北京萨德尼克大酒店先进事迹材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“北京大酒店”。
龙运大酒店福建省巾帼文明岗
龙运大酒店前厅班组先进事迹材料
龙运大酒店是福建龙洲运输股份有限公司下属的一家准三星酒店，成立于2009年4月，现有职工93人。
自成立之日起，酒店始终坚持把贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观作为统领各项工作的灵魂和前提，把“热情、周到、便捷，让每一位宾客满意”作为酒店的服务宗旨和价值取向。
一、必然趋势，发展才是硬道理
在国家推进国有企业体制改革的大形势下，面临资金少、起步晚、人才缺乏和经营管理经验不足的基础，要想把酒店建成“产权清晰，权责分明，政企分开，管理科学”的现代企业，酒店的自力更生和健康发展至关重要。2008年北京奥运会本身所孕育的巨大商机和酒店独特的区位因素，也决定了在这片饭店林立、竞争如潮的热土上，任何一家酒店如果没有自己的特色和发展定位，那它也就注定了被淘汰出局的命运。
既然没有退缩的余地，我们就只能选择迎难而上，接受挑战。酒店成立六年来，酒店历届领导都坚持把“首在发展，打造一流酒店”作为酒店的经营地位和发展目标，他们与酒店的全体员工一道锐意革新、荣辱与共，用自己的实际行动为酒店的每一个细小的发展和进步而兢兢业业、任劳任怨。正是在大家的共同努力下，才有了酒店今日的成绩。
当然，我们也并没有为眼前的成绩而沾沾自喜，我们明白，自己仅仅是在激烈的市场竞争中站稳了脚跟而已，与那些优秀的酒店和饭店相比，我们的差距还很大。随着2008年北京奥运会会期的临近，将会有更大的挑战和更多的机遇等待着我们。
二、训练有素，锐意进取的青年团体
在经营管理中，酒店始终把人才问题当作酒店发展的首要问题，逐步建立健全了具有酒店自身特色的人才培养机制。在“老中青”三位一体，帮带互动的基础上，深入贯彻酒店的服务宗旨和服务理念，强化工作人员的服务意识和服务技能的培养，从而切实保障了酒店各部门、各服务岗位人员的充实和协调。
在每一位萨德尼克人眼里，酒店不仅是大家工作和生活的地方，更像一个温暖的家，一个充满活力的能量场。大家互相帮助、互相支持，互相鼓励，既是工作上的好伙伴，也是生活中的好朋友。在酒店领导的领导下，酒店员工自发地树立起了工作荣辱观，即以热情洋溢、积极奉献为荣，以懒散成性、消极怠工为耻。“立足岗位，服务顾客、奉献社会”已经成为每位萨德尼克人工作中的自觉追求和价值取向。在这种企业文化下，涌现出了一批优秀的部门和个人，也发生了很多感人的事迹。
酒店工程部承担着大量日常繁杂的维修、抢修工作，这些工作大到线路改造、供水供暖和设备设施的安全检查，小到壁画的调整、楼层地毯的修补和员工宿舍电灯的安装。无论是盛夏溽暑还是冰天雪地，工程部的员工都能够保质保量地完成任务。特别是在今年酒店申报“三星级”酒店期间，酒店工程部承担了客房系统卫生间110V电源改造工程，为了能更好更快更节省地完成改造工作，该部的全体员工集思广益、克难攻坚，在有限的条件下最大效益的成功完成了工程改造任务，为酒店节省将近15000元的改造费用，受到了酒店领导的高度赞扬和表彰。
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作为酒店形象和窗口的前台服务人员始终把“热情周到、细致便捷”的工作原则记在心上，对于客人的每一个细小要求，他们都会尽全力予以满足。即使遇到有意刁难的客人，他们都能耐心负责、态度良好地提供服务。今年9月28日，携程旅行网上登出了一名网友的留言，在留言中他对萨德尼克大酒店前台服务人员为其保存信用卡并通知其取回的行为表示感谢。随着2008年北京奥运会会期的临近，大量外国游客也将涌向北京，为了适应新形势下酒店前台工作的现实需要，我们的前台工作人员上至经理、主管，下到一线服务人员，每人都准备了一本《酒店日常英语会话》用书，很多人甚至就将书本放在床头，每天睡觉前都要背上一段英语会话。
客房部是与客人们接触最为紧密的部门，客房服务人员每天都要完成大量烦琐而沉重的“做房”任务。客房部领班蒋佳丽是较早来到酒点工作的人员之一，别看她今年只有二十一岁，但已经是带过几代“学生”的年轻师傅了。经过几年的工作锻炼，如今她已经能够轻车熟路地妥善处理客房的日常工作及突发事件，成为酒店客房部的骨干了。
酒店安保部的田继国同志在消防中控的岗位上一干就是五个年头。五年来，他每天早出晚归，没有一天迟到过，也没有落过一天的值班记录，发现可疑问题立刻上报酒店，为酒店的安全运转提供了重要保障。他不仅对待工作兢兢业业，而且时刻将酒店的形象和同事的冷暖记在心上。中控室的椅子坐垫不能用了，他就自己掏钱买了一副新的套在椅子上；夏天天气热，蚊虫多，他自己出钱买了一副竹子坐垫和几把蝇拍给大家用。他的岗位很平凡，他为同事做的事情也很似乎不值得一提，但这些小事却折射出了他高尚的光芒。
酒店司机班的师傅们除了完成酒店日常的出车任务外，每逢重大节日和活动时，往往还承担起交通安全义务宣传员和交通协管员。他们因此多次获得地方政府颁发的“优秀交通安全工作者”的荣誉称号。
三、携手奥运，共创辉煌明天
翻开酒店近几年的档案，我们会明显地感觉到酒店正在发生着潜移默化的、从量到质的巨大变化。
今年，萨德尼克大酒店终于实现了几届萨德尼克人的共同心愿——晋升“三星级”。这不仅是2008年北京奥运会对酒店行业经营发展的客观要求，更是酒店发展史上一次具有里程碑意义的事件，它标志着酒店的发展向正规化、国际化挺进了一大步。
为了响应北京“奥组委”绿色奥运、人文奥运和科技奥运的奥运理念，酒店还专门出台了《北京萨德尼克大酒店2007年奥运培训工作计划》，从奥运知识、岗位技能、英语会话、应急救护和安全防卫五个方面部署了奥运培训的相关工作，使奥运从真正意义上贴近了每一位员工，贴近了每一个人的生活。
结 束 语
在深刻追溯和总结北京萨德尼克大酒店的成长历程和成功经验时，我们意识到它之所以能够取得今天的辉煌和成就，归根结底在于萨德尼克人与所有的中国运动健儿一样有着迎难而上、勇于拼搏和百折不挠的精神品质。2008年北京奥运会即将到来，在这个凝聚着亿万华人梦想和希望的伟大时刻，全体萨德尼克人也时刻准备着同所有中华儿女一道迎接奥运、创造辉煌，我们坚信2008年的北京必将更加美好！
