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雪山深谷飞鸿雁 绿衣使者递真情
----拉萨市邮政局投递局投递员拉巴次仁同志申报全国先进个人推荐材料
拉巴次仁，男，藏族，党员，1981年参加工作，现年49岁，现任拉萨市邮政局投递局投递班班长。
常言道：“三百六十行、行行出状元”。普通又平凡的邮政投递工作联系着千家万户，传递着人间真情。29年弹指一挥间，29年已是人生奋斗旅程的大半个春秋。29年来，他累计行程58.46万公里，投递邮件574.20万件,投递报刊2296.80万份，从没有漏投、错投和用户申告的现象。拉巴次仁同志以强烈的主人翁责任感和使命感，把全部精力都投入到邮政投递工作上，把党的路线、方针、政策以及农牧民致富信息，科技知识，及时传送到群众手中，受到了各级领导和广大用户的一致好评。
1994年，他被邮电部、农业部、人民邮电报、农民日报社等四部门授予“全国百优乡邮员”荣誉称号，2004、2006年被评为拉萨市邮政局“年度先进工作者”，2007年、2008年和2009年连续三年被评为拉萨市邮政局“优秀党员”荣誉称号，2009年被自治区总工会评为第三届全区劳动模范。
一、政治过硬 维护稳定 率先垂范
拉巴次仁同志出生在一个贫困的农民家庭，亲眼目睹了自民主改革以来雪域高原发生的沧桑巨变。历史的变迁，让他深深的感受到只有中国共产党才能救西藏，只有走社会主义道路才能振兴祖国。因此他对中国共产党怀有一种特殊的感情，在政治上、1 思想上、行动上始终同党中央保持高度一致。特别是在维护祖国统一和民族团结这一大是大非面前，拉巴次仁同志立场坚定，旗帜鲜明，发挥出了一名共产党员的模范带头作用。2008年，拉萨突发“3.14”事件，这给拉萨邮政投递工作带来了很大的困难。为了把握正确的政治舆论导向,深入揭批*集团分裂祖国的罪恶行径，把党和政府的声音传递到千家万户,确保社会局势稳定。拉萨市邮政局果断采取措施，启动应急预案，组织成立了应急投递邮件突击队，与分裂破坏分子展开了一场了无声息的战斗……。在那个特殊的时刻，拉巴次仁同志带领他的应急小组克服重重困难，及时增加投递频次，由原来的二个投递频次增加为四个、五个投递频次。累了，就着邮车休息一下；饿了，拿出自带的干粮吃上一口，就这样硬是将一封封邮件、一份份党报党刊送到客户手中，用自己的汗水乃至生命延续着这条拖不垮的邮路，给广大用户传递了党和政府声音。
1998年，拉巴次仁同志光荣的加入了中国共产党，这是他人生中的一大转折。从此，他感到自己担负的使命更加光荣，责任更加重大，并把勤奋学习，提高自我素质，奉献企业作为自己的人生追求，他常常说：“现在西藏的发展很快,作为一名新时期的共产党员如果放松了学习就容易落伍,思想境界不高，行动上就容易出问题。”基于这种认识，他总是把政治理论学习放在自身思想建设的首位，孜孜不倦的学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，反复揣摩党的“十七大”精神和科学发展观精髓所在。同时，他还积极带领班组积极开展各项活动，2 舍小家、顾大家，心系企业，在日常工作中不计较个人得失，集体的事抢着做，带动其他职工为企业增量创收，充分发挥了模范带头作用。
二、爱岗敬业 服务三农 无私奉献
在西藏地域辽阔，自然环境恶劣，特别是农牧区邮政投递线路长，乡邮员工作环境艰苦。拉巴次仁同志担任的乡邮投递段是我市乡邮路线最长,乡、村、居民点、驻军部队、企事业单位最多的一个乡邮投递段。目前有52个党政机关，11个部队，1个乡，3个村委会，17个村（850户）。日均投递里程56公里；日均投递报刊2200份、信件包裹等550余件。以前他所投递的乡邮路线上全靠骑自行车,乡邮路是颠簸不平的,有的路段不能骑车,就只有推着自行车步行来进行投递,在遇到下雪或下雨天就更难走了。但是邮件要及时送达到用户手中,于是他只有在凹凸不平的乡邮路上艰难地扛着邮件,一步一步的行走，投送邮件报刊,汗水不时的洒下,但他不畏艰险，辛勤劳动，常年累月、风雪无阻地把邮件和报刊送到农牧民手中。他以极大的工作热情和可贵的敬业精神，为宣传党和国家的方针政策，传播科学文化知识，发布致富信息，为推动农村经济和文化发展默默奉献着自己的青春。
“细微处见真情，平凡中做贡献”。有一年下大雪，拉巴次仁拿上汇款单和现金就朝北淀三村五保户次仁家走去，这条邮路是全乡最长最陡最难走的。途中，他翻山越坳，一脚浅一脚深、艰难地走了整整1个多小时才到达了北淀三村。当他把钱一分不少地交到次仁手中时，这个老人一时激动得不知说什么好，连“谢 3 谢”两个字都是磕磕巴巴吐出来的。送完后拉巴次仁就马不停蹄地连夜往回赶，投送其他邮件，保障了两个乡的邮政通信顺利畅通，回到家里已是晚上12点多钟。
在藏区，由于藏族人的名字都取相同的发音，翻译成汉语后就有很多重名的人，给信件投递带来很大的麻烦。但他每次都不厌其烦地挨家挨户去问，从村里找到地头，再找到牧场草地，把一封封“死信”救活。有一次，一封寄到蔡公塘乡次诺林村达瓦的信件，该村就有7个叫达瓦的人，他只有挨家挨户的问，多方查找后终于找到了收信人。多年来，他累计处理“死信”达200余件，使“死信复活”，充分体现了“人民邮政为人民”的服务宗旨，树立了邮政企业良好的形象。拉巴次仁同志负责的投递用户，大都住在山坡、山上，交通只能靠走路，又不通电话，人们生活必需品很缺乏，拉巴次仁的邮包就成为了藏民们的小药箱、针线包、小杂货铺。一次次帮乡亲带的东西多了，邮包也就从一个变成了三个、四个，重量也增加到了三、四十斤。为了方便用户用邮，他还随车携带邮票、信封、电话充值卡等日常用邮物品，随时为用户提供服务。
“只要用户有需要，我们的邮路就延伸到哪里”。这是拉巴次仁常说的一句话，多年来，他热情周到的服务得到了当地乡村群众,驻军部队官兵,企事业单位领导的表扬,他的真诚服务得到了用户的信赖。
平凡的工作岗位最能实现自己的人生价值，虽然平凡但却无悔一生。在一次录取通知书投递期间，因为分发人员疏忽，把原 4 本属于江苏东路投递的一件特快通知书错分到拉巴次仁的段上，作为有着多年投递经验的拉巴次仁深知上学对孩子意味着什么。他带上通知书，沿着投递路线走去。每到一个小区见人就打听，功夫不负有心人，当他在夜晚九点多钟把通知书送到那位考生的手中时，那位考生的父母热情地挽留他吃晚饭，看着考生充满喜悦的笑容，拉巴次仁说的话很实在：“虽然我最怕投高考录取通知书，但是最希望多些人考取。他们能上学，家乡就有希望了。”在回家的路上他才发现已骑出自己邮递段5公里。这样的事例在他的身上举不胜举。在抓好本职工作的同时，他积极参与局里组织的各项专项营销活动，先后在“贺卡、报刊、思乡月、代理航空机票”等专项营销中，为企业创收增量做出了一定的贡献，据统计2009年为企业创收达5万余元。
三、刻苦钻研 内强素质 严格管理
投递体制改革后，成立了投递局，拉巴次仁也当上了班长，成为了一名基层管理人员。为了适应新的工作环境，协助科长合理组织作业，完善管理，改善服务，他经常跟段检查，走访用户，对用户提出的意见进行及时处理，解决投递服务工作中的热点和难点问题，从而实现了早报早投，包裹直投到户的要求。他是一名优秀的邮政员工，却不是一位合格的丈夫，在事业和家庭之间他选择了事业,他时常为了工作而忽略了家庭, 妻子体弱多病，繁重的家务都靠他妻子承担, 为了拉巴次仁同志的工作,妻子一直默默地支持他的事业，每到农忙季节,家里没有劳动力,只能靠请人帮忙,而拉巴次仁同志自己为了能把邮件及时的送达到用户手 5 里而顾不上家里的事情,甚至在他母亲去世那天也没有能见上最后一面。年复一年，日复一日，他无怨无悔地行走在自己的邮路上，从未请过一天病事假,也从来没有因为家事过重而影响工作。作为班组管理人员的他，不仅将班里的管理工作做的井井有条，还利用业余时间如饥似渴地带领班组人员学习业务，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现邮政投递工作的不足并及时整改。对于用户的查询投诉，认真落实受理、处理工作，及时回复，坚决把用户的查询、投诉处理到底。路远的、疑难的、用户投诉的，拉巴次仁同志都自告奋勇地抢在前面去处理。酷暑难当的大热天，汗水沾湿了衣襟，口渴难忍，头晕打转他从不言语；数九寒天，冷得人牙直打颤，他却从没怕过；感冒发烧38.5 ℃ ,他把诊断书往口袋一揣，像常人一样挺着干，从不作声；有时一天干上九、十个小时，浑身像有使不完的劲，从不叫累。作为班长的他，在班组里处处为人着想，从无怨言，虚心向同事学习，工作勤勤恳恳，一丝不苟，出班前坚持清洗邮车，归班后及时对车辆进行检查和保养。为了邮政通信事业的发展，他把时间和精力全部放在了本职工作上，他积极苦练业务技能，努力提高投递服务水平，多次在局里组织的业务竞赛中获得第一名的成绩。拉巴次仁的言行在职工中起到了潜移默化的作用，他所在的投递局先后荣获“国家级青年文明号”、“拉萨邮政系统先进单位”等荣誉称号。现在投递管理工作年年一个新变化，每年一个新台阶。而在这些成绩的背后却凝聚着拉巴次仁同志多少辛勤的汗水。累年如日，就这样，拉巴次仁同志在投递员这个岗位上奋战了二十九个年头。辛勤劳作，默默耕耘，义无反顾，不争名利，把自己的一切献给了邮政事业，为信报流向千家万户奉出最诚挚的爱。他经常说：要向战友、师兄王顺友同志学习，看了王顺友同志的事迹，感到他不愧为我们乡邮员的楷模，比起他所走的邮路的险恶，他所付的艰辛，我觉得自己太渺小了，我要加倍努力工作，要为热爱的邮政事业奋斗终身，不辜负组织和人民的希望，为西藏邮政事业多作贡献，再添光彩。拉巴次仁同志犹如一只不倦的鸿雁，在漫漫邮路上，用爱心和热情谱写着自己无悔的人生。
拉萨市邮政局
二〇一〇年三月二十二日
