私人会所自查报告（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“私人会所调研报告”。
第1篇：私人会所自查报告
关于私人会所自查报告
1：私人会所自查报告
区委党的群众路线教育实践活动领导小组：
为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动领导小组《关于严肃整治“会所中的歪风”专项整治活动的通知》文件精神，切实改进工作作风，严明工作纪律，弘扬新风正气，狠刹歪风邪气，区xx办迅速行动，坚持专项整治思想理解到位，宣传教育到位、监督检查到位。现将严肃整治情况汇报如下：
一、认真学习，统一思想
6月4日上午办召开专题会议，认真传达学习了区委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在全区组织展开严肃整治“会所中的歪风”专项整治活动的通知》精神和“中国共产党xx市金台区第十四届纪律检查委员会第四次全体会议暨区政府廉政工作会议”精神。会上办党组书记、主任xx就这次专项整治活动作了动员讲话，要求党员领导干部带头执行规定，带头作出不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡等承诺，带头抵制“会所中的歪风”，自觉接受党组织和人民群众的监督。会议进一步提升和统一了全办干部职工改进工作作风的思想理解，使每名同志深刻理解了此次活动的重要意义和目标、目的。
二、增强领导，认真展开承诺实践活动
办成立了由党组书记、主任xx任组长，党支部书记、副主任xx任副组长，相关工作人员为成员的xx办展开“会所中的歪风” 专项整治活动工作领导小组。全办7名在职干部职工，认真填写了《党员干部不出入私人会所承诺书》，郑重向党组织作出承诺：严格自我要求，认真贯彻执行中央八项规定精神和区委相关要求，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。
三、扎实展开专项整治，切实增强监督检查
办党组把专项整治“会所中的歪风”工作作为党风廉政建设工作重要内容，增强监督执纪和责任落实，强化内部监督和管理。坚持把专项整治“会所中的歪风”活动与改进工作作风结合起来，合力整治，坚决落实责任。即时组织人员对我办所属人防工事管理房实行了全面清查，未发现有私人会所性质的经营场所。严格按照文件精神要求，教育引导全办干部职工必须做到“四个严禁。坚决查处党员干部违反规定，以各种名义用公款大吃大喝;公车私用;参与赌博;工作时间在单位玩电脑游戏、看与工作无关视频等问题。通过专项整治活动，使每位干部职工端正党风政风，为营造风清气正的工作环境奠定良好基础。
为深入贯彻落实中共**市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室《转发上级关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知》文件精神，切实改进工作作风，严明工作纪律，弘扬新风正气，狠刹歪风邪气，国家**局**队迅速行动，坚持专项整治思想理解到位，宣传教育到位、监督检查到位。现将专项整治情况报告如下：
一、组织专题学习，明确要求，统一思想
7月8日下午**队党组召开专题会议，再次认真传达学习了市委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知》精神。会上党组书记、队长XX就此次自1月份开始的专项整治活动作了阶段性总结讲话，再次重申党员领导干部带头执行相关规定，带头履行不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡等承诺，带头抵制“会所中的歪风”，自觉接受党组织和人民群众的监督。会议进一步提升和统一了领导干部带头改进工作作风的思想理解，重申了将整治“会所中的歪风邪气”作为教育实践活动反“四风”的重要内容，并纳入对照检查材料，为下一阶段开好民主生活会提供增强了每位班子成员深刻理解此次活动的重要意义和目的。
二、增强组织领导，认真展开自查和承诺实践活动
为确保此次专项整治活动顺利展开，根据中共**市纪律检查委员会《转发上级关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”文件的通知》文件精神，**队成立了由党组书记、队长任组长，党组成员、纪检组长任副组长，其他班子成员为成员，展开“会所中的歪风” 专项整治活动工作领导小组。**队系统积极对照文件要求，做到私人会所会员卡“零持有”。全体班子成员认真填写了《党员干部不出入私人会所承诺书》，郑重向党组织作出承诺：严格自我要求，认真贯彻执行中央八项规定精神和市委相关要求，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督，打造一支廉洁、高效的**领导干部队伍。
三、以点带面扎实展开专项整治，切实增强监督检查
队党组把专项整治“会所中的歪风”工作作为党风廉政建设工作重要内容，增强监督执纪和责任落实，强化内部监督和管理，动真格求实效。坚持把专项整治“会所中的歪风”活动与改进工作作风结合起来，以点带面、合力整治，坚决落实责任。
一是把严肃整治“会所中的歪风”与治理公款购买土特产、赠送年货节礼、公款大吃大喝、公车私用、参与赌博等问题结合起来，合力整治、共同推动，坚决落实责任，并进一步增强和改进公务接待、公车管理和会议管理，厉行节约、反对铺张浪费，改进工作作风切实增强党风廉政建设;二是狠刹党员干部大操大办借机敛财歪风，严格落实中央和省市相关规定要求，坚决制止党员干部借婚丧嫁娶等事宜大操大办借机敛财行为;三是严肃工作纪律，纪检监察部门对全体干部职工发出公告，对在工作时间在单位玩电脑游戏、看电影和与工作无关的视频、无故脱岗等突出问题坚决制止并严肃处理当事人。
通过此次专项整治活动，使每位干部职工端正党风政风，为营造风清气正的工作环境奠定良好基础。
四、建章立制，坚决打好预防腐败攻坚战
“会所中的歪风”专项整治活动是中央治理腐败的一个环节，是落实八项规定、反“四风”和群众路线教育的纵深发展，是深化党的群众路线教育实践活动的重要内容。第二批党的群众路线教育实践活动马上进入整改落实、建章立制的重要阶段，**队将以此为契机，在对上半年以来“会所中的歪风”专项整治活动阶段性总结的基础上，积极落实整改，为下一步建章立制、保证专项整治成果能够延续提供保障。
第2篇：私人会所
私人会所设计理所当然是按着不同的设计功能来裁剪不同的会所空间，会所的面积大小、位置、用料、风格都有很大的变化，都不一样，但是所有的会所设计，都存在以下共同点：
第一，尊贵。私人会所设计是一个高贵的地方，代表一定的档次，欧美很多拥有上百年历史的会所，都有会籍限制规定，会员在社会上有一定的地位，是身份的象征，所以会所的设计要体现出优越感，设计要讲究用料，选材及气氛比较豪华，有气派，以配合会员身份，尊贵的程度要视这个会所的定位，它的时代，地理环境的合适性，按会员身份而定，会所风格的选择很多，其中以西方传统的古典风格来突显尊贵较为人熟悉。
第二、独特。私人会所设计应该悉心剪裁，有个性、特色，给人深刻印象，独有的设计元素能令会所有独特的气质，这种与众不同、唯我独尊的感觉，往往能够增加会所的价值。独特的创造可以从多个方面来推敲寻找：例如针对性的剪裁空间，利用建筑上赋予的独特的空间条件及其他环境，也可取材于历史、文化和艺术背景，更必须同时考虑功能定位的需要；而设计者可将创作的元素表现于建筑造型、灯具及家具造型、色彩及材料利用、装修节点、摆设及挂画等，以此来塑造独特的个性。
第三、和谐。私人会所设计不一定要追求时尚，不一定很现代。它经常被人称为会员的第二个家，它不像酒店和餐厅，客人多数是陌生的，会所是会员和朋友放松心境经常往返消闲、享受生活的地方，所以它应该给人一种亲切、舒服及和谐的感觉，无论在建筑造型、色彩、灯光、家具搭配、装饰摆设都必须做到平和、优雅，最重要是舒服。会所不是商店，好的会所设计应该历久常新，应该一直流传下去。很多西方国家的会所都历史悠久，会所是会员流连忘返的地方，务必使会员的朋友有宾至如归的感觉，所以和谐非常重要。
第3篇：私人会所规章制度
私人会所规章制度
【篇1：会所员工规章制度】
会所员工规章制度
一、服从
员工必须切实执行直属上司所安排的工作。员工必须按时上下班，在工作
时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。如有调换班次者，必须事先征得 上级领导同意，否则当旷工论处。
二、仪容、仪表规范 1、仪表
员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点：
（1）个人言行举止
a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。b、不可粗言秽语；不可与同事争吵。
c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。
e、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。
f、在执行服务性任务时，尽量不要座着与客人谈话，经常面带笑容。
（2）外表
a、制服需整齐清洁和适当熨烫。
b、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。
c、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。d、仪容（男员工）：
——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。
——天天剃须。
——不能使用味重的头油和古龙香水。
——经常修剪指甲保持清洁。d、仪容（女员工）：
——头发应经常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩。
——淡施脂粉。
——指甲整洁，不宜过长。（3）制服
a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，并按不同职位发放，员工上班时必须穿着 整齐制服上班。
b、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎在裤子内，不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外 露。女员工必须穿肉色长丝袜。
c、员工要爱惜制服，经常清洗，员工工装不得自行裁剪。保持制服整洁。
（4）员工牌
员工进入会所必须配戴员工牌，若遗失员工牌应立即到人力资源部补办，遗失员工证需交纳30元办证费，离职时必须将工牌交回人力资源部 2、个人卫生
a、每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。b、早晚刷牙，保持口气清新，并防止牙患。c、习惯常洗手，如厕后、用餐前要立即洗手。3、表情
与客人接触时不能有古怪、另人无法琢磨的表情。个人的一些消极心情，如苦恼、忧愁等不能表露于脸部；对所有客人都应表现主动热情，但与客人不
能过分亲热，以免造成与其他客人造成太大的差距，使之产生不被尊重的感觉。4、眼神
和客人讲话时应关注客人反应，切勿东张西望，不要做出使客人不满意的眼神。
5、外表魅力
如果你的外表如同你的内心一样完美，不是更令人赏心悦目吗？魅力四射，足以征服众人，不要舍弃和忽视外表魅力对人的冲击。一个人的魅力除了先天的特质外，还需要后天的培养。请记住一名言： “你想要做什么职位，就像那职 位的人一样打扮。”如果你现在是秘书而想要晋升为主任、经理，不但从心理还 要从外表做好准备。6、站姿要求 端正、挺拔、轻松，重心不能过多偏斜，不能依靠于物件上面，亦不可太
靠近客人。双手自然下垂与腹部交叉，也可双手放于背后，不可叉腰、抱胸或
将手插在裤袋里。眼睛平视，嘴微闭，面带微笑。男子站立双脚与肩同宽，女
子双腿并拢，双脚可做小幅度调整。7、坐姿要求
端正、轻松、自然。
男子双膝松开，女子小腿交叉，但不能跷二郎腿。8、走姿要求
走路要轻而稳，要精神昂扬，腿部有弹性。上体正直，重心微微向前。双肩放松，双手自然摆动，切忌上体左右摇摆。
理想的行走线迹：女子两脚踩出的是一条直线，男子踩出的是两条平行线。
9、手势要求
手势不宜过多，幅度不宜过大。
手掌向上的手势表示热情虚心。10、服务动作要求：
轻松自然，沉着适度而大方。
忌忸怩捏捏，缩手缩脚。
忌慌张忙乱，幅度过大。忌在公共场所挖耳、剔牙、抠鼻等不雅动作，大喷嚏
应回避客人及同事。
三、语言表达 1、语言要求
力求语言完美、准确、合乎语法。
说话口齿清楚，音量适度。
语言简练清楚，注意场合，切忌喋喋不休，肉麻迎奉。
语言与表情姿势相一致。
用语要注意身份和关系。
经常使用礼貌用语，如“请，您好，谢谢”等。2、杜绝“五语”
否定的语言、急躁的语言、斗气的语言、蔑视的语言、嘲弄的语言。3、做到： “五声” 客来有迎声：
当客人进入你的服务范围，你应微笑迎上前说： “您好”，“欢迎光临”，“可 以帮到您吗？”
遇到客人有称呼声：
在路上遇到客人，应停下脚步，面带微笑主动朝客人说： “您好！，”“上好/
晚上好”等。
受助有致谢声：
在工作上得到客人协助时，应面带感激的神情，恭敬的说： “谢谢”，麻烦别人有致歉声：
在工作中给客人带来不便时，应面带歉疚的表情说： “对不起”，“不好意思”
客离有送声：
客人离开会所应送客人到门口或电梯口，若不方便至少用目光送客，并说： “再见，欢迎再次光临”。
行为礼节：
遇到上司首先问好，并主动退半步，侧身让路，如坐着时应站起身来。同事相
遇应互相问好或点头致意。遇到下属问好时，应有所表示。进别人办公室应先
敲门。打断别人说话时应说“对不起”。麻烦别人应先说“对不起”，办完事后
要说“谢谢”。
4、接听电话的要求
电话在响起三声之内必须接起，接听电话时，音量要柔和，语调要清晰，话筒放在距离嘴边 5 公分的位置，用规范英文和普通话表述：中文
先问好，后报部门。如“您好，xx会所，我能帮您什么吗？”
四、工作态度
1、笑容——是每一个人都希望他人给予的，而且笑容更代表友善及亲切，所以每个员 工应经常面带笑容。
2、仪态——员工应主动与客人打招呼，使用礼貌用语，做到“请”字当头，“谢”字不 离口及问候语“您好”。注意仪态（如站立姿势、坐姿及小动作等），对此会产生好或 坏的印象。良好的仪态是为客人服务的基本条件。3、尊重——无论职位高低，年龄老少的同事，每个员工均应尊重他人，才会被别人尊 重。任何时候都应尊敬上司及同事，工作环境要保持和谐气氛。
4、效率与勤奋——处理工作时必须具备高度效率和勤奋精神，关注工作上的技术细节。
5、忠诚——忠诚、老实，有事必报，有错必改，不得拾遗不报，不得提供虚假信息，不得文过饰非、阳奉阴违，存有欺骗行为。
6、责任感——员工必须有敬业精神，对工作主动负责，避免出错。工作时务求得到及 时圆满效果，如有疑难问题，应及时向有关部门反映，以得到圆满解决。
7、守时——员工必须遵守上下班时间，如有任何事情发生而需迟到或早退，请通知会 所主管/经理作安排。
8、整洁——工作时间内必须着整齐制服，不但要经常保持个人整洁，更要保持制服和 工具及工作环境的整洁。
9、爱护公物——员工应注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电和易耗品，不 乱挪用公物，不得扔掉有用公物。
10、合作——各部门之间，员工之间应互相配合，真诚合作，不得互相推卸责任，应同 心协力解决问题维护会所利益。
五、钟卡
1、所有员工上下班及出入必须打卡。
2、不得代人或怂恿他人打卡，否则都将受到纪律处分。
3、如因加班、病、事假、公差等原因未打卡，应即时由上级直属领导签名，注明原因 方可计入正常考勤。
六、员工工作期间离开公司 1、因公外出
所有员工工作时间外出公务都须向直属领导说明去处。2、因私外出
工作期间因遇私人紧急情况需离开会所的员工，应由上级领导批准。
七、员工（更改）记录
员工个人资料应如实填写，如有隐瞒、虚报造假，一经发现或由此而产生的一切后果一律由本人负责，同时公司根据其性质的严重程度追究相应的责任。员工个人资料如有任何更改，应及时呈报人力资源部，例如：
1、更改地址及电话号码 2、婚姻状况 3、子女出世
八、客户投诉
员工必须听取及详细记录客人之投诉。如投诉事件需紧急处理而超过员工
本身权力时，应立即通知会所上级领导。
纪 律 处 分
一、纪律执行
员工必须遵守劳动合同及员工手册所列之条款和规则，如有行为不检，将
视情况轻重依据下列规则予以纪律处分。
二、一般过失
员工如犯下列过失，第一次给予口头警告，若第二次犯，给予书面警告，并扣工资总额的10%。再犯者，经总经理批准后，立即因违反规章制度解除劳动。过失种类如下： 1、会所内粗言秽语。
2、当值时不着整齐工装。
3、不修饰仪表，个人卫生不符合公司要求。4、迟到或早退。
5、随地吐痰，不遵守公共区域卫生条例。
6、未经部门经理许可，在工作岗位上用餐及吃零食。7、乱仍果皮杂物等。8、酒后上班。
9、在非指定区域、时间内吸烟。
10、手机铃声调为振动，发出噪声而干扰客人者。11、未经允许上班时间会客。
10、私闯上司办公室，造成不良后果。
11、做风不正：有意涂改或涂擦员工板报、宣传栏，未经许可私自翻阅客人、上司或同
事文件、或翻查他人私人物品。
三、较严重过失
员工如犯有下列过失，第一次给予书面警告，并扣工资总额10%。再犯者，扣工资总额50%，第三次犯者，经总经理批准后，立即因违反规章制度解除劳动 合同并不予任何经济补偿。
1、对客人粗暴、不礼貌或不理不睬，做与服务无关的事情，被客人有效投宿。
2、工作态度不认真，如上班时时间听收音机、录音机、看报纸杂志、喧哗及吃零食等。不按岗位要求保持正常工作状态，而影响工作。2、当值时睡觉或闲逛。3、私拿会所物品。
4、首次怂恿、指使他人或代他人打工卡。5、在会所工作区域内赌博或围观赌博。
6、散布谣言或恶意中伤其他员工或会所业务。7、擅离工作岗位。
8、呈报虚构证明文件。
9、违反兼职规定及在竞争企业或与会所有利益关系之企业兼职。10、包庇他人过失。
11、未得会所许可，在会所派发宣传单。
12、未得会所许可，在布告栏上粘贴告示，或随意涂改布告栏上之告示。
13、对上司不礼貌、顶撞或威胁、不服从主管或上司之合理工作安排。
14、工作出差错，不接受上司批评，强词夺理为自己辩护。15、接受500元以下现金或礼物贿赂。
16、违反操作规程造成成直经济损失达300元以上。17、每月迟到四次或旷工半天以下者。
18、故意浪费、损耗、损坏公司财物直接经济损失达500元以下。
四、严重过失
员工如有触犯下列过失，经经理批准后，将会被立即因违反规章制度而解
除劳动合同并不给予任何经济补偿。1、在工作时间内因私饮酒。2、触犯国家任何刑事罪案。3、私换外币。
3、殴打他人或互相打斗，触犯治安管理条例。
4、伪造单据、文件意图行骗，以取得金钱上的利益，金额达500元以上。5、恐吓、威胁、危害会所任何人士。6、泄露会所机密资料。
7、刻意向客人所要小费或财物，而受到客人投宿。8、在会所内售卖私人物品。
9、非法参加、参与国家明文禁止的教会等非法组织。
10、故意浪费损耗、损坏会所财物直接经济价值达500元以上。11、擅离岗位，造成直接经济损失500元以上。
12、私捞回扣，捞取个人好处，贪污受贿，金额达500元以上。13、不按放火规定操作，造成火灾、火警，直接经济损失达500以上
14、或累计旷工三天。
【篇2：休闲会所规章制度】
休闲会所规章制度
第一章 总则
1.本制度适用于xx休闲会所所有员工。
2.本制度最终解释权；修改权属会所最高管理。
3.本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行业规章而定制。
4.本制度秉着公平；公正；公开的原则进行.第二章 考勤
1.员工需按时上下班，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。(不满半小时按半小时算）超过30分钟两小时内罚款50元。
2.员工不可以无故旷工，旷工一天罚款100元。迟到超过2小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自动离职处理。
3.每月上班时间满30天的员工，每月拥有两天公休。提前五天向管理人申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员工批准休假两天。上轮班制的员工无公休假，如有特殊情况，可以请事假。4.正常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假1-2天由会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资，保底期间，另扣除当天应得工资的1.5倍。
5.员工因病假或因病辞职，必须提供正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。6.员工当月请事假；病假；超过三天，发放工资延迟相应的天数。7如有特殊情况，需要请事假的（必须情况属实）。请假两小时以上，算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。
8.上班时间私自外出，做私事而影响工作的。按100元/次予以惩罚。如超过2小时按旷工一天处理。
9.请假须提前一天交上级批准后方可生效。
第三章 日常行为规范
员工要讲仪容仪表；仪态和礼貌；礼仪。上班必须穿工衣。不能留指甲，涂指甲油；不得披头散发，不准染怪色。女员工上班化谈妆，保
持清雅得体，不可用浓味香水。走路姿势自然大方，违者罚款10元/例，给予惩罚。
2.员工必须服从经理工作的合理安排和调动。不得拒绝，如有违者，视情况严重给予20-100元予以惩罚。
3.礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为；
不准与客人争辩；遵纪守法，服从会所管理的工作指挥和临时调配。4.遇到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。
5.员工不能与客人串通，让客人出面干扰会所常工作，影响工作制
度执行的行为。违者罚款50元/次。
6.员工因疏忽而损坏会所内财物，应根据该物价要求员工做相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏会所财物，则按该物价的10倍惩罚。
7.如员工在会所内盗窃任何物品；无论物品属于会所；客人；同事。一律按该物价罚款10-20倍。并立即开除。情况严重交由司法部门处理。在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。视情节不交予以惩罚，上交予以奖励。
8.上班时间内严禁在营业区接打私人电话，吃东西，与同事吵闹喧
哗。否则罚款10元/次。
9.严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款50元/次。情节严
重开除处理。并移交司法部门处理。
10.员工上班时按工种各尽其职，不得私自挪用；动用会所物品。
否则赔偿物品,并处以物品原价10倍/次罚款。吧员做好收银工作,如有差错自行赔偿。如发现有未开单并私自将营业款视为已有将给予除名处理并将保证金作为赔偿会所的损失。11.员工遭客人投诉2次以上者。服务态度差者处以10元/次罚款。12.工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食；抽烟；不得聚
在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。
第四章 劳动条例
1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。2、员工在会所出现严
重过失或其他不称职举动，会所有权给予辞
退处理.3.会所因经营策略调整，有权决定裁减人员，被裁定人员不得提出
无理条件。会所裁员提前通知。
4、员工有权辞职，提前一月提交申请。须经理批准方可办理各项 手续。员工自通知之日起只限留3天。
5.员工因违反规章制度，依制度被解雇的，无任何工资。自动离职扣除50%的工资。
第五章 员工工作职责
1，下班前关好门窗、水电工作，做好盘点、交接。如发现未关门窗、水电。发现一次扣除当天工资，如造成损失照价赔偿。2，每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。
3，房间客人走后，当班员工应立即做好房间卫生。
4，如遇下雨必须关好门窗，未关门窗造成损失照价赔偿。
5，客人到会所应先开单后上茶，如发现未开单者给予开除处理，并将保证金作为赔偿会所损失。
6，每位员工都必须熟记火警电话，熟悉电源开关，防火通道及出口位置，熟悉灭火器具位置以及使用方法，如发生火警，必须做如下措施：
（1）保持镇静，不可惊慌失措，立即拨打火警电话119.（2）呼唤附近的同事的援助。
（3）关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗。
（4）利用就近的灭火器具将火扑灭。
（5）即使引导客人撤离现场。
（6）服从经理指挥，发扬见义勇为，身先士卒精神。
7，如遇有人受伤，应立即协助伤者前往治疗。如遇其他意外事故，应视情况通知经理处理。事故发生后，要划定安全范围，指定专人切实保护现场，无关人员不得进入。8，员工自觉接受安全教育，增强安全意识。严格遵守道路交通法规、条例等。
第六章 会所员工福利以及奖励制度 1,会所提供员工工作餐，每日两餐.2,工资月结,每月30号左右发工资.不拖欠.3，全勤奖50元/名。（当月不迟到，不早退，不旷工，不请假。）4，讲究职业道德，发扬拾金不昧的精神。拾到物品及时返还总台或上交。给予奖励。
5，休假，下班后如遇经营情况需要加班者。员工应服从安排，会 所给于奖励5元/点。
6，在本会所工作满三个月以上,开始给工龄工资,每月10元.7，⑴结婚，婚假为7-15天，会所给予200元表示祝贺。予以3天带薪假。
⑵丧事，丧假为3-7天。公司予以200元表示哀悼（限父母）。予以3天有薪假。
⑶生日，送假一天，公司予以红包表示祝贺。
⑷生病住院，公司予以慰问。
8，为会所提出合理建议，被采纳者。为会所增收节支等。给予一定奖励。
为创建会所良好形象；增强员工素质；增强员工自我约束；真正做到店兴我荣，店衰我耻。特制此制度，望各员工自觉遵守。
执行经理或店长签字：
员工签字：
休闲会所
年 月 日
【篇3：会所管理制度】
zhpm
wi/a-005 会所管理制度 a/o1/6 为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。
第一章 宗旨
第一条 “会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客
（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。
小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。第二条 社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化，体育生活，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。
中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章会员消费
第三条 小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。
第四条 凡小区会所的业主/住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享用
会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。
第五条 经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳
相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。
第六条 前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕回总台结完帐时，再交还本人。（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费。）
第七条 会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理
人员的指导。
第八条 到本会所消费的会员，年龄不小于十二周岁，不大于六十五周岁，超越这个年 zhpm
龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。会所管理制度 a/o2/6 第九条 会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。
第十条 会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他
人健身娱乐。
第十一条 会员在会所娱乐，应爱护会所内的设施，一旦损坏公共财物，须按规定价格 赔偿。
第三章人员素质与员工培训
第十二条 会所管理人员的素质要求： 1、较高的政治思想素质
会所管理人员必须正直、诚实，具有完善而高尚的人格；坚持原则，勤奋、敬业、爱岗，具有良好的职业道德；严于律己，勇于承担责任；对工作充满信心。2、有一定的领导才能
能有效利用和控制会所人、财、物等资源，充分调动员工的积极性与创造力，营造良
好的集体氛围，为顾客创造最佳最优质的服务，为会所创造良好的经济效益。
3、有一定的专业文化知识和专业技能
会所服务，涉及到文化、心理、运动、审美等方面，只有具备一定程度的文化修养，才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识，营造出理想的会所氛围，给客人提供视觉、听觉上的良好享受。同时，会所管理人员在于顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷，以自己广博的见识来吸引，为顾客提供优质服务。
作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理，并在运行中保持良好
运转。
4、具有经营意识
会所管理人员应有经济头脑，具有较强的应变能力，有较强的公关意识，建立良好的客际关系，知法懂法。
第十三章 会所服务人员的素质要求： zhpm1、敬业勤奋，精力充沛热情周到为客人提供服务 会所管理制度 a/o3/6 2、会所工作时间长，工作较为枯燥乏味，因此会所服务人员应有良好的服务意识、健
康的身体和充沛的精力。
2、热情周到为客人提供服务
会所服务人员应具备开朗的性格（性格外向），热爱自己的工作，提高对专业的兴趣。3、有一定的专业文化知识和专业技能
一定的专业文化知识，有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使
用、维护、保养知识及各项目的活动规则，也有利于与顾客的交流。4、有一定的应变能力。
在意外情况出现时及时采取措施控制局；善于用各种形式解决问题。
第十四条 员工培训包括职业道德培训和专业技能培训。
1、职业道德培训包括：员工的职业荣誉感、职业态度、敬业精神、道德规范、团结协
作精神、行为规范。
2、专业技能培训包括：专业知识、技术、服务技能等。
第四章工作纪律
第十五条 考勤：正常上班时间为14：00～22：00，周末和节假日为10：00～23：00。
不准迟到早退或擅离岗位，若有特殊情况确需请假，须提前向负责人提出申请，经同意并安排人员顶岗后方可离开。
第十六条 值班：若碰到特殊情况需早晨提前上班（顾客预定打网球），或晚上拖后延
时，部长应及时安排人员值班（以轮流方式安排）。
第十七条 保洁：员工上班后的首要工作为清洁卫生（时间30分钟），服务员在营业时
间应确保本清洁责任区内的地面台面、玻璃门窗、设施设备等无尘光洁、摆放整齐，空气清新。
在一天的营业时间里及时整理、及时清洁。
第十八条 到岗：清洁完毕，各岗位服务员必须在本服务岗位做好各方面的准备，精神 zhpm
饱满、训练有素地等待营业的开始。会所管理制度 a/o4/6 第十九条 在岗：在规定上班的时间内，各岗服务员必须坚守岗位，为顾客提供周到服
务。不得擅自离岗或串岗，除有特殊情况，在部长的旨意下，可到别的岗位协作服务。
第二十条 职责：各岗位员工对本岗位器材和设备的完好率负责在服务中及时发现器材 的损坏并当面向顾客指出，向会所负责人报告，便于索赔。若服务员不能及时发现器材或设备的人为损坏或遗失，则视为严重失责，损坏或遗失的器材须由此岗位服务员按原器材成本价加倍赔偿。
第二十一条 会所员工须严格遵守《会所员工行为规范》。
第二十二条 会所员工须严格遵守：
1、严格执行上下班时间和操作规程，不得私自提前或拖后打扫卫生；工作时间外不得
在会所滞留（值班员工除外）。
2、除保洁时间外，各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。3、不得在开单后就置顾客于不顾，必须确保顾客在娱乐的全过程中得到完善的服务。
4、不得擅自离开工作岗位，若有特殊情况不得不暂时离岗，需提前跟主管请示，得到
应许后，方可走开。
5、上班时间不得随便接打私人电话，即便有意外情况，通话时间也以三分钟为限。
6、会所员工及亲朋好友不得在会所免费消费。在特殊情况下，有顾客邀请指点切磋时，不得越岗进行陪客，不得影响其他项目的服务。7、上班时间不得聚众聊天，不得接待亲朋好友。
8、严格执行主管的安排，接受主管的指正批评，不得当面与主管争吵或强词狡辩。
9、不得在员工中搬弄是非、搞帮派。
10、严格要求公司各项规章制度，按规定程序作业。
第五章 服务流程
第二十三条 迎客：由负责人在总台门口站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”，身体微
鞠躬，面含微笑，并把客人引到前台。zhpm
会所管理制度 a/o5/6 第二十四条 开票：前台小姐站立迎客，道欢迎词：“欢迎光临！”、“您想消费哪一项娱
乐项目？”而后询问顾客是否会员（凭住户卡或住户附卡），采用那种消费方式（一次消费、次卡消费、月卡消费等），若一次消费，则开一式三联的票，把顾客联交付顾客，若以卡消费，则查看核对卡的期限（次卡在背面盖上小章），按规定办理（留下卡在总台，等顾客消费完毕再归还顾客），后由部长把顾客引到消费地点。
第二十五条 消费：各消费点的服务员站立门口迎客，致辞：“欢迎光临”，后接过总台
开出的消费单（顾客联），把顾客引消费点，对器材的使用方法作简短的解说，根据顾客的具体需求再作对应服务。
第二十六条 验单：顾客每次消费完毕离开前，各消费点服务员应对器材进行验收，若
有损坏，按会所管理规定给予赔偿。
第二十七条 结帐：晚十点半，负责人查看各消费点顾客情况，确认无顾客后，由各点
服务员与总台结帐，并在日收入帐上签字，再由负责任核实，在一天收入总帐上签字认可。
第六章 设施、设备管理
第二十八条 会所设施、设备的配置应和会所规模、档次、发展商的实力、业主的构成等相适应.第二十九条 会所应保证其设备完好率达到100%。
第三十条 会所工作人员必须熟悉各种设备的性能、特点、使用方法、使用要求，制定
科学的操作规程、维修保养计划与制度，提高设备的使用效率，保证设备、设施正常运行和日常使用安全，延长使用寿命，降低经营成本。
第七章 安全管理
第三十一条 会所应每周定期对设施设备、用具用品进行消毒。
第三十二条 在配置设备时应考虑安全性能和保护设计，并必须配备有关质检部门的产
品合格证书。
第三十三条 设置设施设备时要注意电器线路敷设的规范、安全，同时必须注意安全接
地。
第4篇：私人会所市场分析
私人会所超级市场分析方案（转载）
超然于现代都市喧闹氛围的效外净土，往往是政客、商人情有独钟的去处。不论是宴饮、休闲还是谈判、聊天，那些对吃喝性消费金钱概念不强的群体，他们的视野开阔，见识广泛，所追求的不再是简单的物质刺激，而是一种感觉感受，一种精神上的冲击和享受。
日本的餐饮市场有一种经营形式的存在，就是庭院式私家会所形式，这样的企业往往是从家庭式经营开始，慢慢发展演变而来，很多已经具有百年的历史，曲径通幽、私密天然、花香鸟语、宁静和谐是这种经营形式环境的特点。这种经营形式现在异常受商人和政府要员的追捧，而且消费也相当高，除了向出售顾客服务、菜品、酒水外，最重要的是销售一种文化和境界（环境）。
私家会所式的经营生命力顽强，主要是因为有文化的支持，毕竟文化是企业的灵魂，同时利润好（属于暴利）也是其生存的关键因素。私家会所所针对的消费群体单一，就是那些掌握着社会80%财富的极少数人群（20%），在这种目标人群集中的情况下，经营上就能够保证相关质量，而且成本和费用也就变低，与社会餐饮相比，这种经营形式会更专业、更集中、更效率、更可控。
私家会所的经营硬件与社会餐饮和星级酒店相比有其独特性和投资优势。作为社会餐饮来说，装修高档是无极限的，而且由于现代装修有其最大的弊端——使用周期短，所以现代装修投资高，且毫无增殖性。而作为会所形式的装修，则需要体现古朴典雅的特点，轻装修而重装饰，如果以文物、收藏品作为装饰物，还具有使用与增值相结合的效果。
私家会所这种形式在灰原已经存在，但其经营形式完全是一种酒楼或酒店的方式运作，基本不具备文化要素。从其市场角度讲，标准化的会所经营形式是否具有前景，我们可以试着可以做一个分析，那就是围绕目标顾客群需要什么来确认是否具有市场价值。这份报告就是围绕着目标顾客的需求特点来进行经营规划的。
目标顾客群：成功商人、政府官员、老干部群、一部分富二代、政府公务接待、商政宴请、公关宴请、高端家宴及其它宴请等等。（以下统称为：目标顾客）
目标顾客群特点年龄一般在40岁以上，具有丰富的阅历，视野面开阔，走南闯北见多识广、心理疲劳较重、物质追求淡化，精神追求强化、讲求面子、开始喜欢怀旧、喜欢安静、讲求养生、富贵病比较普遍、对于高端宴请讲求效果而不在意金钱、对于饮食不是简单的吃饱吃好而是享受和新奇、讲求快捷方便交通好、对于就餐环境要求私密性好、要求就餐环境文化氛围好、要求就餐环境具有一定的休闲功能等等。
地理位置
选址原则是要选择一个效区位置，周边交通便利，绿化情况较好的区域。当然，如果区域周边有一些人文或历史文化景观将更好。无需在闹市区或是商业集中区域。
装修风格
采取古典式装修，庭院式多进四合院结构最为合理，装修除了需要体现古典特点外，主要还是结合装饰进行整体效果的体现。整体的建筑结构需充分体现私密性原则，在房间与房间的结合上要体现独立的门户或专门的通道。接待厅房数量最好在10间以下，5间左右最是理想，但面积要足够大，并要有廊回结构，各种休闲办公、接待及就餐区域要分享或是分区。
经营形式
采取会员俱乐部的经营形式，必须提前预定，这是做好销售工作必须要坚持的原则，也是一种档次展现，如果不能形成这种预订模式，将失去很多卖点和顾客的心理期待，更难以达到所预期的效果。会员除了享受到一定的优惠额度外，最主要的还是能够享受到会所为这些顾客提供的超值特殊服务形式。比如：可以在非营业时间免费使用会所空间，并享受免费的茶饮和服务；可以享受到会所为其提供的免费家政服务或是送餐服务；可以享受到专用餐具、专用文化用具（如烟斗）、专用休闲用品（如到会所后可以更衣，衣服是专门为顾客准备的）、可以享受到专门点菜服务（根据顾客需要制作顾客要求的菜肴，但需提前预约）、也可享受专业的休闲服务（如洗脚或是专业保健按摩）等等。同时，高级会员也可在会所进行商业谈判或是临时办公，但需收取费用。
为这些消费实力的国宴顾客免费提供这样的空间和服务项目，是先付出后回报的经营理念，是稳赚不赔的买卖，不怕顾客免费使用房间，就怕顾客不过来，只要顾客能认可这种会员特权和服务，那么就等于将顾客牢牢的拴住了，就不怕没有回报，因为面对的顾客群体具有很强的消费实力，根本不存在风险。
顾客到哪里吃饭也是吃，在没有特别吸引人的条件下，顾客首选的是能记住的地方，而我们通过这样在非营业时间为顾客提供超值服务，目的就是要让顾客与酒店建立这种割舍不断的联系。菜单组合国宴菜、谭家菜、粤菜（含野味和煲汤）、静雅菜（含海鲜及家常菜）、日式料理。全部实行分餐制。
以上菜系是这样组合的：国宴菜和谭家菜作为主菜，粤菜和静雅菜作为小炒辅助，日式料理和野味作为调剂。菜单的印刷采取仿古印刷，完全可结合河北“直隶菜官府菜”的形式，顾客当餐的菜单要现场书写，形成墨宝，可赠与顾客留念（一种裱糊好的专用菜单书写宣纸）。
菜品要实现头菜多吃，也就是说每桌的头菜都要跟上多道辅助菜，这与满汉全席的形式类似。并在餐前的四干果、四鲜果、四调味、六冷菜、八韵律和餐尾的果雕上充分体现出一种“官府宴席”的贵族氛围。
在原材料上，保证有一部分原料是普通餐饮内所没有的，这是做菜品特色的关键，也是顾客能够对外炫耀的一种资源。另外在菜品的烹饪上也要结合一些土菜的做法，达到味道的特殊性。同时在器皿的搭配上要结合御膳或是满汉全席的组合特点，实现返古感和壮观效应，主要以青花瓷器为主。
五、服务设计
服务采取“管家”式服务流程，凡是来到酒店的顾客，每桌都专门设置一位管理人员进行跟踪，视为“管家”，服务水平至少要达到“静雅”要求，厅房内至少保证两名服务员，以实现“官府式丫鬟服务效果”。流程简介如下（以会员顾客为例）：
1.客人到厅房前，已准备好以下物品：干果、鲜果、烟斗（含整套器皿）、餐前菜（又叫一品茶，也可根据顾客需要准备茶艺，一般为花茶）。另外，如顾客有需要，还要准备现场伴奏（以古筝为主，收费项目）或是文房四宝（有的顾客喜欢在餐前写上几笔）。
2.顾客进入厅房可选择更衣，也可选择洗涮（铜盆、铜镜）。
3.顾客落座后，管家带领服务员进行前期服务，结合顾客需要为顾客准备所需和消费项目。
4.顾客点完菜之后，安排专人为顾客现场书写菜单，待盖好印章后放置到就餐桌之上。
5.客人到齐后，于餐桌落座。四调味、官府花式冷盘（官府花式冷盘的最高境界就是一道可以食用的美味艺术品）到位，餐中茶（二品茶，一般为乌龙茶）到位。
6.当头菜上桌后，管家结合顾客兴趣，为顾客讲菜，包括菜系的特点、菜品的典故、菜品的制作、菜品的养生以及用料等等。7.席间，管家带领服务员（客人可称呼服务员“丫头”）做到贴心和贴身式服务，基本实现“顾客不开口叫服务”的效果。同时，在此刻展示酒水文化（白酒可调鸡尾酒或其它，黄酒、红酒都可展示其文化层面），将准备好的酒令器具可适时推荐给顾客，并教授使用方法。
8.席间的分餐也要融合进文化，比如鱼的分餐：把鱼眼剔出来，呈送给主客，曰“高看一眼”；把鱼骨头剔出来，赠送给另一位贵客，曰“中流砥柱”。然后鱼嘴巴，叫做“唇齿相依”，分配鱼尾巴，叫做“委以重任”或是“委曲求全”，分配鱼翅膀，叫做“展翅高飞”，分配鱼肚子，叫做“推心置腹”。分配鱼腚（即鱼腰部位），谓之“定有后福”。
9.宴席最后是果雕（果雕的最高境界也是一件艺术品），这里的水果绝不是简单的西瓜或常规水品品种，而是在市面上并不多见的水果形式。10.最后为顾客上餐后茶（三品茶，一般为普洱茶，服务员现场煮出来的）
11.送客。送客时非常重要的，管家的送客结束标准是以顾客上车离开到目送顾客看不到为结束。
以上为服务流程的简单程序，细节化的内容还要结合顾客的特点、喜好和要求进行，不一而论，而且服务过程有的细节是只可意会不可言传的，那是一种让顾客感受尊贵的境界。
六、文化要素
餐饮中的文化应该如何展示呢？从行业的角度来看是要融合建筑学、历史学、饮食文化、收藏、人文、书法、养生学、酒水文化、烟文化、官府文化、宫廷文化、营销学等等。
建筑学主要是厅房的布局装修、停车场的设置，整体格局所体现出来的主题风格与韵味，向顾客阐释的观点和内在价值。实际体现：建筑、装修、布局和定位。
历史学比较抽象，主要是向顾客展示一种古典韵味，通过装饰、装修及菜品文化文字介绍，让顾客感受到历史的存在，追忆一种过去时的境界。实际体现：装修定位效果展现、菜品选择、菜品内涵、服务流程、管家服务。
饮食文化是指让菜品体现出一种博大精深的文化传承，这一点谭家菜最是合适，国宴次之。实际体现：菜品文化、管家文化、菜谱、菜单组合、菜单书写、官府饮食与满汉全席形式的展现。
收藏文化：可以购买，也可以与收藏家进行合作，用收藏品做内饰物品，并可对外销售。实体体现：瓷器、木器、书画、盆景、名贵植物、名烟、名酒或是其它有趣的系列收藏品（比如烟花、火柴花等让人能追思回忆的收藏品）等等。
人文：在这里主要是内部的经营管理和服务，以及外部的名人效应。对于接待过的大商、大官、大腕，创建一种接待文化。实际体现：服务流程、管理模式、经营模式、管家服务特色、名人留念等等。
书法：作为政客，有很大一部分人喜欢书画，可投其所好为其准备好喜爱的文房四宝，也是满足这个人群的虚荣心和癖好的合适媒介。同时，将菜单和书法结合在一起，实现古代宴饮的“诗酒”（文酒）不离家。实际体现：菜单现场书写文化、顾客墨宝文化等等。
养生学：为顾客设计和提供饮食健康理念不是什么新鲜事，但如果时时处处都能够体现就是一种特点了。不仅仅在单个菜品上，还要与相关权威机构合作，以官方的验证贴标形式融合到对客产品中，包括消毒、卫生、检疫、营养配餐、菜品养生烹饪及采购原料的标准等等（类似产品商标）。实际体现：可与防疫站或食品检疫部门合作贴标或认证、菜品营养价值、营养配餐、点菜员的营养师身份（只是需要一张证书）、菜品原材料的采购标准和渠道的对客展示、管家养生介绍、服务员的个人卫生条件及操作卫生规范等等。
酒水文化的多层次展示、烟斗文化的展示、官府文化接待礼仪、宫廷文化内涵、营销学上涉及的对客推销及对客“先投资，后回报”的营销理念等等，在这里就不细化陈述了。
七、购买附加值
俗话讲，吃亏就是赚便宜，如果在对客经营过程中，实现有目的的“吃亏”将能换取顾客的最大忠实及更大的回报。尤其是在商务功能和休闲功能上的超值对客增值服务范畴，这就是顾客的购买附加值，目的就是要让顾客感受到一种价值认同的记忆联系。实际上，在以上经营内容中，凡是在日常社会酒楼或酒店没有的文化服务部分都属于增值内容，只是顾客不会把讲这种服务内容认为是给予他们的增值服务，仅仅会把这些内容做为特色服务的范畴，是应该提供的服务内容。而如果在非营业时间，顾客需要一个谈判、聊天、静坐、休息的场所，而会所的环境又符合他们的要求的话，这种独立存在的增值服务就很明显了，顾客再不会与“应该提供”联系起来，因为他们不用掏腰包就能够享受到这种专门的超值服务内容。同时，也将装修配套的价值利用的更彻底。
以上的经营形式需要建立一个基础之上，那就是投资者需要有比较广泛的人脉资源和社会关系，因为这种经营形式一般不进行对外宣传，完全在一定顾客群中进行口碑宣传。同时，由于地处偏僻地段，也是需要一些关系作为启动资源的。但随着经营的深入和品牌的提升，这种依托关系资源进行前期动作的情况会慢慢改观，进入到一种纯粹的商业动作，完全靠经营艺术和产品价值来实现日常运作。
某馆创建策划书
一、创办宗旨
本着弘扬东方文化相关注相关参与群体，本着以书画创作和交流会友的宗旨，为艺术家和地方政府及企业家之间搭建一个艺术平台，为欣赏者、收藏者与创作者构筑交流的桥梁。同时，将围绕国学文化讲座、书画作品鉴赏和收藏知识培训等开展一系列活动。以书画作品为媒介，以本馆场所为平台,以相关文化活动为纽带，让社会各界人士通过一系列活动来了解本企业。
二、接待对象
1.书画艺术家
2.政府有关部门负责人
3.相关企业家
4.新闻界及网络媒体负责人
5.相关合作者
三、开展业务
1.通过本馆举办各种活动,邀集本地和外地书画艺术家进行约稿交流和展示； 2.邀请政府官员、艺术院校、相关企业家及新闻界网络媒体到本馆欣赏、品鉴和交易； 3.出版印制内部刊物宣传企业的相关职能,扩大企业传播途径； 4.出版印制洛阳藏友刊物以便广交同仁进行交流或做纪念； 5.借助某个契机以公益拍卖活动宣传推广本企业形象；
6.为相关文明共建单位举办文化讲座活动,例如茶文化、家居文化、诗词歌赋、风水常识等等；
7.以会员制形式开展品鉴、酒会、茶话会、见面会、招商洽谈、小型拍卖等有偿消费活动。
四、经营内容
1.名家书法绘画作品展出、出售或转让； 2.文物精品和工艺美术精品展出、出售或转让； 3.文物字画鉴宝活动及拍卖；
4.机关、院校、部队、企业文化生活培训； 5.商业项目开发咨询商洽； 6.优秀人力资源招募咨询； 7.场馆租赁消费；
8.具有简餐特点的膳食餐饮消费； 9.馆内个别专项柜台招商。
五、装修内容
1.VIP贵宾室1间
(用于接待特殊身份的来宾和客户)2.小型会议室1间
(用于专项内容会议或内部交流活动)
3.普通包间3间
(用于普通宾客)
4.散客茶座2间
(用于内部员工或领导随从人员)5.办公室2间
(内部员工使用)
六、装饰内容，见图
1.互联网络、内线电话、视频设备；
2书画、陶瓷、红木家具、织锦、雕塑等内容填充装饰各个空间 3.普通包间以现代中式家具为主；
4.散客茶座模拟自然景观，以根雕或石材为主； 5.办公室视具体情况而定。
七、预期安排
通过此次创建装修预计需用50-60天的时间,此间为本企业应做的几件事: 1.装修装饰设计、预算和施工安排； 2.成立策划工作室，包括其人员编制，经费和工作范围；
3.培训相关营业人员服务内容,例如茶艺、鉴赏、约稿； 4.设计会员卡内容及其使用办法； 5.设计印刷宣传画册做企业前期推广；
6.元旦节前书画艺术家邀集茶话会，酝酿首期文化活动内容；7.春节前企业文化活动安排。
八、人才招募
1.策划总监
(一名)2.设计师
(二名)3.文员
(一名)4.办公场地
(待定)5.交通工具
(待定)6.工作安排
(待定)7.待遇分配
(待定)
第5篇：私人会所推广思路
私家会所推广思路
一、会员等级升级制
将会员划分为不同等级，并且采用会员升级制，级别越高享受优惠越多。会员升级方式如：一年内累计消费3次5000元以上即可会员升级；介绍3-5个新会员加入即可免费升级（但是入会要有入会费、消费能力、社会阶层等标准）。会员卡类型为储值会员卡，兼顾打折功能。等级标准例如：
首次消费5000元以上的可成为普通会员，赠送1000元代金券，再次凭会员卡消费享受九五折优惠；
首次消费8000元以上的可成为银卡vip会员，赠送2000元代金券，再次消费可凭借会员卡享受九三折优惠；
首次消费10000元以上的可成为金卡vip会员，赠送4000元代金券，再次消费可凭借金卡会员享受9折优惠；
水晶vip/钻石vip（特殊、限量），终身享受八八折优惠，并赠送特色菜一道。（此类会员名额由老板自行决定）
二、会员招募途径
1、组织活动邀请潜在会员参加。在活动之前先发展一批会员，重点对象是会所股东、高管的朋友（具备一定的身份地位和消费能力）、园区业主老板、政府要员等，活动时他们邀请一些朋友参加。（每个会员只能带不超过三个非会员）。
2、会所开业，邀请潜在客户免费试吃，主要目的不是赢利，而是体验会所档次及餐饮品味等。（潜在客户进入会所时必须由工作人员刷卡带入，从视觉到心理上刺激潜在会员成为会员；并每人赠送有效期3个月的1000元代金券；并在合适的时间地点介绍成为会员的优惠情况）
3、一期独栋企业老板直接成为银卡会员，首次消费享受九折优惠（或者首次结算后赠送2000元代金券），以后消费享受九三折优惠。
4、二期及以后的买楼客户直接赠送普通会员资格，享受九五折优惠（或赠送含有2000元现金的储值会员卡）；三个月内付清全款的购房客户赠送银卡会员资格，享受九三折优惠（或赠送含有5000元现金的储值会员卡）。
5、政府要员，首次到来每人赠送1000元代金券。消费8000元以上即可办理金卡会员，终身享受九折优惠。（政府要员为重要目标客户）
6、在园区内举办财富论坛、酒会、年度节日庆典等，参加活动的重要人士在会所聚餐，对餐饮服务满意的客户可以现场办理会员卡，活动现场办理会员赠送免费品尝券。（事件营销与体验营销合二为一）
7、由原会员推荐入会。会员消费两次以上或者拥有10000以上积分后可介绍朋友成为会员，每介绍多少会员有多少优惠。新入会成员一次性储值5000元即可成为普通会员，8000元成为银卡会员，10000元成为金卡会员。如果首次即为消费付款方，依照“第一条”赠送相应面值的代金券（或者根据首次消费水平在原会员级别标准的基础上办理升一级会员）。
三、会所经营
1、高端的餐饮环境和就餐氛围（主要是装修和服务，如零噪音就餐环境、全进口调料厨具餐具、全新鲜食材、高档会所配套、直达顶层的精装修电梯、指定标准的灯光效果、专业培训上岗形象气质佳的服务人员，设立吧台（咖啡/书/酒/雪茄）、会谈室等高档休闲空间，另外包括人性化的会员关系维护等）。
2、就餐预约制。需要至少提前三天预订。第一次未预定上的客户留下联系
方式，下次再预订的时候可以优先安排。
3、不对外销售，只有老板、老板朋友、重要意向客户及一些项目相关的重要人士介绍方可预订。
3、强调私密性和尊享性，一天只能接待一拨客人，最多三桌。
4、私人会员制，入会时需要一至两名老会员介绍。
5、会员实名制，留取手机号或者有效证件号。
6、同一周期内每天的菜样有20%既定，其余需要至少提前三天预订。
7、一个周期内只推出一个特色菜（首席厨师长资深推荐）。
8、菜品画册定期投递。内容：每个特色菜的历史故事；科学健康的饮食搭配；各道菜富含的元素和营养价值；特定周期内固定会推出的特色菜；近期内园区商务相关信息等等。
9、个人会籍不可转让，公司会籍可以转让。无论个人或公司会籍，其配偶及十八岁以下之子女均可免费申请会员附属卡。
四、会员促销途径
1、原会员每介绍一位新成员入会，即可免费赠送价值1000元的私家特色菜系一道。
2、会员积分制，一元一分，年终换取现金券，10分换取1元面值。
3、会员生日或者重要节日可免费赠送特色菜一至两道。
4、优惠券、体验卡、赠品、纪念品等实物。
5、精美画册或者纪念品赠送（文字包括三部分：会所特点、企业推介、服务推介）。
6、会所开业启动（开业剪彩），邀请重要目标会员客群到来现场体验，并每人赠送有效期3个月的1000元代金券。
7、电梯内广告，电子显示屏上的画面、文字可提高吸引力。如播放特别推荐的精美菜色及餐厅或园区环境录像片（一石二鸟），给客人以直觉形象的宣传。
8、定期活动节目单/特色菜单：本周期内各种餐饮、活动菜单公示于餐厅门口、电梯口或总台发送信息。也可印在赠品上、餐巾上、茶杯垫上；直接写在桌面或写在墙壁所挂的大型汤匙等其他饰物上；CD、VCD封套上……从而引起客人关注，增加宣传效果。
9、材料及制作过程透明化、现场烹制等，让客人闻其香，阅其色，观其形，促使产生冲动和决策，加深客人的印象和好评度，也有利于提高回头率。
会员关系维护
1、客户回访，如短信形式的满意度调查、节日生日问候礼品赠送。
2、对参加活动的潜在会员进行拜访，主要是调查他们对会所的印象、看法，借机吸收有成为会员想法的潜在客户成为会员，对比较顽固的要有所保留地闲置一段时间，或放弃。
3、会员答谢活动或者年会等。
第6篇：私人会所项目方案
私人会所项目方案
一、概述
在市场竞争激烈和人情关系淡薄的现实中，商家们为了寻找与政府要员的沟通缺乏人脉关系而大费周折、百结愁肠，身心甚是疲惫和烦躁不安。这就需要通过一个交际平台和特殊的人情关系进行疏通，才会得以完美解决。也需要有一个比较高档而又高度隐私的场所来穿针引线、铺路搭桥。才得以实现需求，达到双赢。由于物质和文化水平的提高，人们对生活品味的需求欲望也日益强烈，过去那种高调的“夜总会”、“酒吧”、“KTV”及“桑拿”等低俗娱乐，已满足不了现代人们消费欲望和精神奢求了，这就要有一个比较有高级文化韵味和高档配套设施的环境，使商家们在这样的场所中能与政府要员沟通、与商业人士工作交流、在办公室解决不了的难题，这里可以协商解决、在谈判席上没谈妥的，这里可以缓冲气氛，促成合作、这里只是少部分人有品味的高档人士交流攀谈的平台、也是容纳精英的空间。本会所正是在这样的环境下诞生的。我们要创造的是既要华丽高雅，又要绝对隐私，而且还会结交到政府要员，更会让你结识许多志同道合的朋友和商界精英。
二、经营理念
为企业名流、商界精英构建与政府要员沟通的平台、在办公室解决不了的，这里可以协商解决、谈判席上没谈妥的，这里可以缓冲气氛、促成双赢、这里只有少部分高品位的人才能入内，是上流人物工作交流的场所、这里也是个容纳精英的空间……
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三、管理目标
营造一流的消费氛围和服务利念，打造冀南第一高档会所品牌。
四、经营定位
本会所属高级私人会所，实行的是会员制全封闭式管理，对会员资料及隐私权绝对保密。会所提供的是成熟的商业洽谈氛围和充足的人脉关系资源，并充分考虑客人的消费心理，让客人感觉到来会所消费是身份和地位的象征，既享受到高贵的服务，又完成了意愿，达到了目的。
五、会员对象
市直有关领导、各大局、职能部门主管、各企业主、开发商、投资商、商界精英等各界名流。
六、入会条件
1、新入会会员需储值 元，即可成为本会所会员；储值少于 元需续储才能消费；
2、凡一次性累计消费 元以上，即可申请办理本会所会员卡一张；
3、领导每介绍一位会员入会，即返回 元现金；
本会员卡集消费、积分、储值、返点等优惠功能为一体，充分体现您尊贵的身份。我们将会通过不断的努力，全力为您提供高品质的服务。
七、功能规划
1.KTV包房—高端的设计、富丽堂皇的装饰、顶级的音响设备和视频效果、端庄典雅的公主王室级的服务，尽显会所的华丽和奢侈；
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2.康乐房—敞亮豪华的环境、全新高档的进口器材、温馨细致的服务，让你尽情施展才华；
3.休闲区—聚集各种高档名茶、古典高雅的环境、细致周到的日式服务，让你充分享受中国茶艺文化；
4.红（名）酒窖—搜集世界各类古今红酒，专业品酒师陪你品赏红酒奥秘，体现自身的价值和尊贵；
八、投资规模
1.预计总投资：约人民币 万元
九、投资明细
1、房租： 万元/年（元/天）
2、装饰装修： 万元；
（1）空调、音响、等电器设备： 万元；（2）桌椅、餐具、酒具：约 万元；（3）工作服等附件：约 万元；
（4）考察、招聘、培训、办理各项证照：约 万元；（5）筹备开业、广告宣传等：约 万元；（6）备料：约 万元；（7）流动资金：约 万元。
十、综合成本预算
1.房租： 万元/年 2.营业税收： 万元×8%=165.5424万元 3.水、电、气 ：预计 万元/年
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4.菜品原料总成本 万元（成本率按30%计算）5.其他不可预计费用： 万元 6.人工工资 万元
十一、利润预算
纯利润=全年营业总收入-全年营业总支出.十二、投资回收期
总投资÷第一年纯利润×12个月.通过以上的分析和策略，我们发现，项目资金收回较快，而且，投资收益率略高于其它行业收益率。因此，本项目的投资开发无论在市场上、操作上还是在财务上都是可行的。就本项目而言，市场的分析和会所的整体定位，以及会所投资经济分析是基于经验和经济学的角度来定的，具有客观性和一般性，符合市场规律及投资经济原理，配以合理的营销手段，实现项目的销售目标，并最终实现本项目的赢利目标将是可行的。
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