会务组工作计划(精选8篇)_活动部工作计划

工作计划 时间:2022-01-06 07:10:20 收藏本文下载本文
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第1篇:会务组工作总结

会务组工作总结

本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。

10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。

一、会场确定

这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一

是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。

二、会场布置

主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。

在会场布置上,我自认为是相当成功的。我们分了两个步骤进行布置,先是根据每个房间的大小和现有设备,确定其缺少的设备和功能(即开什么主题的会议),最后将租借的设备安装、测试,布置会场。在这个过程中,最大的困难是圆桌会议的布置,因为开设网络会议,需要参会人员都参与讨论,传统的课桌式会场安排是不便于这样开会的,在短时间内又不能借用别的场地的圆桌,最终我们将课桌摆成圆桌式,再加上音响、视频等设备的配用,我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。

三、人员安排

这次会议在校内学生中共选拔了90名优秀的志愿者,协助工作人员进行会议服务,其中会场安排、海报管理和宣传布置3个组分给我们会务组。从11月20日开幕式到11月28日的闭幕式,这28名志愿者一直和我们站在为迪加义务服务的岗位上,守时认真地工作,也正是他们勤奋积极诚恳的态度让我在会议期间充满激情和力量坚持工作。

会议按时间分成开幕式、分会议和圆桌会议、闭幕式三个部分,这三个组的分工也因此有所不同。开幕式上,大部分人员被安排为重要的嘉宾陪同引领,其他人员负责参会人员的引导和会场秩序。闭幕式上,他们主要负责晚会环节的音响、灯光等设备的管理以及会场服务。分会议和圆桌会议期间,海报管理组一直是负责海报的粘贴和维护,宣传布置组除了在会议筹备期,负责学校海报和指示牌的粘贴以外,在会议中和会场安排组管理分会场(圆桌会议由于其技术和专业的特殊性,由相关的工作人员管理和服务,志愿者并不参与其中)、网吧以及试片台等。除海报管理组的其他24名志愿者,分别安排在4个分会场、网吧、试片台、学术交流中心大厅咨询台。关于会议期间的人员工作上,有几点需要总结。第一、试片台的作用发挥。它的设置是集中收集和整理报告,便于次日可以高效进行学术演讲。在开会期间,由于我的考虑和安排不当,而造成了两次失误。先是在开幕式时,我安排了三名志愿者在试片室工作,但是由于试片室位置较偏,很多参加报告的人员并没有拷PPT到我们的电脑里,这样直接影响第二天的试片工作和会场的报告进程。于是分会场开始的第一天上午,即使试片台很早就有志愿者在工作,但现场将报告拷到试片台,再拷到会场电脑里,这花费了大量的时间和精力。最后不得不让报告人员直接到各分会场拷到电脑里,延缓了会议进程。还有一次是,由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通,让试片台收集了很多次日圆桌会议的报告,以至于报告没有及时交给他们,影响了圆桌会议的进程。出于对圆桌会议特殊性的考虑,最终决定现场拷报告,不经过试片台。庆幸的是,至此之后试片台的工作有条不紊地进行着,并继续发挥其高效的作用。

第二、海报管理。会议的第一天海报部分就给我们一个跌得不轻的“下马威”,这也是在筹备会议环节的重大失误之一。失误的重要原因是准备不当,权责不清,沟通有误,这是我而后再想都觉得应该避免,但没有避免的失败。在会议注册的第一天,我们就陆续收到了很多参会人员的海报,当晚我们需要将海报粘贴,但由于我那晚还需要布置会场,就将这个任务委托给了租用展板的蔡德龙,让他安排此事,而他也和负责此事的老师商量,决定如果展板在九层大厅,就无顺序粘贴。其实那时我对“海报是否按顺序粘贴”这个问题是未考虑过的,我的糊涂更是导致了接下来问题的出现和困难的爆发。海报管理的志愿者们按照我们的要求无顺序的粘贴了收到的所有海报,而在第二天开幕式时,我才开始接手海报管理的事情,突然意识到无顺序的粘贴将带来多大的麻烦,于是那天下午我带着满心的愧疚临时决定让海报管理的同学,摘下所有海报,重新按顺序粘贴。那晚海报管理组工作重大,任劳任怨地完成任务,为之后几天展板区按部就班、有条不紊地进行打下基础。这个错误让我清楚地明白,自己份内的事情要尽量自己完成,做任何事之前要考虑周全,要有自己的想法,擅于接纳同学朋友中肯的建议。

第三、人员调配。迪加的志愿者们,虽然在会议的过程中对会议和我们的情感越来越深,责任感越来越强,在人员调配上灵活性和清晰性尤为重要,灵活即为调动灵活,清晰是指每天上岗和请假人员自己要很清楚,岗位的安排明确,流动人员的数量和位置清晰,这样可以熟练地调配人员,不会出现少人或有人无岗的现象。

第四、其他方面。在分发会议材料上,由于我对每天需要学术票的人数不确定,浪费了不少体力和精力给发学术票的同学送票。应该在报告会进行一半左右,让会场的志愿者估计个大概数字并通知我,可以更好地控制学术票,也不会让我来来回回地送票。

在指示牌的安排上,不规范是其最大的缺点,原因是前期对指示牌的内容和数量没有考虑,制作得非常粗糙。这也是我们没有重视会议细节的其中之一。

总的来说,迪加经销商座谈会圆满结束,我们也完成了我们的历史使命。为它所付出的一切,对我来说是笔不小的财富:认识到自己的工作能力,积累了工作经验,更重要的是,对自己的性格是个很大的颠覆,让固执的我明白因为自己的急躁和较差的应变能力给工作带来的麻烦,也看到容易慌乱的我在工作中考虑不周全而导致的错误。最后,我依然想说感谢的话,感谢王恒礼老师,感谢在迪加和一起奋斗的朋友们,是你们让我懂得付出和收获的涵义,懂得拥有和珍惜的意义。

第2篇:会务组工作安排

会务组工作安排

第一组:组长:曹文瑾

副组长:丹超

成员:翟清林莫留章梁世刚王瑞娥

陈淑娟梁蕾王晶

主要职责:

1、负责主席台大型喷绘设计安装,前置彩虹门,两侧四根悬挂条幅气柱,地面铺设红地毯,摆放鲜花及红色通道,检查音箱使用效果(丹超、莫留章)

2、负责主席台两侧架设8门礼花炮和冷烟火,按议程要求鸣放。

3、参会领导胸花佩戴,上台引导,站位顺序(王瑞娥 陈淑娟 梁蕾 王晶)

第二组:组长:王天增

副组长:王安超

成员:杨振民石玉昆吕建华杨涛周卢彦

冯社芳王彦江张聪书郭聪琴

刘云萍李悦华

主要职责:

1、负责参会有关局委干部职工会场排列及秩序。要求学生统一着装,排列整齐有序。

2、安排60名旗手在东西两侧及南侧护立。

3、安排宣传版面的摆放和看护。

4、安排布置咨询台,要求统一着装,准备好宣传资料和横幅,接待来访人员咨询(杨涛、周卢彦、李悦华)第三组:组长:李海生

副组长:沈小红

成员:李彦林白宏伟杨国红王洁

主要职责:

1、负责联络秧歌、锣鼓队,准时到位助兴并按议程要求表演。

2、大屏幕宣传专题片按议程要求播放。

3、负责会场电力安全使用及环境卫生。

总体要求:今天下午会场布置及活动安排大头落地,明天早上7点会务组全体人员到会场集中开展工作,8点所有准备工作就绪,确保万无一失。

二〇一一年九月十九日

第3篇:会务组工作总结

会务组工作总结

会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。

一、会前准备

会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。

会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。

会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。(如果方便,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间)

参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。

会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。

接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必须确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。接机的时候如果派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。

礼品准备:根据会议性质选择不同的礼品。二,会议期间准备

笔记本、打印机提前准备并进行调试,以备会议期间的应急打印。

如果会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并准备茶歇,晚上往房间送一份水果。

是否有专门宴请晚宴,多少人参加,哪些人参加,一定要提前通知,并做好饭桌桌牌。

三、会后准备

会议结束后,会务组专人收拾会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。

如安排旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参加旅游人员,旅游中确保旅游人员的安全。

安排统一送机或送站,车辆提前准备好。

参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。

待参会人员全部离去后,会务组整理会前准备物品,待整理完毕后运回单位。

整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结经验吸取教训。

第4篇:会务组工作流程

会务组工作流程

就是会议组织方的执行组,具体负责会议的现场布置、人员报道、酒店吃饭、接待住宿、机场接送、会议安保、会议资料的整理分发、现场服务等。会议策划组织

一、会前准备

1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决?

2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果?会议准备做出什么样的决定?准备取得什么的行动方案

3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组 限定每个项目的商议时间。

4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多,将其要点摘录出来。

5、会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。

6、根据要讨论的问题限定与会人员。

7、在正式开会之际,查看一下是否有新的信息。如果有,需简要告诉大家。

二、会议期间服务

三、会后工作

1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。

2、根据会议,对执行进行监督和检查。

会议接待流程23条 会前工作:

1、与会议主办者洽谈。

2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。

3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。

4、与会议主办者确认会议接待方案。

5、与会议主办者签订会议接待标准合同。

6、确认会议主办者预付会议订金事宜。

7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。

8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)会中工作:

9、机场、码头、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。

10、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待

11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

12、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分 发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等 安排)。

16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

18、协调会议期间的交通工具的安排。

19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。会后工作: 20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

22、与会议主办者的费用结算工作。

23、欢送代表工作。

第5篇:会务组 工作方案

龙博项目发布会会务组工作方案(草案)

一、组成人员

组长:侯经理

联系电话:*** 成员:刘翠华、陈家骥、杨发荣、周道明、罗雪梅、程小畅

二、工作任务及职责分工

(一)工作任务:

1、负责此次发布会会议场地、晚宴场地的预定和宴会餐点、酒水的安排准备及礼品采购。

2、负责省外厂商的往返机票预定、接机、酒店预定及活动车辆租用、厂商接送和司机调配。

3、制作本次活动中所负责工作项目产生费用的相关报价说明、清单明细;会后的费用支付和发票索取等相关工作。

4、本组负责人负责本组成员构成的安排、成员工作分配,并将成员名单及所负责工作的内容交由统筹组组长,及时向成员传达每次会议的内容及注意事项,制作工作进度、工作完成时间表

(二)职责分工 侯经理、刘翠华:

负责发布会会议场地、晚宴场地的预定,宴会餐点、酒水的安排准备,礼品采购。

(餐点、酒水报价,不同礼品规格、礼品种类,送礼名单)刘翠华、程小畅:

省外厂商往返机票预定、酒店预定(按照厂商的接待规格预定不同档次的酒店),礼品分发。

(根据安排确定机票时间,订房类型,拟出各酒店价格对照表,按名单分发礼品)

陈家骥、罗雪梅:

负责此次活动车辆租用的安排、厂商接送(包括接机)安排和所需司机人员安排。

(按接待人数确定需用多少车辆、什么类型的车、拟好接送流程、做好司机调配工作)

杨发荣、周道明:

负责活动现场、会议现场的拍照、摄像等各种资料收集

(活动、会议各阶段的图片、视频拍摄等)

成员需了解每次会议内容及注意事项,制作工作进度、工作完成时间表,服从本组负责人对成员的调配和工作安排。

第6篇:会务组感谢信

致全体员工的感谢信

公司全体员工:

漳州安然2012财年述职报告会议已于2013年4月7日在华侨饭店隆重举行并取得了圆满成功。本次述职,汇聚了大家过去辛勤劳动收获的丰硕成果,积聚了大家当前拼搏进取燃烧的熊熊烈火,凝聚了大家面对未来展现的雄心壮志。每一位参会人员都深深感受到了公司发展的蓬勃之朝气和员工付出的奉献之精神。

相比往年,本财年述职更上一层楼。无论是过去一年取得的成绩,还是现场的精彩述职,或是员工提出的建设性建议,都比往年有很大进步。此次述职会议的顺利举办,离不开全体员工的大力支持,离不开全体会务人员的默默付出,离不开全体述职人员的精心准备,更承载着安然人的梦想与执着,友爱与奉献。

一天的述职,却是全体员工一年汗水与泪水的结晶。回顾忙碌而又充实的2012财年,回眸为述职交上满意答卷而付出的点点滴滴,回首述职现场中一幕幕精彩而激动的场景,回味我们取得的一个又一个骄人的战绩,一切都历历在目。各部门恪尽职守,克难奋进,同舟共济,倾其所有,为公司的发展无私奉献着,让我们无不为之感动,无不深深感受到安然大家庭的温暖。我们感动,市场开发部的员工每一天的奔波劳碌,走街串巷,换来一个又一个用户的签约,更为最后一个月完成回款1200多万,最后一周完成回款700多万的傲人战绩而激动落泪;我们感动,工程管理部的员工顶着压力,攻坚 克难,换来一个又一个工程保质保量的竣工;我们感动,生产运营部的员工顶着严寒酷暑,十年如一日奋战在第一线而无怨无悔;我们感动,安全监察部的员工绷紧神经,一丝不苟,把安全这条生命线牢牢攥在手心里;我们感动,客户服务部的员工无微不至,无私奉献,换来千家万户的好评和安然品牌的延伸;我们感动,cng部的员工不辞辛苦,不畏艰难,为推进公司加气站建设和实现公司战略目标而费尽心神;我们感动,财务管理部的员工废寝忘食,加班加点,为公司的资金保障而精益求精;我们感动,综合管理部的员工默默无闻,尽心尽力,为公司和各部门提供强有力的后勤保障而倾其所有;我们感动,管理层领导高瞻远瞩,运筹帷幄,带领全体员工披荆斩棘,扬帆起航。全体员工由上到下雷厉风行,能征善战,团结协作,相互扶持,我们才能度过一个又一个难关,我们才能取得如此惊喜的成绩,我们才会像今天这样展翅翱翔。那是付出后的成长,困境中的坚持,收获后的坚定,成长后的笃定,那是安然人不怕苦、不怕累、不认输、不屈服、摧不垮、难不倒的精神演绎,那是一股吃苦耐劳、锐意进取、坚韧不拔、奋勇拼搏的力量。

在此,综合管理部代表公司、代表会务组向全体辛勤奉献的各位领导和各位员工表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!总经理吴强以“三个感谢、三个希望、一个要求”的精彩总结,让我们深深地感受到领导对我们的厚爱和期待。新的财年,让我们一起迎接挑战,为2013财年取得更辉煌的成绩而战斗,为更美好的明天而畅想!篇2:感谢信

感 谢 信

——至国家电网直属传媒集团公司 2012年5月9日xxxxx非常荣幸承办了国家电网直属传媒集团公司的《xxxxxxxxxx》的课程培训。本次培训是xxxxxxx与传媒集团的首次合作,整个前期策划过程和培训过程在得到了传媒集团人力资源部和会务组的积极协助和大力支持下使本次培训非常愉快。特向传媒集团的人力资源部及会务组的各位成员表示感谢。

在本次合作中,我们从传媒集团公司的专业团队学到了很多值得借鉴及学习的地方,特别是会务组成员们标准的5s会议管理服务,不仅给客户留下好印象,而且提高企业形象,体现了集团公司的良好企业文化,这些都是我们值得从中学习的及改进的。

在此我仅代表xxxx的全体员工对国家电网直属传媒集团公司的认可和支持表示忠心的感谢,我们会珍惜,并维系到长远。在未来的日子里,希望贵公司能继续支持xxxxx,也愿我们携手共进,合作愉快!

特此感谢 xxxxx 2012年5月14日 篇3:感谢信

感谢信

尊敬的上勤物业管理有限公司的领导:

你们好!2013年8月7日在海上文化中心召开的“闸北区人大第十五届第四次会议、政协十三届第三次会议”(以下简称“小两会”)已于8月8日顺利闭幕。区相关领导对此次会议的后勤保障给予了充分的肯定。为此,海上文化管理中心对贵公司表示由衷的感谢。

会议的顺利召开离不开海上文化中心管理处全体员工的努力付出。今年“小两会”恰逢百年一遇的高温天气,又要防止各类安全事故的发生,这对海上文化中心来说是一个考验。物业管理处全体员工在李忆经理的带领下,战胜高温、战胜疲劳,在会议前期做了充分的准备。其中包括教室的逐一排查、设备设施的前期保养、员工行为规范的强化培训、岗位的细化等等。有了这样的前提条件,才能保障会议的有条不紊。

两天的会议强度不算小,物业管理处的员工在各个的岗位上兢兢业业,勤勤恳恳。特别是负责会场桌椅搬运及秩序维护的保安部谢建平、负责主要领导接待的会务组王晓娟以及负责专梯服务的业户部吕文芳这几名员工。其实这样的员工还有很多,在此也不一一列举。

再次对贵公司表示最真诚的感谢,感谢贵公司培养出这样优秀专业的团队。希望在今后的工作中在保持优点的基础上更上一层楼。

海上文化中心 二0一三年八月八日篇4:感谢信

尊敬的 :

你好!

感谢您百忙中浏览了我的简历,并给予我一次十分珍贵的面试机会。很高兴认识您,跟您谈话是一次愉快而收获甚大的经历。

通过面试,我更深刻的认识了蓝海酒店集团。同时感谢集团对“大学生闯一闯”的认同与赞许。

我为人亲切,做事细心,希望通过蓝海的职业培训得到进一步的提高。真诚希望能有机会和您共同工作,期待能为公司的发展贡献一份力量,期待贵公司是我职业生涯开始的地方。

再次感谢!

我相信我能胜任会务组的工作,我需要一个机会,而您就是那个可以给我机会的人 2009.9-2010.9/学生会/生活部干事/参与承办2010年西南科技大学元旦晚会 2010.9-2011.9/学生会/生活部部长/举办2010年中秋慰问活动及2010级迎新晚会 2012.9-/青年志愿者中心/志愿者/参与西南科技大学60周年校庆系列活动 2012.7-2012.9/绵阳昊文外语培训有限公司/兼职日语教师/指导5名零起点学生考取日本语国际五级篇5:致xxxx大酒店感谢信

致xxxxx感谢信

——关于20xx年x月xxxxxx 尊敬的xxxxx公司各位领导以及工作人员: xxxxx会已圆满结束,大会反响积极热烈,意义深远。遂我公司特写此信:非常诚挚的感谢各位对xxxx会的殷切关注与积极帮助。

贵酒店客户经理xxxx,会前会后给予我们的帮助是大家有目共睹的。她根据我们公司的实际情况帮助我们在会前布置协调各类工作,积极协助配合我们工作人员,努力帮助我们解决各类问题,真正让我们领略了贵酒店销售人员的风采。贵酒店会务经理xxxxx,虽然xxxxx,但是其工作仍一丝不苟,敬业精神可钦可佩。xxxx酒店的前台主管在大会期间也一直积极配合我们的工作,服务周到。在大会期间,双方工作人员为了大会更好的举办,都在积极地磨合以寻求更好的合作,虽然时有突发情况出现,但是贵酒店服务人员优良的突发情况处理能力给予了我们极大的帮助。总而言之,两年后的再次合作,让我们再次感受到贵酒店的精致服务与友爱氛围。

再次感谢各位酒店领导和员工对我公司此次大会的支持和帮助,真诚期待下次合作。

第7篇:会务后勤组工作方案

会务后勤组工作方案

根据总体工作部署,为搞好会务后勤接待工作,确保大会圆满召开,特制定本方案。

一、会议时间:2012年 月 日--13日(报到:11日上午8:00至12:00开会;11日下午15:30至13日上午12:00)

二、总体要求:精心组织,热情接待,周到服务,确保安全,扎扎实实做好这次会议会务后勤工作。

三、会议地点及布置

(一)会议地点

1、大会地点:福德莱大酒店四楼多功能会议厅

2、审议地点:充分利用福德莱大酒店大、中、小会议室及餐厅包厢布置五个代表团审议地点。

(二)会场布置:

1、负责人:郑兰香 范秋若

工作人员:苏为国 王月金 尤建云 邢益江 洪文良 黄有强 刘明昆 陈运武

2、主席台布置:

(1)、检查布置会场所需国徽、红旗的完好性,如不能使用,尽快制作,要求今年 月 日前完成;

(2)严格按标准布置好国徽、红旗

(3)主席台上、主席台前摆放适当的盆景、盆花,力求摆放美观、大方;

(4)主席台第一排摆放3-5个麦克风;

(5)开会期间,主席台桌面上摆放主席团成员座位牌及茶水、矿泉水、餐巾纸,空调提前半小时开;

3、主席台下位置:

(1)标明座位序号;

(2)会场内放置各类代表就座指示牌,中间区域为正式代表座位席,两侧为政协委员和列席代表等座位席;

(3)中间区域第一、二排桌面上摆放茶水、矿泉水、餐巾纸,其余桌面上摆放矿泉水;

4、在主席台右下方设发言台一个,并规范布置好(包括麦克风、鲜花、纸质国徽等)

5、会场门口布置:张贴欢迎词,摆放盆景、盆花。

四、代表报到工作

1、负责人:郑兰香 范秋若 苏为国

工作人员:陈运武 黄文华 徐忆若 张颖

2、报到时间:2012年 月 日上午8:00至12:003、报到地点:福德莱大酒店分堂 分设正式代表报到处、列席代表报到处。

4、代表报到后,领取会议材料、会议代表证、会议补助、房卡、礼品及其他。

五、制作各种票证、指示牌

1、负责人:郑兰香 范秋若

2、制作的各种票证:按参会人数制作代表出席证、列席证、特邀证、记者证、工作人员工作证、当选证书、会议签到证、七种选票、用餐券及文件袋;

3、制作的各种指示牌:主要包括就餐、住宿、大会会议室、审议地点、会场内代表就座、洗手间等指示牌;

4、采购纪念礼品180份;

5、完成时间:2012年 月 日

六、座位安排

1、负责人:郑兰香 范秋若

工作人员:陈德 谢伟成 陈运武 徐忆若 张颖

2、编制座位表,主要包括预备会、三次全体会议主席台上、下代表座位表。

3、具体要求:主动与市委办、市政府办、市政协办联系,准确掌握参会领导,会前三天编制好座位安排表交领导审定。

七、食宿安排

1、负责人:郑兰香 范秋若 苏为国

2、住宿工作由苏为国具体负责,代表报到时,负责安排代表住宿,并在大会期间,始终热情周到为代表服务。

3、用餐工作

(1)具体工作由范秋若、苏为国负责

(2)开会前五天编制好每餐的菜谱、酒水交领导审定,尽

最大努力让代表吃好、吃饱、吃高兴;

(3)代表用餐一律凭用餐券就餐(除大会宴请外)

(4)代表每次用餐的食材及制作,必须有卫生防疫部门的食品卫生监督员全程监控,保证绝对卫生安全;

(5)大会宴请时间:2012年 月 日下午6:00.八、医疗卫生保障工作

1、负责人:范秋若 苏为国

2、主要负责与卫生部门联系,会议期间派驻医生和食品卫生监督员各2名,实行24小时值班,确保会议期间食品卫生安全和代表们身体健康。

九、大会召开时验证和统计参会代表人数及其它工作

1、负责人:范秋若

工作人员:陈德 谢伟成 陈运武 黄文华 徐忆若 张颖

2、主要负责开会前验证和统计参会代表人数,并及时、准确按要求向大会主持人报告。

3、开会时,陈德、谢伟成、陈运武要一直在会场内,主要负责指引代表入座,并随时听从领导的召唤。

十、颁发当选证书工作

1、现场指挥:范秋若 陈运武

2、颁发时间:2012年 月 日上午10:30开始

3、颁发当选证书分七批进行,具体为:

第一批:市人大常委会主任1人;王兴胜

第二批:市人民政府市长1人;陈振聪

第三批:市人大常委会副主任4人

从左至右排列:邓清辉 张华 黎良臣 管家芹

第四批:市人民政府副市长6人

从左至右:甘明鹏 李咏铭 周华圳 岳国华 黄桂良 黄建波 第五批:市法院院长1人、市检察院检察长1人 从左至右:朱以弟 徐亚军

第六批:市人大常委会委员8人

从左至右:王业韩 王秀花 王祝谋 王桂新 王端盛 王雁平 李峰 吴志雄

第七批:市人大常委会委员8人

从左至右:吴荣 陈金兰 陈铁勇 林照轩 郑兰香 赵明峰 曹磊 蒲明辉

4、事选将当选证书填写好,并按颁发顺序及当选人排列顺序分别装在7个托盘。

5、2012年 月 日上午10:30,礼仪小姐才4人在会场外右边走道等候,现场指挥人员进入会场,密切关注议程的进行。

6、颁发进行时,现场指挥人员指挥礼仪小姐有序地将《当选证书》递送给颁证领导。

十一、其它工作

1、设倒茶服务人员1名,以便及时添加茶水。

2、聘请礼仪小姐4名,主要工作:一是每次开会前半小时,站在门口欢迎代表,并引领重要领导到主席台就座;二是颁发《当选证书》时,按大会议程安排及时准确地将《当选证书》时,按大会议程安排及时准确地将《当选证书》递送给颁证领导。

3、设贵宾休息室一间。

4、做好代表迎送工作。大会期间,代表因工作和交通需要用车接送的,尽最大努力安排。大会结束,安排好代表的返程。

5、公共洗手间配备厕纸等相应物品。

6、完成大会主席团和秘书处交办的其它事宜。

会务后勤组

二0一二年 月 日

第8篇:会务组岗位职责

会务组岗位职责

【篇1:会务人员岗位职责】

会务工作细则 1.0 目的规范会务工作标准,提高工作积极性,促进会务工作品质的提升。2.0 范围

适用于腾讯管理处会务人员。3.0 职责

5.1 会议会务工作

5.1.1 会议室日常检查,每天进行日常的会议室巡查制度,检查内容:会议室内文具、网线、电话等物品摆放整齐,增补相应的文具;设备设施正常(投影仪、音响设备指示灯正常、电话机能正常拔号);环境设施整洁(如窗帘、饮水机、绿植等);室内各类指示牌(手册、温馨提示等)挂放端正、清洁无损;保持室内通风、无异味;

5.1.2 会议室预定管理及会议协调:在会议日常巡查中,发现有未使用会议室时,需要即

时向预定人确认该会议室的使用情况,以便及时释放会议资源,提高会议室使用率;当遇到会议资源紧张、而急需会议室的同事时,可以帮助同事在不影响其它会议的前提下,协调相关的会议资源。5.1.3 会务人员在接到7000或员工的相关会议报障需求时,须在3分钟内到达会场、了解

具体需求,当有问题时必须在现场解决问题,如不能即时处理的,在不影响会议的正常情况下,向员工说明情况、得到员工的认同并提出解决时间及问题追踪反馈。

5.1.4 会议室应保持整洁,会务人员负责检查会议室的环境卫生、监督清洁人员的作业情况、发现问题督促清洁人员及时整改。

5.1.5 会务人员在每次巡查楼层时,需要整理各楼层的报刊架、文印区、信件架,保持各区

域的物品摆放整齐。

5.1.6 每天下班前,会务人员需要统计整理出当天的会议数据,记录每天的物料消耗数目,在oa系统上查看下个工作日的会议预定情况,安排好第二天的工作计划。

5.1.7 每周一会务人员输出上一周的工作总结,制定本周工作重点;每月第一个工作日输出

上月的月报表

5.1.8 公共区域资产管理: 会务人员负责会议室、文印区、报刊架等公共区域的物资设备管

理,当设备出现故障、损坏、遗失时,必须在第一时间向7000平台或资产管理员反馈。5.2接待会务工作

5.2.1 会议室接待工作支持:当有接待任务时,由会务主管发出接待会议通知单,接到会议

通知单后,了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及物资需求,按照如下步骤进行:

①矿泉水、饮料(提前一天准备,会议前1小时摆放好);

②会议桌椅.设备.文具、姓名牌等物品(会议前1个小时摆放好); ③会议设施设备,如麦克风、投影仪等(会议前1小时调试完成);

④空调(会前1小时开启,并调试温度为26℃);

⑤会服人员于会前30分钟到岗,在门口迎候,当客人来到时,礼貌热情地向客人问好,请客人进入会议室入座。

⑥会议进行时,会服人员应站于会议室门口随时待命,直至会议结束。

⑦如遇全天会议,会议中间休息,要尽快整理会场,补充和更换各种用品。

⑧会议结束后,配合安排礼品的派发、相关领导的送行等工作;检查是否有遗失物品和文件,及时交与接待负责人处理;会后将会议物资整理好,关闭空调、照明、设备等。

5.2.2 当公司有重要来访客人,会务人员接到需求时,到前台将客人引导至会客地点,提

供茶水服务;会谈结束后,指引访客离开公司。

5.2.3 会务人员需要每天了解接待物资的储备情况,当出现物资预警时,需及时向会务负责

人提出申请需求。5.3经理室会务工作 5.3.1 工作环境检查:每天早上8:30分至各经理室检查环境卫生,做好物品摆放(未经得

允许,文件类禁止翻阅和整理);

5.3.2 报刊、信件发放:每天早上8:40将每日最新的报刊杂志摆放在经理室固定位置上,以供经理翻阅;当经理有信件时,会务人员应当及时领取并摆放于经理室桌面,告知经理本人及时查阅。

5.3.3 办公用品检查:每星期不定期至各经理室检查办公用品.需要经常检查并领用的易耗品:签子笔、笔芯、大头针、别针、橡皮、稿纸、便签、记事贴、铅笔、茶叶。一旦发现物品缺少,马上到对口部门领用并及时补给;

需要经常注意使用性能的器具:玻璃杯、咖啡杯是否出现缺口、纸篓是否老化或破碎;订书机、计算器、灯具是否能正常使用,水壶是否保温。

5.3.4 临时性服务:会务人员通过rtx、电话、对讲机等通讯方式接到经理室需求后,需在2分钟内响应。

5.3.5 经理室日常会务支持:接到经理室会务需求时,应对经理室提供必要的服务。内容包

括茶水服务、记录所使用的纸笔,以及经理室所需要的其他物品。5.4其它bu会务工作支持:

5.4.1 各bu的大型会议,会务支持 5.4.2 各bu的生日会工作支持。5.4.3其它会务类工作支持。

会议室资源管理规

会议室物资摆放标

准规范

会议接待标准化操

作规范

【篇2:会务岗位职责表】

会务岗位职责表

【会务总监:】

【场外总监: 】

1、协调、配合好与其他各组的工作 2、妥善快速处理好突发事件

3、协助、督促各组组长安排工作

4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展 5、严格执行会务标准和纪律

6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容,把我标准

【物资组:】

会前:

1、提前列出本次会务物质的清单,并分类、装箱、封口后通知会务总监

2、联系好物质运送车,并通知其到达时间 3、到财务领取会务备用金

4、列出需要临时购买的物质清单,并做好登记

会中:

5、协调、配合其他各组的工作;

6、做好物质的排放、看管、出入库登记,学员水果、咖啡的准备 7、安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作 8、时刻有一人值班

9、做好物质的损耗使用登记、采购登记,并存档 10、做好助教餐的订购、登记、发放

会后:

11、列出本次会务已使用的物质清单,并交给会务总监 12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司

13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账

【签到组:】

会前:

1、提前写好参会客户的胸牌,胸牌正反都写上客户的名字

会中:

2、组长分配好每个人的工作,严格按所分工作进行,组员不得私自更改;提前备好所有特殊物质

3、非本组助教,未经场外总监许可,不得进入签到组周围2米,违者双方都重罚4、8:50时,除售书人员,其他人助教全部撤回场内准备下步工作

5、签到物资专箱专放,专人专管,所发物资和剩余物质必须能对上 6、继续签到,10:00撤回到售书处,售书人员售书兼签到

会后:

1、提交一份整理完的客户签到表给会务总监

会前:

1、提前沟通讲师的行程、安排时间,准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿,特别是布置好老师房间;

2、随时和会务总监联系,确定讲师是否临时有安排(如:培训参会的智慧助理)并及时通知相关人员

会中:

3、提前沟通讲师是否与客户用餐,若与客户用餐是什么形式?

4、若老师针对会务有特殊要求(如:视频、音乐、开场形式等),及时与会务总监沟通

会后:

5、负责老师返程事宜(如:航班时间、送机车辆、送机时间等)

【迎宾组: 】

1、7:45上岗,8:50全部撤回到场内,准备下步工作

【守门组: 】

1、7:50上岗,入场前和课程中,一人值班上岗,两班轮换 2、入场前5分钟全部上岗,到主持人上场时开始两班轮换 3、会务期间必须有一人值班 4、严格查牌,只认牌,不认人

5、有学员把牌丢失时,可让其到售书处补办;如果忘在场内,可快速跟随一起到座位上确认

6、会后把学员的胸牌统一收回

【财务组: 】

1、对接场内总监场内成交时间,提前20分钟入场准备 2、操作po要迅速准确,能处理一般问题

3、派一个人专门负责售书,老师上场后开始售书、碟,认真做好售书记录

4、无关人员不准进入售书后台

5、文化产品必须装箱专放,必须封口

【场内总监:】

工作内容:

1、督促场内各组,按标准做好工作,安排好各组工作配合的实际、切换,掌握好所属各组工作、人员动向 2、安排dj组播放宣传视频的时机、内容

3、随时和签到组联系,掌握学员签到的情况,并随时调整工作计划

4、和会务总监、主持人、总经理提前沟通推课时机、方式,以及是他相关活动

5、随时和讲师接待沟通联系,计算好讲师从出发点到会场所用时间,通知相关部门做好护送讲师、上课准备

6、协助辅导组组长安排好辅导员工作,开好辅导员会议,掌握学员签到情况,并随时调整工作计划 7、安排好成交工作、人员分配

【主持人: 】

1、提前和总经理、场内总监、计划好推课实际、方式,讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员

1、按最高标准连接、播放音响、投影设备,dj台除dj组、主持人外,严禁他人进入。严禁上课玩游戏。讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员

【跑麦组: 】

1、按照会务要求快、准、安全的跑麦方式跑麦,每班岗1人 2、老师上场时全组做好护送工作

3、维护好场内秩序,如:大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等

【讲师茶水组: 】

1、提前和讲师接待沟通好老师的茶水要求 2、老师上场时全组做好护送工作

【摄像组: 】

1、记录客户的老师、客户灿烂的瞬间

2、记录老师的上课内容,会后制作成光盘存档

【白板组: 】

1、提前找好老师上场路线,老师上场时全组做好护送工作

2、迎宾回来后,休息一下,提前5分钟等待老师,护送老师并一起上场

3、紧跟老师课程进度,和老师紧密配合【讲师护送组: 白板组+茶水组+跑麦组】

1、提前5分钟在门口等待老师,姿态端正,摆好队形 2、谁在岗谁护送,护送完老师后直接上岗 3、讲师下课时,由在岗的白板组护送讲师离场,然后迅速回来成交

【服务组: 】

1、签到回来后向辅导组组长报到,其他组员不准乱跑

2、组长督促辅导员在入场时让学员填写好相关表格,并收集起来,无关人员不得过目

3、根据场内总监的安排开好辅导员会议,不请假并缺席者乐捐一百,并做一百个俯卧撑

4、维护好辅导员上课纪律,有事必须请假,违者处罚同上

5、根据情况可以制定关于成交的适当的奖惩措施,然后由场内总监

【成交组: 全员销售】共人

成交和会务的切换点:

1、当下课时,除售书组、守门组、物资组有一人值班外,其他助教全部成交,转换成营销模式;

2当主持人说‘还有三分钟我们的课程就要开始了’时,所有成交、沟通的助教在三分内结束沟通,把学员请进会场,准备上课,守门组此时要严格差牌;

3、有需要特别进一步沟通的学员,助教向组长请假可继续沟通

4、当主持人上场时,各组助教2分钟内迅速到岗,转换回会务模式 5、中午、晚上下课时,助教送完学员马上到场内集合,特别情况参照第3条

【篇3:会务组岗位职责】

关于会务工作的规划与工作职责

会议宗旨:打造企业品牌文化、创造高效系统会议。1、大会主席标准事项:

大会主席全权负责会议的运营和会务安排并同总裁协调汇报,合理分配以下职能部门工作,掌握整场会议架构及进展。2、大会总监标准事项:

全权负责每次会议的进程(包括旅游研讨会、沙龙)合理分配工作人员工作岗位,负责整场会议新元素增加,渲染会议气氛,策划会议新一阶段活动方案,解决突发事件,保证大会顺利进行。

在举办会议前一周必须完善会议流程,确定所有会务组工作人员名单,召开会前会,布置各部门具体及协调工作。根据会议规模下设:大会司仪、会务总监、内外场总监、包括协调部门后勤总务、财务主管、行政总监、(包括嘉宾人数、大会人数、大会流程的告知、落实授课事宜、提供会议使用的课件及音乐、资料等)现场指挥、协调、根据会议的主题及时沟通主办方和大会主席的临场决定,确保每一场会议、分享、娱乐进行的顺畅成功。3、行政总监标准事项:

负责钱、财、物的运营和管理、协助大会落实各部门协调工作,配合顺畅,准备参会人员物资等其他事物安排,协调各部门之间配合顺利执行。

大会司仪标准事项:

根据大会规模选定2位司仪,确定一位负责人,(作为幕后推崇、会前报幕、强调会场纪律等)确认所有会议流程细节,强调会场纪律,负责整场会议气氛,分配其余相关部门工作,音控、灯光的配合,做好流程听从大会总监的安排,对即时改变的或新增的节目、课件有效安排,分配好音控灯光,完善掌控全场氛围,听从大会总监的指挥。

4、后勤主管标准事项:

主要负责与酒店联系餐饮和住宿,配合行政总监安排好,餐饮、住宿、票务、会务物资、物资发放,工具流配送销售等,协助行政接待嘉宾,安排就做,确定用餐时间、用餐时间临时变动应有大会主席或大会总监通知行政部总监到后勤总务,并有后勤总务通知酒店。5、财务主管标准事项:

票务的销售、物资的发放、做到钱、票、物资相符,负责本次大会的资金调度,落实参会人员资金到账,账务核算,负责会议预算、结算、收、支报表明细,做到现场保单钱、物、相符,做到会议期间不做任何收单及其他工作,做到会议现场不卖票,只对市场已定票务负责发放及管理,确保会议的有序进行。6、会务总监标准事项:

根据会议的规模选定2、4、6位礼仪,安排一位负责人,落实礼仪主要工作,会议期间负责嘉宾和领导的引领、鲜花(胸花)麦克风、礼品站迎等工作,配合大会入场名单来准备其余道具,托盘、鲜花、奖品、证书、签约本等,确保每场会议礼仪文化的顺畅。

负责会议安全警觉度,严防突发事件的发生,设立一位会务人员观察酒店外部有无异常情况发生,及时报告大会总监及大会主席,安排内外场会务组人员细节工作,包括工程技术、灯光、做好布置方案,交通外联,车位停放等,严格按照会议的安排进行,临场变化以大会总监司仪为准,如特出情况有变动及时汇报大会总监及大会主席。

内外场主管标准事项:

一切行为给予友情提示与制止,配合礼仪做好开场打礼花、签约、产品摆放、会议期间关灯等,确保会议期间的展示品与奖品物资的看管,会议期间的必需品的借、还、用相符,场内外的人员走动安排及合理安置,确保会场的氛围、安静、有序进行,场外持续的注意事项,吃烟、沟通、打电话、游荡等等给予友情提示,给与安排合理地点,观察会议期间的不良动向,并及时汇报会务总监及大会总监,促单时间合理安排两到三名人员维护持续,有序的进行,配合财务安全顺畅收款,确保会议的顺畅,有序的完成会议收尾工作。

总裁办标准事项:

主要负责每场会议的总人数落实,应在会议前三天落实人数,将总人数汇报给大会总监,以便有利安排会场及会场布置,总人数的上下幅度不能超过总人数的10%,要充分准备好相关资料及会议突发事件的必需品,包括相信的对接工作,及时做好市场问题的解答与安排,不予将事情的扩大化,确保会议的顺利进行。

市场领导人标准事项:

主要负责市场人数的统计,会议期间的配合与协调,应提前三天落实人数,将人数汇报公司总裁办,应提前将票务订好,会议现场不设卖票,不走关系,确保会议的正常安排进行。(具体会议主题和相关事宜与总裁办沟通协调)

大会主席签字:

大会总监签字:

会务总监签字:

行政总监签字:

市场部门签字:

总裁办部签字:

市场领导签字:

会筹部负责人:高军2012、11、1

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