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奉新交警学习柯善梅事迹提升服务质量
近日，省委下发了《中共江西省委关于追授柯善梅同志“全省优秀共产党员”称号的决定》，并号召全省各级党组织和广大党员向柯善梅同志学习。奉新交警积极响应省委号召，根据县委“活动办”《关于开展向柯善梅同志学习的通知》要求，于近日通过集中学习教育、组织专题讨论、对照检查整改等形式，扎实开展向柯善梅同志学习活动。现将活动开展情况，汇报如下：
一、学习先进事迹坚定理想信念
奉新交警把柯善梅同志先进事迹，作为群众路线教育实践活动学习教育活动的一项重要学习内容，分别组织集中学习教育活动和个人自学活动。集中学习教育中，大队主要领导担任授课员，引导全体党员把学习柯善梅同志先进事迹与个人思想实际、工作实际相结合，解决思想上认识模糊不到位的问题，解决工作上主动作为精神不够服务热情缺乏的问题。个人自学中，全体党员除认真学习柯善梅先进事迹外，还围绕立足岗位服务群众撰写了心得体会文章。
二、对照先进事迹找差距补不足
奉新交警相对集中了两天时间，组织全体党员对照先进找差距补不足。一是找思想认识上的差距，坚定理想信念增强宗旨意识补不足；二是找反对“四风”上的差距，深挖存在的问题及思想根源立行立改补不足；三是找服务工作上的差距，改进服务态度和服务措施补不足。
三、践行先进事迹提升服务质量
通过扎实开展向先进典型学习活动，奉新交警服务群众工作质量得到明显提升。一是民警在服务群众过程中，主动提醒注意事项，比如：办理业务需要携带哪些资料，事故损害赔偿调解结束该如何进行理赔等。二是把许多常识制作成温馨提示便民服务条，摆放在窗口明显位置方便群众携带，按提示做好相应的准备工作。三是减免了车辆人工检测费、驾驶证报名费、摩托车辅导费、抵押费用、交通法规考试费、场地考试费、道路考试费等8项行政收费。四是窗口增加工作人员，减少群众办事等待时间。
