特约商户自查报告(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“信息技术自查报告”。
第1篇:特约商户管理
加强特约商户管理 严防商户交易风险
3月1日,芜湖扬子农村商业银行桥北支行组织全行员工认真学习《中国银监会办公厅关于徐州地区信用卡套现案件的通报》精神,要求全行进一步加强对发展特约商户的日常管理工作,关注商户的经营情况,增加对特约商户的回访次数,开展定期和不定期现场调阅POS小票等检查工作,严防犯罪分子利用POS机具进行信用卡非法套现案件发生。同时,开展全面风险排查,停止风险商户收单服务。
牟平联社特约商户风险管理工作实现新突破
为切实加强特约商户的安全管理,有效防范套现、欺诈等风险,牟平联社在积极拓展商户、发展业务的同时,时刻不忘风险管理。结合自身实际,不断创新管理方法,认真落实管理措施,加大风险监控力度,优化奖惩考核机制,提高商户服务质量,实现了商户风险管理的新突破。
落实责任,完善管理,严把商户准入关。该联社认真按照监管部门要求,结合工作实际,不断完善商户准入流程和商户风险管理责任制,从源头上遏制不良商户的违法行为,降低商户管理风险。一是完善商户准入流程。商户拓展前期,拓展人必须对商户基本信息、资信情况、同业竞争、经营状况等真实性进行实地调查,形成正式书面材料。加强对特约商户的审核,严格市场准入,认真落实商户实名制,对特约商户的审批、签约流程、日常管理、商户终端增减变更、责任落实等内容进行有效规范。二是严格落实商户风险管理负责制。商户风险管理实行分级负责制,商户拓展人为商户风险管理的第一责任人,承担因资信调查不实和审查不力等原因造成的风险责任;商户的开户社为商户风险管理的第二责任人,承担因拓展人工作变动或其他特殊情况下的商户管理职责。同时对商户风险管理控制较好的拓展人给予一定的奖励,实行奖惩并重,充分调动员工对商户风险管控的积极性。
加强培训,定期回访,严把服务监督关。该联社高度重视对特约商户的服务工作,通过加强培训、定期回访、业务监督等工作,严把服务监督关,有效防范商户风险。一是加强商户培训。在每次POS 装机培训的基础上,针对黄金周等消费旺季,定期开展“特约商户专项培训”,保持每半年至少对商户培训一次的频率。在2010年2月份春节前夕,组织开展了一期“特约商户风险防范培训班”,传达了监管部门对POS业务的政策变动和规范管理的要求,结合该社商户的行业分布情况,阐述了POS消费中的一些风险防范技巧,提高了商户的安全意识和自我保护能力。二是开展不定期回访。商户拓展人在装机后要不定期对商户进行回访,排查安全风险,询问其交易过程中遇到的问题和对POS管理的建议,堵塞风险漏洞。以此不断改进服务方式,满足商户的合理需求,增进与商户的沟通,拉近与商户的距离,提升信用社的服务形象。三是加大风险监督力度。特约商户开户网点负责对特约商户的帐务交易、帐表情况进行监督管理,发现有利用POS 进行套现、疑似受理伪卡、欺诈等高风险业务或异常业务,一经确认,及时向上级部门反馈并立即终止其交易,防止风险扩散。
信用社加强特约商户风险管理工作
随着丰收卡的推广,特约商户的队伍不断扩大,截止11月末,海宁市农村信用合作联社在全市范围内已有特约商户320户,较年初新增260户。由于特约商户对机具认识不足或操作使用不当而引发的风险问题随之凸显。针对这一情况,信用联社特在辖内各信用社落实专员负责特约商户POS业务,以加强对特约商户的日常管理和服务,同时对于新装机客户,详细解释机具基本功能以及出现单边账或可疑交易的应对措施,并做到现场示范使用机具,辅导商户操作人员正确规范操作,后期则做好不定期的上门或电话回访工作,以确保新装机客户能正确安全使用POS机具,避免由于操作不当引起交易风险。
泉州市城区联社“五项举措”做好加强特约商户POS机营销管理
中国农村金融网讯:为了进一步加强对特约商户POS机业务风险管控,泉州市城区联社采取“五项举措”做好加强特约商户POS机营销管理。
一、对拟新签约的商户要严把准入关,按照特约商户POS管理办法的有关规定,严格做好签约的相关程序和手续,认真执行审批制度,防控风险。
二、要落实特约商户实名制。发展特约商户要建立严格的实名审核和现场调查制度,充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统等核查方式,核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份。
三、要确实了解商户的经营情况。包括经营背景、营业场所、经营范围、财务状况、资信等,必要时要向公安部门、工商行政管理部门、商户开户行或其他单位进一步核实。特别要关注批发、咨询、中介、公益类等低扣率、零扣率商户的审查。
四、要建立健全对特约商户的现场检查。建立对特约商户的定期现场检查制度,对于新签约商户、出售易变现金商品(如珠宝、电脑等)商户,以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户,要提高现场检查频率。严格对消费撤销、退货、消费调整等高风险业务的交易授权管理。
五、及时采取措施防控风险商户。发现有关商户涉嫌违规受理银行卡的行为时,要及时调查核实,并予以纠正。对有疑似受理伪卡、盗录信息、套现、欺诈行为的,可暂停其银行卡交易。对确有受理伪卡、盗录信息、欺诈、套现等违法行为的商户,应立即终止其银行卡交易,并向公安部门报案,将有关情况报告联社,将商户和其法定代表人或负责人的相关信息报送人民银行征信系统。
工行甘肃张掖分行采取措施规范和加强特约商户管理
为进一步规范和加强我行特约商户管理工作,保持和稳定在收单市场的领先优势和市场份额,张掖分行积极采取措施,规范和加强对特约商户的管理工作。
一是要求各支行客户经理要深入本行分管特约商户,面对面的向商户宣传讲解人民银行、中国银联等行业管理部门的相关规定,此次整改和市场清理不是我行行为,是行业管理部门的决定,尽可能地争取商户的理解和配合,顺利地完成本次整改工作。我行此前签订的协议,不论是否到期,都必须遵循行业管理的规定,对不符合规定的商户应重新签订合作协议。
二是为保持我行收单商户队伍的稳定,同时避免银联追偿性清算,对于交易量大的大中型重点合作商户,重新签约有困难的商户可先采取停止他行卡交易的做法,待与商户签订新的合作协议后,恢复全面收单业务;
三是对于交易量较少的小型商户,必须在整改要求的时间内,变更为正确的银联标准扣率,商户不接受的,可考虑撤销商户合作关系,收回机具。
四是加强移动POS终端管理。对于安装我行移动POS的商户除必须执行正确的银联标准扣率外,要求只限于商户在注册地辖区内使用,不得利用我行移动POS进行跨区收单业务。确需跨区收单的必须报请省分行备案批准后方可进行,未经备案和批准进行跨区收单的移动POS商户已经被发现引起的一切后果由商户承担。
第2篇:特约商户授权
授权书
北京海科融通支付服务股份有限公司:
兹有
(营业执照注册名称)法人
(法人姓名),自
****年**月**日起,签订了《特约商户受理银行卡业务合作协议》(以下称“主协议”),现授权
(被授权人姓名)以其个人账户作为我司依据主协议发生的所有清算款资金付款至下列账户:
开户名:
开户行:
开户账号:
本授权书与银行卡收单服务协议一并生效,兹授权书生效之日起,由此引发的一切法律责任、纠纷及给贵司造成的损失(如有)将由本公司及法定代表人独立承担无限连带责任。
在撤销授权的书面通知之前,本授权一直有效。
授权人(盖章手印): 被授权人(手印): 办事处(盖章):
签发日期:
****年**月**日
第3篇:特约商户承诺书(商户盖章)
特约商户承诺书
北京随行付信息技术有限公司:
商户:曹秀荣
工商注册名称:;
经营者姓名: 曹秀荣;
身份证号:。
因自身保管不善,导致 2014年4月21日前签购单丢失,本商户现做出以下承诺:
1、2、承担因签购单丢失所引发的退单等损失; 按照相关规定将交易签购单保存至少两年,积极配合随行付公司调单、巡检等;
3、合规使用POS终端,不利用POS终端从事套现、分单、虚假交易、移机等违规行为。
特此承诺!
签字:
盖章:
年月日
第4篇:特约商户合作协议
特约商户合作协议
甲方:广西丙层投资管理有限公司
乙方:
甲乙双方本着平等、互利、自愿的原则,经友好协商,达成以下合作协议:
1、甲方同意乙方成为甲方的特约商户,为乙方带来增量的消费能力,提高乙方的经济效益;
2、乙方认同甲方的理念并同意成为甲方的踏月商家,为甲方会员提供优质服务,并按要求给与甲方和甲方会员优惠折扣。
一、合作目标
通过双方让利,发掘潜在顾客消费市场,增加合作双方收入、展示合作双方形象、宣传合作双方知名度.二、合作规范
1、乙方保证向甲方会员提供的优惠活动真实可信,不得在协议时间内擅自更改活动内容,有任何欺骗行为乙方自行承担法律责任,并赔偿甲方相应损失。
2、乙方应保证优惠活动内容、活动宣传的资料内容等符合国家法律、法规、政府规章的规定,并愿意承担相应法律责任。
3、乙方必须保证出售商品或提供的服务的质量,如发生甲方会员在乙方消费时的投诉现象,乙方须在24小时内将投诉及处理结果反馈至甲方。
三、合作方式
1、双方活动合作日期为 年 月 日至 年 月 日,共计 天。
2、甲方合作活动内容:(1)甲方在乙方摆放宣传资料,包括□X展架、□易拉宝、□桌贴、□收银台小展架等放于乙方服务场所等地方进行互惠宣传,乙方积极采取有效措施,认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。
(2)甲方给乙方□优惠券、□ 元现金券、□ 折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发,供消费者拿取,乙方积极配合开展合作项目活动。(3)甲方顾客丙丙团消费验证码、丙丙劵在乙方 消费优惠。
3、乙方合作活动内容:
(1)乙方在甲方摆放宣传资料,包括□X展架、□易拉宝、□收银台小展架等放于甲方
服务场所等地方进行互惠宣传,甲方积极采取有效措施,认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。
(2)乙方给甲方□优惠券、□ 元现金券、□ 折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发,供消费者拿取,甲方积极配合开展合作项目活动。
(3)乙方顾客凭会员卡在甲方享受周一至周五 点前(不含 点)折扣消费优惠;点后 折扣消费优惠;周二全天 折扣消费优惠;周六至周日 点前(不含 点)折扣消费优惠; 点后 折扣消费优惠。乙方根据活动内容发短信 条与宣传单 份。
四、结算
1、根据甲方会员在乙方门店消费,消费金额扣除利润返点第二个工作日结算到乙方账户。
五、其他事宜
1、本协议期满协议即终止。
2、协议未尽事宜,双方协商解决,双方协商一致后另行签订补充协议,如协商无法达成一致的,均可提起法律诉讼解决,起诉地为甲方所在地人民法院。
3、双方对涉及本协议内容和执行情况承担保密义务。
六、协议生效及其他
本协议正本壹式贰份,双方各执壹份,均具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章): 名 称:广西丙层投资管理有限公司 名 称: 法定代表人: 法定代表人: 签订地: 签订地:
签署日期 : 年 月 日 签署日期 : 年 月 日
4、其他约定:
委托代理人: 委托代理人: