信用卡监管自查报告（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信用卡业务自查报告”。
第1篇：信用卡自查报告与信用卡调查报告
信用卡自查报告与信用卡调查报告
信用卡自查报告
20**年员工行为排查自查报告为进一步落实员工行为排查制度，切实搞好员工行为排查的工作，以切实加强基础管理，掌握员工思想行为动态，及时解决苗头性、倾向性问题，有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下：
一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机，我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。
二、排查方式。
1、采取上评下和员工互评的方式，填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。
2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式，以确保排查工作取得实实在在的成效。
三、重点排查内容。
1、兴趣爱好排查重点关注：是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动；是否经常大额购买彩票、玩赌博性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动。
2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆；家庭经济是否出现异常波动；
3、社会交际方面重点关注，是否借债、是否有信用卡大额透支，是否与客户存在非正常利益关系； 4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗；是否经常出现业务差错；是否越权处理业务；是否前期受到纪律处分又在类似岗位；是否使用他人印章系统办理业务；是否有意测试他人密码。我部能够联系实际，找准自己的风险点，将员工行为排查工作纳入日常工作中，密切关注员工八小时内外的行为和动态，关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前，全行员工都能够牢记岗位职责与任务，树立企业形象，严格遵守相关规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，各种表现均正常，尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。
篇2：银行员工自检自查报告。
银行员工自查报告根据**函[20**]257号关于认真贯彻落实《**支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：
（一）思想道德方面：
1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为；
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为；
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为；
（二）日常生活行为方面：
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为；
3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为； 4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为；没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为；没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为；
5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为；没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
（三）业务管理方面：
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责；
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题；
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况； 4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况；
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况；
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。（四）业务操作方面：
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况；未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为；
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象； 3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况；无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况； 4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象；未有擅自保管客户存折（单）、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象；
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况；未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为；
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象；未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为；7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为；8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为；未有私自将单位介绍信给他人使用的行为；
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为；10、无不按规定办理业务授权的情况；不存在混岗操作现象；11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在篇2：20**年银行员工自查报告3篇20**年银行员工自查报告3篇银行员工自查报告1今年我县开展企业评机关、行风评议活动几个月来，我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善，服务水平需要进一步提高，贷款力度需要进一步加大。对这些问题，我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。加强硬件建设，改善服务环境。近几年来，我行投资一百多万元，先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造，在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批贵宾理财中心，把其他网点建成标准化的综合理财中心、金融便利网点。通过改造，共增加营业面积260多平方米，增加营业窗口6个，每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑，还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机，服务环境有了显著改善。开展三项活动，提升服务品质。一是深入开展服务价值年活动，以服务创造价值;二是继续在网点开展评选服务明星、服务红旗单位活动，让典型引路;三是广泛开展规范服务活动，组织员工规范操作。同时，支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度，推动了全行服务水平的提升。目前，全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗，网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等五项规范服务。在工行省分行三季度神秘人优质服务检查中，我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。坚持信贷创新，加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时，针对部分企业贷款抵押值不足的实际，创新贷款路子，先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资，以企业应收帐款质押的贸易融资，以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资，还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业，我行发放了商铺按揭贷款，等等。信贷工作的创新，拓展了贷款路子，增加了信贷资金容量。到9月末，我行各项贷款余额达到2.95亿元，比年初增加1.1亿元，增加额居全市金融机构前列，有力地支持了我市经济的发展。县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心，企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中，以开展行风评议、企业评机关活动为契机，更加扎实地搞好优质文明服务，更加有力地扩大信贷投放，更加全面地履行社会责任，为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。银行员工自查报告2根据**函[20**]257号关于认真贯彻落实《**支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：
(一)思想道德方面：
1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;(二)日常生活行为方面：
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为;3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为;4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面：
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题;3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面：
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为;8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。银行员工自查报告3暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。
二是有些个人收入已经不于国民收入，而是直接于国有资产的流失。2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右，远低于发展中国家平均水平的2.1%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生交易冷淡和投资锁定现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，银行惜贷、企业惜投、个人惜借的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的合法，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供随时、随地、随意的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响50年来，我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因为怕露富是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。
第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：
1、加强法律法规配套建设。如保密法、个人财产保护法。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理三乱效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩三乱，对滥用职权，侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。篇3：银行个人工作自查报告个人工作自查报告为改善工作质量，提高工作效率，提升服务水平，减少工作中的缺陷，杜绝不良行为，行里开展了这次个人工作自查。本人对照制度执行情况和操作规范性进行自查，做到边学习、边对照、边检查、边整改，从思想上、工作效率上、工作作风上、生活作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。下面是我对本职工作进行的总结及反思。
一、大局意识方面，能够服从领导工作安排，认真执行各项规章制度和操作规程，对待工作有责任心和全局意识，同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。
二、工作效率方面，认真履行自己的岗位职责、努力工作，自觉杜绝自由散漫。对自已的本职工作和领导交办的任务，能按时、按质完成；同时能够自觉努力学习，不断提高自己业务和技术水平，不停地进行知识更新，认真履行自己的责任和义务，用一个中层干部的标准要求自己，更好地为我行事业发展作出贡献。
三、工作作风方面，能够洁身自好，遵守组织纪律、遵守职业操守，不贪图个人小利益，不拉帮结伙，能够团结同事，工作时间不谈论与工作无关的话题，能分清主次处理好工作和个人生活关系。常反思善总结，提高警惕及时发现问题及时采取改进措施，有利于排除风险隐患，提高工作效率。通过开展这次个人工作自查，发现自己仍存在很多不足之处。
一、思想有时有所松懈，学习意识不强。自入行以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、合规文化培训了解了行内合规文化的必要性；经案防实务学习，以典型案件为反面
篇3：银行员工自检自查报告。
根据**函[20**]257号关于认真贯彻落实《**支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查，自查情况如下：
(一)思想道德方面： 1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为；2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为；3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为；
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为；(二)日常生活行为方面：
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等，消费与正当收入严重不符的行为；2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为；没有涉嫌黄、毒、黑等违法违纪行为；3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，或经常找人借钱的行为；
4、未有从事第二职业或做生意，或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为；没有上班时间传呼、电话不断，与社会不良人员交往的行为；没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为；5、未有因家庭重大变故，造成情绪波动较大的行为；没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面：
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况，明确本单位或本部门各业务操作岗位职责；2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况，及时解决网点需要解决问题；3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况；
4、未有办理业务越权行事的行为，未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况；5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况；6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面：
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况；未有未经会计主管审核或授权，擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为； 2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象；3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况；无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况；
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张，隐瞒不报出纳长款的现象；未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象；5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况；未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为；6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续，盗取客户资金的现象；未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为；
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况，提供虚假的贷前调查报告行为；
8、未有超越职权和范围用印行为，无未经审批或审批手续不全用印行为；未有私自将单位介绍信给他人使用的行为；
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为；
10、无不按规定办理业务授权的情况；不存在混岗操作现象；
11、无故意违章操作，有章不循行为，未有风险苗头和不安全因素存在。
信用卡调查报告
中国消费者信用卡用卡习惯调查您好！为更好的为您提供信用卡的相关服务，我们为**银行做一个市场调查。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的合作！(转载于:.zaIdian.在点网)调查时间：调查地点姓名：性别：出生年月：联系方式：
1、您是否使用信用卡1.有（请跳至4题回答）2.否（请回答2、3题）2、您不使用信用卡的理由1.手续费收取偏高2.担心支付不安全3.担心使用信用卡花钱太多4.对信用卡使用不了解5.其他6.不需要7.习惯使用现金8.不打算申请3、如果您要办信用卡下列哪些是您优先考虑的1.还款便利性2.安全性3.信用额度高低4.银行形象5.国内外通用便利性6.预借现金额度高低7.其他4、有关信用卡犯罪的报道对您开通和使用信用卡有无影响1.有点影响2.没有影响3.影响比较大4.影响严重5、请问你的月收入状况如何1.1-30002.3000-50003.5000-80004.8000-100005.10000以上6.其他_____________6、请问您每月平均刷卡消费（不包括取现）金额约在多少元1、1-5002、500-10003、1000-30004、3000-50005、5000以上7、您是否曾经使用过预借现金功能1.否2.是8、您是否曾经使用延期缴款功能1.否2.是9、您是否曾经使用过分期付款功能1.否2.是10、您是否知道部分信用卡刷卡有积分奖励计划1.是2.否11、您曾经兑换过积分之商品或服务么1.否2.是12、您认为积分奖励是否会促进您使用信用卡支付的意愿1.是2.否13、请选择您知道的下列手续费（可多选）1.信用卡取现费用2.信用卡滞纳金收费3.信用卡超限手续费14、您经常在哪些场所刷卡消费（可多选）1.购物2.餐饮3.网上支付4.娱乐5.旅游6.转账7.其他15、您月均刷卡次数最频繁场所1.购物2.餐饮3.网上支付4.娱乐5.转账6.旅游7.其他16、您月均刷卡金额最高场所1.购物2.餐饮3.网上支付4.娱乐5.旅游6.其他7.转帐17、一般来讲，您最习惯在哪里使用ATM机（自动存取款机）1.居住地附近2.办公楼附近3.消费点附近4.其他18、本行、跨行使用ATM机（自动存取款机），查询服务，如果2元手续费用，是否影响您的使用1.一定影响2.可能影响3.可能不影响4.根本不影响5.不确定19、同行异地转账业务，目前5%。（千分之五）手续费用，是否影响您的使用1.一定影响2.可能影响3.可能不影响4.不确定5.根本不影响20、跨行同城转账业务，如果收取5%。
（千分之五）手续费用，是否影响您的使用 篇2：信用卡使用情况调查报告
信用卡使用情况调查据调查显示，20**年，中国信用卡发行量约为300万张。而到20**年底，达到5000万张，即使在金融危机影响下的20**年，也已经达到近1.3亿张。截止20**年12月，我国信用卡发行量已经突破3亿。信用卡市场将是一个十分具有前景的潜力市场。当前，中国人的信用卡使用主要有以下五个特点。首先，信用卡的消费群体主要是青年人。61.5%的信用卡用户处在25岁到34岁之间，且主要以本科生与研究生为主。
第二，信用卡消费金额普遍在3000元以内。据调查显示，74.6%的信用卡用户月均信用卡消费金额在1000元以下。消费金额在1000元到3000元的占18.8%。此数据反映大多网友持卡消费在理性消费范围内。
第三，许多消费者都是因为方便实惠的原因选择信用卡。有调查显示，在办理信用卡的原因中，因方便时尚而办理的人占46.8%，出于信用卡先消费后还钱特征而办理的人占20.4%，想要用积分免费获得礼物的占14.8%。
第四，目前部分消费者手中持卡过多。调查资料显示，有83.6%的消费者拥有一张或两张的信用卡，拥有两张以上信用卡的人数占16.4%。而最良好的消费方式是持有一张信用卡。
第五，消费者主要的刷卡领域集中在超市、服装、网购及电子产品的购买等。尤其是网络购物。关于信用卡的条款，其实很多用户对它的了解较少。
3.6%的消费者清楚年费及其免除方式，但只有少部分用户可以更全面的了解信用卡。比如，只有40%的消费者对转账和异地存取款手续费较清楚，27.4%的消费者清楚滞纳金，41%的消费者清楚透支利息，46.8%的消费者对挂失销卡业务较清楚。关于消费者对信用卡的满意度，据调查显示，收入越高的人群其满意度越低，而教育程度也与其满意度成反比。收入少于1000元的群体，满意度89％；收入在1000元到20**元的群体，满意度为84％；收入在20**元到3000元的群体，满意度为77％；收入在3000元到4000元的群体，满意度为72％；收入高于4000元的群体，满意度仅为65％。从整体的满意度上看，上海的信用卡持有者满意的占了73％，北京的信用卡持有者满意的则占到51％。在满意的人群中，50%的消费者对信用卡银行网点多比较满意，36。4%满意与额度大，28.2%满足于还款方便。那么，人们为什么会使用信用卡呢？随着国内经济的发展，我国目前已处于消费增长期。饮食、服装、电子产品等方面成为信用卡消费热点，因此信用卡方便快捷的消费方式受到了大多数人追捧。网上购物成为人们主要使用的项目。持卡消费是一种时尚。方便，是年轻人其选择信用卡的主要原因。、超前消费的理念大学生没有固定的财源收入，绝大多数人是靠父母每月给的生活费。在外紧急需钱时，不意思问父母要，此刻信用卡算是派上了大用场，解了燃眉之急。白领阶层如今身受买房、买车等生活和事业上的压力困扰，信用卡也悄然进入他们的世界。潇洒花钱，透支消费，对于求方便、惜时如金、追求时尚的白领来说不仅过了把瘾，也减轻了压力。信用卡在我国发展十分迅速。它流行的原因就是它有许多现金比不上的好处。首先，信用卡是人资金紧张时的最佳帮手。它可以缓解资金困难，而且在一定时间内是无利息的。其次，信用卡使消费更轻松。它充当了我们吃饭，娱乐，购物的大管家，我们不用时时刻刻拿着钱包。同时，如今网上购物流行，信用卡的出现也给网络消费带来便利。再者，信用卡的使用，也是个人积累信用及社会评判信用等级好办法。它还给我们带来了实惠的积分与汇款的节省。当然，每个个硬币都有两面目前，信用卡的普及虽然给人们带来了方便，但是在使用过程中也出现了几大弊端。
第一，盲目消费。随着科技的进步，物质生活水平不断提升。许多人为了显示自身的社会地位，不顾经济承受能力而大把用卡消费。而用信用卡消费是看不到现金的，对于金钱并没有那么敏感，最容易导致盲目消费。
第二，透支过度。在几年前，有一项针对中国年轻人消费观念的调查显示，有接近63%的年轻人已经习惯提前消费，他们把信用卡的“透支功能”作为自己的坚强后盾。用信用卡分期付款买高档车、装修高档住房、买时尚电器等，已经成为年轻持卡一族的消费行为。
第三，利息高。如果到最后还款日还没有完成还款，银行将按每天万分之五的利率收取利息，并且上期所有消费均不享受免息期。下期如仍然不能足额还款，利息按复利计算。
第四，影响个人信用记录。信用卡和个人信用有关，如果长期恶意欠款，自然会影响个人信用记录，甚至被银行列入黑名单。
第五、容易出现恶意盗刷。若信用卡丢失、密码泄露、个人信息被冒用，都有可能造成卡片被盗刷，会造成不必要的麻烦或损失。如何正确使用信用卡第一个方面：认真阅读你持有的信用卡的使用说明，学习信用卡相关知识。只有了解清楚了，才能避免被银行收取高额利息。
第二个方面：树立科学消费观，节制欲望，理性消费。
第三个方面：选择适合自己的信用额度。许多实用信用卡的人都认为信用额度越高越好。但是如果人们超过收入总额太多，就有可能还不了消费款项，从而逐渐沦为卡奴。如果没有收入的话，人们的信用额度在20**左右就可以了。
第四，不要让信用卡变成“睡眠卡”。银行业界人士提醒，信用卡并非越多越好，信用卡过于分散不仅不利于消费积累，而有可能产生信用不良的记录。甚至每天收取欠费利息。“一般来说，一个消费者手头最好不要超过3张信用卡”不需要的信用卡也要及时进行注销，以免产生不必要的费用。消费者在办理新卡时应量力而行，这样不仅避免资源浪费，还可减少故意套现等恶意行为的发生。信用卡是对中国传统观念的挑战，而如何从正面健康的引导，树立起新一代人正确的理财与消费观念，是包括教育机构、发卡银行在内的所有社会成员应当思考的问题。
篇3：大学生信用卡使用情况调查报告
大学生信用卡使用情况调查报告一、调查计划调查内容：大学生行用卡使用情况调查地点：天津滨海职业学院调查时间：6月3日--6月7日时间安排：3日发放调查问卷4日发放调查问卷5日发放调查问卷6日整理分析调查问卷结果7日撰写调查问卷报告总结样本数量：100份调查对象：天津滨海学院在校学生调查人员：刘伟、惠世彪、徐森、王勇、黄书池、李艳艳、姚乾磊、赵东旭。撰写人：刘伟二、调查背景大学生有着比较高的购买力，市场潜力巨大，且大学生比较乐于接受新事物。因此，大学生信用卡应运而生了。与传统消费理念相比，信用卡拥有的新型消费理念正在逐渐被一些大学生所接受。越来越多的学生也逐渐开始使用信用卡的各项功能进行消费。
三、调查目的通过对已办理信用卡大学生和未办理信用卡大学生消费状况进行对比分析，反映信用卡带给大学生消费方式、消费结构和消费观念的变化，并预测大学生信用卡的发展趋势。
四、调查对象和方法1、调查对象:本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的信用卡使用状况，使其更加接近大学生群体信用卡使用的真实情况。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生信用卡使用情况调查问卷》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
五、大学生信用卡使用情况具体分析1.1大学生持有信用卡的情况
1.没有办理信用卡的原因男女生信用卡支付项目的差异受调查同学的每月可支配资金数目情况如图表1所示：图表1受调查对象的每月可支配资金数目情况受调查同学所拥有的银行卡分布情况每月除了餐费外的其他开销为产品认知度您使用信用卡的主要原因：图表3您使用信用卡的主要原因
第2篇：安全监管自查报告
青岛铭友源机械化施工有限公司安全监管自查报告
一年来在交通运管部门的领导指示下，我公司严格按照各项交通安全法规制度进行安全生产，未出现重大交通安全事故，根据上级主管部门有关文件的指示精神和相关要求，我们对本公司所属车辆人员进行了安全监管自查工作，报告如下：
1、安全管理机构、人员和安全制度建立情况
公司进一步健全安全管理制度、设立安全管理领导小组，完善了 整套安全管理制度，包括安全生产责任制度、安全生产业务操作流程、安全生产监督制度、驾驶员和车辆安全生产管理制度、安全事故应急救援预案，并严格落实执行。
2、车辆例行安检情况
公司安全技术部每月对所有车辆进行技术状况检查，内容包括制动、转向、灯光、灭火器、集装箱锁扣、轮胎等是否合格有效、并设计了相关表格进行记录存档，对发现的问题及时采取纠正预防措施。
3、企业三见面情况
首先让车主与公司签订安全营运保证书，认真复核车辆保险情况、驾驶员资格证是否与车型相符，并每月对挂靠车辆落实与车主、驾驶员、车辆三见面制度，检查车辆竹筐，驾驶员状态，组织安全培训，传达相关文件等，使之与公司始终保持同步，达到安全管理目标。
4、从业人员安全教育培训情况和安全会议情况
公司办公室每月组织所有驾驶员进行一次安全例会，定期组织培训，包括安全行车，禁止连续驾驶时间超过4小时，遵守操作流程职业道德和业务知识，传达学习相关文件，从思想上提高认识。
5、安全隐患排查整改情况
公司调度室进一步规范了货物装卸操作规程，监督检查货物装载情况，严格按核定载质量装货，从源头上遏制超载超限车辆驶离站场。公司安技部负责集装箱锁扣检查，所有集装箱车装载完毕后，均须经安技部检查锁扣确认安全有效后方可出车。
6、消防设施设备情况
公司对每部车配备消防器，并每月检查其有效性，定期进行消防演练，保证消防设备完好。
青岛铭友源机械化施工有限公司
2014-3-6
第3篇：承运海关监管自查报告
承运海关监管自查报告
2011年我公司在青岛海关的正确领导下，认真贯彻执行《海关法》，坚持“安全就是效益”的安全工作思路，以市场为导向。强化管理创新，求实奋进，经全体员员工的共同努力，较好完成了海关监管运输的各项工作，现将全年的工作自查如下：
一、抓好对租赁车辆的管理工作
挂靠车辆管理作为安全工作重点，我们在海关的指导下，制定并执行了公司《合同管理规定》的要求，一方面重点抓好租赁车管理。抓好挂靠车辆的管理和服务是中心重点项目之一，从车辆的合同管理、保险管理到车辆的年审等为业户提供良好的服务，赢得了广大业户的赞誉。对中心失控车辆进行了全面的排查，并制定了针对失控车辆的工作措施，本着先易后难的原则，按照分类进行排查落实、明确分工、责任到人，分组行动到失控车辆车主家中走访，到作业现场查找，确保了车辆管理安全。
与此同时，对中心重点工作项目进行了分解，在重点项目中同样将车辆安全放在了首位。在车辆档案的管理上采取专人负责，并对部分档案重新进行整理，列出明细，对车辆档案中缺项少项的车主催促其尽快补齐，并保证了合同到期车辆及时续签合同；另一方面重点理顺了挂靠车辆的保险管理，严格要求保险到期的 1 车主尽快按要求到公司统一参加保险，对不愿到公司统一参保的车主，主动上门做工作，晓之以理，讲明利害关系，为更好地做好服务，宣传公司统一保险的意图，使车辆保险都纳入公司统一管理，引导其到公司统一保险。对不参加保险的车辆，充分利用年审、规费票证发放、补牌证等业务进行控制，保险项目需达到公司规定额度，取得了较好的效果，降低了公司的经营风险。同时，做到了及时快捷的处理车主提出的保险索赔，提高了工作效率。
在车辆年审上，根据市车管部门的要求每月对到期车辆进行了年审工作，现所有年审到期车辆已审验完毕。由于我们给车主提供了优质的服务，得到了全体车主的认可，为企业减少了损失。
二、继续抓好基础管理工作
按照公司的总体要求和部署，对基础工作又进行了补充和完善。按照档案管理的要求，对各类档案进行了整理和归档，做到了一车一档，基本达到了公司要求。对公司统一的安全管理基础记录的九种表格，严格按公司规定的填表说明，使用和执行，过程记录更加完善，安全基础工作更加清晰。对于内部过户车辆，按公司规定收取风险抵押金，并逐步完善了中心对车辆过户、报废、易主的工作流程，实行汇办制度，明确责任。同时继续抓好对挂靠车辆的微机化管理工作，将全部车辆的挂靠合同、保险台帐、以及车辆的租金等情况输入微机，每月汇总，对合同到期、保险到期的车辆业户提前一个月进行通知，并做好过程记录，做 2 到事前先通知，事后抓落实，使安全工作逐步达到标准化、制度化、规范化。在年底市运管局对全市道路运输系统安全生产管理考评活动中，得到了市运管局考评组的好评。
为保证“二会”期间入港车辆的正常运行及维持港内正常秩序，青港公安对办理今年下半年入港证的所有入港车辆以公司为单位，需签定《入港安保协议》，并重新办理各项手续，实行“一人一车”的管理制度，即车辆入港时必须同时出示人员入港证和车辆入港证，且人员入港证和车辆入港证上的驾驶员照片必须一致，做到专车专用、专人专用。在接到通知后，安全业务科立即通过短信方式通知车主，尽快将照片、复印件等材料尽快送到公司。本着一切为顾客的利益着想的原则，对于部分不方便将办证材料送来公司的车主，中心安全业务科利用外出办事的机会，亲自上门收取。保证按时、按质完成各项任务。
三、安全活动形式多样 有声有色
安全就是生命，责任重与泰山。面对严峻的安全生产形势，作为工作在安全生产第一线的安全管理人员，安全科根据上级的工作安排，先后组织了“春运”、“五一”黄金周、“全国安全生产月”、“汛期安全行车”等多次专项安全生产活动，在每次活动前，安全科根据上级的部署，开辟的专用宣传栏《安全速递》及标语、横幅等多种宣传形式，大张旗鼓地宣传安全生产、普及安全生产法律法规和安全操作规程，制定切实可行的实施方案，坚持高标准、严要求、求实效。活动中全体安全管理人员深入车辆作业现 3 场、车主家中，结合集团“1231”安全管理工程对驾驶员进行安全教育。全年共张贴宣传眉标200余份，悬挂横幅5幅，对驾驶员的教育面达到100%，使驾驶员的安全行车意识得到加强，检查车辆200余车次，发现隐患20余次，及时消除了事故隐患，杜绝事故的发生，减少了的经济损失，及时消除了事故隐患，杜绝事故的发生，减少了的经济损失，确保了中心安全质量达标。
在完成上级布置的活动的同时，安全科根据本单位的实际，先后组织全体管理人员进行《山东省安全条例》和集团下发的《安全管理岗位工作标准》的宣贯培训，参与率和考核优秀率均为100%。同时，开辟宣传专栏，对管理人员和业主进行安全教育。一年来，安全业务科在完成本职工作的同时，积极配合和协调其他科室的工作，配合物业科对院内进行消防安全教育检查多次，积极参加单位组织的各项活动，在中心办公环境的改造中发挥了生力军的作用。
在新的一年里，我们会进一步加强管理，做到不丢失、不短少、不损坏、不违规的四不运输，切实解决好发生的各种问题，完成好海关的各项工作任务。
二○一一年五月十日
第4篇：安全生产监管能力自查报告.
武隆县赵家乡人民政府 关于安全生产监管能力自查报告 县人大办: 按照县人大常委会的统一部署,现将赵家乡近3年来的安全生产建设情况自查报告如下: 我乡安全生产工作,在在县委、政府的正确领导下,在业务部门的指导下,在广大干部群众的努力下, 把安全生产工作作为政府工作首要工作来抓,始终贯穿于各项工作之首,紧紧围绕国家、市县的安全生产工作总体部署,以及县委、县政府“构建超常规跨越式发展武隆公园”的奋斗目标,扎实深入开展各项活动,以预防为主,加强监管,落实责任为重点,深化“三项行动”和“三项建设”,有效遏制了较大及以上事故的发生, 实现了安全生产总体形势稳定向好的目标,为我乡经济社会发展营造了良好的安全发展环境。
今年,我乡认真按照县安委会、安监局的安排部署,紧紧围绕继续深入开展“安全生产基层基础巩固年”活动这条主线,以预防为主,加强监管,落实责任为重点,突出抓了以下工作。
一、突出预防为主,强化安全生产源头管理。
(一建立健全事故防范机制,着力抓好事故防范关键环节。一是建立完善了组织协调机制和联系会议制度,成立了以乡长为安委会主任、分管副乡长为副主任,下设办公室的安全领导小组,每季不少于召开一次安全工作专题会
议,分析和解决当前安全工作存在的问题。二是加强安全生产标准化体系建设,严格安全许可制度,严把技改和新建项目安全准入关。行政许可方面,在“三同时”方面,对新、改、扩建设工程项目安全设施“三同时”及时申报。三是加大企业安全基础设施投入力度,严格落实生产经营各环节的安全管理制度。四是深入开展隐患排
查治理,建立健全隐患排查、整治和监督管理制度。五是建立完善了各类危险源、事故隐患动态监控及预警预报体系。
(二突出重点,深入开展安全生产专项整治。以道路交通、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、消防等行业领域为重点深入开展安全生产专项治理。一是切实加强道路交通安全专项整治。以“道路交通安全大整治行动”为契机,重拳打击超载、超限、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等违法违规行为,有效防范了重特大道路交通事故的发生。深入开展了道路交通隐患排查专项整治。二是切实加强危险化学品、烟花爆竹安全专项整治。三是切实加强建筑施工安全专项整治。四是深入开展了消防安全专项整治。五是开展地质灾害安全隐患排查。
二、突出加强监管,强化安全生产监管监察执法力度。
(一加强监督检查。坚持专项检查和经常性检查相结合,严厉打击非法违法生产、经营、建设等行为。我乡在县安监局的指导下认真开展了辖区企业的安全监督检查。充分发挥社会监督作用,引导企业职工积极参与企业安全监督与管理,鼓励群众举报各类安全生产非法违法行为。
(二严格监察执法。切实加强安全生产执法工作的组织领导,按照“行业管理、属地管辖”原则,乡安办和负有安全监管职责的部门在道路交通、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、人员密集场所、旅游、特种设备等10个重点行业领域开展了安全生产专项执法行动。和白马派出所、白马安监办开展了营运车辆联合执法检查。
三、突出落实责任,严格目标管理,强化安全监管。
(一全面落实安全生产主体责任,提高安全管理水平。一是完善了生产经营单位安全生产岗位责任制。各生产经营单位对照建立健全了本单位的安全生产责任体系,大力推进安全隐患自检自查自改工作。二是完善了生产经营单位安全生产投入保障机制。各生产经营单位按相关规定足额提取安全费用,做到了专款专用。
(二全面落实安全监管责任,强化安全生产监督和管理。一是严格落实企业法人安全生产第一责任人的责任,确保安全投入、安全管理、安全教育培训等措施落实到位。二是严格落实村安全监管责任,成立村居安全协管队伍。进一步强化村安全生产村主任负责制,严格落实“一岗双责”责任制,重点抓好村、企事业单位安全责任制的落实。三是严格落实部门安全监管职责。负有安全生产监管职责的部门和行业主管部门,按照“谁主管、谁负责”的原则,依法对所监管、主管的行业领域生产经营单位实施监督管理,切实把安全监管工作落实到生产经营的每一个环节。四是严格落实安全生产目标责任制。
四、加强宣传教育和队伍建设,提高安全人员素质。
(一加强安全生产宣传教育。乡党委、政府高度重视安全生产宣教活动的开展,成立了以乡长任组长的安全生产宣教活动领导小组,乡安监办多次召开会议研究部署全乡安全生产宣教活动工作。精心组织、细化措施、创新形势,扎实深入地开展了以“安全发展、重在落实”安全生产月活动。一是扎实开展了安全生产“咨询日”活动,二是深入基层开展了安全宣传“六进”活动。
(二深入开展安全教育培训。进一步规范了安全教育培训工作,开展了村干部、企业负责人、安全管理人员、特种作业人员和农民工的培训。
(三切实加强安全监管队伍自身建设。为进一步推动安全监察执法工作,平时安全分管领导和安全执法工作人员加强了监察执法业务知识的学习。同时,积极参加市、县组织的业务培训,不断提高执法人员的执法水平和履职能力,极大地提高了安监人员的素质和业务水平。
五、加强安全基础工作,提高安全保障水平。
(一保障安全生产投入。乡政府坚持把公共安全投入纳入财政预算,保障安全生产应急救援、技术推广、宣传教育、安全监管所需经费。根据国家、重庆市的有关规定,督促高危行业和相关生产经营单位,按规定标准提取安全生产费用,为从业人员
缴纳工伤保险费,切实保障职工的合法权益。逐步加大应急救援体系建设、保障安全生产信息畅通, 同时要求各村(居、各生产经营企业要组建好一支救援队伍,一旦出现事故拉得出。
(二进一步夯实安全生产基础。及时调整充实了乡安委会成员单位,进一步夯实安全生产基层工作。督促企业一线员工严格遵守各项规章制度和操作规程,杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律行为,进一步夯实了企业安全生产工作基础。
(三加强应急能力建设。一是切实加强基层应急管理工作的组织领导。各村、企事业单位均成立了应急管理工作机构,修订完善了应急救援预案,明确了工作目标,分解落实了工作任务,切实做到了有机构管事,有专人办事,有网络体系。二是夯实工作基础,全方位做好基层应急管理工作。乡政府建立了以“预防为主、应急与预防并重”的预测预警机制。建立健全了应急协调联动机制,切实加强了村、乡级各部门之间的联系和协调配合。建立健全了应急管理责任追究制度,确保责任制落到实处。各单位还因地制宜开展了应急管理知识培训,充分运用多种方式和手段,做好各类应急培训工作。同时,结合“安全生产月”应急演练周活动,开展了群众参与、企业主管观摩应急预案演练,取得了较好的演练效果。
六、加强协作联动,着力推进安全生产综合治理。
(一进一步完善了协作联动工作机制。各相关职能部门认真履行了乡安委会成员单位的安全生产监管职责,切实加强了部门间协调配合,充分发挥了指导协调和监督检查作
用。建立完善了道路交通、非煤矿山、危险化学品、烟花爆 竹、建筑施工等方面的联席会议制度。在安全宣传、安全教 育培训、安全检查、监察执法、事故查处以及打击瞒报事故 行为等方面，建立健全了政府统一领导、部门共同参与的联 合执法机制和联席会议制度。（二）强化安全生产工作的组织实施。乡安监办牵头，各村、企事业单位细化了继续深入开展安全生产活动的工作 措施，以重点
场所、要害部位、关键环节及重大节假日、重 大活动、汛期等重要时段为重点，突出预防为主、加强监管、落实责任，深入推进安全生产“三项行动”，切实加强安全 生产“三项建设”，确保安全生产各项工作措施落到实处。赵家乡人民政府 二〇一二年九月十日 6
第5篇：发改局监管自查报告
发改局监管自查报告
县考评办：
XX年是xx规划的开局之年，也是我县在新的历史起点上实现新跨越的关键之年。我局在县委、县政府的领导下，以科学发展为主题，以转变经济发展方式为主线，围绕职责，突出重点，顺势而为，圆满完成了《XX年度工作目标管理责任书》的各项考核任务。现将自查情况报告如下：
一、目标完成情况
（一）职能目标（100分）
1、着力做好项目资金争取工作，确保争取各类无偿资金1.5亿元。（20分）
XX年我局紧紧围绕教育卫生、农村公路、廉租住房、农田水利、旅游物流、水污染治理等项目，积极开展了项目和资金争取工作。截止目前，已到位无偿资金15358.8万元，超额完成全年资金争取目标。
此项自评20分。
2、着力推进项目建设，强化政府性投资的项目管理，确保全社会固定资产投资完成31.7亿元，比上年增长30％。（20分）
今年以来，我局在国家投资政策的指导下，以三个更加注重狠抓了固定资产投资工作，确保了全社会固定资产投资完成31.7亿元，同比增长30％。一是更加注重市重点考核项目香溪河流域综合整治示范工程的推进工作，截止目前该项目已全部完成年度投资计划；二是更加注重县重点考核项目的监督检查。毛家河电站截止目前全部完成投资计划10612万元，年底即可投产发电；后坪探矿工程累计完成投资9930万元，占总投资额的100％，已基本具备投产条件；建阳坪削落区综合治理截止目前累计完成投资近XX万元；投资2100万元的县医院内科综合楼主体工程已竣工；三是更加注重全县其他在建项目的稳步推进。今年除上述5个项目以外在建项目还有75个，兴发集团4万吨/年工业硅一期已正式投产，白沙河2500吨/年三偏磷酸钠迁建、石英晶体材料等一批产业项目正加快推进，香溪河右岸公路、农村公路、高阳大桥、峡口货运码头等等一批基础设施项目正加快建设。新县城污水处理厂二期、刘草坡水污染防治等一批生态环保项目正加紧实施。虽然今年全县固定资产投资县外要好于县内，但从总体看，仍然完成了31.7亿元、增长30％的目标。
此项自评20分。
3、确保地区生产总值50亿元，按可比口径比上年增长13％。（10分）XX年，我局按照保增长、保民生、保稳定的总体要求，积极抢抓国家主体功能分区、中部崛起比照西部大开发、三峡后扶、两圈一带等政策机遇，紧紧抓住经济回暖向好的有利态势，克服银根紧缩等一系列不利因素，认真贯彻落实五县战略、四县目标等县委、县政府的决策部署，以稳一产、强二产、兴三产经济发展思路，在县域经济发展过程中认真履行宏观统筹职能，切实加大协调力度，预计地区生产总值能实现50亿元、比上年增长13％的目标。
此项自评10分。
4、强化经济运行预警监测，完成季度运行分析和年度计划执行情况报告。（10分）
我局每月都与统计、财政、经信、农业等部门和兴发等重点企业进行协调沟通，针对全县经济运行的情况，认真剖析经济运中存在的问题，提出对策和建议，坚持分月向县委政府提交书面分析报告，分季度在四大家主要领导联系会上正式汇报。在经济运行监测过程中，我们做到了三个结合：一是把国家宏观经济政策微调的研究与我县经济社会发展的年度措施相结合，力争提出可操作性的政策性建议；二是把国家宏观经济发展态势与全县经济社会发展趋势相结合，力争准确分析我县经济社会发展的主要特点；二是把存在的主要问题与整改建议相结合，力求经济社会持续健康发展。确保为县委、县政府当好参谋助手。
此项自评10分。
5、落实节能减排措施，确保万元gdp综合能耗完成上级下达的目标任务。（10分）
完成节能减排任务不仅是上级主管部门的要求，也是实现绿色发展的需要，是硬性政治任务。为全面做好节能减排工作，我们突出了四抓。一抓宣传，力促全社会形成低碳生活理念；二抓协调，力促公共机构有效节能；三抓审查，力促新上项目达到节能减排的相关要求；四抓督查，力促企业发展循环经济，降低生产成本，实现节能减排目标。为完成xx期间万元gdp综合能耗下降17％奠定了基础，确保实现年度目标任务。
此项自评10分。
6、积极推进医改，全面完成XX年医药卫生体制改革五大任务（10分）
今年，我局把加快推进基本医疗保障制度建设、初步建立国家基本药物制度、健全基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、积极稳妥地推进公立医院改革试点等五项重点改革作为XX年医改工作的重中之重，一是投资2500万元完成了7所乡镇卫生院改造和16000平方米的扩建任务，进一步健全了基层医疗卫生服务体系；二是协助有关部门制定出台了《县公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法》，重新核定乡镇卫生院的人员编制264名，建立了以科学设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理为主要内容的聘用制度和岗位管理制度，稳步推进了卫生人事分配制度改革；按照核定任务、核定收支、绩效考核补助的原则，出台了基层医疗卫生机构经费补助办法，并实施按月预拨、年终考核结算；三是全面开展调查研究工作，先后深入到高桥、南阳、榛子等乡镇就基层医疗卫生机构综合改革和村卫室实施基本药物制度等重点问题开展了全面调研，并组织召开了全县村卫生室实施国家基本药物制度工作动员大会，全县所有村级卫生室已于10月31日上午8时起全面实施国家基本药物制度，目前运行效果良好，群众满意度高。全年新农合参合人数129939人，参合率99%；城镇居民参加医疗保险24964人，参保率109%；城镇职工参加医疗保险23351人，参保率100%。我县医改工作得到市医改办充分肯定。此项自评10分。
7、加强调查研究，完成调研文章以上，积极为县委、县政府当好参谋助手，确保xx实现良好开局。（10分）今年是xx规划实施的第一年，为确保良好开局。我局各股室结合对口工作全面开展了调查研究工作。经贸股结合我县中小企业发展现状，撰写了《创新投融资方式，加速推进企业上市》，地经股结合我县特色农业发展撰写了《关于我县特色农业发展的思考》，综合股结合我县可享受的优惠政策和项目工作，与相关部门联合开展了3+1（主体功能分区、中部崛起、三峡后续与鄂西圈）政策机遇研究，撰写了《国家主体功能分获与未来发展》、《发挥好项目的指挥棒作用》等调研文章，均在《通讯》刊载，为县委、县政府的科学决策提供了详实的依据，进一步彰显了参谋助手的作用。此项自评10分。
8、完成县委、县政府和上级发改委交办的其他工作任务。（10分）
今年以来，我局把县委、县政府和上级发改部门交办的工作摆在与中心业务工作同等重要的位置，纳入局党组定期研究的范围，全面完成了交办的工作任务。
一是认真落实县委专题办公会纪要精神，为黄粮镇安排集镇供水管网改造资金10万元，为黄粮等乡镇争取中央预算内农村道路硬化指标3公里，每公里25万元。二是认真完成支高办工作任务，为高桥革命老区安排项目资金59万元。
此项自评10分。
（二）共性目标（100分）
1、党的组织工作。加强领导班子、干部作风建设、民主政治和机关党建工作。积极发挥群团组织的作用，领导班子坚持民主集中制、团结协作、整体功能发挥好。（15分）
今年，我局根据县委组织部的要求，以更高的标准、更强的措施进一步强化五个基本建设，扎实推进了创先争优活动。一是实施公开承诺，促进工作提高。根据我局的中心工作和年度工作目标，机关党支部和每个党员干部结合自身岗位职责、岗位目标向全体干部职工进行了公开承诺，并张榜上墙接受群众监督，同时支部做到了一季度一点评、党组做到了半年一点评，既促进工作效率的大提高，又促进了工作作风的大转变，同时也为我局全面完成年度目标任务奠定了思想基础和组织保障；二是召开民主生活会，强化队伍建设。通过民主生活会的召开，不仅开展了批评与自我批评，而且让党员干部畅所欲言、抒发感慨、缓解压力，收到了促进相互了解、增进团结协作、强化学习交流的多重效果；三是开展文体活动，实施人文关怀。本年度，以党支部、工会、共青团为龙头，组织开展了座谈会、茶话会、谈心会等多项活动，利用重阳节之机探望退休老同志，并给予一定的生活补助，以工会为载体对困难职工给予困难补助，这些以人为本的具体措施，受到了全体干部职工的高度赞扬。正是由于措施具体、管理得力，相互支持、相互帮助、分工合作、和谐稳定的大好局面在我局得到更进一步的巩固。
此项自评15分。
2、党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，单位全年没有违法违纪案件发生。（15分）XX年，我局以十个全覆盖、廉政风险防控、工程建设领域突出问题专项整治和营造风清气正的换届工作环境等重要工作为抓手，积极开展了一岗双责和党风廉政建设工作。一是实行党风廉政建设一把手负责制，调整了党风廉政建设工作领导小组，健全了一把手负总责、分管领导具体抓、全体党员干部齐上阵的长效机制；二是全面完成了十个全覆盖牵头工作任务，接受了市检查组的交叉检查验收；三是进一步强化了《廉政准则》的学习，认真开展廉政谈话，使廉洁从政、奉公守法、利为民谋等深深铬入党员干部的心中；四是进一步开展了关键岗位、重点环节和重点人群的廉政风险查找活动，使全体党员干部都能够规避风险，做到了不越红线，确保了干部成长安全；五是严格按照换届工作五个严禁十七个不准五个一律的要求，在局机关内部营造了风清气正的换届工作环境。一年来，我局没有出现任何违法、违纪、违规现象。
此项自评15分。
3、宣传思想及文明创建工作。认真抓好干部职工理论学习、文明创建和新闻宣传工作。及时全面完成好文明创建特别是全国、省级文明县城创建的有关工作任务。（15分）
今年，我局在全面完成党报党刊的征订任务的前提下，还紧紧围绕五型机关建设和文明单位创建开展了卓有成效的工作。
一是购买理论书籍，充实学习读本。我局先后购买了《法治政府建设理论与务实》、《中国共产党党史》（一、二卷，上下册）、《从怎么看到怎么办》、《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》等理论书籍，发放到每个班子成员和党员干部手中，供干部职工学习和研究；二是安排学习时间，强化学习要求。每月严格按照年初制定下发的中心组学习、点单授课安排表的安排，开展理论学习和点单授课，进一步提升了干部职工的综合素质和理论水平；三是注重宣传报道，树立良好形象。一年来，《通讯》先后刊发我局《创新投融资方式，加速推进企业上市》、《关于我县特色农业发展的思考》、《国家主体功能分获与未来发展》、《发挥好项目的指挥棒作用》等调研文章，《三峡日报》头版头条和专版分别以《九年帮扶让四千群众受益》和《项目奠定经济腾飞基石》为题登载了我局帮扶工作新模式和xx项目工作业绩，同时另有近20条新闻在省、市、县网站和电视新闻媒体上刊发或播出；四是开展文明创建，共享文明成果。我局以提升综合业绩为目标，以结对帮扶、共驻共建、综治维稳、信访接待、安全生产、履行职责等为载体，全面开展了文明单位创建活动，进一步激发了全体干部职工的荣誉感、使命感和自豪感，受到了县文明办的一致好评。此项自评15分。
4、联系帮扶村（户）工作，按县委、县政府要求认真开展各项联系活动，切实为帮扶村（户）办实事。（5分）
一是认真完成万名干部进万村入万户活动，明确工作人员，严明工作纪律，确保工作效果，入户率达到98％以上，受到县三万工作领导小组的肯定，并被推荐表彰为优秀工作组。
二是积极为帮扶村办实事。为石家坝村争取计划外通组公路硬化指标1公里，资金25万元，将建阳坪村实施柑桔品改的农户申请纳入二期巩固退耕还林成果补偿范围，并解决20万元项目资金。
三是扎实安排万名干部进万村挖万塘活动，目前我局已按三万办要求与帮扶村开展衔接，确定了堰塘、沟渠，并上报了所有资料，同时我局将择时前往开展义务劳动，帮助维修或清淤。
此项自评5分
5、安全生产。认真履行安全生产责任制，杜绝安全事故发生。（5分）
我局始终秉承安全重于泰山的原则，平时加强安全管理，着重开展了防火、防盗等安全事故的防范工作，定期开展安全检查，做到隐患及时消除、问题及时整改。在安全工作上，我们做到了四必讲，即班子会必讲、职工会必讲、出车时必讲、放长假前必讲，使安全之绳时刻紧绷。全年我局无安全责任事故发生。
此项自评5分。
6、履行本单位维护社会稳定责任，社会治安综合治理工作达标。（5分）
为着力做好维稳工作，全面履行综治成员单位责任，我局突出了两个重点：一是申报项目，全面改善全县政法基础设施。先后申请项目资金近500万元，对全县8个乡镇公安派出所、法庭、司法所实施新建或改扩建，XX年还将继续争取中央资金1469万元用于县公安局业务用房、县人民检察院技侦业务用房、县森林公安业务技术用房、县行政拘留所、古夫法庭等项目建设。二是全面开展平安单位、平安股室、平安家庭等创建活动，进一步提升了干部职工的幸福指数；
此项自评5分。
7、信访工作。积极做好矛盾排查和化解工作，维护单位稳定，不出现越级和重复上访。（5分）
今年以来，我局不仅认真排查和化解单位内部的矛盾，而且还积极协助被帮扶的石家坝村解决宜巴高速移民迁建问题，杜绝了集体上访、越级上访和重复上访事件。
此项自评5分。
8、严寒保密纪律，领导干部保密工作责任落实，保密要害部门年审合格，无失泄密事件发生。（5分）
今年以来，我局为更加严格地做好保密工作，突出了四抓：一抓设施配备，挤出资金近10000万元，为每个股室添加一台涉密机；二抓制度出台，先后制订了《保密制度》、《领导干部保密工作职责》、《保密工作人员基本职责》、《信息发布管理规定》、《涉密计算机管理制度》、《计算机操作人员管理制度》、《涉密和非涉密移动存储介质保密管理规定》、《涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度》、《档案保密制度》等相关制度；三抓密件管理，严格密件阅文范围，做到不擅自扩大阅文对象、不随意乱放、不复印密件内容；四抓保密教育，与各股室负责人签订保密责任状，严格做到涉密不上网、上网不涉密。受到了县保密局的好评。
此项自评5分。
9、计划生育工作达标。（5分）
对于计划生育工作，我局严格按照要求，一是按月上报信息，做到准确、无误；二是对育龄妇女做好计划生育工作。全年无计划外生育。此项自评5分。
10、按时按要求完成县委、县政府交办的督办件，认真办理人大议案、政协提案。（5分）
今年以来，县委、县政府共交办的督办件仅有1件，即黄粮专题办公会给我局下达的任务。针对这一任务，我局高度重视并认真研究，对黄粮集镇供水管网的更新改造给予10万元资金支持、为农村道路硬化争取指标3公里、75万元的扶持。督办件完成率为100％，且效果甚优。
今年县政府督办室转交马麦隧道、高岚集镇供水两份人大议案由我局办理。局领导高度重视并安排专人进行调查回复，并积极征求提出该议案的人大代表的意见，得到他们的高度赞扬。议案回复率为100％。
此项自评5分。
11、普法工作。保质保量地完成xx普法任务，确保xx普法验收合格。（5分）
通过5年的普法工作，我局圆满完成了5年普法规划，大大提高了干部职工的法律素质、提升了干部职工依法行政和行政执法的能力和水平，受到了县普法办的高度评价，并向县普法办递交了《xx普法先进单位申报表》。同时，我局在《省发展改革委关于印发〈省发展改革系统开展法制宣传教育的第六个五年规划（XX2015）〉的通知》（鄂发改办发［XX］275号）的指导下，根据我县依法治县的总体要求，结合局中心工作，制定了《县发展和改革局开展法制宣传教育第六个五年规划（XX2015年）》（草案）。
此项自评5分。
12、调研信息工作。积极开展调查研究，围绕发挥职能，发展县域经济、构建和谐社会献计献策，及时准确报送各类信息。（5分）
为更好地发挥参谋助手职能，推动县域经济社会持续健康发展，我局各股室结合对口工作全面开展了调查研究工作。经贸股结合我县中小企业发展现状，撰写了《创新投融资方式，加速推进企业上市》，地经股结合我县特色农业发展撰写了《关于我县特色农业发展的思考》，综合股结合我县可享受的优惠政策和项目工作，与相关部门联合开展了3+1（主体功能分区、中部崛起、三峡后续与鄂西圈）政策研究，撰写了《国家主体功能分获与未来发展》、《发挥好项目的指挥棒作用》等调研文章，均在《通讯》刊载，为县委、县政府的科学决策提供了详实的依据。同时为县政府门户网站报送信息近20条，在政府信息公开网上公开信息208条。
此项自评5分。
13、全面完成县创建省环保模范城涉及本单位的各项工作任务。（5分）
县创模工作领导小组给我局下达的任务主要是争取项目和资金，我局在全面完成县城污水处理一期工程后，又根据国家投资政策，积极争取了二期工程，为创建省环保模范城做出了应有的贡献。此项自评5分。
14、按时完成县目标考核领导小组安排通知的有关工作任务。（5分）
一是按时上交我局《XX年工作目标管理责任书》；二是按时上交半年目标任务完成情况报告。此项自评5分。
二、主要做法
（一）加强领导，落实责任。
为全面完成我局XX年的目标考核任务，我们成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，其他班子成员和股室负责人为成员的目标管理责任制落实领导小组。具体负责目标责任制的日常管理、督办和落实工作，并将目标任务逐一细化分解，分别落实到分管领导、股室负责人和普通干部职工头上，使目标管理工作完全渗透到日常工作之中，做到同部署、同检查、同考核，把目标任务的完成与个人年终考核和评先表模挂钩，充分调动了干部职工积极性。
（二）突出重点，合力推进。
今年以来，我局紧紧围绕服务全县经济社会发展大局，准确把握宏观政策，想大事、议大事、谋大事，凝聚合力，大力弘扬挖空心思抓机遇、钻天拱地跑项目、脚踏实地搞服务、求真务实当参谋的发改精神，突出三争一当（争取政策、争取项目、争取资金、当好参谋）的工作重点，积极抢抓扩大内需、中部崛起、两圈一带等政策机遇，在突出抓好资金争取、规划编制、项目管理、预警分析、固定资产投资等职能目标的同时，进一步加强了机关党建、党风廉政、机关作风、文明创建等共性目标的管理。在全体干部职工的共同努力下，我局圆满完成了各项考核目标，自身建设也在实践中得到进一步加强，得到了县委、县政府主要领导的充分肯定和社会的一致好评。
（三）强化督办，完善机制。
我局实行季度抽查、半年汇报、年终总结的模式强化了目标考核和常规工作的督查，根据检查出现的问题进行再研究、再部署、再落实，确保年终全面完成各项工作任务。一是及时掌握工作动态，实行月通报制；二是随时掌握股室工作状况，实行月考核制；三是定时召开会议讨论，实行集体交流制。
今年我局的目标管理工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，有待明年进一步加强和解决。一是对国家政策的深层研究不够；二是对目标考核相关资料的收集和整理不够及时；三是在工作创新上有待进一步加强。
第6篇：日常监管自查报告 Document(6)
富顺华英医院
关于创“一甲”申扱日常监管自查报告
县卫生局：
为了加强医院日常工作管理, 进一步推动我院各项工作更加科学化、规范化、制度化，我院于3月5日组织相关人员，对照《医疗机构管理条例》、《医疗机构校验管理办法》、《四川省医疗机构不良执业行为记分管理办法》、《自贡市一级综合医院评审与复查日常监管考核暂行办法》标准进行了自查，现将自查结果报告如下：
一、医院执业行为
（一）医院无伪造、涂改、出卖、转让、出借《医疗机构执业许可证》的行为；《医疗机构执业许可证》、《放射诊疗许可证》已定期校验；《母婴保健技术服务执业许可证》效期到2014年12月31日。无遗弃患者，或因收费等原因延误急危重患者治疗造成严重后果的行为；无未经变更登记，医院擅自改变名称、主要负责人、诊疗科目、类别、经营性质、服务方式或执业地点的行为；医院无超出核准登记的诊疗科目（许可项目）范围开展诊疗活动；无未经批准开展非医学需要的胎儿性别鉴定及选择性别的人工终止妊娠手术。
（二）无疏于管理，致使麻醉、精神药品流失，造成不良后果的情况；无违反医院消毒、感染管理有关规定，造成严重的医院内感染性疾病暴发、传播；无未经卫生行政部门批准，擅自开展需经审批的有关医疗技术的；无未取得《医疗机构制剂许可证》，擅自配制和使用医疗治疗用制剂的；无使用未经国家有关部门批准的药品、医疗器械、消毒剂、消毒器械、一次性使用医疗用品或者使用假劣药品、过期、失效药品及违禁药品、消毒剂的情况；无未取得《医疗广告审查证明》发布医疗广告的，《医或疗广告审查证明》超出有效期，发布医疗广告的情况；无发布虚假、违规医疗广告，或者发布医疗广告的内容与卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》内容不一致的情况；无未经许可，擅自开展医师多点执业；医院未使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作；医院已设立临床用血管理组织，己建立岗位责任制，制定相关规章制度、技术操作规程和质量管理体系；医院一直使用卫生行政部门指定县人民医院和市中心血站提供的血液；无自采供血行为, 成份输用血达100%,医院未将用血量和经济收入作为工作考核指标。
（三）无暂缓校验期内医院发布医疗服务信息和广告或开展门诊业务，收治新病人（急救除外）；无违反规定购买、保管、使用、销毁毒麻和精神类药品；无违反《侵权责任法》涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料；开展诊疗活动中使用的医疗文书均为本医院标识；无违法买卖、出借或转让标有本医院标识的票据、病历、处方笺以及各种检查的报告单、医学证明等文书及药品分装袋、制剂标签等行为；无出具虚假证明文件或出具虚假医学检查报告；医疗废弃物己按照规定进行分类收集、存放、运输、交接及无害化处理，医院对污水均按规定处理后排放；无擅自提高服务收费价格、分解收费、重复收费；无雇佣“医托”；对血液预定、接收、运送、入库、储存、出库、及库存预警等已进行有效管理；巳指定人员负责血液的收领、发放工作，均已在血液发放和输血时进行核对，巳严格执行临床输血技术规范，未发生临床用血不良事件；已建立并严格执行临床用血申请管理制度和临床用血评价及公示制度；已按照相关要求在输血前履行知情告知义务签署知情同意书，已建立并严格执行临床用血医学文书管理制度；未将临床用血相关知识培训纳入继续教育内容，新上岗医务人员已接受岗前临床用血和无偿献血相关知识培训及考核（ⅹ）；已对放射诊疗工作场所、放射性同位数储存场所和防护设施进行放射防护检测，已定期进行放射诊疗设备及其相关设备稳定性检测、校正和维护保养；已组织放射诊疗工作人员接受专业技术、放射防护知识及有关规定的培训和健康检查，能按照规定使用安全防护装置和个人防护用品。
（四）关于使用大型医疗设备及工作人员有《大型医用设备上岗合格证》资质, 因我院目前沒有大型医疗设备(如核磁共振等), 故不存在大型医用设备上岗合格证及资质问题；加强医师外出会诊管理, 并制定了规章制度；已按规定对医院相关信息、诊疗科目、诊疗时间、医疗服务价格、收费情况等进行公开，医院有规定和执行医务人员佩戴胸卡上岗。
以上总分400分，自查得分400分，无扣分。
二、医疗质量监督管理
(一)、未发生重大安全生产责任事故；无由于医疗质量、医疗行为、医疗服务等方面的过错、过失引发医疗纠纷，且处置不力或未依法依规处置，造成严重社会群体性事件或恶劣的社会影响；无发生一
级医疗事故，医院负完全或主要责任；已按照《医疗质量安全事件报告暂行规定》规定，向核发其《医疗机构扰业许可证》的卫生行政部门报告医疗质量安全事件。
(二)、无发生一级医疗事故，医院负次要责任或发生二级医疗事故，医院负完全或主要责任；无连续发生同类医疗事故，不采取有效防范措施；无连续发生同类原因不明患者死亡事件，同时，存在管理不善因素；无管理混乱，无严重事故隐患；未设立医患关系办公室，但有指定部门（院办公室）统一承担医院投诉管理工作。
(三)、医院有专职部门或人员负责医疗质量安全事件信息报告工作；已开展医疗争议舆情监测，积极配合卫生行政部门舆情监测工作；对医疗质量安全事件积极应对，无因处理不正确造成严重影响的； 实验室及其从事实验活动的管理符合《医疗机构临床实验室管理办法》和《病原微生物实验室生物安全管理条例》规定，无违规开展工作造成不良后果的。
(四)医院无发生二级医疗事故，医院负次要责任或发生三级医疗事故、医院负完全或主要责任的情况。
以上共300分，自查得分300分，无扣分。三、行政管理
（一）在发生重大自然灾害、突发重大伤亡事故、传染病流行或者其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，无不服从卫生行政部门调遣的情况；无抗拒卫生行政执法监督或者拒不改正违法违规行为。无发生重大安全生产责任事故，隐瞒、谎报、缓报、漏报；发生
突发公共卫生事件（含放射事件、院感事件、传染病疫情等）均按有关法律法规及时采取有效控制措施，无隐瞒缓报、谎报、漏报造成严重不良影响。
（二）、已开展廉洁自律工作，并制定反对商业贿赂和杜绝医生索要红包的工作制度；未发现有违规违纪行为，造成不良社会影响；对卫生执法监督部门反馈的不良执业行为记录均能进行整改落实；有行风群众满意度评议制度。
（三）、能按照规定向卫生行政部门报告医疗事故或重大医疗过失行为；能配合卫生行政部门接待和处理投诉、信访等工作；能按要求建立卫生监督执法日常监督专项档案；无擅自组织义诊活动，均由卫生行政部门安排，向卫生行政部门申请备案；能按时或按相关要求在规定系统报送医院病案首页信息；医院群众满意度不定期抽样评议结果均达合格。
以上共300分，自查得分300分，无扣分。总分1000分，自查得分1000分，无扣分。特此报告，请审核！
富顺华英医院
二0一四年三月五日
第7篇：食品安全监管工作自查报告
质量技术监督局 食品安全监管工作自查总结
尊敬的各位领导：
现将我局食品安全监管工作报告如下，请审查。
一、主要工作情况
近年来，我局在县委、县政府、市质监局和县食安委的正确领导下，以中省市食品添加剂专项整治电视电话会议精神为指导，以开展食品添加剂专项整治工作为突破口，通过加强食品安全监管工作的组织领导，夯实企业的食品安全主体责任和监管人员的监管责任，加强食品安全联合检查力度，规范食品小作坊生产经营行为等一系列有力有效措施，确保了我县食品安全，为构建和谐西乡平安西乡做出了积极贡献，我局也先后多次被县食安委、县政府以及市食安委评为食品安全监管工作先进单位。回顾食品安全监管工作，我们主要做了以下几方面工作。
（一）加强领导，保障有力
2011年，为了加强食品安全监管工作，我局一是下发了《进一步做好食品安全整顿工作的实施方案》等文件，要求积极开展食品安全大检查，高度重视食品安全监管工作。二是制定了《西乡县质监局2011年食品安全监管工作要点》，全面安排部署食品安全监管工作。三是局里除了每周一例会上讲食品安全工作外，还专门召开食品安全专题会
议19次，专题安排部署食品安全监管工作。四是在年初质量工作会上全面安排了食品安全工作并与食品企业签订了食品安全责任书、夯实了企业的食品安全主体责任，同时分管县长与各乡镇签订了《食品和特种设备安全责任书》。五是进一步加大食品实验室建设力度，3月21日，我局食品实验室获得了省质监局颁发的认证证书，为我县食品监管奠定了技术保障。六是加强局食品监管股力量，两次调整食品监管股负责人和工作人员，并为食品股配备了电脑、电话、办公柜以及车辆和专职司机，确保食品安全监管工作有保障。2012年，我局及早制定了《西乡县质监局2012年食品监管工作要点》，3月13日以县政府名义召开了质量工作会，会上分管县长与18个镇签订了2012年食品和特种设备安全责任书，我局与80家食品企业签订了食品安全承诺书。同时又为食品股增加了一名工作人员和一台电脑，由局长亲自分管食品安全工作。
（二）加大宣传，营造氛围
为了进一步贯彻落实《食品安全法》，我们加大了宣传培训力度。一是在2011年1月11、18日，对食品企业进行了《食品安全法》、《食品小作坊监管办法》以及各种制度、各种记录的培训，免费为企业印制了原材料采购记录、生产记录、食品添加剂使用记录、检验记录等3个记录和5项制度。二是在3.15活动日联合工商、药监、农业等部门进行了食品法宣传。三是在科技四下乡活动中，深入堰口、杨河等乡镇巡回宣传法律法规。四是5月20日，我局在山河酒店召开打击食品非法添加和滥用食品添加剂整治工作会，卫生、工商、广电
部门的领导出席了会议，80余家食品企业参加了会。五是7月19日，我局组织25家酱卤肉和13家糕点面包小作坊召开了食品质量分析整改会。六是8月16日，汉中市质监系统“岗位扬善、诚信为民”巡回演讲活动在西乡县隆重举行，县上四大家领导和市质监局领导出席了演讲活动，县上各部门、乡镇和企业共300余人一起认真倾听了精彩的演讲。七是9月1日，在利家超市广场举行了隆重的“质量月”活动启动仪式，12家企业参与了启动仪式。八是在县城樱花大道显著位置制作了3面1.97米2.75米的食品安全法制宣传长廊。九是每次活动的盛况我们都邀请电视台等媒体进行宣传报道，不仅极大地宣传了食品安全工作，同时也宣传了质监工作。电视台对我局开展《食品安全法》宣传和食品安全检查工作进行了15次新闻报道。十是成立宣传投诉处，加强宣传工作。2011年反映我局在食品安全方面所做的工作分别在《汉中日报》、《陕西质监》、《汉中质量与安全》、《陕西省食品药品监督管理局网站》、《人民网》陕西频道、《中国日报网》、《新华网》《中国食品科技网》以及《食品药品监管动态》等多家媒体上刊登25篇，极大的宣传了食品安全监管工作。
（三）加大质量抽检，做好质量分析报告
为了全面掌握西乡县食品生产加工环节食品质量状况，进一步发挥西乡县食品实验室的作用，2011年我局加大了食品质量抽检工作，全年抽检大米3个批次、挂面7个批次、茶叶54个批次、酱卤肉25个批次、糕点13个批次、白酒9个批次、奶品9个批次，共计抽检117个批次、合格111个批次，合格率达95%。将抽检结果联合食
安办进行公告，并及时召开食品整改会，提高食品从业人员素质。2012年，我局根据县食安委下达的抽检150个批次的任务制定了抽检计划，目前已对挂面抽样8个、酱卤肉12个、白酒6个，目前正在加班加点检验之中。
（四）严把市场准入，狠抓日常监管
为把好生产源头，我局加大了对获证企业和小作坊的监管。一是对准备获取食品生产许可证的企业在帮扶的基础上，本着高标准、严要求的原则把好市场准入关，同时进一步明确了工作流程，严禁办人情证。二是按照《市质监局食品小作坊监管办法》的要求，对食品小作坊开业进行审查，对进过现场审查后符号生产条件的颁发开业证明，并限区域销售。三是加大日常监管。加大巡查次数，要求局食品办对食品小作坊检查每年不少于4次，对获得食品生产许可证的企业每年检查不少于2次。四是抓好生产许可证的年审工作。五是落实食品企业的14种主体责任，和企业签订食品安全承诺书，与51家获得食品生产许可证的企业签订责任书51份，与66家食品小作坊签订责任书66份，签订率达100%。
（五）扎实开展重大节日期间食品安全检查
为确保食品安全，我局加大了重大节日期间食品安全检查力度，先后在五一、六
一、国庆节、中秋节、春节期间开展了食品安全检查，为消费者营造了安全放心的消费环境。
(六)食品添加剂专项整治成效显著
为贯彻落实中省严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项
工作电视电话会议精神，我局一是行动迅速，在4月21 日全国电视电话会议召开以后立即行动，当天就制定了《严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作实施方案》，成立了活动领导小组。二是宣传动员营造声势，5月20日，在山河酒店召开了由80余家食品生产加工企业（小作坊）参加的打击食品非法添加和滥用食品添加剂整治工作动员部署会。同时加大宣传，悬挂了3条过街横幅，局领导在西乡电视台做了食品添加剂专项整专项整治工作电视讲话。三是开展联合整治，形成打击合力。2011年我局联合药监局、公安局、工商局、农业局、电视台等部门开展6次食品添加剂专项整治联合检查，新闻媒体也进行了6次宣传。特别是5月1日，我局接到群众电话举报，莲花路上有一家在炼制回收火锅油，接举报后局领导高度重视，立即组织执法人员在药监、公安、卫生等多部门配合下，成功端掉一加工回收火锅油的窝点，现场没收用于包装熬制成的火锅油60余张重庆乡水源火锅“清油锅中锅”包装袋及“肉香王”等食品添加剂，并对添加剂和包装袋予以了没收，并对金某下达了处罚五元的行政处罚决定书。5月18日该局又在公安局、广电局的配合下，将没收的现场加工设备、原辅材料、回收火锅油，现场进行了销毁。6月19日，我局联合药监局、卫生局查处民安街刘氏桂花鸡卤菜店生产加工环境脏、乱、差，防蝇措施不到位等，我局向该卤菜店下达了责令停止生产进行整改和处罚10000元的行政处罚决定书，两个星期内该卤菜店主动去银行缴纳了8000元罚款，并进行了彻底整改。这些都极大的营造了浓厚的高压打击态势。6月24日，我局再一次在药监局、公安的配合下成功端掉了又一回收油窝点，当场下达责令停止生产加工责令书，并现场对180公斤回收油进行销毁。一举打掉两个地沟油加工窝点，此事引起了社会各界的高度关注，得到人民群众的高度赞扬，《人民网》、《腾讯网》、《汉中日报》、西乡电视台等新闻媒体纷纷报道了我局打击地沟油事件。四是曝光一批案件，震慑一批违法行为。8月1日—7日我局联合药监局、工商局、广电局等部门在西乡电视一台、二台对我局查处的11个案件进行了集中曝光，再次引起了西乡广大群众对我们质监部门在这次食品添加剂专项整治中发挥的积极作用和尽职尽责的工作给予了高度的评价和广泛宣传。这次整治共出动326人次、检查食品企业156家、没收食品添加剂6个品种、没收一次性餐盒3000个、整改26家、处罚11家，先后捣毁两个加工回收火锅油的窝点和提炼回收油的窝点。
(七)抓食品实验室运行，促技术支撑作用日渐显现。2011年3月21日，汉中市县级食品质量安全检测检验室建成启动仪式以后，我局食品实验室正式进入运行，在4月份西乡县2011中国西乡茶文化节暨樱桃旅游节活动期间，我局积极配合茶叶赛事活动，在茶叶评比之前，加班加点对茶叶进行抽样检测，不仅为茶叶评比提供准确科学的依据，还专门抽人参与茶叶感官、品赏评审等一系列活动，圆满完成了茶文化节的各项工作，受到县委县政府表彰通报。3月份省局魏恒星副局长来我局视察食品实验室工作，对食品实验室在既无经验借鉴，又无检验人员的情况下，克服种种困难，获得资质认定和运行情况表示满意和肯定。县人大在《食品安全法》实施情况检查和食品添加剂
专项整治期间先后两次组织人大代表和有关部门来到食品实验室，在参观完实验室设备仪器、观看食品检验操作、听取实验室的建设和发展规划后，一致认为西乡县食品实验室的建成为西乡老百姓办了一件好事，为食品质量安全起到了技术把关作用。实验室全年对茶叶、酱卤肉、挂面、散白酒、糕点进行了检验，共抽检117个产品，合格率达95 %，检验结果在电视和网站上做了公告，并向县政府和食安办做了汇报，也正因为实验室在食品监管中的技术支撑作用日益凸显，食品检验工作得到了县政府的高度重视和支持，2011年县财政解决经费15万元，用于食品抽检。
总之，2011年我局在县委、县政府、市质监局和县食安委的正确领导下狠抓食品安全监管工作，做到了监管到位，确保了食品安全，得到了社会各界的好评，我局也先后被县委、县政府授予五五普法先进集体、2011年度贯彻党风廉政建设责任制优秀单位、2011年度目标考核先进单位、2011年度食品安全监管工作先进单位、文明机关、2011年度政风行风建设优秀单位等荣誉称号；被市质监局党组评为2011年度党风廉政建设先进集体、全市质监系统目标责任考核先进集体、全市质监系统标准化工作先进单位；被汉中市人民政府授予质量兴市先进县，受到表彰奖励。
二、存在问题
1、食品从业人员素质有待进一步提高。
2、食品监管人员和食品检验人员缺乏，监管力量薄弱。
3、食品抽检经费监管经费严重不足。
4、食品实验室需要整合资源，形成合力。
三、下一步工作设想
1、进一步夯实食品三方责任。
2、加大食品实验室运行和建设力度。
3、加大对食品从业人员素质的培训。
4、加大联合执法力度，形成打击合力。
二0一二年三月二十一日
