党员流动服务车队实施方案_流动党员管理实施方案

实施方案 时间:2020-02-28 17:13:39 收藏本文下载本文
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中共两河口乡委员会

关于进一步深化党员流动服务车队管理服务的实施方案

自2009年乡党员流动服务车队成立以来,全体队员围绕“服务基层、服务发展、服务群众”的总体要求,以真情换信任,以服务聚民心,主动义务为群众运送物资、宣传政策、代办手续、应急抢险,较好的发挥了党员的先锋模范和示范带动作用。为进一步深化党员流动服务车队管理,结合我乡实际,制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻和落实科学发展观,搭建党员作用发挥平台,创新党员管理方式和服务方式,采取“党员自愿申报、支部进行审评、党委考查审定”的模式组建党员流动服务车队,明确服务宗旨、服务事项、服务方式和服务指南等内容,建立健全管理制度、保障措施和激励机制,以形成党员流动服务车队密切联系群众和服务群众的长效机制,实现党员素质明显提高、日常管理更加规范、党群关系明显增进、文明新风不断播种、满意指数不断上升的目标。

二、组织设置

乡党员流动车队设队长1名,副队长2名,队长由乡党委书记担任,副队长由党委副书记、乡长和党委专职副书记担任,各村设党员流动服务分队,由5—7名队员组成,支部书记任分队长,分片负责本区域内服务工作,以遵纪守法、诚信待人、热情服务和非营利性为原则,服务基层、服务发展、服务群众。乡党员流动车队在乡党务中心设置服务窗口,负责日常管理,服务热线电话:2021001,监督电话:***。

三、服务事项

1.深入宣传党的路线、方针、政策、法律法规和上级组织的决定或决议;

2.代送各种物资;

3.接受和代办群众的各类请求或委托;

4.开展扶贫济困、森防巡查、走访慰问、公路保畅、交通协管等活动;

5.参加突发性的抗灾救灾活动;

6.完成上级安排的其它工作任务;

四、资格审查

1.必备条件:具备党员或村三职干部身份,身体健康、服从安排,年龄在20周岁至50周岁之间,有机动车辆和驾驶执照,办理了车辆入户手续,遵守国家的道路交通法律法规。

2.身份确认:坚持“能进能出、灵活机动”的原则,乡党委每年进行一次清理登记。由党员提出书面申请,填写登记表,所在支部资格审查和筛选后报乡党委确认,颁发队旗、队徽、队服和服务守则,并在乡党务公开栏上进行公示,接受群众监督。

3.退出机制:若队员因要外出务工、身体不适应等原因需退出的,提前一个月向支部递交申请,党支部签署意见后向乡党委报批退出,再按程序从递交申请人中进行增补。

五、日常管理

1.管理机构:乡党员流动服务车队日常管理由乡党务政务中心负责,各分队要服从乡党务政务中心的调度和安排,其日常管理由分队长具体负责。各分队要及时掌握群众服务需求,合理划分服务区域,切实做到全覆盖、无遗漏,定期或不定期跟踪回访服务对象,了解服务情况,建立健全服务台账,每季度上报乡党务政务中心。

2.服务流程:接到求助电话或上级安排→乡党务政务中心调度→分队派遣队员→队员开展服务→填写服务守则→分队登记销件。

3.派遣制度:乡党务政务中心根据群众服务需求派遣相关队员上门服务,指派队员在接到通知后须在规定时间内完成服务项目,不得向服务对象收取服务费用。

4.教育培训:乡每年对队员进行一次轮训,每年组织部分队员外出考察学习。队员要自觉、主动接受培训,不断提高服务能力和服务水平。

5.考核评比:探索实施“三比一测”考核机制,即服务比质量、服务比成效、服务比次数,年底进行满意度测评,考核情况作为“党员流动服务之星”评比的重要依据。

6.相关要求:队员开展服务时,应佩戴队徽,向服务对象表明身份。完成服务后,要及时真实填写服务守则。参加抗灾救灾活动的,由乡党务政务中心填写;参加其他活动的,由所在党支部填写。

六、保障措施

1.补助机制:年度考核合格的队员,根据服务情况,给予每名队员200-800元/年的燃油补助,并为摩托车购买保险。建立物资损坏补偿机制,因开展服务无意损坏群众货物的,经审查核实后,乡党委视情况给予被损坏对象一定的经济补偿。

2.评选表彰:建立健全队员实绩档案,每年开展1次评选表彰活动,授予在服务工作中表现突出的队员 “党员流动服务之星”称号,颁发荣誉证书,进入乡级党员荣誉榜,并给予200-1000元的奖励。

3.人文关怀:队员服务情况纳入“双晋”工作的加分内容,按0.5分/次进行加分。每年组织队员到乡卫生院免费体检,“党员流动服务之星”到市级医院免费体检。队员生日

时,通过发送短信或赠送鲜花向队员送去祝福。对落户本乡的企业和重大工程项目建设招工时,在同等条件下优先向业主推荐党员流动服务车队队员。

4.惩戒措施:对不如实登记、无故缺席、不完成规定服务项目和在服务中收取服务费用的队员,按20元/次的标准扣发燃油补助费,连续3次及以上的,取消其队员资格,并给予通报批评、诫免谈话等组织处理。

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