经营部工作管理方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“综合管理部工作方案”。
经营部和客服部工作管理方案
为了进一步落实公司的销售策略和目标，尽快提升销售团队的执行力和工作效率。根据目前的相关情况，特制定经营部和客服部现阶段工作管理要求：
一、工作例会制度
为更好地开展和有效落实各项工作，决定建立部门工作例会制度。
时间：暂定每个星期六下午2：00至4：00
内容：
1、检查本周各项工作进度及落实情况。
2、总结本周工作情况和布置下周有关工作。
3、协调处理存在的问题。
4、通报最新信息及工作经验交流。
要求：
1、没有非常特别紧急情况，每个业务员务必按时参加部门工作例会。
2、有特殊情况确实无法按时参加部门工作例会，必须提前以书面形式向部门经理说明情况，并交总经理审批。凡是没有请假又无故迟到、缺席工作例会者将给予通报并自愿上缴水果金处理，迟到者每次上缴水果金50元，无故缺席者每次上缴水果金100元。
3、工作例会第一责任人：
二、学习培训制度
为了保证实现公司发展目标，不断提升业务人员绩效和素质，提高业务人员的工作能力，增强业务人员对企业文化的了解，并有计划地充实其知识，发挥其潜力，增强企业团队凝聚力，特规定固定时间学习培训制度。
时间：暂定每个星期六下午4：00至5：30
内容：
1、阅读行业相关书刊、杂志、报纸等。
2、观看一些有利于个人提高的讲座、励志电影等等。
要求：
1、参加人员必须做好相关学习培训笔记。
2、每月总结学习培训的感想。
三、工作纪律要求
为营造良好的工作氛围和环境，针对目前经营部和客服部的实际情况，现就工作的纪律问题作如下补充：
1、严格禁止业务人员在上班的工作时间里利用电脑上网玩一些影响工作的娱乐行为。比如：聊QQ、斗地
主、种花等各种游戏。
2、业务员参与上述行为每次自愿上缴水果金100元，部门主管以上干部有上述行为自愿上缴水果金200元。
3、部门主管以上干部在办公室工作岗位上监督不到位，对业务人员参与工作无关的娱乐行为视而不见、不
知情、不提报处理等，部门主管需要承担监督不力的责任。业务员和主管同样自愿上缴水果金100元。
4、办公室的电脑使用时间暂定为7：00-23：00，禁止超时操作，如有业务员在规定时间以外使用，或为非
业务室人员提供进入办公室上网方便，将对有关业务人员追加处罚。
