导诊工作应急预案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“应急预案善后工作”。
导诊工作应急预案
为了更有效的开展本职工作,满足客户要求,做到想客户之所想,急客户之所急,本部门特制定导诊工作应急预案,仅供参考。
一、在门诊轮椅已被借完的情况下,如有患者非要借并扰乱工作,这时应由导诊和保安马上进行劝慰并及时去急诊借平车一辆将患者送至相关科室,以防患者或家属闹事。
二、如有患者在导诊台咨询过程中突发急症,应马上和急诊或相关科室联络,告知情况并让医生以最快速度到达现场进行救治。
三、如扶梯突然停止运行,应由各楼层导诊或保安员进行疏导并及时通知维修中心。
四、如在门诊遇到不讲理的并想看急诊的患者,应马上去急诊拿平车将患者送至急诊交于护士。