下山乡信访工作先进事迹材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信访工作先进事迹”。
加强领导创新体制落实责任
中共下山乡委员会下山乡人民政府
下山乡位于崇仁县西北部，距县城10公里，有耕地面积2万亩，林地面积7万亩。辖9个村委会，86个村民小组，3212户，13697人。
近年来，随着经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为切做好新时期信访工作，切实维护群众利益，化解人民内部矛盾，下山乡从创新信访领导体制和工作机制入手，不断提高信访工作效率，确保了全乡无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全乡经济社会的快速发展。
一、创新领导体制，加强信访工作领导
1、调整充实了乡信访领导小组，由乡党委书记任组长，党委副书记、人大副主席和分管副乡长为副组长，农业、国土、教育、民政、司法、计生、财政等部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。
2、实行乡领导信访接待日和信访联席接待办公制度。我乡根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每个街日还安排领导带队，组织农业、国土、教育、民政、司法、计生、财政部门负责人联席接待群众，及时处理上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，密切了干群关系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。
3、把信访作为“一把手”工程来抓。乡党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放
在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓。2012年乡党政班子会专题研究信访工作8次，主要领导亲自处理信访案件3起。
4、认真落实信访工作责任制。全乡把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全乡干部职工做好信访工作的责任心和主动性。
二、创新工作机制，努力形成“源头控访、服务减访、责任化访”的信访工作局面
1、坚持源头“控”访。每一起信访案件，我们能提前介入，做好访前排查工作。在排查中，坚持抓好三个重点不放松：一是抓好对重点人员的排查。把历史遗留的老上访户，利益调整受损群体作为重点，对他们的情况始终做到心中有数，动态掌握；二是抓好对重点部位、单位的排查。如对企业，涉及征地拆迁的村做到重点关注；三是抓好对重要时期的排查。政治敏感时期，重大活动期间，都是群众信访活跃的时期。为真正把排查出的信访隐患控制、消化在一定范围，对每一起通过认真梳理确定的重大信访隐患，严格落实“三个一”机制，即：落实一个责任领导，组成一支调处班子，制订一套解决方案。由于畅通了信访渠道，及时掌握了社情民意的动态信息，我乡基本做到了“小事不出村，大事不出乡，重大事件能消化”。
2、坚持服务“减”访。一是提高接访人员接访水平，倡导文明接访。二是严格执行“首问责任制”。三是为群众提供全程服务引导。
3、坚持责任“化”访。一是讲究效率。着力在改进工作方法上求实效，重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到有回音，有着落，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效减少了重复访，控制了越级访，降低了信访总量。二是狠抓督查。强化对三类信访案件的督查力度，第一类是对各级领导批示的案件，抓住“案件反馈”和“结果上报”这两个重点环节，确保案件查办时效和质量。第二类是对影响较大的重点案件，成立小组重点查办，强化责任追究。第三类是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，直至问题解决。
三、创新宣传机制，积极引导信访工作迈向法制化、规范化轨道
1、每月召开一次信访例会，加强对信访工作人员业务知识和相关理论的培训，提高信访工作人员的理论水平
2、利用广播、会议、板报、讲座等多种形式向广大人民群众广泛宣传《信访条例》和群众生产、生活密切相关的法律法规，增强群众的法制意识。
3、信访接待人员在接待群众来访过程中，抓住时机，向来访人员宣传相关政策、法规，对上访人员动之于情，晓之于理，以案说法，逐步引导上访群众正确行使民主权利，维护正常的信访秩序，按正规的途径解决问题，促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。
一年来，我乡虽然在信访工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把下山乡的信访工作推上一个新台阶，为全乡经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。
二○一二年九月十日
