人保公司综合部经理个人先进事迹(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公司总经理先进事迹”。
第1篇:人保个人先进事迹
人保个人先进事迹
人保个人先进事迹
诚信服务树信誉 科学管理促发展 全国五一劳动奖状获得单位中国人民保险集团公司中国人民保险股份有限公司河北省唐山市迁安支公司的先进事迹迁安支公司现有职工23人,专职保险代理员32人,其他从业人员26人。自1996年分业经营以来,年年超额完成保费和利润计划,201X年实收保费5867.5万元,实现利润1328.7万元,保费收入、实现利润位居唐山人保系统所属基层支公司之首。公司连续十年被人保唐山分公司、河北省分公司评为 双文明建设先进单位,连续五年被唐山分公司党委和河北省分公司党委评为 先进基层党组织,并先后荣获中国金融工会 全国金融五一劳动奖状、模范职工之家,中国人保控股公司 先进党组织,中国人保财产保险股份有限公司 先进单位 等称号。
一、围绕效益抓发展,把企业做大
一是突出重点,抓好大客户发展。近年来,随着 钢铁迁安、中等城市 建设步伐的加快,迁安的经济得到较快发展,给保险业务带来了新的发展机遇,同时,也加剧了保险市场的竞争。为站稳市场,在工作中,公司始终坚持以经济效益为中心不动摇,大力发展业务。迁安的支柱型企业为钢铁企业和化工、造纸等轻工业。为此,公司结合迁安实际重点抓了钢铁行业的雇主责任险和人身意外伤害保险业务,迁安化肥厂、弘业地毯厂、印刷包装、三元乳业等客户以及建筑安装工程等保险业务,使公司业务越做越大,201X年共实现非车险业务收入1690.4万元,较上年增收108.4多万元。
二是加强沟通,密切与各方关系。首先是加强与地方党委、政府部门的沟通,争取他们的支持。积极向主管市长、书记汇报,特别是省政府下发关于加快全省保险业务发展意见以后,结合公司实际,向市领导汇报保险分业十年来人保财险为迁安所做的贡献、取得的各项荣誉,得到了市领导的充分肯定和支持。其次是加强与客户的沟通,要求员工充分利用下乡展业等机会,无论是否有事要办,都要顺路到附近的企业进行走访问候,听取保户的意见、需求,了解市场动态,及时掌握市场信息,把工作做在平时。另外,公司还开展了 双十 活动,要求每位员工每天打十个问候电话,发十张名片,以便更好地密切与保户的关系,更好地宣传公司的形象。同时,利用传统节日和重大社会活动加强与保户沟通,每逢中国的传统节日,都组织一些有意义的社会活动,邀请有关领导、较大企业负责人、安全员等进行座谈,密切双方的关系。
三是抓好代办,拓宽发展渠道。进一步密切与各银行的关系,充分发挥各自的客户资源,互惠互利,与中行、农行、农发行、建行等建立了代理代办关系,并签定合作协议。201X年通过银行代理代办企财险92.6万元,个贷险148.3 万元。加强与汽贸、农机、交警的联系,大力发展机动车保险、农机、摩托车和交强险业务,201X年度共收取拖拉机保费123.2万元,收取摩托车保费152.1万元。逐步建立营销体制,在各乡村发展有一定影响力的人员作为公司保险联络员,进一步拓宽代理渠道。
四是抓好创新,实施 五四三 战略。由于前几年保险市场形势好,在带来业务大发展的同时,也使一些员工产生了一定的惰性。如何顺应市场变化拿出新招展业,改变等续保、靠代办月底结帐的老套
路,这是关系到能否实现公司可持续发展的关键。为此,公司对全员进行了动员,要求面对市场变化,适时改变原有的工作思路、工作招数、展业手段。为了巩固原有阵地,不断扩展领域,公司推出了 五战合一、四勤、三到位 发展战略,积极应对新的挑战。五战合一即: 一是进行阵地保卫战,把迁安市境内续保户提前分到个人,实行目标责任制考核,对漏网车辆采取全员跟进二次动员续保;
二是进行攻坚战,对大的车险保户逐个走访密切关系,深入了解他们的想法,做好解释工作,在理解中求发展、固根基;
三是进行关系战,利用战友关系、老乡关系、同学关系等广泛布网,撒大网获取车源信息,及时到位做工作;
四是采取追车战,发现购车人就安排专人紧盯不放、全程跟进,帮助办手续起牌照,直至实现保费划转为止;五是进行信息情报战,全员动员人人留心,广泛获取各保险主体在迁安活动情况,有针对性地做工作,收集他们的保单条款研究对比、科学解释、以长击短。四勤即:
勤联系,建立广泛的联系,广泛收集信息,做到有的放失;勤走访,与保户建立密切的关系,与保户真诚交朋友,建立广泛的友谊;勤出动,克服惰性心理,不在公司坐等保费,而是勤出去,积极寻找新保源;勤思考,面对新的市场形势,多想办法占领市场。工业滤布三到位即:
大范围深度展业到位,立足迁安、发展迁安人保财险;服务态度、服务质量到位,用优质的服务占领市场;动员、公关到位,要有新的招数,规范自身业务,以诚待人。通过这些有效手段既实现了续
保增值,又能够及时开发新户,以增补欠,最大限度地确保了公司业务稳定发展。
二、围绕效益抓管理,把企业做强追求效益最大化是企业经营的根本目的,管理出效益已是各成功企业不争的事实。在工作中重点实施了 六五五 工程:
认真落实六项制度。
一是定损复核制度。积极推进车险定损的专业化管理,坚持保险事故车辆集中拆解验损和定损复核。
二是车险送修制度。到维修站及外地修理者,必须由公司一把手签字,逐级上报审批。
三是医疗审核制度。聘请兼职医疗审核人员,对所有涉及医疗费的案件,逐一进行审核,加强医疗跟踪和涉案人员相关情况调查力度,有效避免不合理医疗费用的发生,减少理赔纠纷。
四是赔案审批制度。严格主管经理、经理及上报卷的理赔权限,严格控制照顾、通融案件。公司成立核赔小组,对疑难案件进行集体审核。五是疑难案件调查制度。对有疑点的案件,一查到底,特别是对伤情严重、医疗费用开支较大的案件,明确专人提前介入,有效防范道德风险。六是限时赔付制度。认真落实金牌服务工程的有关要求,实施限时办结制,提高结案速度。坚持 五必查。
一是因事故造成医疗费在201X元以上或单笔医疗费超过200元的责任险、意外险每案必查;
二是肇事现场及经过有明显疑点的必查; 三是保户神态异常的必查;
四是肇事时间与投保日期接近的必查;五是保户资信程度较差的必查。同时,对涉及 当场赔付。这些服务措施,很受保户欢迎。201X年12月9日,迁安市蔡园镇灵山村李文常家发生火灾,家具、衣服及床上用品受损,接到报案后,公司立即派人赶赴现场查勘、定损。根据损失情况,当场支付赔款755元,保户非常感动,在场围观的群众纷纷赞扬人保财险公司讲信誉,效率高,产生了较好影响。通过优质的服务,赢来了回头客,迁安胜科热电厂企财险在公司脱保二年后,于201X年又回到公司投保。
二是贴近管理抓服务。服务无小事,为提升服务质量,公司实行了首问责任制,解决了推诿扯皮现象。教育从业人员牢固树立 保户是上帝 和 生我者父母、养我者保户 思想,真心、诚心为客户所想,为客户解决实际困难。公司机构改革后,人员减少了接近一半,由分业时的39人减到23人,而业务量较以前翻了一番,无形之中,每位员工身上的担子较以往都增加了几倍,特别是理赔查勘人员的工作量更大。为了不影响下道理赔环节,全体员工自觉加班加点工作。同时公司也进行了合理安排,现场查勘值班分为主班、副班轮流值班,查勘人员于当天将所查勘的现场资料整理齐全,于次日交给下一环节,验损定损人员接到通知后马上进行验损定损。公司规定验损人员要在1-3个工作日内出具验损报告单,理算人员在索赔手续齐全后及时理算,能当天结案的,决不让保户跑 路沟下,损失非常惨重。公司急保户所急,主管经理及时赶赴现场查勘,并上报市公司。由于车损较重,零配件都需要在国外定制,耗时太长,为不耽误车主购车,公司及时向上级公司请示,特事特办,在较短的时间内将49万多元的赔款送到保户手中,在当地反响很大,展现了公司的信誉和实力,赢得了保户的称赞和信赖。
附送:
人保局201X年民生工程实施汇报
人保局201X年民生工程实施汇报
201X年,在上级的正确领导下,我局以实践科学发展观为指导,认真宣传贯彻《社会保险法》,按照上级的部署和要求,以实施民生工程为主线,以确保待遇发放为中心,加强扩面征缴,强化基金管理,使我县民生工程的实施稳步进行。
一、民生工程完成情况截至201X年12月,城镇职工基本养老保险参保34586人,新增参保2876人,计划完成率为100.22%;基金征缴总额13224万元,计划完成率为144.21%;失地农民参加养老保险总数4553人,计划完成率为101.18%。
一、扩面征缴开展情况我们抓住有利契机,认真贯彻实施相关政策,使养老保险覆盖面得到不断扩大,并首次实现基金征缴突破亿元大关。
(一)被征地农民覆盖情况省政府出台被征地农民参加基本养老保险指导意见后,我们及时对我县被征地农民情况进行了调研,多次到外地取经学习后,相继出台了《县被征地农民参加基本养老保险实
施办法(试行)》、《关于做好县城规划区范围内被征地农民参加基本养老保险工作的通知》和《关于印发县被征地农民参加基本养老保险实施办法(试行)补充意见的通知》等文件。我县被征地农民参保工作开始实施以来,我们克服情况复杂、涉及面广、参保人数众多、缴费年度跨度大、人员经费不足等困难,与镇(区)、银行协作,实行现场办理参保业务,使被征地农民参保工作得以顺利开展。现已完成县城规划区范围内所有被征地农民的参保缴费工作,并开始实施常态化管理。因为我县被征地农民参保工作措施得力、进展较快,得到了省社保中心的肯定,不仅将我县的被征地农民纳入了省级统筹的范围,而且还将我们的做法在全省范围内进行了推广,成为了我县养老保险的一大特色亮点工作。截至201X年12月,我县有10766人取得《被征地农民证》,6375人纳入被征地农民保障,其中1822人享受养老生活补贴,4553人参加基本养老保险(其中:
办理的人员补办参保手续。我县共为城镇未参保小集体企业职工等困难群体1499人办理了参保手续。
二、待遇调整及计发情况根据201X年全省企业退休人员基本养老金调整视频工作会议和赣人社发[201X]13号文件精神,在春节前全面完成201X年度调整企业养老金工作,并及时、足额发放到离退休人员手中。调整后人均月增养老金193.42元,使我县离退休人员人均养老金上升到1324.96元。与此同时,我们还按照上级相关文件和政策,认真做好了企业退休军转干部等涉军人员、城镇未参保大集体企业退休人员生活补助、未参保返城未安置就业知青养老生活补助的调待和代发工作,确保了社会稳定。在征集退休人员社会化管理服务费方面,认真执行相关文件,无违反政策行为。
三、财政对社会保险的补助资金到位情况以及审计监督工作落实情况
(一)财政对社会保险的补助资金到位情况 1、中央专项转移支付资金5200万元,已到位; 2、省级养老保险专项转移支付资金680万元,已到位; 3、市级补助村干部养老保险补贴部分79.67万元已到位。(二)审计监督工作落实情况对于国家审计组《社会保险资金专项审计报告》中所提到的问题,我局高度重视,认真组织相关股室逐项落实整改。
1、关于社会保障资金管理不规范、保险费收入挂帐以及部分保险金未分帐核算问题,我局已整改到位。
2、关于隐瞒社会保险欠费的问题,针对这一问题,我局已对欠费单位进行清欠,已收回部分欠费,已落实整改。
3、关于养老保险基金个人账户空账的问题,我县将严格执行上级有关文件规定做实个人帐户。四、工作中发现的问题和困难
1、由于未参保城镇小集体企业职工人员多、分布广,部分人员因信息不通未能在规定时间内及时申请办理,目前还有该类人员要求参保;
2、农业户口的民办教师、代课教师以及涉军人员等群体也因无相关政策而未能解决养老保险问题。五、相关建议和意见
1、建议在调整退休人员待遇时,提高按缴费年限(含视同缴费年限)所占的比重,充分体现多缴多得的好处。
2、建立人社、民政、卫生等部门的联合认证系统,实现资源共享,便于防范和杜绝虚领、冒领、重领养老金的现象。
第2篇:综合部个人先进事迹
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综合部年度个人先进事迹材料
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xx同志在20xx年的工作中大胆负责,积极肯干,团结部内同志,配合处长抓紧抓好部里几项难度比较大的重点工作,圆满完成了领导安排、布置的各项工作。
一、积极负责,协调抓好新形势下价格认定系统业务培训工作。主办第一期业务骨干培训,在办班筹备时间短、参训人员多、师资人员层次高、协调难度大、各方面要求高的情况下,积极配合处长联系确定办班地址,严格执行财政部新的食宿和讲课费标准,积极协调处理好会务管理和财务结算工作,圆满完成了既定培训任务。组织举办《全国价格认证通讯员座谈会》时,独立承担了会议选址、组织、文件整理、协调服务、财务结算等工作,受到了领导和与会人员的肯定。
二、勇于担当,在部门领导住院期间,牵头抓好部内各项工作,从大局出发,维护团结,带头实干,使各项任务得以圆满完成,从不耽误工作,受到了处领导和中心分管领导的肯定。
三、不计得失、一心一意地完成多项艰巨工作任务。在部内人员变动频繁、人手减少的情况下,能够严格遵守考勤制度,并加班加点、积极担负和圆满完成部内多项工作任务。配合处长扎实开展了二个年度的价格认定课题研究工作,完成了2013年度13个课题的项目指导、验收和成果利用工作,编印了《2013年度价
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格认定研究课题汇编》发送各地各部门参考,并将2014年度的13个课题研究任务顺利安排下去。同时圆满完成《价格认证》简报、工作总结、经验交流材料撰写指导、催交、编报和简报发行工作,全年编发《价格认证》简报30期、简报汇编一本。年内还积极完成了赴福建进行深入调研的任务,认真撰写出了高质量的价格争议调解工作调研报告,并认真负责地完成了中心交办的撰写五年系统培训计划以及答复价格司征求发文意见等各项紧急性、政策性、临时性工作。
四、积极参加中心内部优秀论文评比活动,写出了高质量的研究文章上报给中心评审小组,并得到了中心领导的好评。
xx同志在xx年的工作中顾全大局,以身作则,加班加点,以优异成绩完成了领导交办的各项任务,得到了系统内上、下一致的肯定和好评,值得大家学习。我们推选xx同志为20xx年度先进等次。
价格认证中心综合部
20xx年x月x日
第3篇:电信公司客户部经理个人先进事迹
尊敬的各位领导,同志们:
我叫向东,是江西电信九江分公司一名普通的共产党员。十多年来,我做了一名共产党员应做的工作,但党和人民给了我很多的荣誉。今天,有机会向大家汇报工作,充分体现了党组织对一线员工的关心,对基层党员的关爱!说句实在话,我没有做出多大的贡献,也不懂得许多深奥的道理,但无论什么时候,我都没有忘记自己是一名光荣的共产党员。
我深深地懂得,作为一名共产党员,就要心系群众,把人民的利益作为一切工作的根本出发点,以自己的实际行动去向世人证明共产党员的先进性。回顾这些年的工作经历,我体会最深的有三句话:关键时候看本色,细微之处显价值,挑战面前树形象。
在这里,先说说我的第一个体会越是关键的时候,越能看出共产党员的本色。
大家一定不会忘记“九八”抗洪的那段日子,而九江市又是整个长江沿线抗洪的重中之重。在那些难忘的日日夜夜,我和机线班的同事们,不分昼夜,不分工作时间和休息时间,来回穿梭于机房和大堤之间,保证了300多部防汛电话的畅通无阻。
那年8月7号,九江长江大堤出现决口,整个九江城区都处在洪水的威胁之下。从早上起,我和同事们就一直坚守在保证通信畅通的第一线,没有挨过一下凳子,一直忙到晚上十一点多。在匆匆啃过几个冷馒头,通过测试又发现市水文站值班电话不通。水文站地势低洼,被大片的内涝积水围住,黑乎乎的不知是深是浅。我们用汽车轮胎做了个筏子,却笨拙得派不上用场,只好试探着往前趟。路边的旧厕所因为内涝严重,粪便漂得到处都是,泡过污水的脚痒得让人难受。进了水文站,值班的同志抱住我们,激动地说:“正准备派人去通知你们,没想到你们现在就赶来了,如果洪水再往上涨,水情又报不出去,情况就危险了”。第二天,晚上一点多钟,我和同事装完几部防汛电话回来,刚躺下没多久,又接到通知,驻东林宾馆的防洪部队通信专线出了故障,我看看时间太晚,不忍心再打扰同事,就准备独自一人赶往现场,妻子不放心,她知道东林宾馆在郊区,离城里有六、七里路,坚持要跟我一块去,就这样我们把刚满三岁的女儿留在家中,两人骑着一辆自行车赶往东林宾馆。我一会儿查线,一会儿爬杆,妻子则打着手电为我照明,一直忙到凌晨3点多。等我们回到家里,半夜醒来见不着父母的女儿,嗓子都哭哑了!后来抗洪抢险取得全面胜利,江泽民同志在视察九江时说,九江的抗洪抢险创造了人间奇迹!这辉煌的业绩背后,除了有无数抗洪官兵和人民群众的热血汗水之外,也有我们电信员工的一份辛劳!
电信行业,一根银线连着千家万户,作为关系国计民生的基础行业,如果服务不好,老百姓不但会骂你,而且还会产生其它的怨言,构建和谐社会,是我们义不容辞的职业准则。
一天中午,我接到一个电话,说市区长虹大道党校的一家用户电话不通,急着等人来修。当时正好是“三伏天”,整个城市像裹在一个巨大的火炉中,热得让人难以忍受。我毫不犹豫地拿起工具包,顶着逼人的热浪赶到用户家中。用户的电话线很长,我用浸了冷水的毛巾包在头上,顺着线路一根一根电杆地往上爬,汗水把我全身湿透了。打着伞跟在一旁的用户有些过意不去,劝我说“小师傅,算了吧,天气太热,晚点再来吧。”说句心里话,碰上这种特殊的情况,我暂时休息一下,用户也是可以理解的。但我没有退缩,将心比心地想一想,天气热,用户不是更需要电话联络吗?我们常常说为人民服务,到了这种时候,就应该把群众的需要放在第一位。我咬着牙,翻过围墙、爬过小山、绕过立交桥,一路查过去,脸被晒得通红,身上多处被毛刺划伤。功夫不负有心人,一个多小时后,我终于找到障碍点,把电话修好了。用户拉着我的手,发自内心的说,“如果不是亲眼看到,我真不敢相信。谢谢你啊,小师傅”。
服务连着民心,小事关系大局。一部普通的电话,一些看起来并不引人注意的小小故障,如果得不到及时维修,还会产生很大的影响。有一年夏天,九江举办国际摩托艇邀请赛。开幕前夕,正好碰上大雨,组委会办公室的电话突然坏了。大赛组委会的同志非常着急,担心因通信联系中断而耽误赛事安排,影响九江的对外形象。接到电话抢修通知的时候,外边狂风大作,电闪雷鸣。在这种情况下上杆作业,不要说辛苦程度,连人身安全也没有基本保障。但故障就是命令,雷声就是号声,我二话没说,立即拿起工具冲进雨里。老天爷似乎想特意考验我,雨不但没有半点停歇的意思,反而越下越大。当我爬上电杆,衣服早已湿透,豆大的雨点却是越下越大,眼睛没法睁开,雨水不断渗入眼皮,又涨又涩。我强忍着,眯着眼睛,摸索着查找故障。经过一个多小时的抢修,电话终于通了。当我疲惫不堪的从电杆上爬下来的时候,体委的同志紧紧地拉着我的手,不停的感谢着,直说我帮了大忙,要不然,整个大赛就会受到影响。