协警员先进事迹材料(精选6篇)_公安协勤先进事迹材料

先进事迹材料 时间:2021-05-18 07:46:13 收藏本文下载本文
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第1篇:协 警 员 规 范

协 警 员 规 范

为加强二中队协警员队伍正规化建设,充分发挥协警员的积极作用,全面提高交通管理实效,特制定协警员管理规范。

第一节 协警的工作任务和职责

1、在二中队中队干部的领导下,协助民警开展交通安全管理工作。

2、协助民警处置突发事件,保护重点目标、要害部位,保护人民群众的生命、财产安全。

3、协助民警对交通事故现场、刑事犯罪、治安灾害事故现场的保护。

4、协助民警参加各类群众性活动的保卫工作。

5、协警不具有执法资格,不得参与行政执法和办理案件。

第二节 协警行为规范

1、行为要端庄,举止要文明,时时处处要维护公安机关形象。

2、着装在街上行走时,要注意队容队纪,不得在马路上吸烟、吃东西,不得互相搭肩挽臂、袖手、插兜,不得嬉笑打闹,非工作需要不得着制式服装进入歌舞厅等娱乐服务场所。

3、在执勤时,要尽职尽责,不得擅自离职守。不得随意向经营户借钱、借物,不得接受馈赠,不得借工作之便白吃、白拿、白洗澡。

4、遇到群众问事时,要本着方便群众,热心服务的原则,态度要和蔼、诚恳、热情,若不能受理要表明态度,耐心讲清道理,若遇不明事理的人时,既要严肃批评教育,又有疏导感化,语言不能粗鲁,行为不能过激。

5、参加集结和执行任务时,要遵守纪律,严守时间;列队入场时,要举止整齐;

6、执行公务时,如有人故意挑衅或不明真相群众起哄时,并没有脑要清醒、感情要克制,要讲明情况,宣讲法律;要善于以情动人,因势疏导,争取群众的理解和支持,如有失误,要勇于承认错误,主动向群众道歉,以求谅解,避免事态扩大,如穿便衣要出示证件,言明身份。

7、严禁酗酒滋事。不得在上班前、工作时饮酒。

第三节 协警着装规定

1、执勤时必须着装整齐,标志齐全。大沿帽须戴端正,前沿离眉一指,上衣扣、风纪扣及裤扣要扣齐。

2、着春秋装时里面应穿统一规定的衬衣,扎统一规定的领带。(领带系于衬衣领内,下摆不得露出外衣)

3、制式警服应保持整洁,季节换装时应按规定时间统一换装,制式服与便服不得混穿。

4、不得留长发、大鬓角和小胡子,不得染发,不得佩带首饰制品。

5、执勤期间必须着制式服装,非执勤期间不得着装。

6、对服装应加强保管,不得随便裁改,不得转借他人。

第四节

协警守则

1、服从命令,听从指挥,遵纪守法,严格执行政策;

2、坚守岗位,尽职尽责,做到不脱、睡岗;

3、坚强勇敢,机动灵活,高度警惕,注意巡视,勇于同违法犯罪分子作斗争;

4、仪表端正,着装整齐,文明执勤,礼貌待人;

5、坚持原则,办事公道,尊重人民群众的风俗习惯;

6、机智果断,团结战斗,不怕脏,不怕累,不贪生怕死;

7、严守秘密,不向任何人透露有关案件和内部保密事项;

8、不接受馈赠,做到清正廉洁。

第五节

协警执勤管理制度

1、必须着装整齐,姿式端正,注意仪表、形象。

2、按时交接班,坚守岗位,严禁脱岗、睡岗,上岗前和上岗时不得饮酒。

3、对可疑车辆、人员、物品要按规定认真验证和盘查,发现问题立即报告,不得擅自处理。

4、坚持文明执勤,对群众的询问要以礼相待,不得污言秽语,蛮横粗暴。

5、执勤时要严肃认真,高度负责,不得看书看报或从事其他与勤务无关的活动。

6、执勤时不得接待亲朋好友或相互串岗聊天。

7、认真填写好巡逻记事,不得在巡逻记事本上乱写乱画。

第六节

不得违反“五条禁令”各项条款。

1、严禁滥用警械、具或打人、骂人,违者予以辞退;

2、严禁着协警服装在外饮酒,违者予以辞退;

3、严禁酒后驾驶机动车,违者予以辞退;

4、严禁在工作时间饮酒,违者予以辞退;

5、严禁参与赌博,违者予以辞退。

第七节 请销假制度

1、每日按规定时间上下班,做到不迟到、不早退、不缺勤。

2、有事提前请假,请假一日内由中队长审核并报领导审批。

3、请事假要由本人写请假条并说明事由和起止时间。

4、请病假要持有医院诊断书,特殊情况可委托他人代替,事后事人向大队说明情况。

5、归队后要及时销假,续假要办理续假手续。

第2篇:派出所内勤警员先进事迹

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派出所内勤警员先进事迹材料

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课件 w w 5k J.om 8 派出所内勤警员先进事迹材料

2011年以来,xx同志在派出所一直默默无闻,扎实工作,争当幕后英雄,一直兢兢业业工作,无怨无悔,该同志自身的业务水平不断提高,办事能力得到广大干警认可,工作经验丰富,成绩突出。他的主要事迹是:

一、提高认识,端正工作态度他在刚走到公安内勤岗位时,同志总认为内勤工作无非是做报表、传信息、统计数字,月底年终搞突击。这种自以为是的感觉被很快被内勤工作的复杂繁琐驱赶得无影无踪,单调而繁重的材料写作、上传下达、信息搜集等等工作使其感到力不从心,无所适从,甚至一听到电话响或有人喊名字,脑子就发晕,一度有放弃内勤工作的想法。在所领导和机关科室同志的帮助下,通过不断的学习,该同志对内勤工作有了全新的认识。他认为,内勤工作对派出所整体工作起着综合、协调与沟通的作用,整个单位的成绩、业务工作和干警的精神风貌,1

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在很大程度上也要通过内勤工作来反映,内勤工作成绩的好坏,有时会影响全局。基于这种认识,同志为自己制定了“当好参谋、搞好协调、写好材料、做好统计、办好宣传、抓好内务、搞好服务”的“七好”要求,为干好内勤工作打下了坚实的思想基础。

二、细致工作,认真履行职责信息、简报等材料的上报采用量和质量是衡量内勤工作的重要依据,一年来,同志紧贴客运站派出所的实际,紧紧围绕各个阶段的公安保卫工作,牢牢把握派出所的工作部署,坚持勤问、勤写,善于抓住每一个工作亮点。预见性、创造性的撰写信息简报、公安专报、调研和经验材料,杜绝了信息迟漏报,保证了信息质与量的统一。一是对所务会等部署的工作,他结合上级文件精神进行反复学习,掌握实质,对派出所制定的措施进行提炼加工,形成派出所的贯彻意见,及时向上级反映。对涉及刑侦、治安、消防、国保等专项工作的,主动向分管领导汇报,听取他们的见解,丰富了写作思路,同时也提升了自己的认识问题的能力。二是坚持参加派出所每日交班会,大礼拜、雨雪天气也不例外,对发生的刑事、治安案件、好人好事、突发事件和派出所部署的工作落实情况等动态信息,按照“六要素”的基本要求记录齐全。对交班时间难以说明的情况,及时找当事民警了解,确保把每班的工作情况全面反映。三是利用每四天值一次夜班和中午饭后时间,主动到各个值勤岗位搜集信息源,并随身携带记事本,发现好的做法及时记录下来,按照个人事迹、警组工作、好人好事、存在问题等进行分类整理并输入微机,为日后写作积2

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累了大量的素材。今年4月份,所同志被提名路局劳动模范,公安处宣传科的同志亲自撰稿,稿件基本形成后,急需一些事例,同志很快就把平时与民警聊天、岗位走访搜集到的有关的素材上报到宣传科,受到科室领导和同志们的好评。四是细致完成即定任务。公安工作往往是一个行动接一个行动,每一次专项工作都需要上报大量的数据和工作进展情况,加上一些常规性的月度报表、总结和临时性的事务,需要内勤有耐心和细心。工作中,同志按事情的重要程度,按照次序列出备忘录,做到有计划、无遗漏。每天下班前都将当日工作进行盘点,当日事当日毕,如果当天的任务完成好,就到外面走动走动,和同事聊聊天说说话或者看看报纸休息。对没有完成的工作,有条件加班的决不过夜,养成良好习惯。同时,对次日要完成的工作列出清单,严格

按照计划的项目做事情,做到解决问题不迟疑,保证了即使遇到突发的情况,也不影响预期的工作。五是认真开展对外宣传。在充分发挥自身主观能动性,积极向各级新闻媒体投稿的同时,他主动向所领导汇报,提出了把对外宣传工作纳入大队月度考核的建议,把完成宣传报道任务作为硬性指标,提升了全体民警的外宣意识,使派出所的对外宣传工作迈向一个新台阶。今年以来,所共撰写新闻稿件篇,其中中央级篇,省部级篇,地市级篇,提高了所的知名度,展现了所的良好形象。

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三、加强学习,提高综合素质同志认为,内勤岗位是各警种的集合体,特别是派出所内勤,既要熟悉本所的各个值勤岗位的业务,又要向上级公安机关各个业务部门负责,干好这项工作必须要有一定政治素质、过硬的业务技能和较高的文字写作水平。一是加强政治理论的学习。内勤民警是所领导的左膀右背,只有在政治素质上过硬,领导才能更大胆、放心地使用你,这也是当好一个普通民警的必要条件。今年以来,同志认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、党的十六届五中、六中全会精神,以及部局、公安局、公安处各级领导讲话精神和党委文件,同时注意读书看报,收看新闻,不断提高自身政治理论水平。在今年社会主义荣辱观教育、社会主义法制理念教育、队伍整训、队伍纪律作风专项整治等活动中,该同志都写出了高质量的理论和学习心得。二是加强公安业务的掌握。对内勤来说,如果政治素质是保障,那么公安业务就是基础,同志深刻的认识到这一点。今年以来,他系统的学习了刑法、刑事诉讼法、民法、治安管理处罚法、人民警察法、办理行政案件程序规定等业务书籍,提高了自身的业务素质,加深了对派出所工作的理解,规范了文书写作的用语。为了进一步提高自身的法律素养,他还报考法学本科的函授考试,被沈阳刑警学院录取。三是加强写作能力的培养。在日常工作中做个有心人,注意积累信息,开动脑筋。读万卷书,行万里路,内勤也是如此。工作中,为提高处理文字的能力,同志经常学习上级公安机关的文件、简报,学习他们的写作方法和风格,不断提高驾驭文字的能力。并充分借助公安信息网络平台,广泛涉猎全处、全局乃至全路公安机关的信4

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息、简报等文字材料,及时进行分类下载,利用业余时间学习,不断汲取营养。他还主动向公安处办公室秘书请教,规范公文写作,并加强与兄弟所队内勤沟通交流,充分借鉴他们的经验,提高自身的文字表达能力。一年来,同志共撰写理论学习笔记3,理论4篇,心得体会7篇,业务学习笔记48篇,政治业务素质和写作水平有了新提高。

四、不计得失,保持良好心态内勤在派出所是所领导的参谋和助手,各种信息通过内勤的整理分析形成材料,为领导决策服务。作为内勤,同志把握住工作的主动性,在领导研究决策时,根据自己掌握的情况,向所领导提供对工作的多种想法和思路,摆明利害关系,供领导参考。在决策制定后,服从命令,听从指挥,树立所领导的威信,并及时主动的反馈决策贯彻执行的情况。由于内勤经常在所领导身边工作,单独的办公室,并且参与所务会。在基层派出所,内勤大多都有“三把手”“办公室主任”等之类的戏称。在这种情况下,同志注意加强与同志们之间的沟、通,力所能及的为民警做好后勤服务,坚决克服凌驾于普通民警之上的想法,得到了广大民警的认同,建立了良好的人际关系,促进了工作的开展。同时,作为一名较大客运所的内勤,同志付出了艰苦的劳动,牺牲了个人的利益,加班加点是家常便饭,一年中很少能休息几个完整的双休日,有时候为写一篇材料经常熬通宵,第二天还要继续正常上班。对此,他从不埋怨,经常有同事问他累不累,他总是说:“我们所,各警种都处于极为紧张的工作中,刑5

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警经常抓现行、搞审查,直面犯罪嫌疑人;治安警不分昼夜,巡查线路;值勤民警要维护治安面和承受暗访的压力。在这种大环境下,哪个岗位都与“轻松”对不上号。虽然内勤要处理的事务比较繁杂、琐碎,但是工作环境相比较而言还算是舒适的,我很知足。”据统计,中,同志加班加点820余小时,带病坚持工作3次。

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第3篇:优秀接警员先进事迹

优秀接警员先进事迹材料

优秀接警员先进事迹材料-倾心服务,青春无悔

“您好,X号接警员,有事请讲!”这句话已成为如今XX县公安局指挥中心接警台的标志性语言。XX同志正是“110”接警员中的一份子。一个90后女孩,却有着无比的耐心和责任心。她是XX年进入到这个接警队伍中的。三年来,她日夜重复着那句话,不但没有感到麻木,反而更加增添了一种使命和责任。

因工资待遇低,接警员这份工作流动性很大。我们每次有新进人员都是由她带着学习。她总说:“其实,走的念头每个接警员肯定都有过,但这几年下来,自己已与这份工作、这个团队融为一体了。110这个电话,也许很多人这一辈子只会拨打一次,而正是这一次就决定了他们对公安形象的定义。”

“110”接警员的主要工作是接警与派警。象家庭暴力、治安案件、交通事故等等都属于接警范围,但随着社会高速发展,百姓生活琐事、求助等等包罗万象的电话让她们应接不暇。有时,面对一些咨询,她们得倾其所有“墨水”;有时,面对一些骚扰辱骂,她们除了无奈依然要微笑面对;有时,面对一些求助,她们甚至充当起心理医生的角色。别看XX年纪不大,但如果给她冠以“110”心理知询师之名还真有些名副其实。几年来在她劝阻消除轻生念头的群众不下十名,那时已经是下半夜了,电话铃声急促的响起。她拿起电话,原来这个女孩因异地恋和对方分手后很是烦恼觉得自己无法生活下去。她本疲惫的身体忽然精神了,生怕这个女孩因一时的冲动结束了自己年轻的生命。于是她开始耐心的安慰、劝说、开导。皇天不负有心人,女孩子终于笑了。电话挂断后这才发现已经过去快半个小时了。办的演讲比赛中以分的微弱之差摘得了

第4篇:协警员岗位职责

协警员岗位职责

1、协警人员必须按照规定参加政治、业务学习培训,不断提高政治、业务素质,服从领导、听众指挥。

2、在公安民警的带领下开展治安检查、治安巡逻、治安执勤、设卡守候等治安防范工作,预防制止各类违法犯罪活动。

3、协助公安派出所做好实有人口管理工作。协助检查和督促流动人口申报、登记、办证;协助检查和督促房屋出租户按规定出租房屋,按规定管理租住人员;协助和督促用工单位管理外来人务工人员。

4、协助公安派出所进行法制和安全宣传教育,发动辖区单位和群众开展防盗、防破坏、防火、防治安灾害事故的“四防”等安全防范工作。

5、协助公安派出所维持大型现场秩序、协助盘查、堵控违法犯罪嫌疑的人员和物品。

6、协助公安派出所维护社会治安秩序,参加抢险救灾工作,应对突发事件,保护公私财产安全和人民群众的人身安全。

7、及时制服现行的违法犯罪嫌疑人并扭送公安机关处理;发现刑事、治安案件和治安灾害事故,立即组织保护现场,并迅速报告公安机关。

8、及时向公安机关反映社情民意、敌社情动态和可能造成危害社会治安的民间纠纷及闹事苗头,并协助做好管控、教育、疏导、化解工作。

9、深入群众之中,倾听群众意见,了解群众疾苦,尽力帮助群众排忧解难,切实做好群众工作。

10、接待群众热情周到,主动帮助群众解决求助事宜。

11、完成公安机关布置的其它非法情辅助任务。

第5篇:交警队警员先进事迹材料

交警队警员先进事迹材料

刘x同志二00六年以来,先后任高速公路二大队、铁岭银州三大队大队长,现任铁岭高速公路一大队大队长。

在任高速二大队大队长期间,按照公安部“创建平安畅通高速”的总体要求,带领大队全体民警经过两年的不懈努力,铁岭高速二大队辖区实现了“道路安全畅通,治安秩序良好,执法公正文明,警务保障有力,人民群众满意”的总体目标。

二00八年调任铁岭银州三大队任大队长,当时,正是铁岭新城区建设的关键时期,也是铁岭新城区刚刚组建交通队,大队办公设施、人员结构、警务装备、队伍管理等一系列问题都要从头做起,困难重重,刘x同志以“建一流班子、带一流队伍、管一流交通、创一流业绩”作为自己的工作准则,坚持“立警为公、执法为民”思想,用廉洁、勤政、务实的工作作风约束、规范自己的行为,强化“服务人民”的宗旨观念和责任意识,教育并带领大队全体民警克服困难,忠实履行职责,积极为新铁岭、大铁岭建设、为新城区创造优秀的道路交通环境;他坚持一切为了群众、一切方便群众的工作原则,在新城区交通管理工作中,要求民警从小事做起,从每个人做起,解决服务意识不强、作风不正、行为不规、形象不佳等问题,做到特事特办、易事快办、难事帮办、积极主动地帮助企事业单位和人民群众解决实际问题,为群众排忧解难,刘x在银州三大队期间的交通管理工作得到了铁岭市委、市政府领导及企事业单位的认可和好评。

二0一0年刘x调任高速公路一大队任大队长,上任一始,他把为群众办好事实事贯穿于整个交通管理工作中,从高速公路实际出发,全力维护社会和谐稳定,研究确定牵动力强、社会关注度高又有能力解决的难点、热点问题,强化服务措施。

铁岭腰堡枢纽互通立交跨沈四高速连续桥梁建设工程,共有四座连续相梁立交桥跨越沈四高速公路,是铁岭市经济社会发展的交通重大项目,工程规模大、跨度大、工期长、任务重、施工难度大,给道路安全行车带来诸多不便,工程于二0一0年三月开工,预计工期两年,服务经济社会发展活动开展以来,刘x主动与立交互通建设工程施工单位对接,精心组织,周密部署,采取有效措施,为铁岭腰堡枢纽互通立交跨沈四高速连续桥梁建设工程提供了安全保障。大队组织开展“一对一服务企业”活动,采取请进来、走出去的方式,主动与道路施工单位开展座谈,征求意见和建议,了解企业对公安交通管理工作的需求,并经常亲自深入建设工程单位,指导工程现场,完善落实道路交通安全管理主体责任,获取需求公安交通管理部门服务的信息,及时主动跟进服务,协调解决工程物资、装备运输问题,无偿为施工单位提供工程设备、物质运输前导、护送,为工程建设打造交通运输绿色通道。大连公路工程集团有限公司,对于铁岭高速一大队为施工单位提供的服务深有感触,项目经理魏雪魏说:“铁岭高速一大队的交通管理工作为我们施工建设创造了最安全、有利的施工环境”

刘x同志有明确的政治方向、鲜明的政治观点和敏锐的政治鉴别力,爱岗敬业,有强烈的事业心和责任感,有务实的工作作风、饱满的工作热情,有良好的业务素质、专业技能素质和思想道德素质。刘x同志在抓队伍建设中,以规范执法为主线,以推动交通管理又好又快发展为重要切入点,以落实和创新服务措施为着力点,积极构建和谐警民关系,把服务意识贯穿到执法、管理的每个环节,体现到每个岗位,改进执法方式,创新警务模式,深入推进交通管理信息化建设,向信息化要素质、要警力、要战斗力,为提高交通管理的科学性、高效能提供支撑。

在大队长刘x带领下,高速公路一大队辖区道路交通安全、有序、畅通,道路交通事故明显下降,道路交通事故死伤人数减少,重特大事故得到有效遏制,道路交通事故“四项指标”逐年下降,民警执法水平明显提高,执法态度、执法形象明显改善,执法公信力明显增强,队伍正规化水平全面提升。

刘x同志荣立三等功一次,曾被授予“ 全国农机跨省作业先进个人”、“全市政法系统人民满意干警”等荣誉称号。

第6篇:110女接警员先进事迹

110女接警员先进事迹

110女接警员先进事迹

王蕾:你好,我是110

年龄:37岁

籍贯:** 职务:“110”接警员

人物简介:她是**县公安局“110指挥中心”第一批接警员,她沉稳、干练、处变不惊的声音,算得上是真正的**“好声音”。王蕾17年接警生涯中,不知多少身处恐惧和不安的百姓,因她的声音而得到慰藉。王蕾用自己青春岁月执著地架起了警民“连心桥”。

在**县公安局指挥中心内,王蕾盯着监控屏幕,每一处地方她都再熟悉不过。监控中一旦出现异常情况,她就会第一时间进行核实和处置。17年来,她心中的那根弦,始终没有放松过。

“老百姓的事情就是大事情,如果不能在第一时间处理,往往会错过最佳时机。”王蕾说。17年来,她处置过的报警电话达到数万条,这对普通人来说是一个惊人的数字,但对于“110”接警员,这仅仅是故事的开端。

漂在河面上的袋子有些奇怪

“你好,是110吗?我在河里看到一个漂着的袋子有些奇怪,你们能不能过来看看。”七八年前的一个清晨,正在值守的王蕾接到当地一群众来电。电话内容很简短,但王蕾放下电话后,就陷入了沉思。

原来,就在两天前,**某地发生了一起凶杀案,被害人的尸体不见了。根据现场的血迹及一些目击者的描述,警方初步判断这是一起恶性凶杀案。但没有找到被害人的尸体,就无从断定为杀人案件,更无从抓获凶手。“发现袋子的地方和凶杀现场相隔很远,两者会不会有联系,其实很难说。”王蕾回忆起当年的情景,说出了当时她内心的顾虑,“更何况只是个袋子,如果不是尸体的话,办案民警大老远空跑一趟,反倒耽误凶杀案的侦破。”

但人命关天,王蕾很快通知民警前往事发地点。结果,民警打捞上来的那只蛇皮袋里正是被害人的尸体,案件由此进入快车道,警方很快将凶手缉拿归案。“事后想来,这个决定真的是一念之间。”王蕾说,这样的电话一年中能接到很多,是否有价值很多时候得靠接警员自己判断,但稍有疏忽就会造成严重后果。

在常人的理解中,“110”接警员似乎只扮演了一个接线员的角色,但现实中,接到电话仅仅是开端。

王蕾说,一个来电就是一个使命的开始,完成这个使命需要经验,更需要一颗缜密、负责的心。当年这起凶杀案的接警,是王蕾接警生涯的一次成功案例,此时王蕾已在岗位上磨砺了近10年。

打地铺一个月学会接警

17年前,**县公安局成立110指挥中心,招第一批接警员。“报名时,我真的不知道那究竟要干些啥。”王蕾笑着说。接着是为期一个月的学习,地点在定海区公安分局。“每天都在指挥中心,守着电话。”王蕾说,当时定海区公安分局“110”指挥中心条件也很差,她和同去的小伙伴挤在一间办公室内,约20平方米,啥都没有,就是几台电话。

“白天晚上我们都呆在这间办公室。”王蕾说,为了快点学成回**,她们

--来源网络整理,仅供学习参考 几个小姑娘就在办公室打地铺。

“轮流睡觉,醒了就接电话。”一个月没日没夜地学习,王蕾很快便掌握了接警要领。回到**后,当时的几个小姑娘就搭建起**最早的“110”指挥中心。“我们接警员不仅要求逻辑清晰,精准迅速地抓住报警电话中的信息要点,还要求善于分析,特别是在报警电话信息缺失的情况下,一个接警员的经验素质就显得尤为重要。”王蕾说。

这样的素养很快在王蕾的工作中体现出来。

一天,指挥中心的电话线路出现问题,导致中心近两个小时内未接到一通报警电话,这次事件让王蕾后怕不已。“幸好那天没有什么特别重要的报警电话,不然后果真是不堪设想。”王蕾回忆。

此次事件之后,每天一早,王蕾都习惯用自己的手机拨打中心电话,测试线路。而如今,**110指挥中心的接警员都有这一习惯,且早、中、晚各拨打一次中心电话,让生命线随时保持畅通。

责任心救回醉汉一命

“有些人,这辈子可能就拨一通110,而我要对每一通报警电话负责。”这是王蕾挂在嘴边的一句话,就是这个信念,救过一名醉汉的命。

一个深夜,正逢王蕾值班,突然响起一通电话。“救命,救命,我在浪激渚,你们快过来。”电话那头是个男子的呼救声。正当王蕾追问具体信息时,那边却什么声音都没了。“常有人报假警,他们不说明具体情况,只报出一个模糊的地理位置。当民警终于找到报案人所说的案发地时,往往‘白忙活一场’。”王蕾说。

这通电话虽如此,但王蕾还是不放心,翻出对方的号码回拨过去。电话接通了,但没有人应答。

此后,王蕾数次拨通电话,但始终没有人回应,除了那人最早说的浪激渚这个笼统的地名,再也没其他信息。

王蕾还是不放弃,她细听“无声电话”,隐约间听到类似蛙叫的“咕咕咕”的背景声,王蕾大胆推测那人可能身处农田,遂马上调出监控摄像,根据经验划定浪激渚所在的几个农田区域,通知辖区派出所民警前去查探。“第一次,民警找了大半个小时没找到,打电话给我说再找一遍,要再没有就算了。”又一次细寻后,民警终于在一片农田边找到了报警男子。

原来,那男子醉酒后回家,途中不慎翻入农田,头浸在水坑中,如果再晚一步发现,他就很可能窒息而亡。

更惊险的是,民警找到男子时,他因醉酒还在呼呼大睡。

深夜值班突然遭遇大出血

值夜班是家常便饭。“谈恋爱都没有时间。”谈及过往,王蕾轻松风趣,实际上压力无时无刻不在。

一天深夜,王蕾独自一人值班,她突然感到一阵头晕目眩,低头往下看时,顿时被吓了一跳,地面上不知何时出现了一大摊血。原来,因为连日的劳累导致其大出血。“当时真的没啥感觉。”王蕾说,当她意识到痛时,想赶紧去医院,但当时她手上还有一通煤气泄漏事件的警情需要回访跟踪。

王蕾一咬牙决定硬撑着,煤气泄漏事件成功解决了,下一个值班人员也已到岗做好接警准备,王蕾才前往医院,不过在路上,她就晕倒在地。“突然间脑子就空了,一直绷紧的那根弦突然就松了,然后就什么也不知道了。”王蕾形容当时的感受。

--来源网络整理,仅供学习参考 而事后的出警结果显示,在王蕾咬牙守岗的时间里,她受理的每一通接警电话都得到了圆满处理。

这件事情也让王蕾在**公安系统中名声大振,但很少有人知道,她此时对接警员这份工作产生了动摇。

收入不高、压力大,一些与王蕾同时上岗的接警员已陆续离开了。“我也差点离开,已经报考一政府单位的人事招聘,但最后时刻放弃了。”王蕾说,除了对新工作的不确定,自己更放不下肩上的这份责任。

“困难总是可以克服的。”王蕾说,当你真正热爱一份工作时,所有困难都只是事业的垫脚石。

话虽如此,儿子出生后,王蕾和在看守所上班的丈夫都犯了愁,因为两人都要值班,甚至经常是夜班。

夫妻俩不得不特意错开值班时间。“经常他夜班回来,我上班去了。”王蕾笑着说,两人住一个屋檐下,却时常见不了面,不过,这样能够方便照顾儿子,也就觉得值了。

接警数万条零投诉

王蕾保持着**县公安局“110”指挥中心两项纪录:成功处置数万条报警电话;17年零投诉。“接警员的工作,与群众的生命安全紧紧联系在一起,我没理由懈怠。”王蕾一脸真诚。

“过去也松懈过。”王蕾说,随着经验积累,她一度非常熟练地判断出各种情况。“有时候自觉凭着经验就能解决。”王蕾说,有一次,她接到了这样的一通报警电话,是一起电动车和行人相撞的简单交通事故,她不是第一时间通知交警,而是通知了民警前去查勘。

“没想到这是省暗访组的一次测试。”王蕾说,这也是她17年工作中最大的一次失误,让她牢记在心的不是在暗访组面前出了丑,而是鞭策自己,作为接警员永远没有放松的时刻。

两年前的长涂沈家坑水库垮坝事件发生后,王蕾一天接到了200多个报警电话,这是她接警最多的一天,从事故发生的清晨一直到夜晚,值班室内的铃声一直没有中断。

“心里别提多难受,但我们扎实做好本职工作才是对抢险救灾最大的支持。”王蕾说,这也让她更加看重自己的这份平凡的工作。

--来源网络整理,仅供学习参考

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