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三服务个人自查报告
按照《服务群众、服务企业、服务基层作风整顿年活动方案》要求,围绕“服务态度、服务效率、服务廉洁”三个方面,结合自身工作实际,重点查找在服务意识、服务态度、服务效率、服务质量、廉洁自律等方面存在的突出问题,剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率,现就本人自查自纠情况报告如下:
一、存在的主要问题
(一)服务意识。作为一名宣传委员,自参加工作以来,我牢记为民服务的宗旨,明确自身的工作职责,积极主动为群众想事办事。但服务的创新意识不强,缺乏开拓精神。工作中不敢大胆闯,怕出乱子,认为只要做好领导安排的事就行了,只要让群众满意就行了,没有引导群众跳出小富则安的思维局限到更大的空间去发展。
(二)服务态度。我来自农村,对老百姓怀有深厚的感情。一直以来我都能端正自己的服务态度,真心接待群众,虚心听取群众意见,尽力为村社排忧解难。但在与群众的沟通交流中,没有更多地注意自己的言语,有得罪人的现象发生。
(三)服务效率。多年的基层工作丰富了我的阅历,积累了很多经验,同时在领导岗位锻炼多年,有成熟的思想和过硬的本领,工作能独挡一面,及时高效办理领导交办的每一件事。但工作有时受自己的情绪影响,心情不好时,有懒散表现。
(四)服务质量。时刻牢记手中的权力是党和人民群众给予的,1
把群众高不高兴、满不满意作为自己工作的出发点和落脚点,能快速高效解决问题和处置问题。但领导艺术有待进一步提高,与职工交心谈心的时候少,没有很好地激发职工的工作热情。
(五)廉洁自律。在各项工作的落实中,我始终坚持将党风廉政建设贯穿始终,时刻以一个党员干部的身份严格要求自己,不吃、拿、卡、要,率先垂范、当好人民公仆。但也有到农村吃饭没缴生活费的现象发生。
二、存在问题的主要原因
以上问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。通过认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
(一)政治学习不够,理论功底浅薄。理论学习习近平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习和深入研究,理论联系实际不够。对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
(二)开拓创新精神不够。没有深刻意识到工作水平和工作能力的高低对工作效率和质量起决定性作用,对上级指示和文件精神存在较强的依赖性,认为上级领导会有指示,我们不用着急,等上面有安排再开展工作,害怕先干会干不好,缺乏创新精神,没有想到按部就班的工作方法与现在的逼人形势不相适应。
(三)深入基层调研不够。工作作风还不够扎实,对问题深层次的分析不够,思考不深刻。对当前群众的新期望和新要求没有准确及
时的把握,呆在机关忙于事务的时间多,深入农户搞调查研究的时间少,不能全面准确地把握农村经济发展的新趋势。
三、今后的整改措施
(一)加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质。充分利用中心组学习、职工夜校学习、理论培训的学习机会,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装头脑,提高政治理论修养,坚定政治信念。
(二)深入贯彻落实科学发展观。坚持以解放思想为先导,以科学发展观为统领,以学习讨论和调查研究为主要形式,讲究方法,注重实际,开拓创新,积极进取,认真开展广大干部群众关注的热点难点问题的调研活动,积极探索、大胆实践,使各项工作实现新突破,推动各项事业又好又快的发展。
(三)强化三种意识。扎实开展“讲党性、重品行、作表率”活动,强化政治意识、大局意识和责任意识,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性锤炼,争做政治强、业务精、作风正、形象好的高素质干部,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气更好地为人民群众服务,努力做到让党放心,让人民满意。
(四)认真开展基层调研。按照“三服务”活动要求,深入基层、深入群众、深入企业,围绕广大群众关心的重点难点和热点问题开展调查研究,对调研工作中发现的突出问题进行认真梳理,通过抓重点、抓主要,剖析其产生的原因,形成理性思考,进一步了解广大党员干部和群众对工作的新希望和新要求,以开展调研活动为契机,以创新的方法,务实的作风,进一步推动各项工作上档升位。
(五)加强廉政建设,增强拒腐防变的能力
严格按照廉洁自律的各项规章制度,带头廉洁奉公,不谋私利,时刻警惕滥用职权、以权谋私、权钱交易的违纪违法行为,自觉抵制不正之风,并以党性原则、政治立场、理想信念和世界观、人生观、价值观等为标准辨别是非,明确努力方向,不断增强拒腐防变的能力。