用真情创造精彩(福利彩票销售员先进事迹)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“销售员个人先进事迹”。
用真情创造精彩
我叫XXX，是一个被命名为“幸运投注站”、“优秀投注站”的省级五星级福利彩票销售站点业主。
六年前，偶然的一次机会，下岗在家的我从电视和报纸上，看到了XX市福彩管理站面向社会公开竞争几个福彩站点业主的告示，这使醉心于福利事业的我充满了信心。经过资格审查、多轮角逐，最终以预赛、决赛第一名的成绩，取得了投注站的经营资格。
白手起家的我，虽说在这之前也多次为福利院的老人、孩子们服务过，但从事彩票销售这个行业却是第一次，为了做好这个事业，不辜负福彩站领导的信任，更为了实现自己的承诺，我千方百计地去改善投注站的环境，加大投注站的硬件建设，以一颗真诚的心给彩民们创造了一个明亮的空间，一个温馨舒适的环境，一个多元化的信息平台。自接手至今我站连续多年在全市销售总量名列前茅。
一、以真诚的服务感染彩民
彩民是投注站的上帝，他们是维系投注站乃至福彩事业的根本，在这里绝不是一个单纯的买卖关系，需要的是人与人的沟通。为服务好彩民，作为业主，我非常注重与彩民的沟通，把彩民当成朋友一样去交流，当成亲人一样去接待，无论是新彩民还是老彩民，无论是投注金额大，还是投注金额小，都始终做到来有迎声、去有送语。我站有不少已经退休的老彩民，投注站工作人员对待他们就象亲人一样，照顾非常周到，嘘寒问暖，使老人们非常感动。在彩
民中，有不少人是企业的工人，经常出现三倒班现象，开奖之际,不能亲自到彩票站，为保证这些人购买彩票，我及时给他们提供信息，垫钱给他们买彩票。为服务好彩民，我主动给彩民们打电话，光每月电话费就有二、三百元。有人说，一注彩票才赚几个钱，你这样给每个彩民们打电话，岂不要赔钱？我说，为了彩民，为了福利彩票，这点损失不算什么！在销售过程中,我不单纯地去追求销售额,而是以一颗平常心去引导彩民理智投注。一个冬日，我站的一位彩民半夜十二点要求打彩票，我就又冒着严寒来到彩票站为其打票。几年来,我就是以这样的真诚，热情的服务，赢得了彩民。
二、以舒适的环境留住彩民
刚接手的福彩站，可以说是一无所有。为了创造一个良好的投注环境，我按照市福彩站的要求，虚心学习借鉴兄弟站点的先进做法和经验，购置了电脑，方便彩民上网查询相关资料；制作了多幅挂图，帮助彩民分析彩票走势；配备了桌椅、纸笔，方便彩民静心选号；添置了饮水机、茶叶、水杯，使彩民在一杯热茶中，潜心思考。夏天热了，安装了空调、电扇；冬天冷了，生起了炉子，准备了便民箱，内置雨伞、打气筒等，方便了彩民。虽说是点点滴滴，却彰显了服务彩民的细微。目前,在投注站中的许多固定彩民距离XXXX号投注站路程并不近,甚至于家门口就有投注站，但他们舍近求远，问其缘由，他们说“我们愿意来这里，慕的是个名，图的是个舒心”。舒适的环境，温馨的站室，留住了彩民的人，更留住了彩民的心。
三、以良好道德经营彩票
彩票经营业不同于其他的销售行业，不只需要热情的服务，更需要多元的职业技能和良好的道德情操。为此，作为业主的XXX，恪守职业道德，模范执行国家的法律法规和管理部门的制度规定，积极参加各种有益活动，认真学习事关福利彩票的知识，熟悉彩票业务，以良好的心态经营自己的事业。福彩投注站面临的是不同的社会阶层，不同的人物群体，所以，作为业主和工作人员应当具有良好的素质，要有冷静对待各种突发事件、忍受委屈的自控力，时时刻刻用愉快乐观的精神状态热情周到的服务彩民。对一些友邻的同行，我不认为同行是冤家，而是认真主动地提供试机号等彩票相关信息，对新上的彩票站业主手把手进行指导。“一花独放不是春，万紫千红春满园”，我深知，单靠一个投注站的业绩，营造的只是一枝独秀，只有互相帮助，才能创造XX福利彩票销售的辉煌。
我从事福彩销售已经多年，从一名新手逐渐成为专业人员，虽说取得了一些成绩，赢得了一些荣誉，然而，对于福彩事业来说，这只是起点，我坚信，只有在发扬成绩，不断更新、变革和完善的基础上，用温暖和真情才能创造良好的业绩，才能赢得精彩。
