精神文明城市“”天山杯创建实施方案修改稿Microsoft Word 文档由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文明城市创建实施方案”。
石河子市公共交通有限责任公司关于开展创建全国文明城市迎“天山杯”劳动竞赛活动实施方案 近期，中央文明办将对石河子市创建全国文明城市进行考核（7-9月），同时自治区两年一度的“天山杯”劳动竞赛检查也将开始，为了有效地贯彻落实交通局《关于进一步做好创建全国文明城市有关工作的通知精神》和企业党委2011年精神文明创建活动工作计划，结合“创先争优”活动和“天山杯”劳动竞赛活动，全面提升城市公交企业服务社会的综合水平，努力营造浓厚的创建氛围，特制定本方案：
一、创建活动的具体要求
1、各单位领导特别是主要领导要服从争创工作大局，从高度的政治责任感重视创建全国文明城市工作和“天山杯”劳动竞赛活动检查。要提高对创建活动的认识，明确创建工作目标，落实创建工作任务，突出创建活动重点，确保创建工作落到实处。
2、要加强对创建工作的领导，不断提高创建工作的组织能力，创新创建活动的方式方法，提高创建活动的质量。
3、要进一步完善创建活动载体，实现企业党委总体抓、分管领导具体抓的创建活动原则，充分发挥工会、部门、基层单位创建活动的主体作用，夯实创建活动的基础。
4、要解放思想，转变创建工作思路，变粗放型管理为目标型管理。要加强创建活动的组织领导，分管领导要分类认真制定创建活动实施细则，精心组织；各支部、部门要根据职责，制定具体实施办法，广泛动员、在责任制上作文题、在落实上下功夫，确保创建活动顺利开展。
5、要加强创建活动的教育，广泛参与，齐抓共管，形成合力；要不断加强企业内部管理，以线路为突破口，形成上下联动的创建氛围，打牢活动基础。
6、要真抓实干、求真务实，完善激励机制，不断提高安全、服务绩效考核力度，在落实上下工夫，不断提高广大员工参与劳动竞赛活动的积极性，努力提高企业整体服务水平。
二、创建活动的主要内容
结合企业实际，创建活动的主要内容是：以创建全国文明城市为目标，树立以人为本的科学发展服务理念；以提高公交员工整体素质，树立窗口行业良好形
1象为基础；以创新服务意识，提高服务水平为突破口；以提高安全管理水平，向安全要效益为重点；以技术练兵、节能降耗为载体，促进企业经济建设和精神文明建设全面发展，着力创造良好的城市公共交通乘车环境，形成良好的创建活动氛围。
三、组织机构及职责范围
（一）创建活动领导小组
组长： 张时书石新辉
副组长： 蒋胜张志诚楼东升唐成才
成员： 马明荣王荣超杨运斌胡仕良杨凯易桂英张远宏
陈彦林赵军丁伟夏连胜崔新华李魏
下设创建活动办公室：主任： 马民荣副主任：胡仕良
（二）分管项目责任人及职责范围：
1、营运服务：张志城
职责范围：
（1）以营运服务为主要内容，制定创建活动工作计划（含具体检查步骤及考评标准）；
（2）围绕服务教育、营运秩序、修理服务、服务设施、服务标识、车容车貌、车辆卫生、站台座椅、场站设施、爱心服务等项目开展“服务献真情，岗位做贡献”创先争优劳动竞赛活动。要加强对公交司乘人员的教育和管理，保持公交车厢内、场站内清洁卫生，实现“服务年”质量的提升。
2、安全技术：楼东升
职责范围：
（1）以安全技术为主要内容，制定创建活动工作计划（含具体检查步骤及考评标准）；
（2）围绕安全教育、文明行车、安全设施、安全标兵创建等项目开展“我与安全责任”劳动竞赛活动。要通过行之有效的安全管理意识，切合实际的管理模式，实现向“安全年”要效益目标。
3、节能降耗：将胜
职责范围：
（1）以节能减排为主要内容，制定创建活动工作计划（含具体检查步骤、激
励机制及考评办法、标准。）；
（2）围绕节能降耗，树立向成本要效益理念，积极组织开展节能减排、节能降耗、增收节支技术练兵等系列劳动竞赛活动，实现“成本管理年”目标。
4、宣传： 胡仕良
职责范围：
（1）以创建全国文明城市为主要宣传内容，制定创建宣传工作计划；
（2）充分利用板报、小报、通讯、横幅、电子显示屏等各种宣传形式，加大对创建工作的宣传力度。要教育和领导广大员工说文明话、做文明事、树文明新风，营造浓厚的创建氛围。
5、信息： 杨凯
职责范围：
（1）以树立窗口形象为主要内容，制定创建活动工作计划；
（2）利用IC卡充值、信息服务的平台，围绕“外树形象、内抓服务”，积极开展“窗口”示范岗的创建活动。
6、广告： 李魏
职责范围:
（1）以树立广告形象为主要内容，制定创建活动工作计划；
（2）负责对隶属权限范围内的站棚广告进行全面的恢复和清洗；对公交车身广告、车厢广告进行全面的检查和恢复，确保广告方面不出问题。
7、三产： 夏连胜
（1）以完善服务设施，确保燃气设施安全为主要内容，制定创建活动工作计划；
（2）负责对隶属权限范围内的站牌、座椅进行全面的检查、恢复，保证服务设施完好；负责对公交车燃气装置进行全面的检查和调试，确保燃气安全万无一失。
8、园林绿化： 唐成才
（1）以环境卫生、园林绿化为主要内容，制定创建活动工作计划；
（2）负责对办公区域、室内外环境卫生、园林绿化等实行全面的管理，确保管辖区域卫生保持清洁，无烟头、无纸屑、无垃圾，办公场所整洁。
9、营运分公司：经理、书记
（1）以创先争优、营运服务、安全、节能降耗、修理服务、老年服务为主要内容，制定创建活动工作计划。
（2）要以支部为核心，群策群力抓创建；要以员工队伍建设为基础，承上启下扎实开展创建活动。
（3）要围绕一个“争创”；突出一个“服务”；确保一个“安全”；实现一个“降耗”。
（4）要在机制创新上下功夫；在管理上想办法；在老年服务上不断改进；在责任制上做文章，最大限度的调动全体员工的积极性和创造性，促使安全、服务水平有明显提高，节能降耗有显著成效。
四、工作步骤：
（一）首次联系会：时间：2011年8月2日10点地点：公司五楼会议室 会议内容：讨论《关于开展创建全国文明城市迎“天山杯”劳动竞赛活动实施方案》。参加人员：创建活动领导小组成员。
（二）第二次联系会：时间：2011年8月5日10点地点：公司五楼会议室。会议内容：讨论落实创建活动工作计划（听取分管领导、部门、单位汇报）参加人员：创建活动领导小组成员
（三）动员阶段：7月25日-8月5日
（四）检查阶段：8月5日-10月20日
（五）考核评比阶段：10月下旬
注明：
1、具体操作规则、检查安排、考核办法由各分管项目责任人负责制定实施，实施步骤必须明确。
2、各分公司职责分工要明确，工作目标要细化，修理服务、站调服务要跟上，要落实责任制。
3、所有要求制定的创建工作计划，8月5日前上报企业创建活动办公室。
石河子市公共交通有限责任公司创建工作领导小组
二0一一年七月二十九日
