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2014年效能监察实施方案
按照省公司2014年效能监察工作统一部署和市公司2014年效能监察工作安排，县公司决定在县公司范围内开展效能监察工作。为保障该效能监察工作的顺利实施，现制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中全会精神和习近平总书记系列讲话为指导，按照省公司2014年工会报告精神及纪检监察工作会的安排部署，结合县公司中心工作，加大效。
优质服务、客户报修、业扩报装、电费抄核收、营销岗位职责等相关资料和管理制度，牵头组织对供电服务相关工作情况的监督检查。
2.财务部负责提供有关电费账务管理的相关资料，参与效能监察工作领导小组办公室对供电服务组织的监督检查。3．纪检监察专责人员主要负责领导小组办公室日常工作，组织协调对供电服务工作情况开展监督检查；负责提供有关服务投诉工作的相关资料；负责汇总分析供电服务工作中存在的问题和不足，提出监察建议；负责组织对违反供电服务相关规定的违纪违规行为的调查，提出责任追究意见。
五、工作方法
全面检查与重点抽查相结合。
六、工作步骤
（一）制定计划（6月10日至6月30日）。
各部门根据省公司《效能监察立项表》的要求，制定本部门工作计划，报县公司效能监察领导小组。
（二）组织实施阶段（7月1日至11月30日）
1、召开效能监察动员会，监督和督促各部门制定工作安排，重点对有关供电服务规章制度、业务流程的建立健全和执行情况开展自查工作。针对自查发现的问题，要认真归纳分类，梳理分析原因，2、对各部门计划执行情况进行抽查，对未组织自查或自查不认真的部门，将责令重新自查。
（三）整改落实阶段（12月1日至12月10日）
各部门对自查和抽查中发现的问题，采取切实可行的措施进行整改。需要制定或修改相关管理制度的，要制订时间表按期完成，建立长效管理机制；需要追究相关人员管理责任的，要依照规定实施责任追究。
