查找整提自查报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“查找促自查报告”。
“查找整提”自检报告
北区服务站党支部 2012年10月25日
北区服务站党支部“查找整提”活动自检报告
根据社区党委社管发【2012】28号文件要求，明确“查找整提”活动目标，查找问题到位，整改措施得力，提升效果明显，达到“服务意识、服务能力、服务质量、服务水平、服务形象、居民满意度”六个明显提高，实现家园更温馨、工作上台阶，职工满意度达到98%以上，力争达到100%。
一、北区服务站党支部从政治和形势的要求，充分认识开展“查找整提”的重大意义，把思想和行动统一到社区党政的决策和部署上，进一步增强责任感和紧迫感，切实抓好活动的开展，确保缺德实效。在充分学习文件的基础上，组织召开支部班子会，认真研究制定开展活动的具体工作，形成北区服务站“查找整提”活动实施方案，组建北区服务站活动领导小组，由刘超、石涛同志任组长，孙恒海、楚广秋同志任副组长，各班组长为成员，下设活动办公室，马勇同志任办公室主任，具体服务站活动的开展及资料整理工作，形成主要党政领导亲自抓，一级抓一级，层层抓落实的领导机制和工作格局，形成各班组相互协作、上下联动，共同做好“查找整提”活动各项工作的良好工作氛围，同时注意抓好各项工作的结合，一是抓好“查找整提”活动与深化温馨家园建设的结合，把活动当做温馨家园建设的载体，同步推进，相互促进，二是抓好活动与转变工作作风的结合，切实增强广大干部职工的责任感与紧迫感，解决好干部职工当前存在的各种突出问题，切实提高活动给广大职工居民带来的心变化。三是抓好活动与各项工作的有机结合，推动各项工作上台阶，切实做到“两不误、两促进”。
二、认真抓好三个阶段的活动。
1、4月—5月中旬，我们认真组织广大干部职工认真学习集团公司、物业分公司和社区管理中心文件，学习传达社区党政各项会议精神，深入学习社区各项管理制度，特别是学习社区管理中心物业考核各项规章制度。通过学习，使广大干部职工认识到在思想上、学习上、管理上、执行力度上级全部工作上存在的差距，认识到我们从事的工作只有起点，没有终点，树立工作责任重于泰山、“服务无止境”的责任意识，把我们的工作作为一种责任、一种感情、一种作风，增强责任感、紧迫感和使命感，努力实现温馨家园建设上档升级。
2、根据活动第二阶段的工作要去和目标，我们认真组织自查活动，一查制度落实，二查效率，（即主要查首问负责制的落实及限时办结制的落），三查质量，四查干部中共意识，主要查干部职工是否树立“服务无止境”的思想，是否践行“迅速反应、马上行动”的工作作风，是否树立“心系住户、情牵万家”的服务理念；五差形象（主要查文明用语、微笑服务）。对北区服务站及干部中存在的问题与不足进行了一次清理，支部对照查找出的问题与不足，认真逐一清理整改，制定整改措施，开展公开承诺活动，通过“查找整提”活动确实在单位中不足，主要表现在1、能够按照社区党政要求认真贯彻落实、严格执行各项规章制度，2、居民的需求能够做到及时、优质、规范处理。
3、在查质量方面，服务质量和住户满意度能够达到住户的要求但存在着劳动纪律时有松懈、检查巡逻不到位的现象，存在着住户装修不规范、、乱贴乱画、车辆乱停乱放、草木乱栽乱种现象，还有遗留的乱搭乱建问题。
4、在素质提升方面，部分员工没有牢固树立“服务无止境”的思想，对待住户反映的问题不能够及时到位，有推一推动一动的现象。
5、在形象方面，干部员工的形象能够着装挂牌上岗，日常工作中文明用语、微笑服务能够做到位，但也存在温馨提示和不文明行为曝光台更新不及时。星级文明住户评选不能够把好的典型推广。为活动第三阶段整改提升提供了基础资料。
3、认真召开班组民主生活会，按照社区党委关于召开“查找整提”专题民主生活会的要求，通过广泛征求广大职工的意见及建议，支部成员认真形成“查找整提”专题民主生活会的发言材料，并在民主生活会上逐一发言，查找不足，制定自己的整改措施，认真整改，逐步建立长效机制，积极宣传活动内容，在社区物管信息投稿三篇。取得了较好效果。
通过活动的开展，各班组共查找问题8项，其中落实整改5项，3项（家属区路面损坏严重，坑洼不平；庭院灯照明不足；走廊灯老化；）正在已列入大修计划，报社区批准后进行改造，在查找整提内部工作中，还有部分职工存在着不按规范着装上岗，不按时上下班，工作质量、服务意识和服务态度、进取意识、危机意识和社区各项制度措施的执行力，以及与住户共建和谐社区等一系统存在不足，通过进一步加强内部管理，有的放矢的开展各项工作。落实各项规章制度，工作流程、行为规范，使“服务意识、服务能力、服务任务、服务水平、服务形象、居民满意度”六个新提升的目标。
北区服务站党支部 2012年10月25日
