征信先进事迹（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人民银行征信先进事迹”。
第1篇：征信工作个人先进事迹材料
征信工作个人先进事迹材料
王XX，男，现年XX岁，中共党员。19XX年参加工作，XXXX年调入省分行信息中心开始从事征信管理工作，他始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成” 为人生信条，严把数据关口、细化管理流程、维护客户利益，夯实基础工作，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，以扎实的工作作风，勤勉的工作态度，在平凡的岗位上展现出了不凡的工作成绩。由于各方面表现较为突出，XXXX年他经部门推荐，被评为行内优秀员工和先进工作者。
一、勤奋学习业务知识，努力提高自身素质和工作能力。
XXXX年，我行响应人行及总行要求，成立了由主管副行长任组长的人行征信系统推广应用领导小组，并设立了征信工作的专职机构和专门的征信管理科室，主要负责全行征信系统的推广应用和业务管理工作，并协调解决我行征信系统应用管理有关的重大事项。在接到了部门工作调整的命令时，征信科还没有其他人员配备，听到这样的情况介绍，看着领导期望及信任的目光，他毅然接受了部领导的安排，将手边的工作移交给了其他同事，当天就奔赴新的工作岗位投入了紧张的征信系统初期建设工作。
在新的岗位、陌生的业务、庞杂的系统资料，紧迫而巨大的工作压力面前，他没有彷徨和退缩。为了能够尽快熟悉掌握新的工作内容，他夜晚以书本为师，努力学习专业知识及管理制度，夯实自己的理论基础；白天以同事为师，学习实际操作，不断丰富自己的实践经验，从中加深对专业知识的理解和领会；使自己在很短的时间内便从“门外汉”变成了条线管理的业务骨干。
随着对征信系统这一复杂系统工程的逐步学习和深入了解，他深深意识到作为一名一级分行条线业务管理者，肩上的责任有多么重大。在征信系统历次数据清洗、异议处理、系统优化整合过程中，他首先要求自己要率先掌握征信系统中各项操作要领、数据核对方法等内容，充分调动自身的工作积极性，认真学习相关业务知识，确保在工作执行中能够及时发现和处理问题。
五年间他带领科室成员，秉承“以客为先，优质服务”的宗旨，不断强化基础管理，完善业务系统，丰富服务内容。时至今日，已在我行XX个二级行开通了征信系统用户，有系统管理员XXX名，建立普通查询用户XXX户，查询用户涉及到省分行公司部、住房金融与个人信贷部等各个业务条线部门。业务支持范围已扩大到基本覆盖我行的各个业务条线，基本构成了我行对外的整体服务体系，使征信系统架构初具规模。
二、以制度为基础，认真履行征信管理工作职责。
制度作为行为的规范和准则，是进行科学管理的基础，是发展战略的保障，是实现发展目标的动力。因此，为了规范征信管理工作的数据采集、报送和系统应用等各个业务流程，更好地为客户服务，他带领科室人员从制度执行着手，通过数据核对和信息质量分析监控机制，在确保全量上报人民银行客户信息和业务数据的同时，不断提高入库数据的信息质量。先后制定、下发了《企业征信系统运行管理办法》、《个人征信系统运行管理办法》、《个人信用报告异议处理管理办法》等一系列规章制度和实施细则，对征信管理工作的人员安排、岗位设置、检查、考核等各个环节均提出了明确要求，使全行征信管理工作做到了有章可循，为征信管理工作的规范开展提供了有力的制度基础。
为保证各项制度得到切实有效执行，还同时配套出台了新的考核管理办法，采取半年通报和全年通报的形式促进管理，并将考核结果直接与各二级分行工作业绩挂钩。积极开展以自查和抽查形式相结合的专项业务检查，以查促防，强化管理手段，及时解决实际存在的问题，有效提高了征信管理工作的执行力，使我行的征信系统应用和管理工作全面走上正轨。
三、提高系统数据准确性，确保征信数据核查的质量。
完整、准确的数据源是征信体系建设的基础，是规避客户信用风险的决策依据。为此，对我行的企业征信系统数据进行了分批清理核对；对二级行提高信用信息基础数据库的完整性和准确性的工作进行了全面指导和部署；安排各机构对企业征信数据库全部未结清的信贷业务数据逐笔核对；比照人行反馈的数据，针对发现的问题制定数据纠错计划，对错误数据进行全部批量删除及修改，重新上报。仅在A+P系统上线过程中，清理出个贷未入库错误数据就达到XXXXX笔，其中：证件类型信息XXXX笔、担保信息XXX笔、机构代码信息XX笔、帐户信息XXX笔、其他未入库XXXX笔，通过历次数据核对清理，大幅度降低了人行征信系统入库差错率，确保了征信数据核查的质量。为征信管理工作的顺利开展打下了良好的基础。
四、组织加强业务培训，用心处理客户征信异议。
个人征信异议处理工作时效性强、业务处理难点多，对从事该项工作的人员的要求也高，为此，他与同事们仔细认真研究，建立了跨层级和业务部门的异议处理工作流程，等一系列管理办法和措施，对行内的异议处理工作进行了全面规范，并同时加大了对行内各级征信管理人员的培训力度，还邀请当地人民银行有关专家面对面对我行征信工作与异议处理进行讲课指导、加强与分行和人民银行的及时沟通等多种方法，快速提高行内征信人员的业务素质和工作水平。使我行的异议月处理量，从最初的不足几笔，到现在近百余笔；异议及时解决率上升为XX%，及时回复率达到了XX%，工作成绩得到了当地人民银行征信处与总行的表扬及肯定。
随着银行征信系统的应用推广，客户对自己的征信信用报告已逐步认识和重视起来，越来越多的客户对自己的信用报告提出了异议处理要求。面对日渐增多的客户需求，他和征信科的同事们急客户所急、想客户所想，根据人行异议报送流程，并会同行内业务相关部门，建立了客户异议处理的快速响应机制。要求辖属各行（部）对客户异议处理信息要接收一笔及时反馈一笔，保证不拒绝、不拖时。要在最短的时间内完成异议核实反馈流程。并于XXXX年对辖属各行的假个贷信息进行了摸底排查和集中处理。共计回复总行反馈的异议信息协查XX 条和我行接受的XX万多条客户提出的异议信息，对全省XXXX笔假个贷信息进行了删除，还原了每一个客户个人资金信誉的真实性，未产生一笔法律纠纷，切实保障了客户的切身利益。从各方面反馈的意见来看，客户对处理结果大都较为满意，从而大大提升了我行客户对个人征信系统的认知度和支持度。
五、爱岗敬业，倾心服务客户，助推征信系统建设推广。
为进一步扩宽征信知识的广度和深度，提升征信服务水平，为《征信管理条例》的出台营造良好氛围，他和科室成员首先通过内网在省分行和各级管理机关发起 “人人关心征信，人人使用征信”的宣传活动，大力宣传征信管理工作的重要性，将其提高到提供优质客户服务的高度上来。在工作中，注意收集整理日常业务中发现的各种疑难问题，以案例的方式公布在内部网站上，并按照统一的回复要求给予准确回复，以便全行共享疑难问题解决方案，从而提高大家对征信系统的认知度。
此外，他带领征信科的同事牺牲周末休息时间，根据人民银行XX中心支行对全省“征信知识宣传周”活动的安排部署，以“珍爱信用记录、提高信用意识”、“珍爱信用记录从关注信用报告开始”为宣传主题，连续三年在全省范围内组织开展了征信知识现场宣传活动。在各地通过设立咨询台、举办知识讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式，以社会公众为对象，广泛宣传个人征信、信用卡及相关金融知识，诣在引导公众树立正确的信用观念，使更多的人关心自己的信用记录，主动查询自己的信用报告，行使自己的知情权，使社会公众切身感受到征信服务的贴心和用心，取得了良好的宣传效果。
XXX年下半年，人总行征信中心XX副主任与个人部XX副总经理协同人民银行XX中心支行征信处处长一行莅临我行调研期间，也对我行在企业及个人征信管理工作中做出的成绩给予了充分肯定。
六、积极协调经营工作，热心为业务发展保驾护航。
为进一步提升风险管理水平，防范信贷业务风险，进一步依托征信系统获取大量信息，全面了解贷款申请人的资信状况，从风险控制的角度了解客户生产经营及资信变化情况，为我行产业发展提供有力支持。几年来，为公司部、住房金融与个人信贷部、等主要经营部门建立了征信查询用户，并通过征信系统协助各业务部门查询个人信用报告XXXXX笔，批准合格个人贷款申请XXXXX笔，拒绝个人贷款XXXX笔；授理企业客户贷前审核查询XXXX笔，由于系统提供的企业客户不良信用记录而拒绝的贷款业务XXXX笔；协助审核信用卡申请XXXXXX张，成功发放信用卡XXXXXX张，拒绝发卡XXXX张。使征信系统数据在我行信贷业务的贷前、贷中和贷后各个环节都发挥了良好作用，有效提高了我行跨行客户信用风险的管理能力，同时还降低了信息采集成本，为我行资产质量、经营效益和股东价值提升起到了积极的推动作用。
征信管理工作给予的收获是丰盛的，坚持、团结、互助和关爱无时无刻无处不在。短短的几个词、几段话，不能足以说明过去这几年来的心路历程，其间的感动也早己远远超过了这些。但对于现在，他和征信科的同事们并没有满足,更没有停止前进的脚步。因为他们深深知道：所有的成绩是大家共同努力的结果。大家能参与其中，为征信系统应用推广尽一份心，出一点力，是无尚的光荣，这份光荣也将是每一个人毕生的珍藏。
XXXX年X月XX日
第2篇：霍懋征先进事迹
四十多年前，她光荣地加入了中国共产党，并多次受到北京市和全国教育部门及政府的表彰，立志永不停止探索与追求的脚步，以回报党和人民给予的关怀和鼓励。
几十年来，她曾担任过北京第二实验小学副校长，全国教育科学规划领导小组成员，北京市妇联副主任，全国妇联执行委员，中国教育学会、全国小学语文研究会常务理事，全国中小学教材审定委员会委员，民进第六、七届中央常委，第五届全国政协委员，第六、七届全国政协常委等职务。她曾有过多次离开小学教师岗位的“高升”机会，然而每一次，她都义无反顾地坚持最初的选择，孜孜不倦，矢志不渝，以自己的全部生命和热情滋润了无数稚嫩的心灵，谱写了一曲感人肺腑的爱的乐章。她，就是我国小学教育战线上最有影响的教育家之
一、被温家宝总理誉为“把爱献给教育的人”的霍懋征学长。
一片丹心育幼苗
霍懋征学长出生于一个教师家庭，母亲是一位爱生如子的中学教师。母亲对教育工作的热忱、与学生之间亲密无间的关系以及由此得到的愉快和幸福，令当时年幼的霍懋征学长羡慕不已，热爱教师工作的火种也从那时候起，在她小小的心中撒播孕育着。
1939年，霍懋征学长考入了北京师范大学数理系，四年之后，品学兼优的她顺利毕业并被留校工作。但她念念不忘儿时的梦想，在她看来，小学教育是人生的启蒙教育，是人的一生中最重要的教育，基础打好了，才能盖起高楼大厦，她愿意做打基础的工作。再三坚持之下，学校批准了她的要求，她终于如愿以偿地来到了北师大第二附属小学（现为北京第二实验小学），担任语文、数学教学和班主任工作，一干就是六十多年。在那个“家有三斗粮，不当孩子王”的年代，一个大学本科毕业生选择小学教师工作，是件不可思议的事，许多人不能理解，然而对于喜欢小孩子的霍懋征学长来说，那是她一生中最好、最无悔的选择。
刚迈出校园的霍懋征学长经验不足，站在三尺讲台，常常感到窘迫不知所措。在旧社会，教师之间互相提防，从不共同备课，更别提交流经验了。但霍懋征学长并没有在困难面前退缩：不教我，我就偷着学。于是她开始注意细心观察，从同年级组老师们的日常言谈中琢磨体会，有时甚至会抱着作业本，躲在其他班的窗下，一边批改作业一边悄悄听课。经过不懈努力，霍懋征学长的工作很快有了起色，常常受到家长和老师们的表扬。
1949年10月1日，霍懋征学长荣幸地参加了开国大典，当看到五星红旗冉冉升起的时候，她暗下决心一定要做一名新中国的好教师。建国后，学校有了党的领导，各项工作都发生了很大变化，尤其是学校领导开始重视教师素质的培养和提高，既组织教师钻研业务、学习政治，又邀请苏联专家来校指导工作。正是在那个时候，霍懋征学长的教学理论和实践水平都得到了明显提高，并且逐渐形成了自己的教学风格与特点。经过不断的探索和改革，她还归纳出了一套“以讲为主、以读为辅”的语文教学“讲读法”，能够有效地调动起学生的学习积极性，受到了学生们的欢迎。她所在的班级每学期语、数两科考试，绝大多数学生都能取得优异的成绩，甚至有时数学成绩能达到人人满分。
霍懋征学长曾经总结过当一名好老师的秘诀，那就是“勤”，她认为勤能补拙，要勤学、勤想、勤做、勤总结、勤分析、勤改进。而她也正是凭借自己的勤奋努力，逐渐成为小学教育界的一颗“明星”。1956年，她被评为全国首批特级教师。经常有全国各地的教师来京听她讲课、向她取经，《光明日报》、《北京日报》、《人民教育》、《小学教师》等报刊也纷纷对她进行了报道。
霍懋征学长热爱学生是出了名的。1962年6月，她的二女儿因病住进了医院。有一天，当她正在上课时，接到了女儿病危的通知，她没有立即离开课堂，而是坚持把课上完后才匆忙赶往医院，但是已经来不及见女儿最后一面了。她悲痛地说：“我爱我的女儿，我也爱我的学生，我不能因为女儿一人，而耽误40多个孩子的学习。”在场的每一个人都为之动容，她班上的全体学生流着眼泪安慰她：“霍老师，您不要难过，我们都是您的儿女。”
然而就是这样一位爱岗敬业的优秀教师，“文革”时被打成“资产阶级反动学术权威”，在“牛棚”里关了一年零九个月，受尽了折磨。期间，她亲眼目睹了年仅13岁的儿子无辜被造反派扎死后躺在血泊中，15岁的小女儿被弟弟的惨死吓傻了„„漫长的苦难不仅考验着她的耐心，也考验着她对于教育的信心，她想不通为何自己全身心教过的学生，在“文革”中会变得如此残忍？
十年浩劫终于结束了。1978年4月，霍懋征学长重新回到了实验二小，并被教育部任命为副校长，时年她已56周岁。她毅然放弃了自己十分喜爱的数学教学，将更多的精力投入到语文教学中去。经历过“文革”伤痛的她，深深地意识到教育必须首先教会孩子做人，塑造他们的灵魂，让他们懂得怎样去爱别人，而能够实现文道统一的语文教学无疑是塑造人类灵魂最有效的途径。
“没有爱就没有教育”
“文革”后，霍懋征学长迎来了事业上新的春天。组织上希望她能出任北京市实验二小的校长，但是她的态度无比坚决：“不！我的生命在课堂，我的事业在课堂，我要重新回到课堂中去，而且，我要教语文。”于是，霍懋征学长带着她的全部爱心和热情，开始了探索小学语文教学改革的历程。
当时的小学语文教学仍使用建国初盛行的“讲读法”，存在读得少、学得慢、效果差、时间费的弊端。孩子们整天忙得团团转，却读不了多少书。针对该弊端，霍懋征学长对比分析了世界科技发达国家的小学语文教材，意识到在教学中加大阅读量的重要性，于是她提出了“速度要快，数量要多，质量要高，负担要轻”的16字方针，从教材到教法进行全面改革，着眼于开发学生潜能，使学生不仅学会，更要会学。当时，有的老师觉得经济可以快速增长，教学工作却不能 “提速”，但霍懋征学长顶着压力，大胆地在她所教的班级进行语文教学改革试验，并且理智地坚持了下去。她改变教学方法，充分利用有限的时间，尝试着在精讲、多练、合理组织课文上下功夫。她认为精讲才能实现学生课上多练，课上多练有利于培养学生的能力并且减轻课外作业负担，合理组织课文又为课上精讲多练创造了条件。就这样，她教的三年级实验班，第一学期学生一共学习了95篇课文，超出课本71篇，学生听、说、读、写的能力获得了显著提高，负担也不重。1981年，这个实验班毕业参加北京市最后一次统考，全班46名学生的作文中，有44篇被评为“一类文”，另外两篇被评为“二类文”，并且所有试卷都干净整洁无错别字，霍懋征学长和她的实验班也由此轰动了全国。
经过多年的实践，霍懋征学长总结出了教育教学的根本目的是要让学生“十学会”，即学会做人、学会自律、学会学习、学会思考、学会创造、学会审美、学会乐群、学会健身、学会生活、学会劳动。因此，她将这“十学会”贯穿在她的语文教学过程中，以此作为自己的教学着眼点，努力促进学生的全面发展。她不仅注重课堂教学，想方设法培养学生的道德品质、创新思维，鼓励学生多读、多想、多听、多问、多练；而且还极为重视学生的课外活动。她一贯主张把课外时间还给孩子，课外不留或少留作业，给学生充足的时间做自己喜欢的有益的事，充分体现了素质教育的思想。她指导学生们组织了很多课外活动小组，如成立了“小图书箱”，引导学生如何有效地进行阅读；又如通过“小药箱”，学习简单的救治，其中一名学生长大后成了一位著名的医生，还专门写过一篇文章《小药箱和大大夫》回忆当年趣事。她还带着学生进行社会调查，让学生在实践中增长见识，并将调查报告以板报的形式向家长们和其他班的师生们展示。通过这些活动，孩子们不仅在人际交往、表达、听、说、写、画等方面都得到了很好的锻炼，而且品尝到了成功的喜悦，树立了宝贵的自信。
“没有爱就没有教育”，这是霍懋征学长从教几十年年来最深刻的体会之一。在她的学生中，既有国家领导人的孩子，也有工厂女工的孩子，甚至还有淘气得差点进工读学校的孩子。然而不管什么样的孩子，在她的眼里都是平等的，她执着地相信：爱是阳光，可以把坚冰融化；爱是春雨，能让枯萎的小草发芽；爱是神奇，可以点石成金。她常常把更多的爱，倾注在那些后进学生的身上，倾注在那些需要帮助的学生身上。学生病了，她带着去看病求医，不辞劳苦地买药、送饭；学生家庭有困难，她就自己掏钱为学生买午餐；学生踢足球没有鞋穿，她就在比赛前夕送去短裤、球鞋；学生的父母因公调外地工作，她就把孩子接到自己家里食宿„„霍懋征学长教育培养学生，不仅靠说教，更重要的是靠以身作则，通过自己的言行举止感染学生，从而起到潜移默化的教育作用。一位毕业多年的学生，说起霍懋征学长的教育方式时深有感触：“霍老师不仅以她精湛的教学艺术教给我们学识，更以她的爱心，以她真切的举止教育我们做人！”
“激励、赏识、参与、期待”这八个字，一直是霍懋征学长坚持的育人方针，激励每一个学生求进；赏识每一个学生的才华；创造条件让每一个学生参与教育教学活动；期待着每一个学生获得成功，哪怕是很小的进步。在她的眼里，“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，正因为她给予了孩子们无限的爱和希望，因此也赢得了孩子们的信任和爱戴。在她的循循善诱之下，当年无论是优秀生还是令人头疼的“捣蛋鬼”，最后都走上了各自的工作岗位，成长为国家的栋梁之才。
1999年，三十多名五十多岁的毕业生邀请霍懋征学长聚会，霍懋征学长带去了一叠她78岁时骑在牦牛背上的照片，彭清一教授在背后题了一首打油诗：“人生七十古来稀，骑上牦牛变十七。挥手扬鞭千重意，晚辈我等要牢记。”当那些已过花甲之年的学生们排着队伸出手去接老师的照片时，那一刻，霍懋征学长的心中涌动着无限欣慰与满足：“同学们，45年前，你们每人每天伸出两只小手让我检查卫生。45年后的今天，你们伸着两只大手来接我的照片。你们的大手为党和人民在各自的工作岗位上，做出了优异的成绩„„我拥有了你们，深感自己是世界上精神财富最富有的人，是最幸福的人。”
苍龙日暮还行雨 老树春深更著花
1998年，在超期执教20年之后，霍懋征学长退休了。尽管离开了教学第一线，但是她并没有停下耕耘的脚步，而是继续以热爱学生之心，去关怀青年教师们，听课、评课、开讲座，向他们传授“爱的教育艺术”经验，倾其所能地帮助他们做好教育教学工作。与此同时，她还不顾自己年事已高，每年坚持去西部地区讲课，并送老师和学生礼物：老师送书，学生送文具。她曾多次赴新疆、青海、甘肃、贵州、广西、内蒙古等地进行教育调研，为当地的老师和学生示范讲学，向西部教育工作者介绍先进的教育思想和方法，传递最新的教改信息和国内外教育发展形势，交流教育教学的管理经验，宣传良好的师德典范，把多年来积累的宝贵经验毫无保留地奉献给了西部教育。除了到西部贫困地区去支教上门，她还想方设法把那里的骨干教师接到北京来培训。女儿曾经多次提醒她：“您什么都可以忘，就是不要忘了您的年龄”，但她却深情地说：“人在世界上的时间是很短暂的，再有经验的人，死了也就完了。现在我多说一点儿，别人就会少走点弯路。我要在自己的有生之年加倍努力，为支持西部教育事业的发展再做贡献。”
2003年，“霍懋征教育思想与实践研究”作为全国教育科学“十五”规划重点课题、教育部重点课题正式启动。霍懋征学长更忙了，在她的床头、案头，摞着厚厚的教育刊物、教育论著和待审读的教材，她常常每天工作十几个小时，甚至连午觉都不睡，“因为舍不得时间”。温家宝总理到她家看望她时，对她不辞辛劳的工作给予了充分肯定：“您献身教育事业，特别是退休后仍在努力总结和整理自己在基础教育领域的经验，这将给教育事业留下一笔宝贵的财富”，并且称赞她：“您不仅传播经验，还传播精神，这种精神很有感召力，非常值得我们学习。”
在霍懋征学长的眼中，人的一生很漫长也很短暂，实际上只有三天——昨天、今天和明天。她认为，昨天需要总结和反思，今天需要创造，明天需要憧憬。而这三天之中，最重要的是今天，只有把握了今天，明天才更有希望。如今，已过耄耋之年的霍懋征学长每天都在为明天而不知疲倦地工作，并且在忙碌的生活中享受着“四乐”——知足常乐，助人为乐，自得其乐，天伦之乐。“苍龙日暮还行雨，老树春深更著花”，让为我们衷心地祝愿霍懋征学长健康长寿，再创辉煌！
第3篇：稽征分局征费站先进事迹材料
强化征收优化服务凝聚人心
以一流的工作创造一流的业绩
**稽征分局**征费站***2005年6月，由于组织的信任，我从泰和收费站调到遂川**收费站任站长。半年来，在省局、分局的正确领导下，在地方政府的大力支持和有关部门的积极配合下，我站共征收通行费462.66万元，超年计划165.50万元，占年计划155.70，超年力
争计划27.60万元，占年力争计划106.50。同时我站继续被授予“省级青年文明号”、“市级文明单位”、“交通系统文明示范单位”。成绩的取得，主要得益于以下几个方面：
一、依法征费刚柔并济治逃费
上任之初，****站的内部管理相对比较滞后，外部征费环境恶劣，本地司机缴费意识较差，冲关逃费、堵道、殴打站收费员的现象时有发生。收费人员一度彷徨、工作情绪低落。面对这种形势，我没有退缩，而是发扬军人特有的雷厉风行的工作作风，烧旺了“强化征收、优化服务、凝聚人心”这三把火。
面对恶劣的外部征费环境，看到本地车冲关逃、堵道现象十分猖獗，每天都有好几千元国家规费白白流失，我感到无比惋惜。为此，我带领班子成员上下奔走、左右联系，取得了县委、县政府及有关部门领导的理解和大力支持。七月份，县政府专门下发了《关于加强105国道**收费站通行费征收工作的通告》，我站及时将1000多份通告发送到县直各单位、全县各乡镇的司机朋友手中，并通过在公共汽车亭张贴《通告》、县电视台播放《通告》等方式，向全社会宣传有关通行费的征收政策。
在县委、县政府、县公安局的大力支持下，我站开展了对本地车冲关逃费行为的专项整治行为。我和其他几位站领导冒着烈日酷暑，在公安部门的协助下，日夜沉在收费一线作阵指挥，经常忙到凌晨两点才能上床睡觉。有位车主对处理结果不满，四处叫嚣要报复我，企图以此来威胁我向他们妥协。有的干部也劝我见好就收，差不多也就睁一只眼闭一只眼算了，但半途而废从来不是我的性格。我对大家说：“这样的话我听多了，我们只要依法办事，以理服人，邪永远也压不了正的！”。一个月下来，我嗓子喊哑了、脸晒黑了、人消瘦了，但征费额却出现了呈直线上升的态势，日征费额由原来的1万元上升到1.3万元，过往车辆按章缴费已蔚然成风。就这样，仅用了几个月的时间，就根除了以往冲关逃费、堵道占卡的现象，彻底根治了这种几年来遗留下来的“顽疾”。
二、文明举措正面激励优服务
做一名收费站的收费员，在许多外人眼里看来，收费、打票、找零，工作轻松又惬意。但其实不然，在区区三尺岗亭里，如何以文明规范的执法，热情周到的服务，耐心细致的解释去赢得司机朋友的配合，这需要我们付出艰辛的努力。因此，我倡导并推行了“一个舞台，一张笑脸，一声问候，一份豁达”的“四个一”服务举措，并取得了良好的效果。
2005年的一个冬日，我站收费员郭梅英同志就遇到了一件委屈事。一辆四轮货车司机在岗亭交纳10元钱规费时，非常无礼在钱上吐了一口痰然后就扔进了岗亭内。这不仅是人民币的糟蹋，更是对人格侮辱。遇到这种情况，每个人都会怒不可遏。郭梅英同志当时如果提出要车主更换是有理由的，但如果车主继续蛮横无理的话，势必僵持不下，影响后面的车辆通行，造成堵车。最后，她把扔下的钱捡起来用纸巾擦干净，然后打票放行，并仍旧礼貌地说了一声“走好，一路平安！”。之后，她还是忍不住委屈地哭了。我知道这件事后，立即召开全站干部职工大会，充分表扬了小郭为了工作忍辱负重的精神，号召大家向她学习。并在全站推行“文明用语”和“文明忌语”，还出台了一系列激励措施。
在文明服务和激励措施的双重引导下，收费人员态度更和蔼了，嘴更甜了。“师傅，麻烦出示一下你的证件，好吗？”、“师傅，请您听我解释一下好吗？”……轻声细语换来了一番和气。现在收费站周围的群众都说：“**站每天收的钱多了，但吵口打架的事情反而不见了。”
三、以人为本好事办实聚人心
收费工作单调、枯燥，收费员背井离乡，**收费站又远离市区，收费员孤寂地在岗亭上呆了一年又一年。部分人有消极、懒散的思想情绪。
我到任后，为了丰富职工业余生活，挤出有限的办公经费，新建了羽毛球场，征订了上百种图书建起了阅览室，将职工从岗亭、食堂、宿舍的“三点一线”生活中拉出来。以前，因为厨房的早餐单调，许多职工索性睡懒觉、不吃早餐。这不仅不利于身体，而且养成了懒散的坏习惯，为此，我专门从遂川宾馆请来白案师傅，到站里来指导厨师如何做包子、馒头、饺子等面食，丰富了早餐食品，也使得职工彻底改变了以前早餐只有面条和米粉的“二重唱”。
对职工，不仅要生活上关心，思想上的关心更为重要。我专门指定一名站领导负责员工的思想政治工作，及时了解员工的思想苗头，化解矛盾。本地职工李宏，以前因为与外地职工关系处理不好，工作总是消极、怠工、提不起精神。我发现他干事有原则性、责
任心强，本地情况熟，建议将稽查队队长的重任压到他头上。由于组织的关心和领导的信任，李宏的工作热情高涨，他身先士卒日夜奋战在工作岗位上，利用本地人的优势，灵活处理各种突发事件，既收到了费，而又没有发生一起突发性事件，并将稽查队带成了全站的样板。
四、克服困难不辱使命挑重担
2005年6月，我调往**站工作后，说句心里话，由于离家较远，而且肩上的担子更重、责任更大，我自感压力很大，但面对组织和领导的关怀和信任，我毫无怨言，愉快地奔赴新的工作岗位。面对当时**站严峻的内外征费环境，如何做好本职工作，是摆在我面前的新课题，也是对我自身素质和能力的挑战。故此，我经常深入收费一线，做好调查研究，把握单位工作的难点、焦点、重点问题，全身心地扑在工作上，有时一月才回家一次，对于家庭，自然关心少，父母年迈体弱，母亲脑血栓导致生活不能自理，自己没有时间去料理，儿子又即将进入高考，他的学习我无法顾及，就连每学期的家长会，我都无法脱身去参加，所有的家庭重担全部压在我妻子一人身上，面对家庭，我感到愧疚，没有尽到一个儿子、丈夫及父亲的责任。但面对工作，我无愧于组织，无愧于领导，无愧于全站职工，面对工作和家庭的双重压力，我有时确实感到很累，但十多年的军旅生涯锻造了我吃苦耐劳的坚强性格，二十年党对我的谆谆教诲，深化了我对世界观、人生观、价值观的认识，能为自己热爱的稽征事业奉献青春，我无怨无悔。
半年多来，我只是做了一名站长该做的工作，上级却给我许多荣誉。我被评为2005年度省稽查征费局“劳动模范”，我站也被评为“全省通行费征收一流站”。我深知，我的工作离上级的要求还有一定的差距，今后我将唯有始终保持饱满的工作热情和求真务实的工作态度，才能带好队伍、征好费，圆满完成上级交给的各项工作任务，让组织放心、领导称心、职工满意。
