“三不指定”自查整改情况汇报2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“自查整改情况汇报”。
“三指定”自查整改情况汇报
各位领导，上午好！
首先，热烈欢迎各位领导和专家莅临大城供电局检查指导。下面，我将**供电局“三指定”自查整改情况汇报如下。
为进一步规范供电市场行为，树立电力企业良好形象，根据国家电监局《关于开展2010年供电检查的通知》精神，为贯彻落实 “三指定”专项治理工作统一部署，我局自5月份开始全面开展了“三指定”专项治理自查自纠工作。现将工作情况汇报如下：
一、认真落实“两个办法”和“三指定”专项治理学习
自《供电监管办法》和《供电信息公开实施办法》公布以来，我局领导高度重视，按照廊坊市农电局统一安排，自上而下进行了全方位的宣传学习，做到准确理解，深刻把握，并贯彻执行。特别7月26日，市局组织召开了由各县局局长、书记参加的专题会议，对“三指定”工作做出了重要指示，提出了明确要求。据此，我局对“三指定”专项治理工作进行了再安排、再部署，并结合“两个办法”相关规定，对照新旧不同之处，深刻领会，把握重点，服务客户。
二、严格执行“三不指定”制度
“三不指定”是业扩工作中一项需要长期坚持的内容，是维护客户利益和企业形象的一项重要工作。为更好的将“三不指定”执行下去，结合工作实际，我局健全完善了《**供电局业扩报装管理办法》和业扩报装流程，从根源上彻底遏制了“三指定”，从过程上规范了“三不指定”。并从以下几个方面抓好落实：一是不指明、确定、认定或者限定用户受电工程的设计单位，不剥夺用户选择设计单位权力的行为；二是不通过口头、书面或者公示等方式，向用户推荐或者限定特定的设计单位，限制用户选择设计单位权力的行为；三是不授意特定的设计单位介入报装申请、现场勘查和供电方案提供等用电报装环节，影响用户选择设计单位的行为；四是不通过供电方案中未明确引入电源、计量方式、电网架设方式、无功补偿等设计所需要的必要 1
信息，影响用户选择设计单位等行为。
三、加强 “三指定”专项治理情况督察
为落实廊坊市农电局关于全面开展“三指定”自查自纠工作部署，确保“三指定”治理工作落到实处，我局召开了有关部门参加的专题会议，组成了以一把手为组长，用电、客服、纪检等部门为成员的专项工作检查领导小组，第一时间部署工作安排。同时强调“三指定”专项治理活动的重要意义和作用，要求各单位从思想上、行动上与上级保持一致。在实际工作中，坚持做到凡客户用电的电力建设工程，尊重客户的意愿，不向客户指定设计、施工设备、材料采购供应单位;客户自愿委托供电部门建设的工程，签订合同必须坚持公平合理原则，不以高价承建客户工程，损害客户利益;对客户自建的工程，我们在设计方案审核、工程竣工验收等环节为客户搞好服务、提供方便。在监督检查中，及时发现并纠正不规范行为，堵塞管理漏洞。
四、搞好宣传，为客户营造自由选择空间
为扩大客户在电力工程中自由选择的空间，我局在向社会公布业扩流程、收费标准、收费依据和举报投诉电话，设立举报箱，接受社会监督的基础上，加强《电力监管办法》和“三不指定”政策宣传，将《电力监管办法》和50家以上具有施工资质的施工队伍名单进行上墙公开，为用户自行选择提供方便。在此基础上，加大宣传力度，将以上相关资料印制2500份面向社会发放和宣传，及时向客户进行推荐，增加客户选择空间，使其能够货比三家，择优而用。
五、规范管理，为客户提供优质服务
为规范工作流程，针对个别工程存在安排时间不尽合理，衔接不够紧密，时间效率还可提高的问题，我局重新梳理了服务流程，统一了规范，细化了标准，使服务更趋程序化、规范化，为提高服务效率打下了坚实的基础；为提升服务质量，我们对广大职工特别是窗口单位人员进行了《供电企业服务规范》和《国家电网公司供电服务质量标准》等相关制度规范的教育培训，不断提高服务人员业务素质和专业技能。在此基础上，进一步完善服务功能、改善服务环境、优化服务方式和设施，尽最大努力为客户提供优质、规范、方便、真诚的服务。
在今后工作中，我们将以今年的供电检查为契机，以维护供电企业形象和健康发展为已任，以高度负责的态度，自觉遵守国家电力监管法律法规，建立健全“三不指定”长效机制，坚决杜绝“三指定”行为，维护公平、公正、公开的供电市场，让领导放心，让客户满意。
