腊口镇便民服务中心先进事迹材料 1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“镇村便民服务中心建设”。
腊口镇创建便民服务中心先进事迹材料
腊口镇为完善基层社会管理和服务体系，全面提升便民服务水平，更好地服务发展、服务基层、服务民生，按照“便民办事、助民致富、为民解忧、让民满意”的总体要求，紧紧围绕“美丽村居、和谐家园”的创建工作大局，着力打造“为民、利民、惠民”的便民服务平台，进一步推进党风廉政建设，促进全镇和谐稳定发展。
一、明确职责，加强领导，推进便民服务中心阵地建设 腊口镇位处青田县西大门，靠近丽水市区，辖区共有2.3万人口，21个行政村。2011年根据县纪委的统一部署成立腊口镇便民服务中心，按照“十个一”建设标准，不断加强村级便民服务中心设施和软件建设。一是加强领导，完善组织机构。便民服务中心主任由分管副镇长担任，副主任由社会事务办主任担任，成员由负责计生、城建、工业、武装、民政、信访接待6名窗口人员组成。二是整合资源，延伸服务领域。为提高基层水平，提高为民办事效率，该镇将办公大楼一楼全部纳入便民服务工作中心，实现中心办公面积300余平方米。确立了“资源整合、优势互补、协同服务、形成合力”的工作思路，整合政务服务、惠民帮扶、群众信访三大职能。中心以计生、信访、工办、民政部门为基础，其他相关职能科室相配合，按照“首问负责、及时分流、限期办理”的原则，着力打造“为民、利民、惠民”的便民服务平台。三是优化环境，确保群众满意。规范办事流程，制定中心和窗口办事流程示意图，并公示上墙，让办事群众清楚明白；运用电子屏幕对所受行政审批事项和公共服务事项的办理程序、审批结果进行公示，并做好政务、党务的公开；规范窗口服务承诺，做好每一个窗口的工作时效、质量、责任等方面的服务承诺。
二、健全制度，依法行政，构建阳光高效服务体系 腊口镇坚持以制度为抓手，增强责任意识，提高履职能力，坚持
依法行政，加大信息公开力度，提升政府形象。一是完善制度，优化服务。该镇通过不断健全各项规章制度，来约束规范服务，科学处理好管理与服务的关系，做到寓管理于服务之中。先后建立完善了五级述职联评、政务党务公开制、工作岗位责任制、绩效考评制、社会基层监督制等制度，在所内醒目位置开辟公示栏，将工作机构、人员、职能，办事内容、程序、权限等公示上墙，方便群众办事，接受群众监督。大力推行服务承诺制、限时办结制，作出“四办”承诺，即对群众反映亟待解决的问题，特别是一些突发性事件，快速反应马上办；对群众反映的一些纠纷难题，不推不踢主动办；对不违背国家政策和法规的问题，创新思维灵活办；对需要现场解决的问题，深入一线实际上门办。二是与创先争优活动相结合。继续开展创先争优活动，狠抓作风建设，不断创新工作方式，紧紧围绕“规范、高效、便民”的服务宗旨，积极推行政务公开，切实转变政府职能，按照“一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范化管理”的运转模式，争创先进，不断改进服务态度，提高工作效率，提升服务质量；营造优质、高效、公平、公开、公正的政务环境，努力让群众满意，让企业满意，让社会各界满意。三是坚持依法行政，转变服务理念。着力改变干部服务理念，绷紧“服务弦”，弹好“服务调”，杜绝办事拖拉、推诿扯皮、效率低下及“四难”等现象的发生，优化政府行为，提升企业投资软环境。坚持依法行政，阳光办公，深入开展纠风专项治理工作，切实解决有法不依、执法不严问题。通过设立意见薄和建议箱、发放调查问卷等形式敞开渠道，收集群众的意见和建议，对群众反映的问题认真负责地处理解决。坚决杜绝“吃、拿、卡、要”，损害群众利益的不正之风。
三、廉洁自律，纪律严明，增强廉洁办公的服务意识 腊口镇严格落实党风廉政建设责任制，立足实际开展以“讲廉、评廉、查廉、树廉”为主要内容的一系列学习教育活动，增强全体干部“四种意识”，即：法纪意识，责任意识，服务意识
和廉政风险意识，努力打造出政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的坚强集体。一是以《廉政准则》学习为重点，增强党员干部的法纪意识。党员干部人手一册《廉政准则》，制定学习方案，丰富学习方式，组织干部集中学习，并进行《廉政准则》知识测试，测试成绩优秀率达100%。二是以开展党风廉政宣教活动为抓手，增强干部廉洁奉公的责任意识。召开专题民主生活会，领导班子和党员干部，结合单位实际，针对干部勤政廉政现状进行认真讲评，指出问题，提出解决问题的方法，同时开展批评与自我批评。三是以周一学习会为载体，增强干部廉洁办公的服务意识。周一学习会上，组织全体干部学习《廉政准则》、《论共产党员的修养》等必读书目，摘选《从政提醒》、《可爱的中国》《沉思录》等书目章节进行学习，通过读书学习，提升干部素质，增强服务本领，提高履职能力。
腊口镇以创建便民服务中心活动为契机，不断完善服务功能和举措，建立健全长效机制，切实转变作风，充分利用服务平台为群众办好事、办实事、解难事。今后，腊口镇在上级部门的领导下，更进一步解放思想、与时俱进，求真务实，顽强拼搏，以一流的作风，创一流的业绩，树一流的品牌，为创建群众满意基层站所作出我们应有的贡献！
腊口镇人民政府
2011年9月1日
