巡查严格监控、督查通报典型推广等各项行之有效措施，确保实现了全镇“不着一把火，不冒一股烟”的目标。
五、其它各项工作扎实推进。在依法行政工作中，积极组织执法人员参加全区集中学习，及时申领、变更、换发执法证件，规范执法程序，监督执法实施；及时编制应急预案，协调安全、水利、林业、畜牧等部门，做好全镇应急管理工作；认真传达贯彻市区爱国卫生会议精神，集中开展爱国卫生月活动。
工作中虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的要求，与先进单位的成绩相比，还有较大差距，主要表现在：一是理论学习不够深入，粗泛浏览多，深入钻研少；二是思想解放程度不够高，大胆创新的意识还不够强；三是处理复杂、棘手问题的经验不足，方法比较简单、粗糙，综合协调能力有待进一步提高。上述问题，决心在今后的工作学习中努力改进和解决。
下一步工作打算
一、端正思想、调整心态、摆正位置、找准方向，充满信心做好本职工作。
二、严于律己、勤于修身、踏实工作、戒骄戒躁，集中精力做好本职工作。
三、明确目标、细化责任、强化措施、狠抓落实，全力以赴完成领导交办工作。
第4篇：督查室工作总结
2012年督查室工作总结
2012年秋季学期即将结束，现将这学期以来的工作作如下总结：
1、建立侯课制度，狠抓师德师风建设
开学初期，为改变教师上课散乱的状态，有时还会出现上课几分钟才进入教室的情况，针对此问题，督查室重新组建考勤室，建立侯课制度，调整铃声，每节课前设置侯课铃，正式铃声结束即视为迟到，重新修订教师换课程序，在学校公事除外严禁一切调课行为，经过一个月的整顿，教师上课变得井然有序，侯课成为学校一道亮丽的风景。
在整顿上课的混乱状态后，督查的重点转移到课堂上，在课堂上，部分教师松于课堂管理，学生纪律涣散，睡觉，看课外书等现象还非常常见，督查室重新安排考勤员，在记录常规考勤的同时，注意记录课堂情况。另外，在每天督查领导值日过程中，新增加对课堂的督查，发现问题，及时纠正并处理。
2、规范教后勤人员坐班管理，提高服务水平
教后勤人员的工作最终服务于教学，为规范人员管理，开学初，督查室安排专人负责教后勤人员的考勤管理，坐班人员严格上下班指纹签到、签退，没有签到、签退的，一律视为缺旷。在规范上下班签到签退的同时，严格坐班过程中的监督检查。
3、制定班级量化考核制度，规范班级管理
没有量化的考核是人情考核，针对学校实际，班级数量大，学生人数多，教室、寝室分散，学生卫生习惯、行为习惯差，部分班主任班级管理松散，管理不科学，不到位，班主任考核存在“均贫富”现象，针对这些情况，开学初，为了营造干净、卫生、整洁的校园环境，从改变学校师生卫生习惯开始，制定了教室、宿舍、清洁区以及办公室的卫生管理制度及评分细则，在物业管理人员的配合下，督查室安排专人负责，对班级管理实施量化管理，每日公布，每周小结，可以看出，全校班主任的积极性被充分调动起来，及时关注本班扣分情况，及时处理班级问题，学生卫生、行为习惯得到了极大地提高。
4、做好本部门工作，协调配合各处室常规管理
开学以来，督查室充分发挥本部门的职责，积极管理，严格监督，在开展工作过程中，积极与其他处室协调配合，完成学校统一部署的各项工作任务。
督查室作为学校新成立的部门，在开展工作中，还存在以下不足：
1、作为新的部门，由于大量实施新的管理制度，教职工对新的制度不是很清晰，从而导致管理过程中存在摩擦，造成矛盾。
2、在开展工作过程中疏于对处室工作人员的监督管理，存在管理缺位情况。
3、新建立的各项制度部分还需重新修订完善，“人管人”的现象依然存在。
4、班级量化管理中，检查评分人员、监察员的培训、监督还不到位。班级考核方式不确定，班主任处于观望状态。
督查室刚刚成立，没有现成的工作方法和经验，我们只能在前进中探索，在探索中前进，还有很多需要进一步思考和改善的地方。新的一年已经开始，在2013春学期督查工作中，我们将着力以下几方面开展工作： 2013年春秋学期工作思路：
1、严格按质按量完成学校布置的各项工作。
2、合理划分办公室人员，定人、定岗、定职、定责，切实发挥部门作用。
3、加强和规范教师考勤管理，完善各种考勤制度，并提交教代会讨论修改及公布。
4、完善班级量化考核制度，加强对物业管理人员的培训监督，切实做到公正、公平的评价每一个宿舍。
5、建立具体可操作的管理人员问责机制，提高工作人员的执行力。
6、建立对学校管理工作的调查机制，通过调查问卷、座谈会等形式及时把情况汇报给学校领导。
第5篇：督查室工作总结
****县人民政府督查室2011年度工作总结
2011年，县政府督查室紧紧围绕县政府的重大决策和重点工作，不断创新机制，拓宽领域，创造性的开展了各项督查活动, 推动了各项工作的高效落实。全年共组织参与较大规模的专项督查10次，日常性督查83次，全县重要会议督查3次，编发《**督查》6期、《政务督查》7期，办理县领导批示92件，会议议定重要事项督办单76件，办理人大建议和政协提案两期共281件（上半年125件，下半年156件），编发、公示重点工程（工作）进展情况17期，安排信访值班6次。现将一年来的工作情况总结如下：
一、勤练内功，不断夯实督查工作基础
我们把自身建设放在首要位置来抓。一是加强政治理论和业务知识学习。认真学习胡总书记的“七一”讲话、省、市、县党代会精神等，贯彻落实科学发展观，把握县域经济社会发展大局，努力与领导同频共振。同时刻苦钻研督查工作业务，改进督查方式，拓展督查视野，分析问题和解决问题的能力得到进一步提高。二是加强人员力量。设主任1名，督查人员增至4人，督查力量得到了增强。三是加强督查与调研相结合。为更好的服务决策，我室深入部门、基层督查的同时，结合县里的热点问题，开展调研，取得较好成绩。***撰写的《******绽奇葩---***县发展旅游产业的初探与启示》在全市政府系统办公室（秘书科）调研文章写作大赛活动中荣获一等奖。
二、突出重点，不断提高督查工作效率
2011年，督查室紧紧围绕“科学发展，进位赶超”目标，以加快县域经济发展为重点，不断提高督查工作效率，促进各项工作落实。一是抓好重点工程（项目）的督查。在全面督查《政府工作报告》中的各项目标任务完成情况的同时，以重点工程（项目）、第二届旅游文化节筹备、招商引资、全市“三看三比”流动现场会等为重点，集中力量，全程跟踪督办，特别是重点项目“百日会战”进展情况的督查，实行“三天一巡查，一周一通报”制度，同时，每周进展情况在县行政中心一楼大厅展板上公示。通过督查，及时发现问题，落实责任主体，强化跟踪问效。二是抓好会议议定事项的督查。对政府常务会、县长办公会及各种协调会议定事项和重要工作部署，作为阶段性督查工作重点，进行分解立项，明确责任，按照任务和时间要求，加强督办落实。从年初开始，共下发会议事项督办单76件，已解决65件，继续跟踪追查11件，取得了良好的效果。
三、注重实效，不断强化督查办理工作落实
我们以服务领导为出发点，以办好督查为立足点，以抓好落实为重点，做好督查办理工作。一是领导批示件督办到位。把领导批办事项当做上为领导分忧，下为百姓解难的重要工作来抓，严格规范批示件办理登记挂签、查办催办、反馈上报和整理归档等流程，对上级交办事项、县领导批示件和重要文件，督查室逐一登记，并进行认真分析，力求全面深刻领会和把握领导批示意图，按照“批给谁、谁承办、谁负责”的原则，确定具体承办单位和承办人，明确办结时限，专人盯办，严格审核，及时反馈，定期汇总、定期通报。全年共办理县领导批示件92件，按时限要求办复率为100%，基本上做到了“件件有着落、事事有结果、项项有回声”。二是建议、提案承办质量明显提高。由于换届，今年我办承办了两期建议、提案，时间紧，任务重。“两会”期间，我室加班加点，及时整理，快速交办，迅速协调，逐项答复。对重点提案实行跟踪督办，建立跟踪档案，定期催办，掌握办理情况，规范答复格式，提高办理质量，限期完成任务，并由人大办、政协办领导带队深入建设局、交通局、财政局等部门进行调研督办，尽最大努力解决代表、委员们提出的与群众生产生活密切相关的热点、难点问题和事关我县县域经济发展的突出问题。今年以来，共办理建议、提案281件（其中建议133件，提案148件），满意率达100％。
四、拓宽思路，不断创新督查工作机制
借鉴各地各部门的先进经验，积极探索督查工作新路子。一是加强督查协作。充分利用领导的授权，县政府督查室加强与县委督查室、纪检委以及各相关职能部门的联系沟通，重大事项统一行动，分兵作战，“借势”、“借力”，共同促进决策的落实。县政府督查室联合卫生局、“**”办、人保局、建设局等有关部门开展较大型督查活动10次，从而大大增强了督查工作的力度和权威性。二是创新督查方法。坚持做到全面督查与重点督查相结合、定期督查与动态督查相结合，专项督查与联合督查相结合，督导检查与政策调研相结合，明查和暗访相结合，掌握好力度与尺度，督中有导，催中带帮，实事求是，推动政府工作落实。在重点项目（工作）、“三城同创”等督查活动中，督查室采取一线督查法，带上广电记者，直接深入现场，了解情况，发现问题，拍照录像，并开展“回头看”活动，最后汇总向有关领导汇报，这对加快推进重点工作发挥了积极作用。三是办好督查内刊。编发《政务督查》、《***督查》内刊，同时，依托**政务网络平台，上传督查情报。通过反馈情况、通报进度，鞭策后进，鼓励先进，推广经验和典型，有力地推动了政务落实。
第6篇：区委督查室督查工作总结
区委督查室督查工作总结
区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下，紧紧围绕区委中心工作，紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和区委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。一、围绕中心工作，狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办
今年以来，我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议，对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际，开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神，及时对全区党的建设、经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署，并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项，列成督办要点，明确责任单位和责任人，下发全区各级各单位，有计划、有步骤地开展了督办检查，保证了各项工作的贯彻落实。7月底，我们组成督查专班，采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实，并形成了一期《督查通报》，对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》，在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作，以农村税费改革及配套改革等农业农村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作，进行了大量的跟踪督查督办工作，有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。
二、创新督查方式，狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查
今年，区委、区政府在推进全区改革发展中，工作举措多，涉及面广。我们在督查工作时，注重抓住重点，改进方法，围绕“四点”抓督办，努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委常委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，促进各项重点工作的贯彻落实。如年初，区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重，我们紧紧抓住这些重点工作不放，会同区招商局、区经贸局等部门，多次深入到东城开发区等地进行督办检查，掌握进度，并及时向区委、区政府领导反馈进展情况，然后根据领导指示，逐项开展跟踪督办，较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初，区委、区政府召开农业农村工作会议后，我们迅速把生态资源保护列为督办检查的内容，开展了对××、××、××国道沿线新建房屋情况、“农家乐”周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查，使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区政府部署，针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势，及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访，较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点，安排人员深入到各街办、企业，尤其是东城开发区，开展督查调研，分析原因、寻找对策，督促各地各部门严格落实政策，依法维护群众切身利益，使一些问题、矛盾得到了妥善解决，有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作，理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年，我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查，与区经管、财政等部门一起对各地各单位税费征管情况、村务公开、村集体“一事一议”等情况开展督办检查，发现问题，及时整改，使税费改革成果得以巩固。
三、注重工作实效，狠抓领导交批办件的督促落实
随着改革的深化，新旧体制的转换，各种社会矛盾不断出现，群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地，/ 5 生产生活问题极为严重，引起了多次信访、上访事件，我们对每次上访信访件认真梳理，深入调查，使各案件得到妥善处理。今年，区委领导共接到群众来信达84余件，人民来访200人（次）。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要内容，我们从完善制度和配齐配强督查人员入手，狠抓领导交批办件的落实，积极做好分办、转办、催办工作，做到件件有落实，事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待，对符合政策规定的合理要求，能帮助解决的及时会同有关单位予以解决；对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件，进行逐件登记，限定期限，迅速转办，定期催结，并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时，我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及群体性事件工作的督办落实，截止目前，全区排查确定25件信访重点案件，23件已处理到位，另有2件正在处理之中。
四、深入实际，狠抓调查研究，为领导决策提供参考
坚持边督查，边调研，努力提高督查水平，为领导决策提供服务。在督查企业改制中，针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题，我们依据国家、省市有关政策，结合企业实际，实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法，得到了区委主要领导肯定，并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组，对有关问题进行了妥善处理，稳定了干部职工的情绪，确保了改革的顺利进行。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具体工作上，督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题，我们将在新的一年里，多深入基层、多深入实际，紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题，大力开展督查调研活动，在推动工作落实的同时，撰写出有份量的专报材料，为领导的正确决策服好务。/ 5
