会计怎样才能去银行工作总结(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行财务会计工作总结”。
第1篇:怎样才能去世界顶级外企做会计
怎样才能去世界顶级外企做会 对大学毕业生来说,要想进入一家真正有实力的外企、“搏”到一只“金饭碗”,相当不容易——在上海,每年到知名外企求职的毕业生成千上万,他们往往要经历比高考更为残酷的竞争:一轮接一轮的招聘考试过后,“幸存者”只剩下几十分之一甚至几百分之一。
从另一方面来说,外企的人事经理,要想从众多的应聘者中挑选出优秀人才,也绝非易事。所以,对应聘者的层层设“卡”,目的就是筛选。那么,在外企人事经理眼中,什么样的大学毕业生才算中意他究竟看中入选者的哪些素质?
去年,一家知名的跨国化妆品公司决定一改往年笔试加面试的老套路,以校园企划大赛的形式招聘应届大学毕业生。
6月,公司在北大、复旦、上海交大和中欧工商管理学院4所院校校园内举行了简单的招聘宣讲会,然后从600多份自荐材料中筛选出40名2001届毕业生参加企划大赛初赛。
“在审阅自荐书时,我们根本不管他是什么专业,也不看重学习成绩。而主要从他自荐书的字里行间以及设计风格上推测他是否具有较活跃的性格。”负责招聘的公司人力资源部经理对记者说。
初赛安排在上海的公司中国总部进行。先是一轮语言基础考试,百余名毕业生轮番用英语作了自我介绍并回答问题。紧接着,来自同一院校的学生自由组成4人小组,一个组接一个组参加比赛。比赛要求在5分钟内完成某种生活用品的电视广告创意,然后4个人合作演示这段广告,并对广告创意作阐释分析。公司此次主要招聘市场部员工,招聘主管认为,求职者在设计、演示广告的即兴发挥中至少可以显示出3种素质:广告创意需要个人创造力;演示广告需要表现力和感染力;合作广告需要团队精神。而这3种素质,恰恰是每一个市场销售人员所必备的。
学生们的表演多半让考官们眼睛发亮,尤其是交大一个2男2女的小组在演示纸巾广告时,别具匠心地设计了如下情景:一位女孩因和男友闹分手,在街边失声痛哭,正巧另一对恩爱的小夫妻经过,妻子抽出纸巾,安慰流泪的女孩……这一组学生大方的表演和精辟的分析吸引了考官的注意,后来,其中的一名女生果真被公司相中。
经过反复推敲,公司在每个学校中各挑两组,角逐企划大赛的决赛。
决赛试题是为公司的某个化妆品系列制订一整套市场营销计划:产品包装、广告宣传、促销活动等等。在决赛到来前,公司给了每个小组两个半月的准备时间,并提供了每组8000元的资金支持,还为小组配了“导师”(由公司各营销经理出任)。
10月中旬,企划大赛决赛举行。在担任评委的公司管理层要员的注视下,6个小组一一将自己精妙的构思和盘托出。
北大和复旦各有一个小组摘取了冠军,这8名学生喜获赴巴黎游览并参观公司总部的机会。他们的杰作分别是:“北大”小组用不同种类的鲜花象征化妆品在不同季节的功用:“复旦”小组为化妆品设计了一个可爱的贝壳形包装。
在参加决赛的6个小组中,公司最终挑中4名毕业生成为公司新成员。为了这样一个兼具公关宣传意味的大型招聘活动,公司总共斥资50万元。但公司认为这样做很有价值,因为通过这次考察,公司满意地挑选到了合适的人才。
好专业还是好学校更重要?
绝大多数外企对求职者的专业并不很在乎。在他们看来,任何工作技能都可以培训,而求职者的人格素质是最重要的,他应该具有为公司奉献的精神和发展的潜能。
但是毕业生的学校品牌却深为外企重视。大多数外企总是到固定的几所高校招聘,非名牌院校的毕业生,往往会被大公司拒之门外。外企青睐名校毕业生的理由主要有两个,一是他们认为名牌高校占据着生源优势,汇集着较多的学生精英;二是名校毕业生进入公司后普遍表现优异,这会给他们的师弟师妹树立良好的口碑。
外企招聘会出现“性别歧视”吗?
不论求职者是男是女,外企在招聘时一般都一视同仁。但有时为了平衡公司内部的性别比例,招聘时可能会有性别偏袒。
一位资深外企人事经理告诉记者,经历过多年的大学生招聘,她始终觉得出挑的女生要比男生多。但无奈公司某些岗位经常需要出差远行,出于对女性安全的考虑,只得弃女用男。
学习成绩重要还是社会实践重要?
这两者无所谓孰轻孰重,关键是如何把它们调节到最佳。
很多外企仅把应聘者的学习成绩作为一种参考,也有一些外企对成绩有所要求,但即使看重成绩的公司,也绝非只看重学生的学习能力,而更想从中考察他对待学习的态度。“学生的本职是学习,他对待学习的态度,或许就是日后对待工作的态度。”一位外企招聘总管如是说。
另外,自荐材料在外企招聘过程中仅起到参考作用。因为考察的重心,永远是放在现场的笔试和面试上。
应聘时该不该谈钱?
作为一个应聘者,主动向公司提出工资、待遇方面的要求,多少会损坏他在招聘者眼里的形象。一些外企表示,他们希望所招募的员工不是奔“饭碗”(job)而来,而是奔“职业”(career)而来。过分重视薪酬待遇,是短视的表现。任何一家管理有序的外企,都喜欢对事业有所追求的员工,而不会欢迎目光短浅者。应聘时是否表现得越抢眼越好?
要想在有限的时间内让公司了解你,应聘时理所应当要学会自我展示,但这种展示必须有分寸。例如,世界五大会计师事务所之一的安达信在招聘今年毕业生时,曾有一位履历和表现都很突出的女生,一路过关斩将。在最后一轮小组面试中,她伶牙俐齿,抢着发言。在她咄咄逼人的气势下,小组其他
成员几乎连说话的机会都没有。然而,最后她落选了。参与招考的各部门首脑一致认为,她尽管个人能力超群,但明显缺乏团队合作精神——招聘这样的员工对企业的长远发展有害无益。
第2篇:银行工作服务怎样才能到位
银行工作服务怎样才能到位?
研究客户所需 努力使服务真正到家、到位、到心
内容提要:服务怎样才能到家、到位、到心?怎样才能让客户心中有中行、最满意在中行?这是我们创诚信服务文化所要着力解决好的一个重要问题。我们既要“诚待客户、甘作奉献”,创造家的温馨,提供家的服务,传递家的亲情,留下家的回忆,还要学会研究客户心理,做到对客户的需求能真正了解,对客户的心理能真正摸透,对相应规律能真正掌握,对各种情况能应对自如,对问题的解决能得心应手。所以,我们要学点心理学,运用心理学知识来深入研究客户,实现文优水平的不断提升。依据全辖近几年的实践和探索所得到的宝贵经验
和启示,我们总结了八个要注意和和解决的问题,供参考。
1、要尊重客户的人格,诚以待人。人,是需要尊重的,人,都要维护自己的尊严。在人们的心目中,银行有钱,银行的职员是“白领阶层”。因此,客户自然把能得到银行的尊重当作很重要、很荣耀的事,希望银行能尊重他们的人格,尊重他们的习惯、选择、愿望等。这种心理,时时、事事、处处都会表现出来,且反映强烈。因此我们一定要学会尊重人,真正诚信待人,平等待人,把好与客户交往的“第一关口”。首先,要从情感上来一个真正的转变,在心灵深处牢固确立“客户是银行的衣食父母”,“没有客户就没有银行”的理念,在情感上亲近客户、热爱客户,为自觉尊重“衣食父母”的人格,打下牢固的思想和情感基础。其次,在行动上,要充分体现。做到诚以待人,用语文明,礼貌周到,接待热情,关心体贴,使每一个客户都有宾至如归,亲如一家的感觉,在服务中享受家的温馨,而没有一点生分感。再次,一定要注意,我们虽然强调要重视对大客户的服务,设置大客户接待室,这是工作需要,但决不可以此势利地把客户分成三、六、九等而戴着“有色眼镜”看人。大客户和一般客户是相对的,在人格上都是平等的。坚持一视同人,平等相待,客户才能与你坦诚交往,热切关心,大力支持银行,就不会“孔雀东南飞”,而只能是休戚与共,生死相依。02年4月,城区某分理处柜员用语不规范,造成了客户认为银行把自己“当成”不良分子的误解,06年城区某分理处柜员强行要求客户对其服务作出最满意的评判引发的矛盾,都告诉我们:尊重客户,要出自内心;体现在一言一行上;要始终如一,表里如一,任何时候都要坚持做到,并且真正做好。
2、要帮客户理财,当好助手。自古以来,人们都怕穷,也穷怕了,希望能发财,能富起来。因此,“恭喜发财”、“财运亨通”、“财源滚滚”成了很时髦很受欢迎的祝福词。这种心理,在客户和银行交往的过程中处处可以表现出来。存钱时,要选择好的储种,想购买国债,眼下更是关心利率的调整、股市的行情、基金的走势,图的是收益能够多增加点。春节期间,年初五财神爷的生日这天,存钱的人特别多,有的老人还要先拜了财神才到银行,希望财神爷保护,有好的财运。而借贷和结算时,则希望少付利息和手续费。收费制度出台后,群众反映更是强烈。建湖县一位七十多岁的老党员则质问我们银行为什么对他这个存折上不足500元的穷得叮当响的老党员收费而不收“大款”的费,批评我们是“忘了本”,“丢掉了为穷人谋利益的根
本”。一些客户购买“外汇宝”不能得到预期的收益,则频繁投诉,说是“上了中行的当”,批评中行是“大骗子”,批评我们经办人是“小骗子”……对客户的这种心理、这些行为,我们应充分理解,更要把这种理解变为追求银行客户“双赢”的具体行动,去帮助客户理财,当好参谋助手。首先要弘扬我行“三诚”的理念,把实现客户利益、银行效益和员工收益共同增长当作崇高目标,当作不懈的追求,当作神圣职责,提高自觉性,增强主动性。其次,就是要拿出具体行动,及时传递信息,传播金融理财知识,在帮字下功夫、见行动,在增收上做文章、见效果,以实际行动取信于客户。再次,就是要努力克服片面性,不误导,要正确宣传,贯彻谨慎的原则,使客户对汇率、股市风险有足够的认识和思想准备。省行文优服务标兵、市行理财中心赵炜东经理刻苦钻研,热心传播理财知识,精心为客户理财,被客户誉为“我们的理财师”。他的经历告诉我们,有高度责任心,有满腔热情、有丰富的业务知识,就能为客户服务好,帮客户理好财,受到客户的爱戴。
3、要保护客户的安全,高度负责。当今社会不安定的因素不少,抢劫、杀人、诈骗发案率较高,严重威胁银行和客户。客户希望得到银行的保护,人身和资金都能安全是起码的和普遍要求。我们有一位毕业于高校金融专业的银行干部,在自动取款机上取款时,被他人偷看了密码,卡被吞以后,又未及报告和取出,结果造成数千元的损失,而无法挽回。我们应当把客户的安全当作大事,列入服务的范畴,当作神圣职责,因为“人命关天”。首先,是强化完善防范措施,充分发挥保安、警卫、大堂经理、电子监控、“一米线”的作用,设置大客户取款室等,使客户到银行有安全感。其次,更要深层次考虑保护客户安全,如教会客户如何保护好密码,正确使用atm的方法,充分发挥中行网络遍布全球的优势,搞好资信调查,取得第一手真实资料,帮助客户规避风险。此外,还要有过硬的本领和高超的技能保护客户,如客户投资办项目,帮客户搞好资信调查,确保项目可行,风险低,收益高。总行级文优服务标兵、建湖支行顾长虹同志以对客户高度负责的精神,连续几次识破了高达数百万元的假汇票,维护了银行的信誉,保护了客户的利益的实践告诉我们:有高度责任心,有完善的防范设施、有高超的业务技能,我们就一定能让客
户切身感受到中行办业务安全,中行是客户的“保护神”。
4、要为客户保密,守口如瓶。希望银行为自己保密而不暴富,是客户普遍的一种固有心态,这是寻求保护,确保安全的又一种表现形式。在工作中,我们经常可以看到一些客户或是舍近求远到异地,或是到熟人不多的网点办理存款,一些上了年纪的人,尤其老太太们则常在中午人流量少时存款。这一点也不奇怪,因为现实情况太复杂,暴富于公众和社会,会引发家庭矛盾和危机,甚至会带来自身的不安全。为储户保密,是一项基本原则,我们应当恪守,做到守口如瓶,以人格的力量取信于客户。这里,我们首先要理解客户的心理,关注客户的安全,把为储户保密当作自己应尽的义务和职责,作为诚实做人的具体行动。其次,在具体办理业务时,必须严格规范,尤其不得涉及个人“隐私”,充分体现“自愿”、“自由”的原则。在和客户交谈、[新文秘网:http://xwmw.cn 建议结合实际修改此文章]交往时,不得打听、介绍他人的情况,不得涉及存款机密事项,以免引起怀疑猜测。再次,恪守保密纪律是全方位的,对客户存取款的情况,也不得与家人交谈,不得泄密给亲朋好友,否则,造成后果是不堪设想的,是要负法律责任的,绝不可当儿戏。我们强调恪守保密原则,谨慎与客户交谈,要守口如瓶,这和提倡与客户交知心朋友,帮客户理财、实现服务的亲情化并不矛盾,基本点是一致的。只有恪守原则,才能交心;互相交心,才能知心,友谊才能长存;尊重人格,尊重隐私,保守秘密,客户才能和你
贴心;为客户保密,银行客户才能安全,银企关系才能密切和长久。
5、要教会客户反假,传授真经。近几年,假币的出现,使不少客户深受其害。在东台,有一位年近六旬且具有大学学历的老干部,竟被人以一把早已停止使用的阿根廷货币骗去了5万多元人民币,气得大病一场。没收假钞,也有客户不理解,经常发生矛盾,有的甚至要跟银行拼命,公安部门出面协助都很难解决。其实,绝大部分持有假钞的客户都是受害者,他们怕钱是假的,怕银行没收受了损失无法弥补,他们的遭遇很令人同情。对他们的过急行为我们决不可以牙还牙,以眼还眼,而针锋相对,要耐心细致地工作,让他们去掉害怕的心理,把胆子壮起来,掌握反假的本领,避免上当受骗。因此,首先要宣传相关法律,让客户学会用法律武器保护自己,在法律的基础上求得共同语言,和银行步调一致。其次,要向客户传授反假知识,教会他们怎样辨别真假,发现假钞应当怎样办。知识就是力量,客户掌握了反假本领,心里有了底,胆就大、气就足,就可以避免损失,银行反假就有了得力助手,银行没收假钞的工作就可以进展顺利而减少麻烦。
6、要多为客户提供方便,助人为乐。人们办事,都希望顺当,少周折,很方便,合理的要求能得到满足,这是人之常情。如客户取款时,或是希望币种搭配合理点,便于使用;或者希望票面新一点,不要脏的,残破的;或是希望以零换整,便于携带;或是希望以旧换新。尤其是春节前,希望换到崭新的、连号的、有吉祥号码的人民币,好给孩子作压岁钱等,这些要求一点也不过份,也很容易满足。对这种心理我们应摸透、应理解、应支持。要换位思考,这不也是我们经常的想法和做法吗?从而能引起共鸣,能自觉地、千方百计满足客户的需求,让客户高兴而来,满意而归。切不可图省事,怕麻烦,或是机械考虑成本费用的降低而将客户拒之门外,让客户扫兴而心灰意冷。东台支行为解决客户异地存款的困难,往返八百里,登门服务,方便送到客户家中,把温暖送到客户心中,使百岁老人深为感动而盛赞我百年中行服务真好!这就告诉我们,把方便留给客户,客户心中就有银行,银行就会得到更多的方便和加倍的回报。我们提倡要为客户提供家的服务,有不少便民设施、措施,可不能流于形式,措施要落到实处,设施要24小时保持良好状态,让客户享受到全天候的方便和良好服务。方便客户的大门要随时敞开,方便客户的通道要畅通无阻,方便客户的承诺要全部兑现,要让客户至上的理念永驻我们每一个员工的心间。
7、要让客户少等待,高效服务。我们中行业务品种多。流程复杂,要求严格,办一笔业务确实要费不少时间。股改后,实现流程整合,完全上轨道还有一个相当的过程,我们员工队伍新手多,业务不熟,技能不精的矛盾更是凸现了出来。某支行一笔国际结算业务50多分钟都没办好,客户等得着急,批评我们“中行是一流的设施、一流的热情,但办事是二流的速度,令人难以满足的效率”,个别客户甚至为此向总省行直接投诉。客户这种希望能高效率办业务、少等待,不浪费时间的心理也是正常的。焦急等待,度时如
年,我们都有过不同程度的体会。今天是信息时代,时间就是金钱,效率就是生命,浪费了时间,就会失去机会,有时还会造成无法弥补的损失。我们都应树立强烈的时效观念,把高效办业务当作一种追求。更要勤奋学业务,刻苦苦练技能,在加快办事速度,提高办事效率,保证服务质量上狠下功夫。还要努力改进服务,使服务更有艺术,如坚持“接
一、问
二、慰三”的方法,学习吴英虎“三多三到”(即对客户多观察、对问题多思考、对教训多总结,使服务到位、到家、到心)的经验,和客户多交流,能增进理解,加深理解、消除误解。要加强自身修养,学会忍耐,对催促我们办业务快一点乃至发牢骚说点怪话的客户要有好的态度,不横加指摘。有好的态度,好的方法,加上很快的速度和很高的效率,客户即使等待,也会有好心情。在这个问题最起码的是要有时间观念、效率意识,最基本的是要有好的态度,高的姿态,更重要的是着力治本,提高我们的业务技能,能熟练高效办业务,准确快捷的服务。
8、要公正对待客户,严于律已。银行和客户是一对矛盾,产生客户投诉是发生矛盾的具体表现。客户投诉总是事出有因,甚至是迫不得已,图的是“有个说法”,“讨个公道”,一般要求并不苛刻。向你投诉,是对你的信任,是对你有信心,我们可别辜负了信任,让群众失去信心。要认真研究,坚持公道正派处理问题,使客户能气顺心平。诸如发生写错了帐号,往来款进不了帐,交换不及时,贻误了业务往来;用语不文明使客户受到委屈;发生了短款,客户受到损失等等,对客户投诉,我们一定要高度重视,要深入调查,弄清情况;多作自我批评,勇于承担责任,决不护短;坚持按原则和规定办事,严肃处理,决不迁就;严格政策,实事求是,讲求艺术,灵活处置,让客户满意。我们曾经总结出经常发生投诉的“十种情况”、处理客户投诉需掌握的“六种方法”和处理客户投诉要坚持的“五个不”的经验,经过实践证明是行之有效的。这里关键是要从根本上解决对客户的情感和根本态度问题,要实现根本的转变,关爱客户,就一定能让客户最满意!
总之,对客户维护自己的尊严、渴望增值,能确保安全,保守秘密,不上当受骗,办事方便快捷,受到公正对待等心理反映,我们应当高度重视,要深入研究,多探讨、多思考、多总结,从中找出规律性的东西,并努力掌握它,这样一定会有新收获而不断提高和进步,就能使我们的服务更好地满足客户的需求。当今国际社会有一个称之为服务普遍法则的“白金法则”,是美国著名人力资源专家亚历山德拉和奥康纳两位博士在1987年提出来的。它是指人际交往中,尤其在服务岗位上,若想获得成功,就务必要做到交往对象需要什么,就要在合法的条件下,满足对方什么。这个“白金法则”告诉我们,服务的行为要合法,做人做事要有“底线”,不是要什么就给什么;交往要以对方为中心,要尽量满足对方的需要;要以对方需要为标准,有求必应,不厌其烦。这个“白金法则”,就是我们倡导研究客户心理、以客户为中心和要用心服务的理论依据。守住“底线”,就是要讲诚信,诚实做人,诚以待人,经营依法合规;尽量满足对方需要,就是要以客户为中心,要诚信经营;而以对方需要为标准,就是要用心服务,诚壹做事,让客户最满意。我们真正用心去服务,能以诚心待客户,就会诚实守信,诚以待人;能热心待客户,就会充满激情,满腔腔情;能以爱心待客户,就会视客户为亲人,和客户视
第3篇:兼职会计工作内容怎样才能做好
兼职会计工作内容怎样才能做好
如果时间允许,价钱合适,大部分的朋友会去做一些兼职工作,那么在兼职工作中,作为一名会计,我们应该如何去做呢?怎么样才能做好呢?这个问题有必要和大家探讨一下。
一、首先说如何规避风险:
1、对于兼职工作,要有选择地去接手。
会计的风险主要来自税收方面,而企业老板对税收方面的态度直接影响着该企业所承担的税务风险,对于那些一门心思只想偷漏税的企业,我们不要去接,接了它,就说明风险已经到来,麻烦事也将不断。对于在接手后才发现这些企业存在着种种恶劣现象,那么,我们该甩手时就果断甩手。
2、交接单
兼职会计和专职会计有一点区别就是兼职会计不坐班,不了解兼职企业的业务情况,如果有一天税务查账,如果兼职会计想以“我不知道实际情况”来推卸责任得话,那么这个《单据交接单》就显得非常重要了。
我们每月取回兼职企业的原始单据时必须要有交接单,收到多少张原始凭证,多少张附件单据,都得交接清楚,这个交接单不仅可以防止和老板之间发生扯皮的事情,而且,面对税务查账,我们可以告诉税务人员,我们是兼职会计,老板给我们什么我们就做什么,我们做的这些不是我们会计凭空捏造的。
3、单据必须有法人签字。
所有交接回来的支出凭证都必须要有兼职企业法人的亲笔签字。如有一天真有什么事情,也得先让法人担着,企
业是他的,我们只不过是一个月拿几百块钱的打工者而已。
4、严格要求自己
老板不懂税法、缺少风险意识,他们有时候的一些举措也是无意识的,但我们会计自己必须要清楚,面对一些问题,我们得提醒他,什么事情该做什么事情不该做,至于老板在知道了利害关系后还执迷不悟,那么我们自己必须坚守自己的原则,除了在单据、交接单上明确责任外,我们还应该权衡利弊学会说不,我们没有必要去为了这几百块钱而把自己推到风口浪尖上去。
其次是怎样做:
1、先签订兼职协议。
如果是朋友介绍的,也最好有一个协议,这样可以说明开始工作的日期。便于以后有任何法律问题的时候,准备有利于自己的相关证据。
2、建立工作内容清单。
对兼职内容进行详细的梳理,根据企业对会计工作的内容要求与对方沟通,明确责权。建立工作清单,并与企业相关人员建立书面交接登记本。在日常工作中,按照工作清单进行工作,避免出现遗漏。
3、严格制订时间表。
因为是兼职,所以时间有限,经常会出现企业人员没有把会计需要的原始单据进行提供,可能会出现现金红字等情况,因此一定要与企业负责人说明及时性的重要性,对各种资料提供都制订一个时间要求,便于准确、及时、全面的反映。
4、积极提供管理建议。
一个企业想持续发展,真实的会计核算非常重要。我们做兼职,一方面是想获取一些收入,另一方面更想在企业中通过自身的专业知识让企业有更好的发展。我们应该根据自身的税务、法律、管理知识与企业经常沟通,为企业出谋划策,从财务管理的角度提出专业意见,是否采纳是企业的事情,但如果没有提出意见则是兼职人员的责任。When you are old and grey and full of sleep, And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your moments of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And loved the sorrows of your changing face;And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars.The furthest distance in the world
Is not between life and death But when I stand in front of you Yet you don't know that I love you.The furthest distance in the world Is not when I stand in front of you Yet you can't see my love But when undoubtedly knowing the love from both Yet cannot be together.The furthest distance in the world Is not being apart while being in love But when I plainly cannot resist the yearning Yet pretending you have never been in my heart.The furthest distance in the world Is not struggling against the tides But using one's indifferent heart To dig an uncroable river For the one who loves you.倚窗远眺,目光目光尽处必有一座山,那影影绰绰的黛绿色的影,是春天的颜色。周遭流岚升腾,没露出那真实的面孔。面对那流转的薄雾,我会幻想,那里有一个世外桃源。在天阶夜色凉如水的夏夜,我会静静地,静静地,等待一场流星雨的来临…
许下一个愿望,不乞求去实现,至少,曾经,有那么一刻,我那还未枯萎的,青春的,诗意的心,在我最美的年华里,同星空做了一次灵魂的交流…
秋日里,阳光并不刺眼,天空是一碧如洗的蓝,点缀着飘逸的流云。偶尔,一片飞舞的落叶,会飘到我的窗前。斑驳的印迹里,携刻着深秋的颜色。在一个落雪的晨,这纷纷扬扬的雪,飘落着一如千年前的洁白。窗外,是未被污染的银白色世界。我会去迎接,这人间的圣洁。在这流转的岁月里,有着流转的四季,还有一颗流转的心,亘古不变的心。
第4篇:银行会计工作总结
希望本文对您有所帮助!
银行会计年度工作总结模板
导读:本文是关于银行会计年度工作总结模板,希望能帮助到您!
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,认真学习党中央关于科学发展观的重要理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;
二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值;
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
三、恪守规章制度,履行岗位职责。
希望本文对您有所帮助!
在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识,落实“三防一保”。
能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确
保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。
五.有成绩也有不足之处
经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,希望本文对您有所帮助!
尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。
第5篇:银行会计工作总结
银行会计年度工作总结
在年底银行的会计需要进行年度的工作总结,那么应该如何进行工作总结更好呢?下面就和一起来看看吧。
回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。××支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:
思想方面
本人思想品德好,上进心较强,自xx年起开始接受党党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。
学习方面
本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握××支行所有柜面业务知识。在xx年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了xx年11月国际注册内部审计师资格考试。
工作方面 做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使××支行圆满地完成了各项任务。xx年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行xx年11月至xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
第6篇:银行会计工作总结
银行会计工作总结
“>银行会计工作总结2007-12-07 22:36:49第1文秘网第1公文网银行会计工作总结银行会计工作总结(2)银行会计工作总结
2006年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止2006年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增470第1文秘版权所有!2万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了
亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在2006年一季度的工作情况总结汇报如下:
1、加快思想观念的转变
经过2006年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入2006年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室
主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制
定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个2000年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
2006年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及
时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理
银行会计工作总结
第7篇:银行会计工作总结
银行会计工作总结
2014年就要结束了,在过去一年的工作中,我可以自豪的说,我是努力的了,我可以不断的进步,我也为银行创造了很多的工作业绩,为工作的发展做出了自己应有的贡献,我知道这些都是我努力的来的结果,也是在领导和同事的帮助下完成的。
2014年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
2014年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质
量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止2014年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在xx年一季度的工作情况总结汇报如下:so1001、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代
理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
2、加快思想观念的转变
经过2014年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入2014年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充
分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断
资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
3、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
2014年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化
了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
第8篇:银行会计工作总结
主管会计工作总结
时光飞逝,日月如梭,转眼间我在主管会计岗位工作已经一年了,在这一年里,在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下,我顺利完成了各项工作任务。按照支行工作部署和工作安排,加强业务知识的学习,认真履行会出辅导职责,促进了会计工作规范化、制度化。现将工作汇报如下:
一、强化学习、严于律己,努力提高自身素质
作为一名新任主管会计,必须不断地学习,不断地更新知识,才能提高自己的理论水平和业务能力。因此,我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了知识面,开阔了视野,为干好本职工作打下了基础。我一直告诫自己:在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,不怕多做事,不怕多吃亏。在今年新系统上线的过程中,我有幸被选派到省里学习,回来后又组织了相关培训,通过近一个月的锻炼,自身业务素质得到了提升,为顺利实现核心系统上线打下了坚实的基础。
二、以优质服务为主线,立足本职、争做业绩
作为主管会计,协助行长做好内勤管理,做好优质文明服务是一项日常工作。在工作中,我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交流,不断营销各类金融产品,千方百计筹措资金。我与内勤的同事们一道,时时注意服务的言行,热情对待每一位客户,耐心细致地做好解释,做好优质服务工作。2012年,我个人组织存款300余万元,组织内勤员工拦截清收不良贷款本息10万多元,较好地完成了各项工作任务。
三、加大管理力度,认真做好会出辅导、案件防控等工作 作为一名主管会计,必须要有较强的责任心,在工作中以身作则,带头遵守规章制度。加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度,遏制和杜绝了各类案件的发生,实现了“零”发案率的目标,确保了全年无事故的发生。组织临柜人员学习业务知识,对会出工作进行细致检查、认真辅导,发现工作中有违规违纪和失误之处,当面指出,及时化解经营风险,防止案件发生。
四、转变工作职能,做好管理工作
新系统的上线及平稳运行,让主管会计从繁重的统计报表中解脱出来,除了日常的营业外,我们的工作重心已逐步转到业务辅导、内部管理上来。我注意研究新系统上线带来的变化,并提出了一些有针对性的工作方法和建议,得到了运用与采纳,有效地提高了工作效率。
纵观全年的工作,尽管我个人取得了一些成绩,能力提升迅速,但也存在一些不足:一是学习业务知识较多,但应用的不够。对日常工作中出现的新问题、新情况,思考地多,但系统地总结不够,缺乏对问题的深刻剖析和对策分析。二是工作魄力不足。对内勤员工的辅导培训远远不足,工作仅仅侧重于内勤,对外勤的督促管理不够。明年的工作应侧重于管理。工作重心与岗位的变化,对我提出了更高的要求:做好内勤管理,组织优质文明服务;做好业绩考核的统计、分析、督促、反馈;扎实做好安全保卫、案件防控工作,确保业务稳健发展。