昌图县优质医院创建工作实施方案(推荐)_优质医院创建工作方案

实施方案 时间:2020-02-28 10:50:49 收藏本文下载本文
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昌图县优质医院创建工作实施方案

为贯彻深化医药卫生体制改革精神,落实公立医院改革各项工作任务,根据《卫生部关于开展优质医院创建工作的通知》(卫医管发„市2011‟44号)和《铁岭市优质医院创建工作实施方案的通知》(铁市卫函字„2011‟208号)精神,结合我县实际,制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体制改革工作要求,紧密围绕公立医院改革各项工作任务,以“创先争优”、“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“优质护理服务示范工程”、“抗菌药物应用专项治理行动”及实施电子病历和临床路径管理、万名医师支援农村卫生工程等活动和工作为抓手,坚持以及病人为中心,维护公立医院公益性,进一步加强医院内部管理,控制医疗费用过快增长,提高医院运行效率和服务水平,改善群众看病就医体验,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、工作目标

通过创建工作,以点带面,推广经验,引导医院加强内部管理,提高运行绩效,做到“安全上更有保障,质量上更加可靠,成本上更为合理,效率上更加提高,服务上更为改

善”,充分发挥医院公益性,改善医疗行业形象,提高患者满意度,逐步缓解人民群众看病就医问题,推动社会主义和谐社会建设。

三、范围及主题

范围:昌图县中心医院、昌图县第二医院。

主题:以病人为中心,保障安全,提升质量,改善服务,提高效率。

四、工作原则

(一)坚持以人为本,以病人为中心。

创建工作要紧紧围绕改善人民群众看病就医感受展开,想患者之所想,急患者之所急,改革服务流程,改善服务态度,方便群众就医。牢固树立以病人为中心,质量为本,安全第一的理念,进一步深化医院服务内涵,切实做好医疗安全工作,全面提升医院管理和服务水平。切实做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”,力求以高尚的医德、务实的作风、优良的服务赢得患者的尊重和信赖,推进医院科学和谐发展。

(二)坚持找准抓手,全方位推进

创建工作要紧紧抓住“创先争优”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”、实施临床路径、医院复核评价与评审、抗菌药物专项整治、对口支援等专项活动、落实新的医院财务制度和会计制度等工作,全方位推进。

(三)坚持围绕改革,有重点创建

创建工作要根据今年公立医院改革试点工作安排要求,突出重点和难点,在建立公立医院与基层医疗机构分工协作机制、电子病历和信息化建设等方面有所突破。

(四)坚持立足长远,确保可持续

创建工作要在改革体制机制、完善制度规范等方面多下功夫,促进医院工作标准化、规范化、制度化、可持续。

五、实施步骤

(一)启动部署阶段(2012年2月)

印发开展创建工作的通知和工作实施方案,部署开展相关工作。

(二)自评自建阶段(2012年3月-8月)

按照铁岭市优质医院创建工作方案和本方案要求,指导医院开展自评自建工作。县中心医院、县第二医院将本医院自查自建工作总结于2011年8月底前上报县卫生局。市、县卫生局对创建工作重点内容落实情况进行抽查。

(三)推进遴选阶段(2012年8月-10月)

县卫生局根据标准组织初评,符合条件的申报“优质县级医院”。经市局评审,推荐成绩突出的医院报省厅参评“县级优质医院”。

六、工作要求

(一)高度重视,切实加强组织领导。

各级领导要高度重视优质医院创建工作,将其作为深化医药卫生体制改革,推进公立医院改革试点工作,切实维护广大人民群众健康权益的重要载体和抓手。摆上议事日程,一把手亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实,全面动员,全面参与。医院要高度重视,统一思想,明确目标,切实加强组织领导。要狠抓各项内容和要点的落实,切实加强医院内部管理,提高效率,改善群众就医感受。

(二)结合实际,努力创新创造

县中心医院、县第二医院要根据本实施方案的要求,结合本单位实际,创新途径和方法,创造性开展工作。既要全面完成本实施方案工作任务,又要在重点和难点工作上有所突破,特别要重视通过改革体制机制,完善规章制度,建立改善医院服务的长效工作机制。

(三)加强督导,确保创建工作取得实效

创建单位加强对内部创建工作的督导检查,注意收集反映医疗质量、医院效率和诊疗水平的数据信息,利用信息化手段和统计学方法进行科学分析、综合比较,客观全面地评价医院工作。通过创建工作,引导医院切实加强内涵建设,改进内部管理,提高运行效率,方便患者就医,增强自我发展、持续发展的能力,有效解决群众看病就医问题,确保创建工作取得实效。

附件:

昌图县优质医院创建工作领导小组名单

组长:王中华昌图县卫生局副局长

成员:杨焕杰

李秀荣陈云良任伟付佳刘光月昌图县卫生局医政科科长 昌图县中心医院院长 昌图县第二医院院长 昌图县卫生局医政科 昌图县卫生局医政科 昌图县卫生局医政科

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